не приятная девушка брюнетка.. не уважает иностранцев орёт на все зданию ведёт себя не корректно фоткает снимает на видео видимо ей по душе, пропускает только граждан рф со славянской внешности … директор банка МТС Банк прошу вас содействовать
5
2
Алексей Попков
مستوى 15 خبير محلي
مارس 24 ، 2023
Открыл для себя новый уровень сервиса и новый банк. Всё на 5 +
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Наталья Т.
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 24 ، 2022
Вежливые сотрудники, решили мой вопрос оперативно. Спасибо за помощь
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Арслан Хакбердиев
مستوى 5 خبير محلي
يناير 12 ، 2023
Получил перевод, очень удобно. Тимур красавчик.
2
2
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна Земскова
مستوى 10 خبير محلي
ديسمبر 18 ، 2022
По доверенности получала дебетовую карту на родственника. Получила… в ФИО в карте три!!! Ошибки.
3
إظهار رد العمل التجاري
Chicha
مستوى 15 خبير محلي
أبريل 17 ، 2023
Все быстро и без очереди! Отлично !
1
إظهار رد العمل التجاري
Ирина Берг
مستوى 15 خبير محلي
فبراير 4 ، 2023
Вежливое обслуживание, вопрос мой решился быстро
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Артем Ш.
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 19 ، 2022
Чтобы внести деньги на счёт нужно отсидеть в режиме ожидания не менее 40 минут!!! Очень медленно работают!
2
إظهار رد العمل التجاري
Полина Юфер
مستوى 11 خبير محلي
أبريل 30 ، 2024
Благодарю сотрудников МТС банка за профессионализм, за помощь в моем вопросе.
إظهار رد العمل التجاري
Ирина Строганова
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 21 ، 2021
Специалист Никита,фамилию назвать отказался,находясь на рабочем месте встраивается в разговор посетителей,грубит. На рабочем месте он обязан выполнять свои должностные обязанности,а не прислушиваться к разговорам.
3
1
Денис Алексеев
مستوى 10 خبير محلي
يوليو 27 ، 2021
Вопросы не решают. Ничего сделать не могут. На организацию оформлен номер телефона, но чтобы получить внятное обслуживание нужно приходить чуть ли не с папкой бухгалтерских документов. Обслуживание никакое, менеджеры внятно ничего не говорят, не разъясняют. Ехал целенаправленно сюда с другого района, потратил время
5
Андрей Соколов
مستوى 8 خبير محلي
يناير 29 ، 2023
Вежливое быстрое обслуживание спасибо.
3
إظهار رد العمل التجاري
А.D.
مستوى 14 خبير محلي
سبتمبر 18 ، 2020
Отвратительно! Какой то развод на деньги. Проблема была довольно простой. В салоне сотовой связи мтс положили деньги на мобильный номер, автомат выдал чек с надписью ошибка операции и деньги ни куда не пришли. В салоне связи развели руками и предложили обратиться в отделение банка мтс.
Обратились в в данное отделение и тут предложили единственный способ решения - это рукописное заявление о возврате средств в течении 10 рабочих дней и причём наличными! То есть мтс украл деньги, 10 дней будет их крутить в своём банке и в итоге ещё и не положит на телефон, надо ехать и забирать в одном из немногих отделений.
11
1
Алексей Ушаков
مستوى 16 خبير محلي
يناير 11 ، 2021
Коротко про обслуживание в отделении и про электронную очередь. Взяв талон простоял в отделении 2 часа, на табло появлялись только буквы S, вызывали только с одними вопросами. Общение сотрудников резкое, на грани хамства!
После 2 часов ожидания и моего обращения к сотрудникам мне просто сорвали что меня вызывали, хотя я стоял всегда в центре зала и видел и слышал всех кого вызывали!
7
KP
مستوى 9 خبير محلي
أكتوبر 5 ، 2022
Удобно, что одном месте и банк и салон связи. Близко к метро. Обслуживание без очереди. Сотрудники-котики.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна М.
مستوى 19 خبير محلي
أكتوبر 5 ، 2023
Обычно там очередь. Приходится долго ждать
إظهار رد العمل التجاري
Алексей Д.
