بحث

Mts Reshenija dlja doma

4.2

1489 تقييمات

قيِّم هذا المكان

Алекс Б.

مستوى 30 خبير محلي

Удобное место - для МТС и МГТС можно решить все вопросы

Александр Баталов

مستوى 18 خبير محلي

Вопрос был решён. Но нет туалета для посетителей. Где отношение к клиенту который платит деньги. Такая красивая реклама. Эко система а в реале даже нет туалета. Стыдно. У сотрудника есть. А клиент иди ищи

مستوى 3 خبير محلي

Спасибо менеджеру Геннадию, помог оперативно подключить все услуги семье, приятный салон

Иван Рудковский

مستوى 8 خبير محلي

Посетил указанный офис организации 28.01.2023. Может быть Раньше и было все грустно, но теперь все замечательно. И зона ожидания и терминал по выдаче талонов - все отлично. Был в субботу в 10.30, людей не было. Я отключал МГТС в связи с переездом. Все сделали оперативно и быстро. Даже оборудование не стали проверять. Большое спасибо за отличную работу!

Ренат Сабиров

مستوى 7 خبير محلي

Необходимо отключить услуги. Что бы отказаться от услуги, надо посещать эти офисы. Очередь по талонам. Ооочень длительное ожидание. Сразу закладывайте запас времени на это унылое место.

Александр Теленков

مستوى 9 خبير محلي

Из-за плохого качества интернета не работает телевидение, дозвониться до этой организации очень трудно.

светлана

مستوى 11 خبير محلي

Приехала как в МТС, но по факту решила вопрос с отказом от пакета услуг по МГТС (мобильная связь МТС (почему то числилась как МГТС), ТВ, городской телефон МГТС, домашний WiFi ). Возвращаться в объятия мобильной МТС отправили в любой салон МТС с установкой временной симки. Почему то до сих пор учреждение называется МТС, хотя это чистый МГТС.

Роман К.

مستوى 6 خبير محلي

Посетил в связи с тем, что из МТС на адрес принадлежащей мне квартиры пришло уведомление о задолженности некоего неизвестного мне гражданина, прописанного по адресу моей квартиры. Для внесения ясности посетил офис МТС. Сотрудник офиса заявил, что мне не о чем беспокоиться. МТС прописали в моей квартире постороннего человека и предлагают не беспокоиться!? Как вам такое? Какие мои дальнейшие действия?

Елена Зайцева

مستوى 8 خبير محلي

Мой вопрос быстро решили, перезвонили и сообщили о результатах. Я осталась благодарна МТС.

Владислав Д.

مستوى 9 خبير محلي

Электронная очередь не работает. Народу двадцать человек, два работника. Это все в дневное время. Пришлось посидеть в живой очереди. Для диджитал компании - полный провал. Правда, вопрос решили быстро, когда добрался до сотрудника.

Влада Антонова

مستوى 3 خبير محلي

Три раза приезжала в этот офис и так и не удалось решить свой вопрос. Очередь, медленное обслуживание. Просто возмутительно. Испортили настроение на целый день.

Инкогнито 3335

مستوى 5 خبير محلي

Мой вопрос был быстро решён приятной девушкой. Комфортный офис, много свободных диванчиков для ожидания своей очереди. Вода в кулере.

Ольга Крот

مستوى 12 خبير محلي

Проводили вчера интернет в ЖК WEST GARDEN. На вызове бвл мастер Алексей. Отличный специалист, сделал все быстро, профессионально. Подключил и настроил роутер, интернет-розетки, телевидение, установил приложение KION. Все обьяснил, помог с личным кабинетом mts home. Очень рекомедую этого мастера и компанию.

Вадим Петров

مستوى 3 خبير محلي

3-и сутки отсутствует телевидение. При звонках о напоминании проблемы задают одни и те же вопросы. Следовательно проблема не фиксируется и не решается вопрос. Отношение к клиентам отвратительное.

МАРИЯ Михайлова

مستوى 6 خبير محلي

Я была поражена. Я помню офисы МГТС - толчея, очереди, ужасное обслуживание. Здесь какая-то фантастика - мало людей, очень комфортно, прекрасный сервис. Решила все свои проблемы быстро и эффективно.

Daniel

مستوى 20 خبير محلي

Приехал, постоял в очереди, уехал. Очередь итак длинная, и ещё не двигается совсем. Дела не сделал. Потратил время и деньги впустую. Офисов МГТС и так мало, так ещё и еле-еле работают.

Сергей Г.

