Mts Bank

تقييم 4.7
503 تقييمات
قيِّم هذا المكان

320 مراجعات

مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 6
Обратилась в, городе Калининграде за кредитом, сотрудник Лёгких татьяна была очень вежлтва и помогла в, оформление, рассказала все преимущества и помогла вывести на другой банк деньги, однозначно рекомендую банк для обслуживания
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 14
Вежливый персонал, Екатерина-Алена, отзывчивые , грамотные сотрудники. Помогли решить вопросики)
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 30
Прекрасное отделение банка! Особая благодарность главному специалисту Алене! Помогла разобраться во всех вопросах!
مستوى 3 خبير محلي
مارس 13
Доброе утро! Решила в вашем банке открыть вклад. Вечером 12.03.2024 года позвонила на горячую линию, уточнить процентные ставки, меня интересовали две на 9 и 12 месяцев. Оператор Алла ответила на 9 месяцев -15%+0,67 за промокод и на 12месяцев -14.2%+0.67% также за промокод. 13.03.24 утром иду на ул К.Маркса 15 г.Омска открывать вклад, а оператор Анастасия говорит, что я делаю запрос, а промокод не проходит... То есть на сайте выставлены не правдивые ставки, чтобы заманить клиентов...Очень неприятный осадок остался, сразу начинаешь делать вывод о серьезности деятельности банка.
1
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 19
Сотрудник банка Алена хорошо проконсультировала, я смело могу ей поставить 10!Если бы была возможность я бы 10 баллов поставила 10 раз.Место хорошее, быстро доехать можно, и здание очень хорошо выглядит.
1
1
مستوى 5 خبير محلي
مايو 10
Консультант Анастасия и кассир Наталья очень вежливы, благожелательны были 6 мая 2024 года. Обслуживанием довольна. 10 баллов оценка их работы из 10 возможных.
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 12 ، 2023
МТС банк посещаю по мере необходимости. Офис удачно расположен в городе, внутри банка хорошая планировка для обсуждения клиентов. О специалистах кредитной организации - они профессионалы своего дела. Уважительное и доброжелательное отношение к клиентам. Вопросы решаются оперативно. Рекомендую.....
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 2 ، 2023
Каким образом отзывы на 5? Вышла просрочка на 1 день из-за путаницы в выходных. И пошла субстанция на вентилятор!!! Для чего не пойму!!! Каждый день начали слать «жуткие» сообщения с просрочкой на 2,40 рубля!!!! Мол чуть ли не посадят!!! Позвонил оператору Татьяне Александровне, она сначала чуть ли не место рождения спросила. В общем откровенно по хамски себя вела, на мои вопросы «почему рассылаются такие сообщения каждый день» ответила что у вас просрочка и пени будут начисляться каждый день, хотя это не так!!! Плюс талдычила как мантру: «читайте свой договор». Прямо признала что приложение некорректно работает - аудиосообщения записаны!!! И Бросила трубку! Жесть! Мне кажется эти операторы этого непонятного банка сами по себе!Ужасное общение, в роспотребнадзор буду писать, не оставлю это так! Вдобавок после переводов с карты другого банка заблокировали все карты. Ужасный банк! Не ведитесь на отзывы в 5 баллов!
6
مستوى 10 خبير محلي
أبريل 3
Имела не очень хороший опыт, связанный с кредитом в этом банке. Сервис так себе, персонал не очень доброжелательный. Условия кредита тоже не устроили. Ну слава Богу всё позади и я оплатила кредит в этом банке👏👏👏
1
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 13 ، 2022
Хочу выразить благодарность директору офиса Лысяковой Юлии Владимировне за профессиональное проведение сделки по оформлению ипотеки. Все провела оперативно, объяснила все нюансы, терпеливо ответила на интересующие меня вопросы. Рекомендую данный банк, если уж директор здесь находит индивидуальный подход к клиентам, то, думаю, что и от своих подчиненных требует такого же отношения к клиентам банка!
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 7
Прекрасный банк и хорошее обслуживание! Приветливые сотрудники)
1
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 24
Помогли настроить стр и установили приложение, отличное обслуживание!
