Mts Bank
169 مراجعات
أبريل 6
Грамотно. Квалифицированно. Четко.
Приветливый персонал.
Удобное расположение. Чистое помещение. Парковка.
Большой плюс - работают в субботу, за что отдельное спасибо!
أبريل 20
Самый ужасный банк , людям не идут на уступки , за все дерут деньги , взяли у банка 300 Тысяч , будите отдавать 450 т.р , включена страховка в 150 т.р , если ее отключить ежемесячные платежи станут больше , еще у них есть акции о которых даже никто не предупредил , я платила ежемесячный платеж 9800 , а оказывается это была акция , и этот банк требует заплатить 6711,06 что б продлить акцию , если не заплатить ,то платеж ежемесячный будет 12386 т.р , люди будьте бдительны избегайте этот банк , это просто кошмар а не условия , они людей за людей не считают , это *** а не банк !! В поддержки работают не компетентные люди, ничего вечно не знают не могут ответить, и предложить .
1
يناير 15
Посещала банк по поводу обмена карты. Чисто, уютно, быстрое обслуживание, есть место для парковки автомобиля
نوفمبر 19 ، 2024
Посещал данный офис в момент сильной загруженности, ожидание составило около 20-25 минут, но стоит отметить, что все кто ожидал передо мной ушли, не дождавшись очереди. Обслуживание приятное. Есть зарядные станции для мобильных телефонов, но не совсем удобно размещены.
سبتمبر 25 ، 2024
Уважаемая Яна Сергеевна,хочу выразить благодарность вам за быстрое и качественное обслуживание.)
Была проблема с чеком.
Все быстро и качественно помогла мне решить эту проблему за один визит спасибо огромное, процветания Вам и добрых клиентов
نوفمبر 12 ، 2024
Офис хороший. Но к банку есть вопросы про закрытие вклада, неудобно, что карты дебетовые без комиссий с ограниченным лимитом, а другие карты с комиссиями (всякие смс). В итоге не удобно по старинке наличкой снимать..
يناير 21
Отличной современный банк с быстрым обслуживанием. Взяла у них дебетовые карты и кредитку с кэшбэками. Удобно
يناير 12
Удобно, что офис работает в субботу. Специально приехала, чтобы установить приложение и решить другие вопросы. Спасибо сотруднику Яне - подсказала и помогла по всем вопросам. Вообще все сотрудницы приветливые, готовы прийти на помощь. Очередей в выходной не было, так что решили все вопросы буквально за 10 минут. Да, воспользовалась станцией зарядки мобильных устройств.
1
يناير 7
Приветливый персонал. Уютный офис, удобное расположение. Есть парковка, но не всегда есть свободное местечко. Открыт в субботу, что удобно для работающих в пятидневку.
يونيو 24 ، 2024
Имею виртуальную кредитку в этом банке. Недавно я захотел оформит дополнительную карту. Но после согласования и одобрения кредитки. Вход в приложение был заблокирован. Пришлось ехать из области где я сейчас проживаю в город нижний новгород ул. Горького 144. Вначале 10 минут работница Куварзина Анжелика печатала что то в компьюторе потом сказала что надо ждать так как она написала какое-то письмо и нужно ждать ответа. Так я просидел 20 минут. Ответа так и не получил. Разблокирова карты по паспорту это элементарная банковская услуга. Которая должна предоставляется быстро. Но только не в этом банке. Возникает вопрос а если я был бы в отпуске или в командировке там где нет отделения банка. Как мне нужно было выходить их этой ситуации. Буду закрывать кредит и больше не буду пользоваться услугами такого банка который так работает. Вы бы ещё по почте письмо написали на согласование раз блокировки. Деньги не кому не переводил. Покупал только продукты с этой карты. Не рекомендую этот банк никому
6
1
مارس 3
Хотела поблагодарить Пантелееву Кристинау за качественное обслуживание! Спасибо большое
ديسمبر 17 ، 2024
Спасибо большое за обслуживание. Быстро решили проблему. Люблю. Продукты вашего банка.
مارس 14
Хотел бы поблагодарить Пантелееву Кристину за качественное обслуживание, дай Бог ей здоровья))) ☘️
أبريل 12
Хотел поблагодарить офис именно на горького д 144 за быстрое обслуживание и решение проблемы.
مارس 7
Хотел поблагодарить Кристину Александровну за качество обслуживания.
أبريل 14
Спасибо менеджеру Яне за качественную консультацию! 5 звёзд!
مارس 17
Хотел поблагодарить Кристину Александру за качественную работу.
مارس 18
Хотел поблагодарить Пантелееву Кристину за качество обслуживания.
