Mts Bank

تقييم 4.3
225 تقييمات
قيِّم هذا المكان

140 مراجعات

مستوى 4 خبير محلي
يناير 10
Всегда оплачивала кредит в день оплаты в обход ареста у оператора в отделении банка не было никаких проблем,как сегодня.....оператор отказалась принимать платеж ,ссылаясь на то что платеж менее 10 тыс,якобы меньше 10 тыс я должна оплатить в терминале,на вопрос она гарантирует мне ,что мои деньги не арестуют,ответа внятного я не получила...... На каком основании мой платеж не принял оператор в отделении банка???? При этом в личном кабинете в чате с оператором меня уверили,что такого быть не может,оператор обязана принять платеж больше он или меньше 10 тыс не важно..... Пусть такие компетентные сотрудники сидят лучше дома
2
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 20 ، 2024
Сотрудница навязала кредитную карту. Говорила, что без кредитной карты я не смогу получить дебетовую карту, хотя после получения кредитной и дебетовой карты, в поддержке банка узнал, что дебетовую карту можно получить без получения кредитной карты, будьте осторожны! Моё предположение, что сотрудница оформляет кредитные карты по своей реферальной ссылке и зарабатывает на вас деньги, а вы даже этого не подозреваете!
2
مستوى 7 خبير محلي
سبتمبر 25 ، 2023
Хорошее впечатление ! Сотрудницы очень вежливые ! По всем вопросам дают очень грамотные советы , впечатление осталось очень хорошее ! Рекомендую ! Девчата работают Классно !
4
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 2 ، 2024
Добрый день, сегодня обратился за консультацией в МТС Банк по адресу: г. Челябинск ул. Сони Кривой, дом 24 к специалисту Татьяне, она всё подробно объяснила и рассказала по банковским продуктам и кредитам. Отличный сервис и обслуживание!
1
1
مستوى 2 خبير محلي
مايو 14 ، 2024
Заходила в офис для установки мобильного приложения. Помогли очень оперативно . Огромное спасибо оператору!
1
مستوى 7 خبير محلي
فبراير 6 ، 2023
Пришла закрыть кредит. Пока ждала своего талонарешила посмотреть телефон. Девушка за рецепшином Навруза вышла ко мне и очень грамотно, а самое главное, не навязывая самые дорогой товар, всё объяснила. Пока закрывала кредит, она сама провела анализ выбранных аппаратов и по всем параметрам для меня объяснила. Такого отношения я еще не встречала! Больше бы таких граммотных , честных и клиентоориентированных специалистов! Мужчина специалист, который закрывал кредит, тоже на высшем уровне!
1
1
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 24 ، 2024
Приходила в отделение за консультацией. Все рассказали, помогли установить приложение и сменить номер телефона. Спасибо. Отделение рекомендую.
1
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 16 ، 2024
Ужасный банк! Клиентоориентированность=0. Справку по моему счету делают уже сутки. Сплошное издевательство! Чтобы я еще раз связалась с этим банком
4
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 4 ، 2023
Оформляла кредит в данном банке. Обслуживание своевременно быстрое, сотрудники грамотно консультируют и приветливы,сервисом довольна,хороший банк!!!
1
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 8 ، 2022
Я, Удалова А. О., сегодня, 08.12.2022 г., заходила в вышеназванный банк, чтобы мне помогли решить проблемы, возникшие с банковской картой. Так вот менеджер банка Артëм очень профессионально и грамотно справился со всеми обязанностями, устранив все мои проблемы со знанием своего дела. Как он начал работать со мной, я сразу поняла, что это опытный, высококвалифицированный специалист. Спасибо ему за профессионализм. Также выражаю благодарность за вежливое и корректное поведение, за доброжелательность и тактичное обращение. Ещё хочу сказать, что его коллега , сидевшая за другим столом, так же очень тактично и внимательно обслуживала клиентов. Вот, где образцовое поведение! Спасибо этому банку! До сих пор пребываю в хорошем настроении после его посещения.
2
2
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 17 ، 2024
Держу вклад в банке МТС, пришла пролонгировать, а мне всучили кредитную карту, сказав, что это обязательно. Обслуживание карты99р в месяц . Мне она не нужна! Навязывание услуг
1
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 18 ، 2024
Постоянно очереди, из 3х окон в самом лучшем случае работает 2. Сотрудник при наличии 4х клиентов в очереди выходит разговаривать по телефону на улицу
1
مستوى 4 خبير محلي
مايو 29 ، 2024
Приходил в отделение банка, по поводу рефинансирования, всё переоформили и объяснили, вежливо и понятно
1
مستوى 14 خبير محلي
يوليو 4 ، 2023
Уютно, вежливые и грамотные специалисты. Оформление долгое, но это не вина сотрудников. Главное - понятное объяснение ньюансов банковского договора.
