Mts

تقييم 3.9
196 تقييمات
قيِّم هذا المكان

78 مراجعات

مستوى 3 خبير محلي
يناير 6
Нет интернета, не дозвониться на постоянной основе. Действующий телефон напишите. Самостоятельно подключилась услуга за границей 550₽ в день , и отключили дом. Интернет. Нормально да? На праздники. С учетом того что нахожусь в России дома , мне присылают СМС оповещение что я за границей
مستوى 4 خبير محلي
مارس 31
Отличный салон, компетентный персонал, большой выбор, как всегда помогли с решением проблемы
مستوى 3 خبير محلي
مارس 2
Отзыв не об этом офисе, а вообще в целом об МТС отвратительное отношение к клиентам. Постоянно за что-то списывают деньги то не там проехал то какие-то доп. гигабайты подключил, интернет постоянно виснет.
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 13
Вопиющее убожество! Ни кому и ни когда не порекомендую данную компанию. Не дозвонится! Перерасчёт не сделают! Переключат на голосовой ответчик и,, вуаля,, вы же и виноваты! Обращаться надо в,, защиту прав,,! Может там помогут! Разочарована!
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 2 ، 2024
интернет плохой, офиса в городе нет, кабелное тв без приставок не работает, дозвониться сложно, и никогда толком не помогут, приходиться самим искать способы решения проблем
2
مستوى 5 خبير محلي
أبريل 6
Дозвониться невозможно. Видимо всегда высокая загрузка))) вечером, утром , днем... Только музыка в трубке... Клиентоориентированность на нуле.
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 15 ، 2023
Подключили интернет после Интерсвязь так как логало и все было отлично,пользовались скидкой она пропала которую они обещали. И началось,проблема с интернетом хорошо, подключили телеприставку некоторые фильмы отсутствуют ,интернет ещё сильнее тупит работать на компьютером невозможно,всё лагает при чем грузит по секунд 19 страницу не говоря ещё о скорости. Speed test который они рекомендуют, у сотрудников все показывает на 100 когда включаешь на своем телефоне 25-40 в Магнитогорске совсем связь изменилась, идите всё в Дом Ру.
2
1
مستوى 6 خبير محلي
مارس 13 ، 2024
Обращаюсь периодически в офис МТС, всякое бывает, и никогда толком не помогут, приходиться самим искать способы решения проблем. И всегда требуют наличие паспорта, ни фото, ни госуслуги их не устраивают, я прихожу не кредит брать, а решить проблему. Посещать ваш офис приходиться конечно, но ваши условия обслуживания и не устранение проблем мне не нравится.
3
مستوى 2 خبير محلي
مارس 25
Всегда грамотное и вежливое обслуживание.
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 27 ، 2024
Отвратительный салон и отношение к людям. Не обслужили от слова совсем, оператор сказала что обед, хотя в описании отделения про обед ни слова. ..
4
مستوى 3 خبير محلي
مارس 19
Ужасно! Пытался позвонить ,45 минут потратил слушая музыку, так и не ответили
1
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 18 ، 2024
Отличный салон, всегда помогут с проблемами по связи. Дружелюбный персонал.
2
1
مستوى 22 خبير محلي
أكتوبر 18 ، 2022
Хороший центр МТС в центре недалеко от гостиницы заходил на днях отзывчивые девочки работают помогли разобраться с моими тарифами за что отдельное спасибо решили мою небольшую проблему
1
5
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 4 ، 2023
Доброго времени суток! Возникла проблемма... обратилась к 4 специалистам МТС по разным адресам, и никто не смог помочь то программа не работает....то ещё какие либо причины....короче "послали" 🤣 меня на Ленина 80...сегодня поеду.... не дай бог и там не помогут, поменяю оператора
7
1
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 11 ، 2024
Постоянно с недовольными минами ходят
مستوى 19 خبير محلي
أغسطس 7 ، 2023
Появился непонятный долг по какому-то незнакомому номеру. Вы что там с голоду пухнуть начали? Присылайте копию договора с моей подписью, иначе будете объяснять появление у меня долга в других учреждениях.