مستوى 5 خبير محلي
أبريل 22 ، 2023
5 звёзд исключительно данному отделению и его сотрудникам. Из-за корявого приложения банка невозможно было даже заплатить кредит. Горячая линия ничего не решила, более того, на мой вопрос помогут ли в банке при личном обращении, заверили, что смысла ехать никакого - пусть будет просрочка, когда-нибудь возможно по составленному обращению глюк исправят. В итоге в отделении банка мне все сделали оперативно и тем самым у меня нет просрочки по оплате. А по обращению, спустя 5 дней прислали косячную, как и работа приложения мтс-банка, неработающую ссылку с ошибкой, либо написали - звони сама. То есть даже в срок работы по обращению мне не помогло ничем и даже обратную связь не дали. Так что в банк этот больше ни ногой. А сотрудникам отделения низкий поклон - клиентоорентированость, профессионализм и желание помочь в наше время бесценны. Спасибо!
2
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 14
Оперативно решают все вопросы, открыла новый продукт в банке, все понравилось
1
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 4
Очень вежливый персонал, удобное расположение!
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 8
Спасибо Жанату за обслуживание все быстро и чётко
1
1
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 24
Благодарим за услуги в мтс банке , а особенно спасибо Анастасии ,объяснила все правильно, отнеслась с пониманием , и решила наши проблему
1
مستوى 10 خبير محلي
فبراير 25
Девчонки просто молодцы,быстро все делают,знают свою работу++++++банк всегда чистый приятно зайти
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 29 ، 2023
Спасибо большое менеджеру Алене, очень приятная и компетентная женщина, второй раз помогает и подсказывает по оформлению денежных средств , и рефинансирование . В общем хороший банк, даёт хорошие предложения и ставки по кредиту !!
1
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 31 ، 2023
Иван Г. Не банк, а ужас! Уже 20 числа перестал действовать договор ДУ, сегодня 31 число - деньги ещё не отдали. Под любым предлогом затягивают. Мы же понимаем, что деньгами пользуются и будут нас гонять сколько смогут. Не связывайтесь с этим банком НИКОГДА! Берегите нервы!
1
1
مستوى 2 خبير محلي
مارس 13
Помогли с установкой мобильного приложения, объяснили как работает льготный период по карте, все быстро и четко
1
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 14 ، 2023
Все отлично, специалист Алена Архипова лучшая, все подпоюно обьяснила, решили проблему очень быстро и качественно, рассказала о продуктах, дала советы,огромная благодарность
1
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 26
Отвратительное обслуживание. Постоянные очереди, никогда не работают 3 окна!
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 6 ، 2022
Мне очень нравится этот банк, это отдедение, вежливые, адекватные сотрудники, а главное настоящие профессионалы.Всегда подбирают преддожение выгодное и приемлемое для клиента, всегда буду обращаться в этот банк, в это отделение.Огромное спасибо за профессионализм, доброжелательность, готовность помочь.
1
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 14
Хорошее обслуживание, вежливый персонал
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 7 ، 2023
Спасибо специалисту Алене, профессионал своего дела, все грамотно и понятно объяснила. Буду обращаться еще!
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 27
Вежливое отношение к клиентам. Приятный персонал
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 22 ، 2023
Отвратительное отношение к клиенту! Сколько проблем мне создал этот банк...сколько потрачено сил и времени. И теперь уже неделю жду, когда мне мои деньги переведут на счёт в другой банк. А у них почему-то до сил пор не зафиксировано это обращение...от контактного центра никакого толку...придётся ехать 4!!! раз в отделение банка!
3
مستوى 2 خبير محلي
مارس 14
Хороший банк мне помогло что все быстро и своевременно урааааааааааааааааааааааааааааааа
1
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 24 ، 2022
Проводили сделку по ипотеке в этом банке, все быстро, четко, прозрачно, без «воды». Сделку проводила сотрудник Юлия, все прошло прекрасно, Юлия оказалась не только прекрасным специалистом, но и чутким человеком, поддержала нас. Спасибо огромное за работу.
