بحث

Mts Reshenija dlja doma

4.1

1266 تقييمات

قيِّم هذا المكان

Юлия А.

مستوى 8 خبير محلي

Посетила офис с целью отказа от навязанных услуг и возврата оборудования, с которым промучались несколько месяцев. Сотрудник, без имени, бейджик небрежно валялся у него на столе, потом выяснилось, что его зовут Кирилл. Вёл себя хамливо, как-будто я ему ещё должна осталась! На замечание, о том, что акт приема-передачи оформлен не должным образом, кроме насмешки и хамства-я ничего внятного не услышала. Подпись поставил в виде огромной "каляки-маляки", в акте не указал свои фио и должность в строках, выше над печатью. Этой конторе нужна хорошая проверка со всех сторон!

Александра Б.

مستوى 5 خبير محلي

Сотрудники вежливые, только мало что соображают

Вероника

مستوى 12 خبير محلي

Плюсы: в дневное время почти нет очереди. Фактическое время обслуживания: 3 мин (замерено). Время посещения: порядка 10-12 мин. Минусы: некомпетентные, конфликтные сотрудники. 1. Грубят, общаются резко, поучают, унижают отдельных и в массе клиентов компании. Примеры. 1) При мне доброжелательно настроенная женщина позволила себе дать молодому сотруднику, совет: - Вы отвечаете вежливо, но агрессивно, это чувствуется. Я 40 лет преподаю - никогда повышение голоса не помогало. - По моему опыту, нашим клиентам помогает, - ответил сотрудник. – Я Вам 5 раз объяснил. Говорят, надо 6-7 раз объяснять (далее что-то косноязычное) [нашим не помогает]. Мой комментарий: - Я понимаю, что неприятно, когда Вас поучают, но с клиентами так не стоит, тем более спором затягиваете обслуживание. - Лезть в чужой разговор неприлично, - ответил сотрудник. На предложение поговорить с HR-ом компании или пригласить руководителем, сказал, что руководителя нет, могу разговаривать по номеру на листовке – небрежно положил листовку. После этого я предупредила, что буду вести дальнейший диалог под запись. 2) В конце тот, кто назвался руководителем, в процессе оказания услуги, с усмешкой: - И что Вы этот цирк устроили? - пауза, без моего ответа, - Чтобы телефон за 200 рублей отключить? – Без моего ответа. Пока подписывала документ, между собой с сотрудником обсуждал мое поведение и 200 рублей. Предлагаю: . представителям МГТС/МТС выразить официальное отношение компании к клиентам; . проверить соответствие коммуникативных навыков сотрудника и его руководителя занимаемым позициям; . при необходимости – провести обучение; . принять прочие стимулирующие повышение качества обслуживания, ответственное отношение к исполняемым обязанностям меры; . возможно, предложить сотрудникам занять должности, не связанные с общением с людьми. 2. Провоцируют конфликты. Примеры вербальной провокации – п.1, невербальной – п.3. А также: Человек, назвавшийся руководителем, по факту не умеет управлять ситуацией, разжигает конфликт еще больше. Я подошла к окошку с решением общаться исключительно в деловом ключе, завершить то, за чем пришла. - Зачем Вы меня снимали? – спрашивает руководитель. - Вы уверены, что я Вас снимала? - Я видел по камерам. Дальше высказал опасения про выкладывание его в Интернет - сказала, что такого намерения не было (готова предоставить соответствующим по профилю подразделению компании или иным структурам