2
1
مستوى 30 خبير محلي
مارس 13 ، 2023
Десятки лет являюсь клиентом сотовой связи МТС. Раз 70 мне звонили сотрудники компании с предложением выгодного Домашнего телевидения. Как итого в два раза больше плачу за ту же сотовую связь! Потому что телевидение из трех проплаченных месяцев неработало совсем. Если это не работает зачем это продвигать и впаривать!
7
2
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 31 ، 2023
Зашел в офис МТС попытаться решить проблему, так там сотрудник разговаривает, будто я ему денег должен и не намерен отдавать. С таким отношением, сразу появляется желание поменять оператора.
5
1
مستوى 18 خبير محلي
فبراير 27 ، 2023
Персонал- молодняк МТС вообще не алё. Им вообще все до фени, какие там проблемы у клиента До своей компании МТС им тоже по барабану, говорю им - оформите мне то-то и то, я ухожу со своим номером в Билайн. Да пожалуйста, ща все сделаем!!! Я в шоке, они там зарплату в МТС получают, жесть !!!
6
2
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 18 ، 2024
Вежливый персонал, быстро решили вопрос. Спасибо
1
1
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 12 ، 2023
Приехал в 19-50 они уже закрылись, ходит девочка в салоне, игнорирует меня, хотя указываю что еще нет времени закрытия. На горячую линию не дозвонишься...
3
1
مستوى 2 خبير محلي
مايو 11 ، 2022
Была в магазине Ленина д.80 10 мая 2022г в 16 часов с престарелой матерью (75 лет). Привезли больного человека с болезнью Паркинсона. Я сопровождала мать. Сотрудник Наталья почему то не стала со мной разговаривать, требовала доверенность. Мама стояла рядом с паспортом, пытались понять хоть что-то. Впервые от меня требуют доверенность. Это что то новое, я только сопровождаю и помогаю. Удивили требования сотрудника . Ведется аудио запись в магазине? Очень хочу, чтобы администрация обратила внимание на этого сотрудника Наталью и её работу
12
2
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 20 ، 2022
Люди! Если Вы решите установить спутниковое ТВ-то МТС не рекомендую от слова совсем! Разобраться с оплатами и разблокировками просто невозможно! Несколько раз ездила в офис,в контактный центр звонила 100500 раз-бесполезно! Теперь технический сбой🤦🏻‍♀️Незнаю,насколько ещё хватит терпения,но уже состояние «написать отзыв»…очень пожалела что связалась с МТС Спутниковое ТВ!
5
3
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 7 ، 2022
Одна из самых позорных компаний. На вопросы от якобы специалистов ответов нет. В магазинах сидят непонятно кто, людей которые разбираются нет. Товар свой не знают лишь бы впихнуть и продать подороже. Компания мтс закройтесь уже навсегда, либо найдите нормальных людей. И да на вопрос где их искать, для начала начните платить нормально
4
2
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 8 ، 2023
Приобрела телефон. Всё рассказали показали. Молодцы ребята!
1
1
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 15 ، 2023
Как дозвониться в мтс на оператора? Подключён мтс премиум, и один автоответчик((( нужно менять оператора
1
1
مستوى 20 خبير محلي
أبريل 19 ، 2022
Качество ухудшилось, за последние несколько лет. Пользуюсь давно. В Москве, Казани, Екатеринбурге, Уфе- все хорошо. А вот в Магнитогорске- связь пропадает в центре города.
5
3
مستوى 8 خبير محلي
يونيو 20 ، 2023
Спасибо за сотрудничество очень грамотный специалист 👍👍👍👍👍
2
1
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 29 ، 2023
Приехал в 21:20, а они уже закрыты!! Написано что работают до 22:00
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 29 ، 2023
Через робота не пройти, нужного пункта в меню нет. Отстой полнейший. Никому не порекомендую МТС.
3
1
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 15 ، 2023
2 день подряд интернет плохой, не грузит ничего скорость 1 мбит/с ужасный проваидер
1
1
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 1 ، 2023
Это был мой четвёртый посещенный салон мтс, но первый - в котором смогли решить возникшую проблему.