مستوى 15 خبير محلي

Замечательный офис, электронная очередь. Знающие, опытные сотрудники. Мой вопрос был решён оперативно. Настрой мой был на нерве, но после решения ушёл очень довольный и расставаться с этой фирмой раздумал.

Анна Манчунская

مستوى 10 خبير محلي

Вопрос решили ребята быстро и эффективно! СПАСИБО

GVI

مستوى 8 خبير محلي

Очередь электронная, народу много, 2 оператора всего его обслуживало, потом 3й подошёл, чуть быстрее дело пошло. Вопрос решила. Но от услуг МТС-МГТС отказались. После слияния ужасно стало. Ушли к другому оператору связи дешевле и с домашним интернетом!. Раньше в МГТС всё понятно было, одна квитанция, всё расписано. Сейчас не понятно стало следить за списаниями. Всё время долг показывает в личном кабинете. Концов не найдешь. Оплатить целая морока, отдельно связь, отдельно домашний телефон. Роутер,приставка дорого в аренду. В общем , мне не понравилось. Не советую МТС.

Всеволод Владимиров

مستوى 20 خبير محلي

Худший провайдер интернета в мире

иван и.

مستوى 2 خبير محلي

Отвратное обслуживание. Такое ощущение, что мгтс по прежнему в начале 90х, когда через губу разговаривали. На просьбу предоставить письменный отказ послали(бланков нет), на просьбу представиться старший менеджер Валентин так и не вспомнил свою фамилию.На просьбу позвать кого то из руководства- тоже отказ. МГТС(МТС), у вас все в порядке?

Александр Юрчев

مستوى 10 خبير محلي

Кол с минусом, народу очень много, работает полтора окошка, ждать час нет возможности, очень жалко, что более "правильные" слова отклоняют модераторы.. P.S. Вспомните эпизод про почту из фильма "Последний богатырь", им его надо было снимать не про почту, а МГТС и в данном офисе..

Юлия Котенкова

مستوى 9 خبير محلي

Обслуживание долгое, при этом воспользоваться туалетной комнатой не разрешают

Aндрей Зуев

مستوى 5 خبير محلي

Как-то не уютно и не чисто. Хотя всё вопросы решили быстро.

Михаил

مستوى 6 خبير محلي

Очень плохо организована работа с посетителями. Из 5 окон работает 2, максимум 3. Очереди огромные, ждать приёма приходится по часу и больше.

Александр Арсеньев

مستوى 7 خبير محلي

Стильно, модно, красиво. А вообще все остальное как и везде.

Мария К.

مستوى 6 خبير محلي

Отвратительное обслуживание. Обратилась в данный офис по вопросу переоформления договора. Из 7ми окон работали 3 окна, очередь в зале из 20 клиентов. При этом сотрудники в офисе есть, но принципиально не хотят работать, чтоб ускорить процесс обслуживания. В итоге вопрос на 5 минут занял в ожидании очереди 2 часа!!! Единственное желание, расторгнуть договор и больше никогда не возвращаться к данному оператору связи.

Александр

مستوى 9 خبير محلي

Вопросы решают оперативно, отношение тактично, внимательное. Правда, очередь на час-полтора.

Юлия Трофимчук

مستوى 8 خبير محلي

Адские очереди, человек по 30. Работают 2-3 сотрудника, все очень медленно, следовательно, очередь почти не двигается. За полчаса продвинулась человек на 5((( за два дня так и не удалось решить вопрос

Анна

مستوى 7 خبير محلي

Всего трое сотрудников на такую проходимость неособо удачное решение. Моё сегодняшнее посещение данного заведения,окончилось полным провалом,я не выдержада ожижания и уехала,ждала к слову более 1.5 часов

Инна Уханова

مستوى 6 خبير محلي

Прош у руководство обратить внимания на менеджера, который работал 18.11.23 за последним окном( худенький, маленький). Перед закрытием офиса хамил клиентам, вел себя надменно. Прошу разобраться и напомнить этому чуду, что он не клиентоориенирован.

Цецилия

مستوى 9 خبير محلي

О, эта трех часовая очередь, чтобы просто сдать роутер, производит конечно впечатление! Естественно ничего сдать не получилось. А так в целом миленький интерьер.

Виктор Королев

مستوى 15 خبير محلي

Удобно, почти без очереди. Все вопросы решил.

Александр Удилов

مستوى 9 خبير محلي

Народу очень много в выходные, ждали около часа пока очередь дойдёт! Консультанты зато молодцы: быстро, очень профессионально всё сделали! Офис лучше, чем на Преображенке!