1
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 17 ، 2022
Екатерина, прекрасная девочка!!! Тактичная, щедрая, добрая!!! Всё подробненько объяснила рассказала, не жалея времени и сил)) умничка!!!! Побольше б таких специалистов!!! Спасибо огромное!!!
1
2
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 28 ، 2022
Пользуюсь дебетовой картой МТС банка, все очень понятно и доступно, сотрудники квалифицированны и приветливы, все очень доходчиво объясняют. Если честно я очень доволен обслуживанием и продуктами данного банка.
3
2
مستوى 6 خبير محلي
مارس 6 ، 2023
Отличное отделение банка, сотрудники высококвалифицированные, на все мои вопросы грамотно ответили, рассказали, показали. Буду обращаться еще в это отделение)
1
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 6 ، 2022
Сотрудники в должной мере квалифицированные. На вопросы отвечают четко и уверенно. Доходчиво объясняют. Обращаюсь в это отделение не первый раз. Всё отлично. Филиал на Сони Кривой 24
2
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 24 ، 2023
Добрый день, банк мтс урал, очень вежливые и грамотные сотрудники. Помогли быстро в решении вопроса.
1
مستوى 7 خبير محلي
مارس 6 ، 2024
Карту получила!все замечательно! Сотрудники очень вежливые.
1
مستوى 3 خبير محلي
مارس 15 ، 2023
Обслуживание в данном банке отличное, пришёл закрыть счёт, менеджер в течении 10 минут сделала всё быстро и чётко, персонал вежливый, всем рекомендую .
1
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 16 ، 2023
Обратилась в отделение для получения справки по кредиту. Все быстро сформировали и выдали. Помогли с закрытием виртуальной картыОтделение рекомендую! В дальнейшем, если появится необходимость, только в мтс банк)
1
نوفمبر 9 ، 2022
Очень хороший банк. Сразу правильно соориентировали и помогли решить вопрос. Очень вежливый и компетентный персонал. В дальнейшем для обращения в банк буду обращаться непременно сюда.
1
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 14 ، 2022
Уже много лет я являюсь клиентом МТС Банка и впечатления только положительные. По вопросам обслуживания часто обращаюсь в отделение банка на Сони Кривой, 24. Обслуживанием более чем довольна. Компетентные сотрудники в отделении помогут по всем вопросам, всегда приветливы и доброжелательны. Ни разу не уходила из отделения без решённого вопроса. В отделении комфортно находиться. Есть зона ожидания, работают кондиционеры, есть кулер с водой.
2
1
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 5 ، 2023
Обращался в отделение для смены номера телефона. Помогли с решением вопроса быстро. Все отлично.
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 22 ، 2022
Получал кредитную карту, очень компетентные и вежливые сотрудники, быстрое и качественное обслуживание, объяснили как пользоваться и когда пополнять чтобы не возникало проблем. Спасибо огромное!
1
2
مستوى 4 خبير محلي
مايو 17 ، 2023
Благодарен сотрудникам , решили вопрос который не решался длительное время ! Компетентное , качественное обслуживание!
1
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 24 ، 2023
Получил кредит, отношение клиентам отличное. Обращался в отделение для получения карты, карты получил, всё условия понятно, спасибо банку.
مستوى 2 خبير محلي
مارس 27 ، 2023
Спасибо огромное! Граммотные специалисты!!! Решили мой вопрос быстро и без лишних слов, в отличии от офиса по адресу К.Маркса 38 (в который я ездила )несколько дней подряд)
1
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 20 ، 2023
Оформлял карту МТС банка первый раз, спасибо сотрудникам всё объяснили показали рассказали обслуживание на высоте.
1
مستوى 2 خبير محلي
مارس 21 ، 2023
Получал карту в данном отделении банка и остался доволен! Сотрудники все быстро и прекрасно объяснили, когда вышел вопросов по условиям вообще не осталось. Всем советую!!
1
مستوى 2 خبير محلي
مارس 23 ، 2023
Огромное спасибо спициалисту Татьяне 🥰 за грамотную консультацию и рефинансирование кредитов!!!! Обязательно обратимся к вам за помощью!