вне компании, снимала общий обзор зала, табло для фиксации сменяющихся номерков при отсутствии клиентов). После этого он продолжил (про 200 рублей, далее обсудил эту сумму с коллегой). Предлагаю: . использовать камеры в зале, если они есть, для считывания и анализа поведения, поз, эмоций сотрудников, аудиозапись разговора предоставлю; . донести до сотрудников, что фиксация нарушений, тем более с предупреждением об этом, не является нарушением чьих-либо прав, более того - приветствуется, принимается в работу как доказательство правонарушений сотрудниками правоохранительных органов. 3. Злоупотребление полномочиями, нарушение прав потребителей: отказываются представляться, затягивают обслуживание; также при фиксации нарушений - попытка выбить телефон. 1) В пустом зале (порядка 4 человек за весь период моего пребывания) вызывают номера один за другим, с которыми никто из клиентов не подходит. Сотрудник при этом сидел с довольной улыбкой на лице. После этого включила видео-запись с обзором зала. К этому моменту пришел руководитель – меня принял он. 2) Бейджи отвернуты, на бейдже только имя – показал его человек, представившийся руководителем (Ян). Второй имя так и не назвал. Также предлагаю: . проверить злоупотребление полномочиями, использование служебного положения данными сотрудниками – взыскать в соответствии с нарушениями; . напомнить, разъяснить сотрудникам ответственность по КОАП и прочим нормативным документам за ненадлежащее предоставление услуг; . предотвращать покрывательство одним сотрудником другого, оценочные суждения, обсуждение поведения клиента; . привести бейджи и имена для идентификации сотрудников в доступный клиентам вид. 4. Руководителя по факту нет – за порядком следить некому. 1) На все подразделение один сотрудник, обслуживающий клиентов, руководителя часть времени не было в здании. Представившийся позже руководителем пришел с улицы через ту же дверь, что и клиенты. И фактически внес еще больший разлад в возникший на ровном месте конфликт. Предлагаю: . проверить соответствие заявленного положения Яном реальному назначению, . впредь назначать на руководящую должность сотрудника, способного справляться с обязанностями руководителя (как минимум, не провоцировать конфликт с клиентом). Ситуация для такой компании с точки зрения сервиса – катастрофическая, данные сотрудники наносят невероятный урон имиджу компании и конкретному отделению. Отмечу: - в колл-центре обслужили адекватно, не раз обращалась в это отделение – ранее нареканий так же не было, обращалась в другое отделение (ул. Яблочкова) – тоже подобных проблем не было; - в этот день было хорошее, ровное настроение, не было накопившейся обиды на компанию, нет желания получить бонусов или других преференций (я пришла просто подписать заявление, сдать оборудование за ненадобностью) – сотрудники развернули из пустяковой ситуации невероятный конфликт; - у меня в ЖКХ, Почте России, Сбербанке совокупно за последние годы таких конфликтов не было; - по общей тенденции в поведении и словах 3 сотрудников, с которыми общалась в этот день, не уверена в том, что внутри компании будет пресечено подобное отношение к клиентам, и действующие клиенты не попадут в подобную ситуацию.

