Mts

تقييم 2.1
134 تقييمات
قيِّم هذا المكان

52 مراجعات

مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 15 ، 2024
Максимально быстрое обслуживание. Купили телефон по акции: 1 берешь и второй в подарок. График конечно не радует, всего до 19:00 работают, но в целом все понравилось
1
مستوى 6 خبير محلي
فبراير 20 ، 2024
Отвратительное отношение к людям пожилого возраста. Каким образом компания допускает к работе таких людей?! 19.02 бабушка обратилась в салон на Щорса, чтобы ей помогли перенести все данные со старого на новый телефон. Офис сработал хорошо, взяли 3000 р (вместе с кабелем и стеклом) Сегодня 20.02 бабушка отбрась в салон МТС в ТЦ «Лето» с просьбой до установить одно приложение и показала чек об оплате. Девшука консультант стала требовать в грубой форме деньги и даже не назвала свое имя и фамилию на просьбу представиться. Девушка смеялась в лицо и не воспринимала в серьез клиента. Девушка консультатнт - это лицо компании! Олицетворение всей культуры компании. Бабушке 72 года, ей пришлось ехать на Щорса, где все сделали быстро и качественно, где НОРМАЛЬНО разговаривают с людьми и не обижают людей пожилого возраста! Бабушка клиент МТС всю свою жизнь! И такое отношение сотрудников недопустимо. Следите, кого берете на работу. Данную ситуацию без внимания не оставим и вынесем на всееобщее обозрение, как компания относится к пожилым людям.
3
1
مستوى 20 خبير محلي
أكتوبر 20 ، 2024
Операторы МТС не привязаны и не адекватные к некоторыми вопросами, то ноги пилят, то в телефоне сидят, а проблемы по МТС не решают!!!!
1
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 28 ، 2024
Спасибо за качественную консультацию! Помогли подключить выгодный тариф, настроили телефон, еще и кешбек 30% начислили за покупку. Обязательно приду еще!
1
1
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 22 ، 2023
консультант грамотно и быстро решил проблему. салон чистый и приятный. Обслуживание было вежливое. В целом визитом остался доволен. Спасибо за помощь
1
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 26 ، 2024
очень нравится обслуживание, вежливые сотрудники , всегда помогают по всем заданным вопросам
1
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 28 ، 2023
Поставила бы меньше, если б мож6о было. Никакого сервиса, такое ощущение, что кроме фразы "Звоните на горячую линюю" ничего не знают. Не могли переключить меня с одного оператора связи на мтс, 2 недели мусолили и ничего не смогли. (В другом салоне МТС переключили буквально за 5 минут). Консультанты не знают своей работы от слова вообще.
1
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 28 ، 2024
Обращались в салон для смены тарифного плана, сотрудники подобрали выгодный тариф, подключили автоплатёж и сделали скидку.
1
مستوى 17 خبير محلي
يوليو 13 ، 2023
Цены завышены, ассортимент небольшой. Еще одно место, где можно посмотреть, пощупать телефоны и заказать их потом в интернете значительно дешевле.
مستوى 11 خبير محلي
يونيو 7 ، 2023
Это офис МТС, но персонал не способен или не хочет помогать решать проблемы связанные с мобильной связью, тарифами, и тп. По всем вопросам отправляют в центральный офис или на горячую линию.
1
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 28 ، 2023
Обратилась по вопросу приобретения cam-модуля в собственность. Отослали на горячую линию... в другом салоне решение проблемы за 3 минуты.
1
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 6 ، 2024
Продают б.у телефоны под видом новых, деньги не возвращают! Продавцы не компетентные, двух слов связать не могут. Крайне НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДАННУЮ КОНТОРУ !!!
3
2
مستوى 13 خبير محلي
يناير 2 ، 2023
Быстро решили мой вопрос, и не один раз, ребята грамотные и наделённые кое какими полномочиями, хотите шустро решить вопрос по МТСу смело обращайтесь
1
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 17 ، 2024
Плохое отношение к клиентам, прождал минут 10-15 и спустя это время подошли , проконсультировать толком не смогли, ничего не знаю просто читают !!!!
1
1
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 19 ، 2023
Ждал 40 мин чтобы узнать что дебетовая карта платная, и заказать ее можно только за наличные.. сервис на 0 из 10
مستوى 9 خبير محلي
فبراير 24 ، 2024
Говорят, что это не МТС, обслуживать абонентов МТС отказываются
2
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 13 ، 2022
Мне нравится и связь, и телевидение, и оплата меньше, обслуживание лучше- в сравнии с другими операторами. Спасибо!
