Mts Bank
131 مراجعة
يونيو 5 ، 2023
Офис МТС банка очень понравился. Нет очереди, светло и уютно. Сотрудники очень вежливые и добродушные. Относятся с большим пониманием к клиентам. Это очень радует. Хочу сказать слова благодарности Каракашеву Ленмару главному специалисту, Все , что я просила, выполнил оперативно и профессионально! Очень ему и всем сотрудникам банка благодарна!!!
1
أغسطس 29 ، 2023
Не самое приятное место.
1. Очень мало пространства, так что в очереди пришлось ожидать стоя, люди даже на диванах теснились.
2. Невероятная духота! Сотрудники, вам там совсем кондиционеры не выделяет банк? Может, всё-таки затребуете технику, чтобы клиенты не помирали от нехватки кислорода?
3. Пофигистичное отношение сотрудников. Мой запрос был достаточно стандартным: получить письменное заключение банка, что они приняли моё заявление на отказ от рекламных материалов. На заявлении я просила проставить только подпись сотрудника и печать. Когда этот листок увидела сотрудница, которая меня обслуживала (не запомнила её имени и фамилии, а жаль. По виду брюнетка с пирсингом), она сразу закатила глаза и достаточно хамоватой интонацией сказала, дословно: «у банка другая система, мы заявления не принимаем». Для меня смс-отказ не является гарантией, и коли ваш банк назвался банком, то и работайте, как другие банки. С горем пополам она проставила требуемые мной подпись и печать банка на моём экземпляре заявления. Второй, банковский, она убрала. Полагаю, что после моего ухода она его могла выбросить.
Лучше уж сюда вообще не ходить, но коли приспичило — выбирайте другое отделение. В это заходить категорически не советую.
أغسطس 29 ، 2023
Салон как сал он,менеджер - приятная,адекватная девушка. А вот банк🤦это отдельное ФУ!!! Оставил заявку на сайте,позвонил менеджер, сказал Ваша заявка одобрена, согласовали время и место моего визита в салон...на этом адекватность этого банка закончилась. Приезжаю в салон,начинается оформление...бац!..документы зависли...3 дня ездил по другим салонам этого недобанка,в итоге мне говорят что по моей заявке отказ. И ВОТ ТАК ТРИ РАЗА!!! Пока адекватный менеджер мне не объяснила что с "нашим банком всегда так"🤷 Видимость работы,бесполезные движения,зря потраченное время и нервы. НЕДОБАНК...других слов нет
يوليو 10 ، 2023
Сотрудник очень хороший ....... Он и делают всё бомба ....... Тут атмосфера такая красивая.......... 😊😊😊 они свои дела отлично знает......... И быстро всё делаю..... Приходите сюда 😊
2
يونيو 14 ، 2023
Офи с расположен рядом с метро,сотрудник банка приятный молодой человек Ленмар Каракашев доступно и понятно обесняет , профи в своей работе , Спасибо большое.в офисе мало народу, очередь ждали не долго все ребята тут молодцы!
1
سبتمبر 14 ، 2023
Обратилась в офис на тушинской 17 оформить кредитную карту, все подробно объяснили, подобрали выгодное предложение. Сотрудники отзывчивые и приветливые. Благодарю
يونيو 8 ، 2023
Отличные сотрудники.
Очень быстро все оформили. Доброжелательные. Отдельное спасибо Бурнашеву Николаю. Все четко и оперативно. Отличный банк.
1
يونيو 28 ، 2023
Обратилась в офис для оплаты кредита, Светлана проконсультировала и предложила рефинансировать все мои кредиты. Оформила в моменте, сразу все закрыли под хорошую ставку. Большое спасибо за консультацию сотруднику, так как я даже не подумала бы об этом сама.
1
أكتوبر 5 ، 2023
Всё очень понравилось! Сотрудники очень вежливые, хорошо всё рассказали и помогли решить вопрос. Очереди не было, быстро обслужили.
يونيو 1 ، 2023
Каракашев Ленмар Хороший профи специалист. Помог решить вопрос с рефинансированием кредита и кредитной картой.
Я остался очень доволен МТС Банком, сам Я получаю зарплату на карту МТС Банка. Светлый и уютный офис, добродушные сотрудники, нет очереди и шума как в других популярных банках. Рекомендую всем МТС БАНК!!!