مستوى 4 خبير محلي
مايو 24 ، 2021
Приехал сегодня в офис взял номерок, на открытие вклада, подошёл к окошку когда номерок высветился, спрашиваю открыть вклад можно? Мне отвечает консультант, вы что не читаете таблички, так вот на них все написано, при этих словах он даже не оторвался от игры на сотовом телефоне думаю ну ладно подойду к терминалу прочитаю (надо сказать что возле терминала стоит табличка, на ней написано что обслуживание в связи с ремонтом не ведется и все такое и дальше бла, бла, бла, мол примите наши извинения. (тогда зачем работает терминал и сидит консультант большой вопрос). Возвращаюсь к консультанту наблюдаю картину к консультанту обратился мужчина мол что то случилось с картой он ему отвечает вы ее у нас открывали он говорит нет тогда консультант ему отвечает что это его проблемы все так же не отрываясь от телефона. Я подошёл и спросил его фамилию так как его ХАМСТВО уже стало зашкаливать, он сказал что на бейджике все написано (сказал это сидя ко мне боком) я не поленился обошёл и вуаля фамилия консультанта Владислав Чубувсков.
Хотелось бы обратится к руководству банка - Можно вкладывать огромные деньги в рекламу банка, в интерьер и ремонт офисов, предлагаемые продукты, но в итоге все представления о банке испортят ХАМЫ сотрудники - ПРИМИТЕ МЕРЫ ПОЖАЛУИСТА!!!! Однозначно не рекомендую данный офис.
5
2
Валерий Г.
مستوى 3 خبير محلي
مايو 5 ، 2023
Быстрое и качественное обслуживание!
إظهار رد العمل التجاري
Марина Иванова
مستوى 9 خبير محلي
أبريل 26 ، 2023
Сотрудники приветливые.всё подскажут,обьяснят.
2
إظهار رد العمل التجاري
Кирилл Синцов
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 5 ، 2024
Классное отделение
1
Павел
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 10 ، 2022
Отличное отделение. Прекрасный специалист Лариса.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
макаров дмитрий
مستوى 9 خبير محلي
يونيو 8 ، 2022
Не так уж всё плохо,прождал 30 минут.Работают ребята неспешно Порадовал сотрудник Теймур.ему лично 5 звёзд.
1
Станислав С.
مستوى 19 خبير محلي
يونيو 24 ، 2020
Закрывал здесь свой платёж по телефону. Сначала отказались принимать карту, сославшись на неисправности терминала эквайринга; мне пришлось идти в банкомат, терять своё время и обналичивать деньги. Вернувшись в отделение банка, пришлось снова стоять очередь, на замечания сотрудники реагировали вяло и непрофессионально, в итоге оплатив свою задолжность, мне отказали в выдаче кассового чека, что наводит на мысли, что наличные средства этот филиал вовсе не проводит через кассу и «чернит» их. Но это лишь мои догадки. В любом случае, больше нет желания связываться с этой конторой
8
2
Александр Г
مستوى 18 خبير محلي
يناير 13 ، 2020
Непосредственно о данном МТС банке: жду в очереди 30 минут, зарядить тлф - 100р. Граждане! За зарядить тлф - 100р. Да у меня даже мат закончился. Хорошо вход пока бесплатный и дышать внутри можно их воздухом, а не принесенным с собой. Передать номер от человека к человеку 350 (+/-) рублей. Ну ладно, тут понятно, тяжёлая работа - она должна быть оплачена. Теперь просто о МТС банке. Была у меня карта МТС деньги, больше года. Все устраивало: тратишь 10тр в мес. - 500р на оплату тлф. Я каждый месяц клал 10 на карту и вытрачивал ее, оставляя на счету рублей 200-300. В конце декабря что то докупил, оплатив этой картой, потратил свои 10тр и на карте осталось рублей 300. Все как всегда. Карта дебетовая, без овердрафта.(!) В январе мне начали названивать странные люди, с похожих номеров по нескольку раз в день и говорить что у меня задолженность по карте. Но я в "-" не уходил. 300р оставалось на счету. Значит звонят какие-то чмыри, по ошибке - думаю я, скоро отстанут. Прошло пару дней. Звонки не закончились.... Ну, ладно, звоню в мтс - интересно послушать про мою "задолженность". И вот я узнаю: во время моей последней покупки с меня списали ещё 500р - судебные приставы за штраф. Хммм, ладно, надо так надо. Все равно должен был. Но в итоге мой счёт на моей без овердрафтовой карте ушел в минус не спросясь меня и не поставив меня в известность. Те МТС банк сдал своего клиента (меня) приставам, дал возможность уйти в минус балансу наличных и не поставил меня об этом в известность. Более того начислял мне проценты за каждый день просрочки, о которой я не знал, и натравил на меня коллекторов. В офисе и по тлф мне сказали - нуууу, у нас так это работает. Карту закрыл. Прощай МТС.
9
3
Светлана Т.
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 29 ، 2022
Благодарю Дарью за прекрасное обслуживание и разъеснение
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Андрей
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 27 ، 2022
Напрягают с картой МТС навязывают, беспредельничают в банковской сфере при попустительстве начальника отделения. Не выдают без оформления карты, деньги по Золотой короне, хотя просто обязаны.