1
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 17 ، 2022
Постоянно обращаюсь в этот салон связи, ребята всегда помогут решить проблему и подскажут как сэкономить!
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 14 ، 2023
Очень медленно всё делают, просто очень. Такое чувство возникает, что на время людей всё равно
1
مستوى 8 خبير محلي
يونيو 27 ، 2023
Переключала на новый тариф, в салоне сказали 880 руб ,по факту оказалось 1017 руб.
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 22 ، 2022
Зашла вчера в данный салон, молодой человек даже разговаривать со мной не стал. Посоветовали все узнать в интернете.
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 20 ، 2022
Пришел с проблемой, сотрудница вежливо и понятно всё объяснила и помогла её решить.
2
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 1 ، 2021
Заходила 1 августа 2021 года, просто спросить совета и возможно помощи. Неприятно удивлена спесью и хамством одного из продавцов, того, который с наколками на руках. Отвечал высокомерно и сквозь зубы, и предыдущим покупателям так же. Не советую туда заходить!
2
1
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 24 ، 2021
Дебильная связь,переодически глючит,интернет безлимит ,но его нет совершенно,даже в городе,0890 идиотский голосовой помощник,нужно свчзаться с оператором ,а он задает не те вопросы и дает совершенно не нужные ответы!Короче тае и не связался с оператором вот как то так,наболело!!!
1
1
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 18 ، 2023
Ужас. Обсчитали на 2000р и денег не возвращают, сужусь.
1
مستوى 10 خبير محلي
ديسمبر 10 ، 2021
Отличные консультанты, всегда грамотно всё объясняют, но бывают очереди
1
مستوى 3 خبير محلي
مارس 1 ، 2021
Отвратительное обслуживание, пришла расторгнуть договор, менеджеры сказала, что программа не работает и приходить после завтра надо. Придется ехать еще раз. Вообще в салонах МТС ни одну проблему решить не могут, кроме как продать телефон и положить деньги на счет.
3
1
مستوى 7 خبير محلي
سبتمبر 23 ، 2019
Обслуживание более менее нормальное, но при оформлении рассрочки на телефон где обещали подарок и кеш бек не было ни того ни другого,про подарок сначала сказали не идет к этому телефону, потом что нет в наличии,при предложении вернутся когда он появится начали появляться тысячи отмазок,в итоге подарок так и не получила,второй момент кеш бек,как мне объяснили это надо набрать какие то акссесуары на эту сумму, хотя в другом салоне деньги возвращаются,можно даже на телефон,в этом же салоне только при покупке товара,в общем нае.....во полное,в следущий раз за рассрочкой только в другой салон.P.s чек на рассочку не дают,договор распечатывают не весь.
5
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 26 ، 2022
Зашла узнать про подключение телевидения, сотрудник абсолютно не заинтересован, отвечает как-будто делает одолжение, предложил на стене всю информацию прочитать. И в самом салоне какой-то неприятный запах стоит.
2
1
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 28 ، 2019
«ОСТОРОЖНО! ЗЛАЯ СОБАКА!» - такую вывеску надо повесить на это отделение МТС. Некомпетентное «лицо» сотрудника МТС прилагается. МИХАИЛ ДРЯГИН сначала не смог подключить мне автоплатеж (казалось бы, простая операция). После его бессмысленных ответов другой сотрудник не выдержал и вызвался работать со мной. Когда в процессе выяснилось, что у меня со счета были списаны деньги за раздачу интернета на тарифе с безлимитным инетом, на мое логичное удивление ДРЯГИН, который вообще уже не занимался моим вопросом, вскочил с места и на повышенных тонах начал «лаять», что я должна была уточнять «нюансы» безлимита при подключении. Я собиралась снять происходящий «цирк» на камеру, но уже знакомый нам ДРЯГИН набросился на меня и стал отталкивать мой телефон! Воу-воу, где-то тут МТС надо лучше отбирать своих представителей, с хамским сервисом надо бороться! Кроме того, я считаю, что оператор связи обязан предоставлять прозрачную информацию на этапе выбора тарифа/услуги (при покупке симкарты я сообщила, что хочу тариф с безлимитным интернетом) - то есть сообщить, что при использовании телефона как модема, интернет не безлимитный. В этом случае не нарушаются права потребителя при приобретении услуги.
8
1
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 9 ، 2022
Суперский персонал, пришла платить кредит, всё быстро сделали
2
مايو 23 ، 2023
Консультант вообще не понимает что делать
أكتوبر 15 ، 2019
Покупал телефон в рассрочку. Ребята очень отзывчивые, всё разжевали, акцию с аксессуарами предложили и мы оформили по ней. Помогли советами как оформить без переплаты. Смотрел в разных магазинах и везде мне навязывали ненужные вещи, а в этом магазине все четко и по полочкам! Спасибо!