Oleg V

مستوى 16 خبير محلي

Сервис на уровне -1. Если ты пришёл расторгнуть договор, то значит тебя не существует. Менеджеры в зале не имеют никаких опознавательных знаков кроме имён на бэйджах. Ни номера для идентификации, ни фамилии. При попытке узнать какие-либо данные собираются и уходят в подсобку оставляя рабочее место просто игнорируя клиента. Полный отстой, никогда не связывайтесь с МГТС и МТС.

Olga Mik

مستوى 13 خبير محلي

Прошло всё без проблем, сдавала старое оборудование. Правда, была днём в новогодние каникулы. Народу мало. Вежливо, быстро.

Инга

مستوى 15 خبير محلي

Побывала чтобы отключить услуги, все очень быстро, культурно, без проволочек. Опытные и грамотные сотрудники. Есть стоянка, как платная, рядом с тц, так и просто места рядом.

Елена гапеева

مستوى 3 خبير محلي

Доброй ночи! Отключился интернет. Задолженности нет. Сотрудник Матвей отказал зарегистрировать заявку и предложил позвонить через 2 часа. Мне что всю ночь не спать?

Анастасия Прудникова

مستوى 6 خبير محلي

Пришла 5.01.24 чтобы расторгнуть договор, сотрудник вел себя некомпетентно, разговаривал неуважительно, ге хоть давать копию заявления и сказал что мои документы потеряются, был недоволен что я пришла именно сюда, а не по месту подключения. Не поставил на заявлении фамилию и имя, не представился. Довел до слез, надеюсь кто- о примет меры к этому сотруднику. Акт приема передачи мне выдан не был

АННА *****

مستوى 5 خبير محلي

Сотрудники делают очень большое одолжение для клиентов. Подхожу со своим вызванным номером, сотрудник играет в свой мобильный телефон, головы не поднимает. Жду. Через минуту, не поднимая головы, через губу, с великим барским одолжением спрашивает. И сразу отправляет в офис мобильной связи. Пришлось несколько раз повторить, что вопрос об оплате городского номера.

vitalin6612@gmail.com

مستوى 21 خبير محلي

Очень вежливый персонал Очередь по таллон проходит незаметно быстро, просторно и комфортно

Касенков Александр

مستوى 10 خبير محلي

Неплохо, но могло бы быть и лучше

Иван Иванов

مستوى 6 خبير محلي

Сегодня 4 апреля в районе 11.00 сходил в этот офис. С простым казалось бы вопросом. Переписать с меня номер телефона на сына. У меня три номер в пакете на мое имя. В офисе было два оператора на штук двенадцать рабочих мест. Потом подошел мой оператор. Послушал мой вопрос и коротко ответил - приходите завтра. Человек который это сможет сделать сегодня не работает, будет завтра. На мое дикое удивление, ответил - можете написать заявление сейчас, но имейте ввиду, мы их не храним, да и завтра я могу забыть передать его товарищу. До этого МГТС так и не смог перенести три мои номера в МТС, много с ними переписывался в итоге они развели руки, подписались под своей не компетентностью, оплатили правда моральный ущерб 1600 рублей. После сегодняшнего визита в этот салон, я для себя четко понял, что проблема у МТС системная и охватывает все уровни. Поэтому сразу вышел от них и зашел в ближайших салон Мегафона, где оставил заявку на перенос номеров к ним. Теперь только надеюсь, что МГТС (МТС) даст возможность компании Мегафон забрать мои номера. По итогу - если есть малейшие сомнения, лучше бегите от МГТС (МТС), я так понимаю, никто там порядка не собирается наводить.

Екатерина Перминова

مستوى 7 خبير محلي

Хорошее отделение! Мальчишки быстро решили все мои вопросы. Всë чистенько и не было очереди, что тоже очень приятно, не смотря на то что посещала это место в вечерний час пик)

Анастасия Голубева

مستوى 6 خبير محلي

Пришла в 18-20, талонА11. В 18:50 сотрудником было сказано, что в 19-00 программа отключается и прием заканчивается))) и все кто стоял и ждал идите домой)))вернулась на 20 лет назад. Спасибо, что помогли удостовериться в правильном выборе другого оператора.

Chloe Kipr

مستوى 15 خبير محلي

Плохое отношение к постоянным клиентам.

Саня Вася

مستوى 3 خبير محلي

Приехал 18 апреля примерно в 18:15-18:20 (в начале 6 часов вечера в офис. Попросил заменить симку, в связи с тем, что моя перестала работать. Была выдана новая, со словами "через час заработает". Как итог прошло больше суток уже, симка так и не работает, я без связи и без мобильного интернета. Может работники и думают, что мне в кайф кататься к ним в офис ещё раз, но они ошибаются. Ехать мне до офиса 2 часа, так что при втором визите я тем более не буду весёлый и вежливый, уж простите. Прошлый раз (в конце зимы 2022) в этом же офисе делали с семьёй переоформление симкарт, работником было сказано, что это бесплатно и все круто, все здорово. Переоформление нам сделали, только вот через полчаса у меня минус на счету был и заблокирован номер. Куча времени потраченая с ребятами из колцентра и нервы - по итогу то деньги вернули (их косяк), но ребят, если вы что-то не хотите, то не делайте. Не умеете - так и скажите - я не умею активировать новую симку. Пусть это сделает кто-то другой. Говорить, что через час не заработает, когда по факту ничего не работает, оч мило, конечно, ведь к тому времени салон будет закрыт. Придётся ехать ещё раз, пока не заработает симка - никуда в этот раз не уйду. UPD 20 апреля, пришёл в 13:20-13:30. Сотрудник Ян мне все починил! Лично ему огромное спасибо!!!

