Была недавно в этом месте, очень приятный салон и атмосфера в нем,так же все очень чисто, добрый и вежливый консультант Егор все понятно объяснил и помог с выбором.
إظهار رد العمل التجاري
Маргарита Гневашева
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 28 ، 2024
Пришли в данный салон с опасками так как было много негативных отзывов,но сейчас могу сказать что все что было написано в озывах абсолютная неправда!Чистый и опрятный салон,а также добрый консультант Егор,который не только сделал все быстро и помог нам с выбором а так еще и был вежлив, в общем об этом месте у нас осталось хорошее впечатление!👍
إظهار رد العمل التجاري
Алиса Петухова
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 1 ، 2024
Пришли в отделение этого офиса. Заняли очередь для приобретения sim yota, перед нами была женщина с такой же просьбой. Мы стояли в очереди. Старший менеджер Мария обслуживала клиента примерно30 мин, потом в грубой форме отказала мне в обслуживании. Предоставить книгу жалоб отказалась. И я вынуждена была занять другую очередь!!!!! Ужасное обслуживание, и отношение к потенциальным клиентам!!!!
إظهار رد العمل التجاري
Гульзана Саитхужина
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 24 ، 2024
Приобрела телефон в кредит, оформлял Егор, телефон по стоимости 41990р, в договоре указана другая сумма 47251р, наименование товара не указана, чека на товар тоже нет. Обращалась к Егору за объяснением, он сказал, что банк устанавливает цены на телефон. По факту получается, я телефон не покупала, а кредит оформила (
إظهار رد العمل التجاري
сергей самарин
مستوى 11 خبير محلي
أكتوبر 27 ، 2024
Быстро помогли, все было отлично
إظهار رد العمل التجاري
АТВ
مستوى 7 خبير محلي
مارس 14 ، 2023
Сотрудники данного салона, совместно с сервисом интернет-магазина МТС простейшую операцию по покупке по безналу телефона превратили в сложнейший квест. Впервые купил телефон в данной компании, после оплаты получил смс, что «товар собран и готов к получению» (цитата), на СЛЕДУЮЩИЙ день приехал в этот салон и не смог получить товар, так как они не увидели, или увидели, но не проставили статус «оплачено»… сотрудник салона связи МТС предложил обратиться в интернет магазин. Я создал кучу обращений, чтобы выяснить где же в 21-м веке потерялись мои деньги, но забегая вперёд, скажу что деньги увидели они только спустя три дня!!! Затем получив таки свой телефон, я попросил документы для бухгалтерии, мне выдали только счёт-фактуру и мою же доверенность. Ни времени, ни настроения разбираться не было, решил приехать в другой день, забрать накладную. Что и попытался сделать через два дня, но этот же сотрудник сказал, что технической возможности распечатать этот банальнейший документ нет и надо обращаться опять же в интернет-магазин! Опять создал обращение, оператор на том конце провода уточнила куда можно скинуть нужный мне документ, сказала до вечера отправят, естественно ничего не отправили((( создал ещё обращение, другой оператор сказала обратиться в магазин (круг замкнулся), на мои заверения, что там не могут помочь в этом вопросе, сказала, что ответственные сотрудники разбираются. И о чудо, вечером мне позвонили с интернет - магазина МТС и «обрадовали», сказав, что уточнили в магазине и там сотрудники сказали, что мне все отдали))) Зачем мне была нужна эта информация, которая к тому же не соответствует действительности, они не пояснили, что я должен был сказать услышав такую чушь? Что я не заметил интересующую меня бумажку? Что мне нечем заняться и мне нравится кататься к ним в салон и ругаться по телефону в поисках того, что и так у меня???? Я возмутился идиотизмом данной ситуации, сказал, что проблема яйца выеденного не стоит, и что можно посмотреть по камерам какие документы я получал, а какие нет. Чисто технически не вижу никакой проблемы скинуть в электронку обычную накладную, не привезти мне в офис, не подписать лично директором, не заверить у нотариуса, а выгрузить из 1С накладную и скинуть мне на электронку, но это МТС… В своё время мои компании пользовались услугами мобильной связи, этой компании, были постоянные проблемы, ушли в ТЕЛЕ2, все закончилось, жаль, что повелся на цену телефона и связался с этой компанией.