3
5
مستوى 4 خبير محلي
مايو 4 ، 2022
Пришла оплатить кредит,а у них сдачи нет,чья это проблема стесняюсь спросить,в итоге послали,кредит не оплачен.
1
مستوى 11 خبير محلي
سبتمبر 8 ، 2019
Покупал модем. На сайте заявлено, что с модемом идёт бесплатный период 14 дней. Продавец сказал, что это не так. Кроме того, заставили оформить сим-карту, хотя на коробке указан номер карты, который должен идти с модемом. Но и это не всё. На сим-карту подключили тариф не из списка для модемов на их же сайте. Думаете это всё? как-бы ни так. Наглость сотрудников МТС безгранична. Мне выдали договор с данными на другого человека, с адресом и паспортными данными! Так компания МТС относится к защите персональных данных. Прежде чем что-то покупать у этой конторы, трижды подумайте. Хотите ли вы, чтобы вас обманули, а ваши данные попали в руки посторонним людям.
2
1
مستوى 7 خبير محلي
أبريل 16 ، 2022
Хамство продавцов, не смогли проконсультировать и помочь в закрытии сим-карты. Отвечали наотвяжись. Зато в салоне напротив, в тц Бум, девушка решила вопрос меньше чем за 5 минут!
1
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 13 ، 2019
10 отзывов и средняя оценка 1,5 - и почему меня это не удивляет... Сегодня, 13 октября, сотрудник мтс совершенно по-хамски разговаривал со стоящей передо мной пожилой женщиной, которая просила восстановить сим-карту, потом просто стал ее игнорировать. Фразы в духе "Чё вам объяснять, все равно не поймете", аж совком повеяло. Но, судя по прочитанным отзывам, руководство мтс никак не реагирует на хамство сотрудников, все то же.
4
2
مستوى 6 خبير محلي
أبريل 6 ، 2023
Навязывают услуги и обманывают!!!
مستوى 4 خبير محلي
مارس 23 ، 2021
Оформляли заявление на переоформление договора, сотрудники беззалаберные и безответственные, некомпетентные. Пришлось снова тратить время!!!
2
مستوى 10 خبير محلي
أغسطس 4 ، 2022
Нравится, хорошее заведение.
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 14 ، 2019
14 сентября 2019 года, время 9:06,подхожу и в это время сотрудник опережает меня и открывает салон связи со словами "перерыв, написано же"т. е не успел открыться и сразу перерыв, ещё с таким надменным тоном. Всё желание убило подключаться.
5
2
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 5 ، 2022
Хороший магазин!
مستوى 12 خبير محلي
مايو 10 ، 2023
Уважаю МТС
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 13 ، 2019
Полное безразличие к клиентам. Простоял у стойки перед консультантами 10 минут и никто не обратил внимания
3
1
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 22 ، 2017
ужасное обслуживание!! первый раз приходила расторгнуть договор по домашнему интернету. девушка - хамка! объяснить ничего не может! в итоге пришлось идти к ним еще раз! сегодня оформила сайте заявку на рассрочку. все одобрено, приезжаю в данный магазин.. консультант читает мои сообщения, об оформлении заказа и одобрении рассрочки и.... начинает снова оформлять заявку... в итоге: потрачено 1,5 часа на оформление и отмены заявок, телефон так и не куплен.. расстроена очень! в этот салон связи больше ни ногой!
4
1
نوفمبر 19 ، 2015
Ситуация: офис, в офисе 5 сотрудниц. Заходят люди. Сотрудницы - ноль эмоций. Они заняты. Те, что за стойкой уткнулись в компьютер. Те, что в зале - кто в телефоне что-то ищет, кто в окно смотрит... Посетитель спрашивает: можно оплатить счет банковской картой? Из-за стойки сказали: оплатите в терминале за стенкой. В терминале, что стоит за стенкой есть все, но нужного пункта нет. Из всех пяти сотрудниц ни одна не подошла, не предложила помощь. Вот такие равнодушные барышни с пустыми глазами здесь работают
3
2
مستوى 3 خبير محلي
يناير 5 ، 2019
Полностью поддерживаю предыдущие отзывы: обслуживание безобразное!
3
2
مستوى 7 خبير محلي
فبراير 13 ، 2020
Телефоны нормальные есть
2
مستوى 26 خبير محلي
مايو 29 ، 2020
Навязывают лишние услуги
2
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 18 ، 2016
пришло время расторгнуть договор 4месяца, барышни с пустыми глазами,это точно ,послали в цум,хорошо что еще в цум,ну и работники.
3