Княгиничев Виталий

مستوى 8 خبير محلي

Это не МТС, а МГТС, как и написано на вывеске. Что это значит? А это значит, что вы вернулись в совок. За 20 минут до окончания рабочего дня два сотрудника увлеченно уставились в один монитор, не обращая никакого внимания на 4-х посетителей. Потом откуда-то пришел третий сотрудник и наконец-то спросил, кто первый в очереди? Узнав, что речь о расторжении договора выдал: а почему вы сюда приехали? Надо было на Ордынку ехать. Все таки нехотя принял оборудование. Когда я попросил письменное подтверждение, очень удивился. В общем я закрыл за собой эту дверь и вздохнул с облегчением.

Денис

مستوى 9 خبير محلي

Удобное расположение. Помогли оперативно решить мою проблему.

Александр

مستوى 5 خبير محلي

В очередной (десятый или больше ) раз посетил вчера этот уникальный центр по продажам и обслуживании МГТС в Багратионовском проезде. Уникальный птому, что ни разу не получил исчерпывающей информации и приходил за ней снова и снова. Не раз наблюдал плачущих старушек и разгневанных старичков, раздосадованно отходящих от окошек, в которых с олимпийским спокойствием восседали специалисты. Видящие это посетители безмолствовали. Ждали своей очереди и, наверное, радовались, что она становилась на одного клиента короче. Таким же клиентом пришлось оказаться и мне. Войдя в центр, я взял билет с номером в очереди и стал ждать. На табло появились 441, 442, 444???, 443???, 446..., моего 445 не было. Когда уже появился 450 номер, я подошел к одному из спциалистов и попросил разобраться с ошибкой в очередности. Ответ меня обескуражил: - не мешайте работать. -А разве мой вопрос это не ваша работа , попытался я возразить. Безразличный взгляд был мне ответом. В другом окошке мне участливо сказали, что такое бывает и надо взять новый талончик , и подождать мину 30. Не без плохо скрываемой радости сказали. Получая однотипные высокомерные и саркастические рекомендации, я добрался с тем же вопросом до окошка n1. Полноватый, не очень молодой старший менеджер безразлично отправил меня к автомату с электронной очередью. Но когда я попросил переговорить с начальником, он с изысканной иронией выпалил: - да, да, конечно, тут не далеко, в Нижнем Новгороде. Заметив, что так не принято общаться с клиентами, я попросил назвать его фамилию. Такой дерзости упитанный главный менеждер не стерпел. Подняв голос на несколько регистров и оживив свои стекляные глаза ненавистью, он запричитал, что у специалистов нет фамилий, что свою за неимением он не скажет, что я мешаю его работе - важнейшей миссии информации населения в тяжелые времена, переживаемые нашей страной. Последюю фразу он повторил дважды, глумливо и ернически. Не смог сдержаться, назвал его негодяем за последние его слова и интонацию, с которой он их произнес. На карточе, которая болталась у него на шее, я прочитал - Александр. (По гречески - защитник людей!). Прекрасный кадровый состав в этой МГТэсовской конторе. А что думают по этому поводу руководители? Посмотрим. Кстати, свой вопрос я решил легко и просто на Ярцевской улице в офисе МТС. Отзыв провисел уже достаточно, более 4-х месяцев. Руководство молчит. Им, уж простите за не парламентскую оценку, по фигу. Вот так.