مارس 25 ، 2023
Прекрасное отделение банка,замечательные сотрудники,очень добрые,отлично выполняют свою работу,,вниматнльные,доброжелательные и приветливые,спасибо за работу!!!
1
يوليو 14 ، 2023
Всё хорошо, помогли восстановить приложение оперативно. Очереди на было.
Хорошие условия по кредитам, я осталась очень довольна работой сотрудников
2
فبراير 13 ، 2023
Самый ужасный банк, с каким я связывались за свою жизнь. Чтобы установить приложения с действующим номер, которым я пользуюсь более 12 лет, не возможно было, кредит оформили с действующим номером, а вот номер привязался, который у меня был 15 лет назад, ближайший банк находиться не понятно где, я позвонила в банк, мне сначала сказал, что можно поменять номер через салон МТС, я поехала потеряла свое время, написала заявление, они месяц рассматривали, потом пришёл отказ. Я снова позвонила в банк, вы не поверите, во второй раз мне сказали, что через салон МТС поменять нельзя, надо ехать в банк или оформить карту, которая стоит 299 руб, девушка проконсультирова так- вы оформляйте, автоматически номер меняется, приложение заработает с действующим номер, потом карту закрывайте, и деньги возвращаться, но нет приложение заработала, карту я закрыла, но вот деньги не вернулись, в колл центре работают пустышки, не компетентны в помощи клиентам. Но уже черт с 299 рублями, дальше круче- я захотела сделать досрочное погашение, обращаю ваше внимание, что досрочно можно сделать только в день списания ежемесячного платежа, это просто треш, но это не все, я подаю заявку на сумму 15000, по мимо ёж.платижа, он мне выдаёт сумма сам 4700, думаю ладно, спишется утро 13.02, вечером сделаю досрочно на оставшуюся сумму, но увы нет, деньги списались, а досрочно провести нельзя повторно. Думаю ну ладно, может приложение тормозит, звоню в банк, где девушка Вероникой представилась, сказала что сейчас оформит заявку на досрочное погашение, и сказала подождать, ну я сполной уверенность, что сейчас свершиться чудо, но увы нет, минуток через 3, она мне говорит, что это не возможно, т.к. первая заявка на сумму 4700, ещё в обработке, я ей говорю, что она обработана, деньги списались, я это вижу, она мне говорит, что к сожалению, я могу только завтра сделать заявку, я спрашиваю, деньги, когда спишутся, только в следующем месяце, ну здесь я просто взорвалась. Уважаемые управляющие банка МТС, досрочное частичное или полное погашение, это значит, что человек, влюбой день и время, может сделать это, а не только в день ежемесячного платежа. Поэтому не кому не советую связываться с этим банком, и очень надеюсь, что в следующем месяце у меня свершиться чудо я закрою этот кредит и забуду этот банк, как страшный сон, и никому, никогда его не посоветую
1
أكتوبر 5 ، 2022
4 октября 2022г Я обратилась в отделение с просьбой помочь мне сделать перевод по номеру телефона, который я не смогла выполнить самостоятельно из-за сбоя на сайте МТС банка.
Благодаря Отсутствию клиентоориентированного сервиса и некомпетентности сотрудницы банк взял с меня комиссию 700руб при переводе 5 т.р., что составило 14%. Я не была предупреждена заранее сотрудницей о размере комиссии, не смотря на заданный мной уточняющий вопрос по размеру комиссии. Более того, Я была введена некомпетентной сотрудницей в заблуждение о том, что перевод будет вероятнее всего вообще без комиссии.
Грабительские комиссии показывают мне как клиенту что жажда срочной наживы в этом банке стоит в приоритете над долгосрочным сотрудничеством.
Также при запросе распечатке полных условий по карте скрывают инфо по проценту после льготного периода.
Мне понятно что банк не настроен на цивилизованный бизнес с физлицами.
Данный банк не рекомендую 5икому 👎👎👎
5
سبتمبر 21 ، 2023
Отвратительно..к сожаленю попал к сотруднику мнящего из себя как минимум председателя правления банка..а ведь я пришел для консультации по продуктам банка..а не денег просить..некомпетентность и хамство вод девиз такого недоработяги..