2
1
مستوى 3 خبير محلي
مارس 30 ، 2022
Хамское поведение сотрудников, продавцов салона МТС, отказывают клиентам в просьбе оформить заявление, в обслуживании, неуважительно относятся к клиентам, к посетителям салона, повышают свой голос, угрожают. Обходите стороной эту точку продаж!
4
1
مستوى 13 خبير محلي
فبراير 16 ، 2022
Отвратительный график работы! Вежливостью и заботой персонал не отличается. Считается головным офисом, и ни разу не нашлось ни одного специалиста, чтобы решить хоть какой нибудь вопрос. Там сидят просто продавцы и заинтересованы они только продажами, видимо зарплата с процентом от продаж. Не приветливые и хамоватые
3
2
مستوى 13 خبير محلي
أبريل 15 ، 2021
Чисто. Приятный, отзывчивый персонал. МТС пользуюсь больше 10 лет. Телефонная связь устраивает. Сняла звезду-есть посёлки по России, где нет вышек МТС. Приходится пользоваться другим оператором.
3
1
مستوى 10 خبير محلي
يونيو 11 ، 2021
Заказал через интернет магазин несколько товаров, сотрудники должны были их приготовить и к моменту моего прихода все должно лежать ну хотя бы в пакетике где нибудь отложено, что бы их не продали. Что в итоге? Я прихожу и жду минут 15, когда же найдут мой держатель в автомобиль. Это мое самое неприятное посещение салона за все время, хотя с мтс я лет 7.
1
2
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 10 ، 2021
Отвратительный сервис, сделал заявку на подключение интернета в квартиру, назначили время, никто не пришёл, стал звонить сказали что заявка на более позднее время, но и в это интервал времени никто не пришёл, на вопрос Почему не пришёл предложили отказаться от заявки, типа не нравится - иди в Дом ру
3
1
مستوى 29 خبير محلي
سبتمبر 2 ، 2023
Быстро и грамотно решили проблему.
1
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 23 ، 2021
Сидят одни боты что по телефону не дозвонишься по номеру 0 890 что у них не добьёшься списали что якобы отправил на ММС 119 руб хотя я в СМС ММСне отправлял пришлось обращаться 2 раза сначала половину суммы вернули при обращении во второй раз остаток
2
1
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 21 ، 2022
Менеджеры салона отличаются своей грамотностью и профессиональный подход к клиентам и гостям МТС.
3
1
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 25 ، 2022
Мошеннческая фирма, убеждаюсь ни один год! Навязанные не отключаемые услуги, необоснованное завышение услуг! Вышел как три месяца и не далею. Не рекомендую. Вопрос обслуживания не решают, загоняют под ковёр, не хотят, ибо прибыль выше всего! Потеряли постоянного клиента!
3
2
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 21 ، 2022
Очень приличный офис, и коллектив МТС порядочный,консультируют и всегда помогут
3
1
مستوى 6 خبير محلي
أبريل 27 ، 2022
Вежливый персонал, нет очередей. Я пользуюсь МТС пакетом три в одном. Меня всё устраивает.
4
1
مستوى 14 خبير محلي
يونيو 17 ، 2021
Удобный офис. Менеджеры по юр. лицам отлично работают - все подскажут и помогут.
3
1
مستوى 10 خبير محلي
أبريل 30 ، 2021
Классный небольшой салон. Вежливый и грамотный персонал. Молодыв. МТС рулит)
4
1
مستوى 16 خبير محلي
يناير 31 ، 2022
Грамотные сотрудники, помогают решить все возникающие вопросы...
3
1
مستوى 2 خبير محلي
مارس 7 ، 2021
Всегда внимательны, доходчиво объяснят ситуацию и устанят проблемы! Спасибо МТС, я уже с вами почти 17 лет!
3
1
مستوى 3 خبير محلي
يناير 18 ، 2022
два дня не могу дозвониться на горячую линию вчера час оператора ждал хотя обещали 5мин отношение к людям плохое
2
2
مستوى 10 خبير محلي
يناير 23 ، 2022
Один остался офис на весь город Персоналу можно быть и поприветлевей
2
1
مستوى 14 خبير محلي
أبريل 18 ، 2022
МТС как МТС!) но именно в этом отделение, работают лучшие специалисты!
2
2