سبتمبر 16 ، 2024
Новый офис,уютный. Работаю красивые и профессиональные сотрудники рекомендую
يونيو 18 ، 2024
Хочу поблагодарить квалифицированных сотрудников этого отделения. Всегда помогут и все подскажут.
1
يناير 20
Приходила закрыть карту. Всё быстро сделали. Спасибо
1
سبتمبر 23 ، 2024
Отличный банк. Приветливый персонал. Всё подробно объяснили
ديسمبر 15 ، 2022
Отличное отделение
Работают компетентные и вежливые сотрудники, профессионалы. Решили мой вопрос очень быстро.
Чувствовала себя очень комфортно. Точно обращусь еще.
И к тому же, расположение офиса очень удобное.
Спасибо!
1
3
يونيو 8 ، 2023
Сотрудник банка сам позвонил и предложил кредит наличными на 375 тыс . Я согласилась , заявку подали онлайн, пришёл код. С этим кодом обошла 3 салона МТС , во всех отсылали , т.к якобы моя заявка где то зависла . Отправили в банк !!!
Приехала один раз. Сказали всё висит и деньги выдать не могут!
Попросили подождать для решения вопроса. В итоге менеджер Яна на пл Горького 144 откатила одобренную заявку и создала новую , на которую пришёл отказ !!!!
Я потратила 4 дня хождение по салонам и банкам , чтобы мне просто отказали!
У вас некомпетентные сотрудники !! Почему вы принимаете на работу людей ничего не понимающих ???
23
2
فبراير 5
Юочень долгое обслуживание и неудобное пополнение карт
نوفمبر 18 ، 2022
Обратилась в банк за картой, все очень понравилось: быстрое обслуживание, комфортные условия, новый и светлый офис. Удобное расположение около метро. Отличный банк, рекомендую!
2
5
مايو 19 ، 2023
Самый худший банк!!! Обманным путем сотрудница банка оформила кредитный договор и в придачу и договор страхования. При попытки закрыть все эти обманные договора столкнулась с таким хамством со стороны директора отделения мтс банка по адресу ул. М. Горького, 144. Она даже не слушая, уже начинала орать, не громко говорить, а именно орать, даже при открытой двери саоего кабинета,швыряла бумаги на своем столе, позволяла оскорбительные фразы в мой адрес. И это руководитель… что же остается делать сотрудникам, когда у руководства такая манера общения. Была в банке 12.05.23
17
1
مارس 22 ، 2023
Никогда не берите в этом банке кредитных карт! Сотрудники банка ни о чём не предупреждая оформляют вдовесок годовую страховку от которой отказаться можно только в течение 14 дней! если не успели обнаружить, что вам её оформили и не отказались в эти две недели- деньги за страховку вам уже никто не вернёт, у нас сумма составила 12000 рублей! Так же сотрудники банка не предупредят и об особенных условиях карт: при снятии наличных или переводе на любую другую карту от любой суммы у вас тут же заканчивается кредитный лимит и в этого момента на ваш кредит начисляются 69% годовых! Этот банк хуже мошенников, рекомендую никогда не связываться!
11
2
سبتمبر 8 ، 2022
Обратилась в банк находясь здесь в гостях, девушки сотрудницы оказались очень внимательными, отзывчивыми, и профессионалами своего дела, быстро и оперативно решили вопрос, предложили выгодные условия страхования по кредитованию. Спасибо огромное и хочется поощрения для сотрудников!!!!
1
7
يونيو 23 ، 2024
Хотел открыть вклад, но стали навязывать кредитную карту. Не сложилось.
Вроде ответили, а вроде и отписались. Так как ответ не по теме.
1
يناير 3 ، 2023
Была подана заявка на рефинансирование, банк ее одобрил. Прямо так и написали, заявка одобрена, ждите сотрудника. Позвонил, обговорили с ним условия, всех все устроила. Ждите договор, подписывайте и рефинансируйтесь. Только положила трубку, как приходит сообщение, что извините, очень жаль, но не может принять положительное решение.
Это что, какой-то развод? Звоню в банк, объясняю ситуацию, сотрудник подсказать мне ничего не может, т.к. у них какой-то мегасекретный отдел с которым они не контактируют, и вот там они принимают решение и как оказывается, что на любой стадии оформления могут отказать. И это по-вашему нормально? Нахрена вы отнимаете мое время названивая, обряя, уже почти подписал и сливают. Этот ваш отдел походу бухает ещё на новогодних праздниках. По итогу, всегда нравился МТС банк и условия были приемлемые. А сейчас просто бесите, бесполезная трата времени на вас!
10
1
أكتوبر 1 ، 2024
Быстро обслужили и решили мой вопрос. Очереди не было совсем. Остался крайне доволен.
ديسمبر 15 ، 2022
Обслуживание как всегда на высоте. Сотрудник Анна все доходчиво обьясняет, очень вежливая, видно что человек любит свою работу. Побольше бы таких компетентных сотрудников.