P.S. Телеграмм-чат, куда автоинформатор всегда пытается перенаправить звонящего на горячую линию совсем не работает, но это видимо нормально… все переписки, звонки и прочее-сохранены, очень надеюсь, что записи видеокамер в их салоне в моменты моих обращений, тоже сохранились, но это не точно)))
إظهار رد العمل التجاري
Мария М.
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 4 ، 2022
Обслуживание отличное. Всегда вежливые и доброжелательные сотрудники. Всегда проконсультируют и помогут выбрать нужный товар. Удачи в продажах!
Александр Гуляев
مستوى 10 خبير محلي
ديسمبر 12 ، 2023
Сотрудник грамотно рассказал про тарифы и его условия. Помог сэкономить на связи
إظهار رد العمل التجاري
Юлия
مستوى 8 خبير محلي
مارس 18 ، 2022
Делала заказ в интернет-магазине (заказ номер 60612016), приехала 17.03.2022 в магазин, чтобы забрать заказ, но нам его НЕ ВЫДАЛИ, ссылаясь на то, что они остались последние в магазине !!! Так же продавец вела себя агрессивно, сказала, что не будет выдавать заказ, потому что у нее не работает компьютер!!! Если вы не можете выдать заказ, почему его можно сделать на сайте?? указывайте, что товара нет в наличии!!! почему продавцы ведут себя так некорректно с покупателями (хамят, ругаются, агрессируют)?? я когда делаю заказ, не могу знать, что товар последний!!!! это беспредел и позор
1
Yuliya I.
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 4 ، 2022
Очень довольна обслуживанием. Спасибо Мотовиловой Наталье за консультацию и отличное обслуживание
1
Светлана Казьмина
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 4 ، 2022
Хорошее обслуживание. Мне очень понравилось. Купила телефон дочке на д.р она очень довольна. Спасибо большое
Елена Т.
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 29 ، 2022
27 апреля с 20 до 21 час работала Ольга(так она назвалась).
Хамство и грубость этой девушки просто ужасают. Видимо, эта особа некомпетентна профессионально, и поэтому общается с клиентами фразами "Вы читать умеете?!" или "Вы считать умеете?!".
Мы решили, что лучше купить телефон в другом магазине и подключиться к другому оператору связи.
Maria Ryleeva
مستوى 9 خبير محلي
يونيو 22 ، 2023
Выбрали этот офис для смены владельца номера. За как оказалось бесплатную услугу, специалист по имени Дмитрий имел наглость взять 299 рублей. Утверждая, что данная услуга платная и осуществляется исключительно за наличный расчет. КАТЕГОРИЧЕСКИ не рекомендую данный офис, это полнейшее безобразие.
إظهار رد العمل التجاري
Кирилл Г.
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 4 ، 2022
Хочу выразить благодарность Натальи! Покупал телефон, все объяснила показала! По больше бы таких консультантов!
8 5
مستوى 26 خبير محلي
يناير 28 ، 2022
Перешёл на МТС новогодний со старым номером. Быстро удобно. Консультант все быстро оформила.
Юлия
مستوى 19 خبير محلي
أغسطس 20 ، 2020
Не идущие на контакт, продавцы-консультанты)))) .... Лишь бы их не беспокоили, по некорректным, для них вопросам.... Так себе персонал. Возможно на момент, когда я пишу этот отзыв, коллектив сменился, но все же.
1
Александр Доронин
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 25 ، 2020
Отличны и вежливый персонал , детально объясняют по любому вопросу , и главное не навязчиво !
1
265777 Демидов
مستوى 12 خبير محلي
أغسطس 29 ، 2021
Дорого. Персонал сам не доволен своей работой. Очередь из трёх на 15 минут.
1
Ольга Сухих
مستوى 9 خبير محلي
مايو 27 ، 2019
Несколько раз пользовалась их услугами. Быстро, качественно, без комиссии.