Инга

مستوى 6 خبير محلي

Есть отдельно-профессиональные сотрудники, остальные -"0"

Владимир Сварожич

مستوى 12 خبير محلي

Операторы работают быстро,но всего 2. Остальные направления пустуют. В очереди 40 минут. Если руководство экономит на з/п,тогда переводите большинство вопросов онлайн и личный кабинет.

Елена Павлова

مستوى 8 خبير محلي

Не понравилось. Ужасное обслуживание. Когда был телефонный узел было лучше. Не хожу туда больше. Стараюсь все вопросы решать по тел. с оператором.

Людмила Соловьева

مستوى 13 خبير محلي

Пришла восстановить симку передо мной было три человека, просидела 50 мин. Симку восстановили за 5 минут.

тундра

مستوى 8 خبير محلي

Легко нашла, красивый, удобный офис, вежливые молодые сотрудники.

Ирина Приданцева-Конюкова

مستوى 11 خبير محلي

Большие очереди, обслуживание очень медленное. Из 6 возможных операторских мест работали 3. Скопился полный зал народа, была пятница середина дня.

Юлия K

مستوى 7 خبير محلي

Отвратительно! Квитанции для оплаты городского телефона не высылают, в случае проблем до оператора дозвониться невозможно. Приложение не функционирует. Отвратительное отношение к клиентам.

Rosario

مستوى 10 خبير محلي

Из семи окон, работает только три . Клиентов много , приходится долго сидеть .

Константин Волков

مستوى 27 خبير محلي

Пожалуйста, МТС, как у вас могут работать менеджеры типа Геннадия? И пока в очереди ждал слышал повышенные тона от него, а когда сам подошел.. Не буду пересказывать, только лишь: - Скажите вашу фамилию? - Не скажу! )) В остальном неплохо

Ирина К.

مستوى 6 خبير محلي

Отключить интернет - целый квест. Зачем лично приезжать в офис? Почему нет услуги дистанционного отключения? Часы работы в будни отвратительно неудобные, обслуживание медленное, 2 человека на 7 компьютеров. Сидели 40 минут, больше связываться с провайдером нет никакого желания.

Денис

مستوى 12 خبير محلي

Ужас, какой-то, очередь отстоял 1час 10 минут, работает всего два, иногда три специалиста. Пока стоял решил уйти от оператора МТС.

Август

مستوى 7 خبير محلي

Должен оставить отзыв, так как чаще люди пишут когда что то не понравилось. У меня домашний интернет от МГТС (мтс), за года 3-4 использования я вообще не сталкивался с проблемами сети, один раз всего перезагрузил роутер и все. Все стабильно, скорость заявленная идёт, проблем нет. Все быстро поставили и провели. Скорость 1 гбит и она реальная. До этого лет 6-8 был Билайн, это была постоянная проблема, то ведутся какие-то работы, то сбилось подключение, то вообще пропала сеть, короче стабильно раз 2-3 месяца я перезагружал роутер, звонил в поддержку, перестраивал роутер. В общем и целом я удивлён, но МГТС реально хороший провайдер. Надеюсь после моих слов он резко не испортится. Спасибо за вашу работу.

Виктор Головин

مستوى 13 خبير محلي

Офис МТС. 5 человек сотрудников. Из них работают 2чел. Остальные "валяют дурака"! При этом в очереди нужно простоять не менее часа.

Natella Flower

مستوى 6 خبير محلي

Решали вопрос об интернете в офисе. Менеджер грамотный, любезный. Оперативно решил наш вопрос. Очереди не было. Расположение офиса удобное

Irina Voroshilova

مستوى 11 خبير محلي

Вежливое обслуживание, просторно, чисто.

مستوى 13 خبير محلي

Суббота. Три сотрудника. Семь рабочих мест. Желающих ждать "до конца" - человек 40. Плюнувших и ушедших - больше. Число сидячих мест меньше числа ожидающих. За стенкой ремонт. Работает перфоратор. Хотя может и не ремонт. Рингтон от производителя перфораторов. Чтобы не ждали. Плевались и уходили. С коробками сдаваемого оборудования терпят перфоратор. Это - ЭКОСИСТЕМА. Экосистема не может без максимального погружения в реальность. Звуков, запахов, напряжённости, нервозности. Расставание должно запомниться сильнее, чем встреча. И Экосистема отработало это погружение полностью.

Mts Reshenija dlja doma

769 مراجعات