Олег Н.

مستوى 2 خبير محلي

Не знаю кто пишет плохие отзывы,вчера расторг договор, всё заняло 5 минут, вежливо,культурно.Все документы выданы,о расторжении договора,о приеме оборудования.

Людмила Скударь

مستوى 2 خبير محلي

С 24 декабря не работает телефон , 26 декабря 2022г приняли заявку , но по прежнему телефон не работает . Служба прямой связи по ремонту запутана и не мобильна . Сегодня 9 января 2023г телефон по прежнему не работает ! 12 января 2023г телефон по прежнему не работает , повреждение на линии . Видимо чинить некем , одни продавцы услуг в Багратионовском . Наконец-то 12 января 2023г в 14ч 14м ПОЧИНИЛИ , УРА ! Сегодня 19 января 2023г телефон опять не работает !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Сегодня 24 января 2023г ,7 часов утра , телефон работает , ура !!! Сегодня 1 февраля 2023г телефон опять НЕ РАБОТАЕТ !!! СЕГОДНЯ 1 ФЕВРАЛЯ 2023Г - ТЕЛЕФОН ОПЯТЬ НЕ РАБОТАЕТ ???????? !!!!!!!!!!!!!!!Днём 1 февраля 2023г починили , надеюсь надолго. 25 февраля телефон опять шалит , звонок , я снимаю трубку и слышу разговор женщин , кладу трубку , снимаю , опять слышу их разговор !!!!!??? Дирекция в Нижнем Новгороде , в праздники видимо развлекаются те , кому надо работать? Москва город большой , может найдутся контролирующие или работающие лучше чем из Нижнего Новгорода ?. С 25 февраля 2023г телефон не работает снова ? Вроде-бы работает , а вроде-бы нет . Набираю с сотового № женщины чей разговор слышала , а звонок у меня , это как? 26 февраля 2023г телефон не работает !!! Сегодня 28 февраля в 11ч 30 мин ПОЧИНИЛИ ! КОГДА МАСТЕР С ПЛОЩАДКИ ЗВОНИЛ МНЕ , БЫЛО НОРМАЛЬНО А ЧЕРЕЗ 3 ЧАСА В 15ч 00м 28 ФЕВРАЛЯ ТЕЛЕФОН ОПЯТЬ НЕ РАБОТАЕТ !!! СПАРИЛИ ОПЯТЬ С ТЕМ ЖЕ НОМЕРОМ , УЖАС !!! Сегодня 7 марта 2023г , мне как всегда к празднику подарок,в трубке или тишина , или треск .8 МАРТА 2023г - ТЕЛЕФОН НЕ РАБОТАЕТ !!! 9 МАРТА 2023Г - ТЕЛЕФОН НЕ РАБОТАЕТ! 10 марта 2023г телефон по прежнему НЕ РАБОТАЕТ ! Сегодня 10 марта съездила на Б Ордынку , и сегодня 10 МАРТА мне всё сделали , ТЕЛЕФОН РАБОТАЕТ!!!

Светлана Д.

مستوى 2 خبير محلي

Дважды обращалась в даную контору. Сотрудник отказывает в оказании услуги (отключить домашний телефон) , так как у них принтер не работает!!! Один принтер на контору и тот не работает! Сотрудник не может нормально объяснить ничего.

Наталья Петрова

مستوى 7 خبير محلي

Быстро переоформили договор.

Olesya S

مستوى 15 خبير محلي

Обслужили быстро и без лишних вопросов! Все четко и без очереди, почему-то не было вообще людей! Компетентные тут сотрудники!

