При посещении салона МТС 7.10.2024 около получаса на точке висела вывеска о техническом перепыве 15 миниут, в 16:50 минут подошла девушка продавец, при обращении к ней с запросом на покупку был ответ, что смену она закрыла и ничего продавать не будет. На вопрос о том, что магазин работает до 19:00 и еще более получаса ее не было на рабочем месте поступил тот же ответ - я закрыла смену, магазин не работает.
Просьба принять меры и привлечь данного продавца к ответственности! Время потрачено, услуга не оказана, из работающего магазина клиента просто выгоняют.
2
Ирина Синицына
مستوى 8 خبير محلي
سبتمبر 13 ، 2023
Удобная парковка . Аккуратно , светло, очень удобно и уютно . Быстрое обслуживани. Вежливый , внимательный к мелочам и позитивный персонал готовый максимально помочь.
1
إظهار رد العمل التجاري
Яна Кузнецова
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 22 ، 2023
Были 22.12.2023
Указано время работы до 21ч.Приехали в 20 часов 20 минут-никого,дверь закрыта,свет выключен.Больше сюда не поедем ,хоть и рядом с домом.Почитали сейчас отзывы-это не впервые,что сотрудник отсутствует на рабочем месте.Еще за свои деньги я под закрытой дверью не стояла,ага.Минус клиент вобщем.
2
2
Илья Б.
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 13 ، 2023
Заявлено, что часы работы до 21:00, заходил в 20:00, закрыто и свет выключен. Хотелось бы поблагодарить за добросовестный труд и клиентоориентированность высшего уровня! Сомневаюсь, конечно, что сотрудники данного салона знают слово «сарказм», но буду надеяться, что мой отзыв поможет другим людям не тратить время на посещение данного места.
3
إظهار رد العمل التجاري
Влад
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 15 ، 2024
Отказали в подтверждении паспортных данных.
Хаски Х.
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 23 ، 2024
Просто безобразие! До закрытия ещё 10 минут, а они явно давно закрыты. Перетрудились?????
apototskya
مستوى 25 خبير محلي
يونيو 14 ، 2023
Отвратительный интернет на территории Москвы! Фильм и тот посмотреть не могу, постоянно виснет, хорошо, что у меня 2х симочный аппарат и я могу переключиться на Мегафон! Мтс-разочарование!
إظهار رد العمل التجاري
Игоревич
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 5 ، 2024
Продавец уходит раньше положенного времени
Алексей Андриянов
مستوى 9 خبير محلي
ديسمبر 28 ، 2023
Был один раз надо было восстановить симку, интернета у них не было!!! послали дольше по пробкам стоять. Очень плохое отношение.
Паулина Орлова
مستوى 11 خبير محلي
يوليو 22 ، 2024
Это франшиза, симок не выдают
Spravedlivosti
مستوى 18 خبير محلي
سبتمبر 22 ، 2023
Франшиза подтвердить документы нет возможности на кредит!!! Обозночайте где франшиза а где оригинал не вводите людей в заблуждение!!!
إظهار رد العمل التجاري
art83
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 23 ، 2021
Хотел приобрести сим-карту, предложили только с абонентской платой. Других в наличии нет. После долгих консультаций с колл-центром, рекомендовали купить что есть в продаже и вернуть средства после изменения тарифа через личный кабинет. Захотелось выбрать номер, выбор не предоставили. Сообщив что это не МТС, а франшиза. И ни какого отношения к МТС не имеет. Уважаемая Компания МТС пожалуйста серьезней относитесь к своим Франчайзи!!!
3
2
Алиса Крюкова
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 22 ، 2023
Дважды приезжала в рабочие часы. Первый в 12 второй в 14 - закрыто. ждала по 30-40 мин. Так никто и не появился
إظهار رد العمل التجاري
Дмитрий С.
مستوى 5 خبير محلي
أبريل 25 ، 2022
Ужасно, просто ужасно! Максимально отвратительная линия поддержки, чтобы добиться информации от робота нужно пройти через все круги ада! Приложение must.ru работает через одно место. В целом - это худший оператор в плане сервиса!
3
2
Москва
مستوى 18 خبير محلي
سبتمبر 8 ، 2021
06.09. Хотел купить телефон. Задал продавцу (Лилии) вопрос. Покажите мне телефон самсунг с квадратной камерой. Она мне ответила, что понятия не имеет у кого какая камера. На мой вопрос, а кто меня может проконсультировать по данному вопросу ответила, что в интернет мне в помощь. Руководству магазина рекомендую увольнять сотрудников, которые абсолютно не заинтересованы в продажах.
5
4
Татьяна Полякова
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 26 ، 2021
Хочу сказать тысячу раз спасибо менеджеру Роману. Нужно было сменить тариф. Быстро и профессионально всё сделал. Я осталась очень довольна.
4
Виталий Г.
مستوى 2 خبير محلي
يناير 29 ، 2022
Уволить продавцов.продала неиспраную гарнитуру.сделал возврат,жду уже 2 недели свои деньги.самый поганый магазин как и тот кассир который продавал
2
1
Станислав Иванов
مستوى 30 خبير محلي
أبريل 24 ، 2023
Консульт хороший все рассказал
إظهار رد العمل التجاري
Анастасия Михайлова
مستوى 6 خبير محلي
مايو 24 ، 2022
Отказали в оказании услуг, заявленных на официальном сайте (переоформление номера).
2
1
Юлия В.
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 9 ، 2020
Сегодня покупали там шнур 8 pin и зарядное устройстао к нему, в итоге в чеке почему-то еще оказалась сим-карта 350 ТП "Х": эта сим-карта, естественно, была не нужна, да никто ее нам и не выдал. По итогу: по чеку - 1480₽ (и так завышенная цена), а товаров и услуг - на 1130₽. Полнейший беспредел! Даже не думала, что такое в наше время еще возможно...
Чек 8186 от 09.02.2020 (10:01), продавец Зюзичев В.А.
8
2
Батырьян Вахитов
مستوى 9 خبير محلي
مايو 25 ، 2023
Оперативно всё
1
إظهار رد العمل التجاري
Зая
مستوى 22 خبير محلي
فبراير 27 ، 2022
Франшиза, это не офис МТС! Ничего ге могут, надеюсь скоро закроется. Потеря времени.
2
1
Пипл Пипл Фо
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 7 ، 2021
Это франшиза, не оф МТС.
Хотел получить е-Сим, отправили в официальный магазин, они не выдают
3
1
Фёдор Корешков
مستوى 5 خبير محلي
يناير 26 ، 2022
Самое поганое место. Ни базы нет ничего. Тупо продают телефоны
2
1
Vitta G
مستوى 14 خبير محلي
أغسطس 6 ، 2022
Отвратительно! Не возможно дозвониться до оператора! И сбрасывают связь
2
Анна Змеевская
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 19 ، 2019
Консультанты не знают тарифы, не принимают платежи. Когда девушка-консультант узнала, что на Тарифище платные звонки на МТС после исчерпания пакета, удивилась
5
2
Victor R.
مستوى 7 خبير محلي
أبريل 2 ، 2020
Это просто трындец. В рабочее время повесили табличку "перерыв 15 минут" и скрылись в неизвестном направлении. Никого нет уже час.
3
Андрей Андреевич
مستوى 8 خبير محلي
سبتمبر 14 ، 2019
Зашёл спросил провод type-c, сказали нету, подошёл к витрине, а он там есть......