Ужасные процессы, требуется несколько посещений для получения выплаты по наследству. Аргумент банка, перевод на счёт может быть осуществлен только в присутствии клиента. А нам ещё документы проверить надо.
Не возражаю против проверки документов, но почему требуется повторный визита для перевода на счёт, который отказались открыть для автоматического перевода средств.
Возникает подозрение, что банк сознательно затягивает процедуру для беспроцентного использования средств клиентов.
إظهار رد العمل التجاري
Фарид Мустафаев
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 7 ، 2024
Сотрудники очень медленные не могут предоставить выписку по счету с оборотом в электронном виде , ни оператор ни сам банк , приложения плохо работает почту не смог привязать профиль не открывался выписки не могу сделать пишет ошибка , только с МТС одни проблемы .
НЕ РЕКОМЕНДУЮ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ МТС БАНКОМ , и щей заблокировали приложения когда нажал посмотреть номер карты .
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Mikhail
مستوى 21 خبير محلي
أغسطس 31 ، 2024
Первый офис МТС Банка, который пояснил нам и решил проблему с подключением виртуальной карты к МирПэй:)))) До этого "полчища" сотрудников банка рассказывали по горячей линии как они рады что мы клиенты банка, оформляли заявки, много дней их рассматривали, проблема не решалась и т.д. и т.п. В общем проблему кадров никто не отменял:)))