Надежда

مستوى 2 خبير محلي

лжецы. 9 февраля была в этом офисе (остался талон электронной очереди, если что) и договорилась: с 1 марта перевести гор.тел с безлимитного на повременный + подключить инет 250мбит за 310р + бесплатно мастер на дом "бросить витопарку" от их опт.роутера до компа. Сегодня, зайдя в лк - обнаружила, что пропал тариф "50мбит демо" (не пользуюсь). по чату с тп - выяснилось, что 9февр он был "неизвестно кем"(!) отключен не через лк. заодно выяснилось - НИКАКИХ заявок на смену тел\инет - нет и не было (от слова - вообще). т.е. - просто наврали. и общаться с мгтс\мтс надо ТОЛЬКО с бумажками "ваше заявление принято, вх номер..."+печать.

Рустам Гусейнов

مستوى 9 خبير محلي

Персонал 50/50! Есть просто молодцы без слов а есть совершенно некомпетентный товарищ, не помню фамилии! Закрывали договор, сдавал оборудование и это была жесть! Я никогда не брал с собой договор, абсолютно все и всегда менеджеры находили по номеру телефона, фамилии и тд этот же «товарищ» ничего не знаю, нужен договор! В итоге после небольшого ликбеза нашел, оборудование принял не дал бумагу об этом … объять ликбез! Короче говоря если читает руководство то обратите внимание на это!

LeKS

مستوى 8 خبير محلي

В субботу 15 апреля на смене работал старший менеджер Александр !! Хам , общается так как будто к нему пришли на поклон , при разговоре в глаза не смотрит !! При мне только 2 человека писали жалобу на него !! Предварительно консультировался с тех поддержкой - так вот у него - дежурная фраза - вот пускай они вам и помогают !! Но самое страшное он хамит пожилым людям !!

Ольга Крутова

مستوى 6 خبير محلي

Обращение с клиентами в этих стенах неменялось с Советского союза.Беспордонно навязывают услуги которые и задаром ненужны

zmail zmail

مستوى 11 خبير محلي

Худшая клиентская служба, что я встречал: зачем-то посылают клиента искать магазин МТС по сервисным вопросам. Обратился в офис по направлению поддержки с вопросом замены на e-sim и тут началось отфутболивание между разными подразделениями мтс.

Лариса Калюжина

مستوى 2 خبير محلي

Очереди, как при социализме. Жду второй час. Один сотрудник. Один обедает. В колл центре меня дезинформировали, первоначально предложив офис в Кунцеве Плаза., Там тоже очередь до дверей, отстояв её я узнала, что договора по городским номерам они не оформляют, теперь очередь на Багратионовский жду. Суббота потеряна.

юлия

مستوى 14 خبير محلي

Можно решить любой вопрос. Консультанты объясняет всё вежливо и доходчиво. Подслушала разговор с дамой преклонных лет, молодцы!!!! Объяснили, помогли. Спасибо за внимание и отзывчивость.

Денис Долженков

مستوى 10 خبير محلي

Куча пустых номеров висят в списке и никто не подходит. Как я понимаю сотрудники тупо не хотят работать. Столько клиентов там нет сколько талонов. Из 10 окон «работают» только два и то по очереди. Отказались принять свое оборудование без паспорта 😃 Короче можно долго описывать это убожество. Не советую туда вообще появляться

А Б

مستوى 3 خبير محلي

Персонал ведёт себя возмутительно. На вопросы не отвечает. Просто вызывает следующего клиента и прекращает разговор. Рекомендую руководству обратить внимание на поведение сотрудников.

Владимир Б.

مستوى 3 خبير محلي

Мало сотрудников, приходится в среднем по 30-40 минут ждать в очереди, а сидячих мест человек на 6-8, при том что окон обслуживания с компьютерами 10. Но сами сотрудники работают бойко, проблемы и вопросы решают быстро. Да и сама связь и интернет достаточно качественные.

Юлия Лазарева

مستوى 11 خبير محلي

Очень удобно расположен, рядом с метро, не нужно далеко ходить. Была в районе обеда, посетителей очень мало. Сразу вызывают по очереди. Сотрудник был вежлив, проблема решилась за 5 минут

Антон Шапкин(@MLKotleta)

مستوى 9 خبير محلي

Проблем при расторжении договора не возникло, все хорошо.