مايو 13 ، 2023
Отличный офис. Обратилась за консультацией по кредиту , помогли подобрать выгодное предложение. Обслужили быстро и вежливо. Благодарю
ديسمبر 19 ، 2022
Спасибо сотрудникам за консультацию по депозитам , доходчиво рассказали о всех возможностях
Сам офис находится близко от метро , уютно и без очереди
أبريل 7 ، 2023
Очень профессионально и грамотно решили все вопросы и помогли умтановить приложение. Спасибо болтшое сотруднику Анастасии
يوليو 13 ، 2022
Лучшее отделение банка ,которое встречал . Все операции сделали быстро ,профессионально ,с улыбкой . Кайф
Рекомендую данное отделение Мтс банка
И хочу выделить сотрудника Светлану , красивая и умная девушка . Побольше бы таких специалистов !
Рекомендую
1
ديسمبر 6 ، 2022
Отличное отделение, не успел зайти меня сразу пригласили, оформили карту за 5 минут все рассказали все показали отличные ребята! Грамотно, быстро, вежливо!
نوفمبر 17 ، 2022
Если коро тко, на стадии приема денег проблем не возникает. Но внезапно твоя карта оказывается, заблоченной с деньгами, причин тебе не говорят, но рекомендуют ехать в отделение писать объяснение, откуда источник денег (речь о сумме в пределах 300к). Ты едешь, они принимают заявление, и говорчт "ждите". Через неделю ты уточняешь, они говорят что информации нет и нужно снова обращаться в отделение.
Не пользуйтесь этим банком. Вам это не надо.
2
يوليو 1 ، 2023
Несколько раз обращался в данное отд еление и хочу поблагодарить Леваеву Светлану за отзывчивость и оперативность. Очень мне помогла;)
يوليو 20 ، 2022
Лучшее отделение и самые компетентные сотрудники . Без длинных очередей ,ответили на все мои вопросы ,приветливые спициалисты ,особенно хочу выделить Светлану,улыбчивая девушка и помогла мне с решением моего вопроса. Рекомендую однозначно
مايو 15 ، 2022
Отвратительный банк!!! Врагу не пожелаю!!!
Взяла кредитку. Присоали смс, что привезут. Утром позвонил курьер, можно вам перенесу доставку? Нет, говорю,мне нужна карта. Он ладно, привезу. Ждала до вечера. Звоню в банк, говорят ждите.
Короче, потом вечером позвонила еще раз в банк, мне дали номер курьера, а он говорит ниче не привезу! На вас документы не делали. Второй день. Жду. Звонят, что привезут.
Вечером звоню- вроде едет кврьер. Приехал, привез карту. Говорю когда активируете? Говорит минут 15. Точно. Ждите. И все. После этого ничего не активировалось. Звонила везде, писала, говорят не получпется у них карту активировать . Почему не знаем..... нормально,так. Отношение к клиентам. Оставили человека без карта, плюс нервы вытрепали и повесили на меня эту кредитку, хотя я ей пользоваться не могу.
3
أبريل 6 ، 2023
Хороший офис, сотрудники очень компетентные)))) Очень быстро решили сложный вопрос. Руководитель Николай хорошо знает свою работу!!!!!)))))
نوفمبر 30 ، 2022
Все замечательно! Приходил забирать карту, заказанную пару дней назад. Хотел посмотреть ее статус, но не смог войти в приложение по паспорту. Оказалось допустил ошибку в записи. Девушка на месте очень быстро исправила мою ошибку и вручила карту. Очень рад что не пришлось делать ее заново. Спасибо большое :)
فبراير 2 ، 2023
Благодарю сотрудника Леваева Светлану за понимание и чуткое отношение к клиенту. Мой вопрос был решён быстро, благодаря её квалифицированной работе.
1
يوليو 6 ، 2023
Отличный офис. Профессиональное обслуживание, чистый офис. Вежливые сотрудники.
1
يوليو 13 ، 2022
Все отлично! Получил очень хорошую консультацию и быстро оформили карту, опаздывал на встречу и вдруг решил зайти за картой, и был удивлён оперативностью)
1
يناير 14 ، 2023
Обслужили быстро и грамотно. Находится в ТЦ, вокруг инфраструктура, что удобно. Электронная очередь не работала.
يوليو 13 ، 2022
Очень хороший банк и офис, обслуживание осень хорошие ! Сотрудник адекватный, быстро все объяснили и помогли. Всем рекомендую этот офис! Светлане привет!)