4
1
إظهار رد العمل التجاري
DIANA K.
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 14 ، 2021
На входе стоит девушка, которая в крайне хамской манере разговаривает с посетителями. Можно сказать «гавкает» на людей. Очередь в МТС банке практически не движется. Дата посещения - 14.11.2021.
4
владимир т.
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 4 ، 2023
Менеджеры банка, словно сонные мухи… Работают очень медленно и с неохотой. Мадам директор отделения, хамоватая дама.
3
إظهار رد العمل التجاري
Т S
مستوى 5 خبير محلي
يناير 14 ، 2022
Директор этого салона и банка очень грубая девушка, невоспитанная просьба руководству предпринять меры , хамить это не красиво . Директор просто зазналась
3
Настя Левадная
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 24 ، 2020
Что-бы улучшить свою кредитную историю решил закрыть кредитку в МТС банке. Пришел оплатил сколько мне сказал менеджер. Она сказав что кредит закрыт при мне и моем друге разрезала карту(уничтожила). Спустя месяц звонок из банка-"У вас просрочка по кредиту в нашем МТС банке 3р.3коп. Почему не платите? Когда ждать оплаты? и у вас долг 117 руб. " По телефону не слушают и твердят- "оплатите". Дали номер расчетного счета куда оплатить 120р 03коп. Но счет оказался закрытым так как моя карта уничтожена. Мучался на телефоне неделю.Замкнутый круг. Пришлось нарушить режим самоизоляции и ехать в офис банка искать девушку разрезавшую карту.
10
2
Дарья
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 10 ، 2024
Чисто
إظهار رد العمل التجاري
sergei klimov
مستوى 11 خبير محلي
ديسمبر 4 ، 2022
Персонал не отзывчатый был несколько раз впечатление не очень
إظهار رد العمل التجاري
Денис Назаров
مستوى 11 خبير محلي
مارس 6 ، 2023
Хороший магазин есть выбор телефонов
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Саид
مستوى 5 خبير محلي
أبريل 21 ، 2021
МТС банк оставляет желать лучшего, мне отказали в получении перевода сказав что у них не работает система "золотая корона" И предложили получить перевод совсем в другом банке, ставлю 1 звезду так как не могу поставить вам оценку 0
6
1
Денис Н
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 29 ، 2022
Спасибо Вершанскому Антону за помощь в решении вопроса!
إظهار رد العمل التجاري
Вадим
مستوى 14 خبير محلي
أكتوبر 30 ، 2022
Всегда очереди. Очень медленно. Персонал выполняет работу крайне формально .
إظهار رد العمل التجاري
Константин Бурдин
مستوى 10 خبير محلي
مارس 6 ، 2023
Не очень доброжелательные сотрудники .
3
إظهار رد العمل التجاري
Анастасия Смолина
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 18 ، 2024
Очень медленное обслуживание
إظهار رد العمل التجاري
T_ T
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 2 ، 2022
Обращался за получением карты. Обслуживание понравилось
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Максим Дрожжин
مستوى 13 خبير محلي
أغسطس 14 ، 2023
Банк и салон связи в одном месте
إظهار رد العمل التجاري
Сергей М
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 3 ، 2023
Благодарю сотрудницу банка Дарью Комолову за оперативное решение вопроса.
3
إظهار رد العمل التجاري
Александра Ноев
مستوى 19 خبير محلي
فبراير 28 ، 2023
Ну, так. Сидела ждала долго. Работают не быстро.
إظهار رد العمل التجاري
Роман Мыльцын
مستوى 10 خبير محلي
أبريل 21 ، 2023
Приезжал закрыть кредитки, все оперативноо
2
إظهار رد العمل التجاري
Дарья Комолова
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 27 ، 2023
Отличный банк, сотрудники - лучшие!
1
إظهار رد العمل التجاري
Елена
مستوى 11 خبير محلي
يونيو 9 ، 2023
Отношение к клиентам не очень вежливо
3
إظهار رد العمل التجاري
Антон Вершанский
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 16 ، 2022
Обслуживание в данном отделении на высоте, особенно ЮР отдел
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Анастасия Родина
مستوى 15 خبير محلي
فبراير 15 ، 2023
Спасибо. Помогли быстро решить вопрос
1
إظهار رد العمل التجاري
Таня Рус
مستوى 13 خبير محلي
يناير 29 ، 2023
Молодой человек быстро помог решить вопрос.
إظهار رد العمل التجاري
Екатерина Никитина
مستوى 8 خبير محلي
أكتوبر 24 ، 2022
Отношение к клиентам хорошее, обслуживают хорошо, ждала не долго