Павел Федосеенков

مستوى 7 خبير محلي

Сдал оборудование очень быстро, почти без очереди. Сотрудник очень вежлив.

Karen .N

مستوى 3 خبير محلي

Хочу выразить огромную благодарность Яну Ясевичу за быстрое и оперативное решение моей проблемы!Была давнишняя история ,которую специалисты в других салонах не могли решить,а Ян за 10 минут решил мою проблему!Спасибо еще раз!!!!Просьба премировать хорошего сотрудника! С уважением Оганесян

Татьяна Максимова

مستوى 7 خبير محلي

Грубое обслуживание, на пожилых людей вообще кричат, пока ждала в очереди обругали двоих(( Неприятно было находится

Дмитрий В.

مستوى 13 خبير محلي

Только позитивные эмоции. Обслуживание супер. Ребята реально стараются. Вопрос решил быстро. Добавьте проезд в навигатор. Парковка есть, что радует.

Виталий Королев

مستوى 9 خبير محلي

Мне привезли домой приставку и повесили два роутера в место одного, т сказали, что эта моя вина, дурят, как хотят

Vera K.

مستوى 5 خبير محلي

В субботний день принимает один сотрудник. Собралась очередь на несколько часов. Отвратительное отношение к посетителям. Халатное отношение руководителя офиса к посетителям.

Вячеслав Шульгин

مستوى 5 خبير محلي

Вопрос не решили,вежливые сотрудники плевать хотели на ваши проблемы

Марина Ле

مستوى 8 خبير محلي

Аппатичные, уставшие сотрудники, видимо, плохо знающие свое дело, сначала предлагают приехать завтра, когда руководство будет и оно все решит, а "завтра' выясняется, что руководства нет и возникающие вопросы надо решать через интнрнет сервис Как итог вопрос не решен и 2 дня бесполезных поездок

Ваня

مستوى 6 خبير محلي

не работал домашний телефон , оставила заявку , сказал что мастер придет на следующий день с 11 до 13, мастера так и не пришел , перезвонив опять на горячую линию, сказали, что мастер придет в 16 часов , не пришел, перезвонив опять на горячую линию, сказали, что мастер был, это каким образом был если щиток закрыт на замок , где находятся кабеля , перезвонив опять на горячую линию, сказали, что неизвестно когда восстановят кабель.ВРУНЫ , ВРУНЫ причем все операторы- если элементарно не могут восстановить телефон, то про остальные услуги будите ждать долго. Поэтому от их услуг многие отказываются, тем более есть мобильные телефоны.

Виктория

مستوى 12 خبير محلي

Меняла тариф домашнего интернета, и сдавала оборудование. Работаю быстро очереди нет, все рассказали, помогли подобрать новый удобный тариф.

Мила

مستوى 12 خبير محلي

Чистый,хороший офис.всё очень оперативно,берёшь талон и по своей очереди идёшь к оператору,они компетентно и быстро решают ваш вопрос.

Жылдызбек Сайдуллаев

مستوى 7 خبير محلي

Решили проблему очень быстро) спасибо большое!

Р. Р. С.

مستوى 10 خبير محلي

Решил возникшие вопросы по смене оборудования МТС. Профессионально, оперативно, сложилось прекрасное впечатление о работе менеджеров и, в последующем тенического персонала производившего замену узлов. Спасибо.

Дмитрий Ревякин

مستوى 2 خبير محلي

Обслуживание на высшем уровне. Объясняют все понятно, подсказывают какой товар лучше выбрать. По качеству и ценовой категории. Остался рад от обслуживания и качества товара, рекомендую всем.

إظهار رد العمل التجاري

Mts Reshenija dlja doma

653 مراجعات