مارس 11 ، 2023
Пришёл оформить карту в банк, специалист грамотно проконсультировал по каждому продукту, отличный банк
أبريل 6 ، 2023
Добрый день, в отделении очереди не был о.
Вопрос решили быстро.
Менеджер Николай выполнил работу профессионально. Спасибо.
نوفمبر 21 ، 2022
Благодарим сотрудника отделения на Тушинской Анастасию за быстрое решение нашей проблемы. Только ее неравнодушное отношение к клиентам помогло нам вернуть деньги, зависшие в неисправном банкомате. Большое спасибо!
أكتوبر 6 ، 2022
Удобно расположен в Тушино, конечная остановка автобусов, на электричке можно доехать. Народу не много. Вызывают быстро и сотрудники все очень приятные. Не первый раз там. Всегда довольна ими! Молодцы!
يناير 12 ، 2023
Оформила вклад , специалист Светлана очень компетентна все рассказала , объяснила ! Очереди не было , обслужили быстро . Спасибо
1
مايو 23 ، 2023
Очере ди небыло , оформил карту для переводов, посогли утсановить приложение , все расказали. Спасибо Ленмару
1
مارس 21 ، 2023
Обр атилась в отделение за консультацией по оплате кредита . Светлана грамотно проконсультировала. Обслужили быстро, очереди не было
1
ديسمبر 6 ، 2022
Хочу отметить особую компетентность сотрудников и уважительне отношение к клиентам, помогли решить проблему которую в колл центре решали неделю и в итоге отправили в данное отделение!
أكتوبر 17 ، 2023
Отделение не работает. По внешнему виду ремонт. Могли бы и указать это, чтоб не вводить в заблуждение клиентов.
مارس 23 ، 2023
Помогли установить приложение и оплатить кредит. Очень удобно по сбп и без комиссии. Очереди не было, спасибо
1
نوفمبر 25 ، 2022
Очень дружелюбные консультанты работают в этом банке! Быстрое обслуживание, хорошее отношение, компетентные работники!
ديسمبر 22 ، 2021
УЖАСНЫЙ БАНК!!!! Некомпетентные сотрудники, что в офисе, что в коллцентре!!!! Ни о продуктах банка, ни о сроках никто ничего не знает!!! Все выдают разную информацию! Заточены видимо, только под кредиты и то, с такими ошибками, думаю и кредиты им не известны. Самая простейшая операция: открытие текущего счета(!!!!!!!!) и выпуск деб.карты, столько нервов мне стоила!!!! И ДЕНЕГ!!!! 6 дней не могу достучаться до этих людей!!!! БЕГИТЕ ОТ НИХ!!!! Я даже симкарту хочу сжечь, Стоб никогда об этой цитадели зла не слышать!!!! Мечтаю о вашем банкротстве
6
سبتمبر 9 ، 2022
Год назад открыли расчётный счёт с эквайрингом и онлайн кассой в МТС банке, через год банк в три раза поднял стоимость обслуживания, было тысяча рублей в месяц стало три тысячи в месяц. Видимо хотят изжить и обанкротить малый бизнесс.
2
يونيو 19 ، 2023
Очереди не было, оформил карту для переводов в снг без комиссии, помогли установить приложение . Спасибо Николаю
ديسمبر 23 ، 2022
Ходил получать перевод по Золотой Короне. Ребята очень быстро всё оформили и выдали деньги. Спасибо большое!
1
مارس 29 ، 2023
Помогли разобраться с проблемой я , ошибочно зачислил деньги на телефон, помогли вывести на карту , очереди не было. Спасибо Николаю
1
أبريل 20 ، 2023
О тличный банк. Сотрудниаи любезно объяснили как пользоваться приложением и кредитной картой.
1
يونيو 18 ، 2022
НЕ РЕКОМЕНДУЮ! Банк нагло навязывает свои услуги. Пришла получит перевод "золотая корона" заставили открыть карту за 300рублей и потом каждый месяц оплачивать по 99руб. Наглость и грабёж. Не рекомендую этот банк. Ни в одном банке такого нет. Былы очень возмущена
2
أغسطس 8 ، 2022
В данном отделении понравились сотрудники, внимательные к деталям и видно, что хорошо знают своё дело, приятно к таким обращаться!