1
1
نوفمبر 27 ، 2022
Быстрое качественное обслуживание, девочки большие молодцы, помогли разобраться с кредитной картой, все объяснили, так как же полносью предоствили информацию по условиям карты. Нет очередей, хотя офис нахолится в центре города!
Прекрасный офис, удобное расположение!
Спасибо вам!
1
2
ديسمبر 10 ، 2022
Очень понравился персонал , рабатает без лишних навязований , предложения предлогают только те которые реально интересны и нужны. Добрые и милые девушки. Очень помогли и расказали по моему вопросу
1
2
أكتوبر 2 ، 2023
2 октября была в офисе банка МТС на улице Горького. Попала к менеджеру Екатерине. Очень быстрое обслуживание и вежливый сотрудник. Спасибо вам большое
3
1
أغسطس 18 ، 2023
Это просто беда! Зашла к банкомату и готовилась проститься с жизнью! На улице жара +30, а в этой комнатушке (метр на метр) работает отопление!!!
Пока пополняла карту (борясь кстати с терминалом, который отказывался принимать 15к одной пачкой, а захотел каждую по отдельности), провела там минут 20... В аду прохладнее...
5
1
سبتمبر 24 ، 2024
Спасибо большое, за обслуживание очень хороший банк
ديسمبر 1 ، 2022
Обратилась в отделение банка по вопросу использования банковской карты. Решили вопрос за 10 минут, что было очень кстати и приятно удивило (дошла до банка во время обеденного перерыва на работе и времени было совсем немного)! Сотрудник банка доброжелательная девушка, еще раз проверила корректны ли настройки по карте. Рекомендую обращаться именно в это отделение!
2
1
ديسمبر 15 ، 2022
Сегодня, 15.12.2022 обратился в отделение банка для оформления дебетовой карты. Получил полную и грамотную консультацию по условиям. Спасибо менеджеру Анжелике.
Само отделение очень удобное, светлое, и находится рядом с метро.
Спасибо вам за качественный и приятный сервис.
1
3
ديسمبر 15 ، 2022
Недавно оформляла карту в этом отделении, все сделали быстро и качественно, спасибо сотруднику Диане за подробную консультацию и помощь в выборе продуктов.
1
1
أغسطس 16 ، 2023
Молодцы девчонки , все подсказали помогли. Только еще бы сделали офис в Дзержинске тогда был бы респект!
1
2
أغسطس 16 ، 2023
Согласен с отрицательными отзывами, сотрудники не компетентны, знаниями в данной сфере не обладают, ответов на поставленные вопросы не дают, просто делают вид, что их не слышат и продолжают говорить , игнорируя собеседника.
5
4
فبراير 14 ، 2024
Спасибо Ксении Елисеевой, Предлагаю каждому хорошему клиенту давать стопочку коньяка. С кусочком мяса.
2
ديسمبر 15 ، 2022
Обратился 14.12 за консультацией по карте и кредиту.
Обслуживание на высшем уровне, сотрудники вежливые и доброжелательные.
Отделение новое, уютное. Рекомендую!
1
1
ديسمبر 7 ، 2022
Это самый ужасный банк в России. Банк-мошенник. Пользовалась кредитной картой, платежи всегда во время пополняла. И тут 18.11.2022 года совершила очередное пополнение карты в приложении через функцию пополнить платёж на сумму 10000р. И деньги до сих пор на карту не зачислили. Звонила на горячую линию, писала в чат, одни отписки о том, что ждите зачислений, ино ждать неизвестно столько. Банк нарушает все законы. Готовлю документы в суд, тк такого поганого отношения к клиентам я еще не встречала. Никогда не обращайтесь в этот банк.
14
1
نوفمبر 4 ، 2023
Очень долгое обслуживание, обязательное навязывание абсолютно ненужной карты мтс банка, пора уже штрафовать банки за навязывание ненужных услуг
2
1
ديسمبر 13 ، 2022
К персоналу и офису претензий нет, а вот тарифы обслуживания банковских карт, привязанных ко вкладу, просто грабительские. Мало того, что за выпуск платишь 300 рублей, так еще и ежемесячный платеж - 99 рублей, о котором, естественно, не предупредил никто. Не слишком ли много 1500 в год за то, что тебе проценты по вкладу на карту переводят?! Еще ни один банк в моей практике так не грубил.
4
1
أغسطس 23 ، 2024
Отличный банк, сотрудники вмегда готовы помочь
ديسمبر 15 ، 2022
Добрый день! Недавно посетила МТС - банк, в новом офисе. Приятная атмосфера, сотрудник Анна клиентоориентированна, приятная в общении. Остались только положительные впечатления!
1
1