1
مستوى 5 خبير محلي
مايو 16 ، 2023
Отвратительный банк, отвратительное общение с клиентами ,в приложений ничего не понятно, найти ничего не возможно.Банк совсем не ориентирован на клиентов. Не советую!!!
6
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 18 ، 2022
Удовлетворён работой отделения - операттвно решил свой вопрос, отзывчивый и вежливый персонал. Отдельное спасибо специалисту Татьяне!
1
مستوى 8 خبير محلي
ديسمبر 17 ، 2022
Очень удобно, что есть терминал с талоном, никто раньше времени не пройдёт. Отношение хорошее, персонал вежливый. Очень удобно. Хороший салон.
1
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 8 ، 2023
Хороший банк и милые люди. Все стильно и круто. От меня респект.
مستوى 2 خبير محلي
مارس 10 ، 2023
Обращался в отделение для перевыпуска карты. Все быстро сделали, рассказали про предложения банка. Обслуживанием доволен. Спасибо.
1
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 24 ، 2022
самое лучшее отделение банка. очень внимательные сотрудники, приветливые, вежливые, всегда помогут, если к ним обращаться, в других банках редко встретишь такое обслуживание.
1
1
مستوى 3 خبير محلي
مارس 29 ، 2022
При закрытии вклада берут 10% от суммы и не предупреждают!!! Сотрудники не проинформировали об изменениях в тарифах ни при открытии вклада в Челябинске, ни при его закрытии в Москве (изменения в тарифах от 05.03.2022). Оказалось, что по новым тарифам, если деньги лежат на вкладе менее 32 дней, то при досрочном закрытии, банк берет себе 10% от суммы вклада! Это грабеж!!! Сотрудница закрыла вклад и сказала об этом уже после проведения всех операций! Будьте бдительны! Лично я с этим банком ни в жизни больше не собираюсь иметь дело!
6
1
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 10 ، 2022
В отделении была 10.09.2022г. Быстрое и четкое обслуживание Давыдовой Екатерины. Ответила на все вопросы понятно, подробно рассказала про все условия кредитной карты, которую оформили. Оценка 5/5. Рекомендую!
1
1
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 30 ، 2022
Постоянно пользуюсь услугами МТС банка. Отличные условия. Вежливый персонал. Всегда помогут и ответят на все вопросы. Особенная благодарность сотруднику Татьяне.
3
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 16 ، 2023
Очень вежливый персонал. Сразу всё объяснили и помогли с установкой пинг кода. Спасибо!
1
1
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 25 ، 2022
Пользуюсь услугами банка, отличный сервис, сносное приложение, сотрудники офиса оперативно и качественно решают все вопросы .
1
مستوى 10 خبير محلي
ديسمبر 1 ، 2021
Ужас. Где специалисты по горячей линии? Сегодня 01.12.2021, я на телефоне 1 ч.57м.31с. и продолжаю ждать. Человек ошибочно мне пополнил счет. Что делать, если горячая линия никак не реагирует на звонок.... У меня такой инцидент был 2г. назад, я письмо писала, но на протяжении 3м. ответа не было, я уже свои отдала деньги давно... После моего долго ожидания и терпения, я обратилась в отделении где оставляла заявку, но мне пожали плечами... За обслуживания на горячей линии и в отделениях -10000000000 Одна реклама, а ничего хорошего.
7
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 24 ، 2022
Обращался в отделение банка для решения вопроса по частично-досрочному погашению кредита. Сотрудник банка помог зарегистрировать заявление, проконсультировал по дальнейшему погашению кредита. Вопрос был решён.
1
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 4 ، 2022
Такое чувство, будто специалисты сами не понимают,где работают. Еще в салоне появилась проблема с картой, девушка сказала, что разберётся с проблемой и позвонит мне. Прошло 3 дня, ни решения проблемы, ни каких либо звонков. Пришлось писать операторам в чат из приложения МТС, где с проблемой разобрались быстрееб
4
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 7 ، 2022
Встретили приветливо.все объяснили очень доходчиво,помогли понять как работать с кредитом.Осталась очень довольна.
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 25 ، 2023
Пришли оплачивать кридит предложили оформить карту по акции на 10 мес. Полюс еще помогли сделать автоплатеж. Установили приложение
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 20 ، 2023
Получил зарплатную карту. Обслуживание быстрое. Все отлично.
مستوى 8 خبير محلي
نوفمبر 22 ، 2022
Обращалась в отделение банка по адресу Сони Кривой, 24 для получения дебетовой карты. Всё подробно и понятно рассказали, ответили на вопросы. Обслуживанием довольна. Спасибо.
1