1
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 24
Отличные грамотные сотрудники отделения!
1
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 14 ، 2022
Очень вежливые и приветливые сотрудники. Процесс прошел быстро и комфортно. Особая благодарность руководителю Юлии за качественную информативность и подготовку к встрече.
1
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 29 ، 2023
Понравилась работа сотрудника Жаната, все доступно объяснил, ответил на все интересующие вопросы, советую придти
مستوى 8 خبير محلي
فبراير 4 ، 2023
Мтс это не банк ,а сотовый оператор. Пусть связью занимаются. Не смотрите на хорошие отзывы, это не правда! Два офиса в городе и не в один очереди нет. В такой "прекрасный" банк. Брал в рассрочку товар, куртку, пришлось вернуть в 14 дневный срок. Через год мне звонят и говорят ,что у меня задолженность. Меня не хотят слушать, стали звонить коллектора. Очень не приятно. сумма для банка копеечная. Принципиально заплачу, им нужнее...
1
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 17 ، 2023
Хотелось бы выразить благодарность специалисту банка Алёне. Все очень подробно рассказала, объяснила. Весь процесс прошел очень быстро.
1
مستوى 7 خبير محلي
أبريل 26
Быстро переустановили приложение, в салоне с вязи не смогли помочь, спасибо за помощь сотрудникам!
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 13 ، 2023
Очень хороший сотрудник Анастасия. Быстро помогла в оформлении кредита. Всё рассказала подробно. Нет негатива как в других банках. Рекомендую мтс банк
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 13 ، 2022
Ужасный банк, плохие сотрудники, которые не выполняют свои трудовые функции так, как это положено! В конце августа закрыли досрочно кредит, к сожалению, фамилию работника, проводившую данную операцию нам в банке не назвали, но никаких пометок того, что наш кредит другой работник банка по фамилии Ляпина не нашла в базе.... Пришлось выплатить пеня, чтобы не портить свою кредитную историю! При закрытии кредита в конце августа, наблюдали картину с участием Ляпиной, которая не могла компетентно объяснить клиентам, почему они не могут вернуть страховку, хотя закрыли кредит досрочно. Такое ощущение, что работников набирают по объявлению
3
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 30 ، 2023
Не смогли помочь решить мой вопрос, посоветовали обратиться в отделение, где быстро смогли вывести переплату с заблокированной карты. Спасибо!
1
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 9
Отличный офис и супер сотрудники👍
1
مستوى 4 خبير محلي
مايو 6
Спасибо Екатерине за внимательное и качественное обслуживание!
مستوى 6 خبير محلي
أبريل 3
Не работал терминал "очереди". Девушка Ирина приняла документы. Все норм. Обычное отделение МТС-Банка
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 30
Понравилось обслуживание, рекомендую!
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 6
Подробно рассказали про особенности и преимущества пакета МТС премиум, очень выгодные условия!
1
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 13 ، 2023
Дистанционно оформлял кредит, непонятны были некоторые условия, в отделении все подробно объяснили по списаниям по графику платежей, спасибо
1
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 14 ، 2022
Великолепные сотрудники, вежливые, компетентные. Особая благодарность Алёне, всегда подбирает выгодные программы, информирует о новых программах и предложениях! Клиентоориентированность на максимуме!)
1
2
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 23 ، 2022
Вежливые и компетентные сотрудники. Очень оперативное решение всех вопросов. Удобное расположение отделения. Особенно хочу поблагодарить Юлию и Надежду!)) спасибо!)
1
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 25
Отличный современный банк и офис
1
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 18 ، 2023
Все нравится, грамотно проконсультировали, удобное расположение офиса
1
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 11 ، 2022
Банк, в котором к тебе всегда отнесутся по-домашнему, вроде как не в банк пришел, а к своим старым знакомым. Являюсь клиентом с 2018 года. Были, конечно, моменты, когда приложение работало на 3 бала, но это в прошлом. Посещал это отделение 10.10.2022, проконсультировали и помогли решить вопрос быстро и профессионально, спасибо за работу. Рекомендую!
1