Multiregional TransitTelecom Ojsc

تقييم 4.1
696 تقييمات
قيِّم هذا المكان

333 مراجعات

مستوى 5 خبير محلي
يونيو 3 ، 2020
Очень не выгодная и дорогая связь. Подали заявление на расторжение договора. Прошло десять дней никто не звонит. Пришлось звонить самим. Зато квитки по оплате приходят своевременно. Обещали акцию два месяца бесплатно, никакой акции не было, это полный обман. Мы очень расстроены...
29
3
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 3 ، 2020
Пользуюсь услугами данной компании только для звонков в другую область, получается где-то дешевле в 2 раза, чем звонить с популярных операторов. Меня всё устраивает, только вот приложение you magic временами глючит: не показывает оставшиеся средства на счету и нет возможности посмотреть расходы за звонки.
9
21
مستوى 9 خبير محلي
أكتوبر 18 ، 2023
Никаких проблем, всё работает чётко.
2
مستوى 7 خبير محلي
سبتمبر 29 ، 2019
Тарифы платно меняют без уведомления. Связь чуть дороже чем должна стоить, при том что функционал для домашнего телефона это только переадресация вызова Прием звонков voip телефонии или на домашний или мобильное приложение. Бизнес функционал - предоставляют платно функционал, которые у большинства других операторов шире и бесплатно. В общем есть куда расти. Поддержка на телефоне медленная но рабочая, проблемы за пару часов решают
21
6
مستوى 13 خبير محلي
نوفمبر 8 ، 2022
Ставлю 4 звезды только потому что мое заявление рассматривали 5 дней. В остальном нареканий нет.
9
مستوى 10 خبير محلي
ديسمبر 20 ، 2019
МТТ — адская неповоротливая машина. Пока всё хорошо, вы о них не вспоминаете. Но если что-то идёт не так, решение проблемы запутается в таком количестве бюрократических заморочек, споткнётся обо столько ленивых менеджеров, вытянет столько времени и денег, что остаётся вымученное решение — разрыв. Беру у МТТ номер 8-800. Переносила номер с одного юр. лица на другое. 1. Менеджер просто удалил старый аккаунт, а номер к новому не прикрепил и пошёл домой. Поэтому, ночью номер успела перекупить другая фирма. В итоге разбирательств мы сутки сидели без связи. Но это ещё не всё. Где-то в промежутке между переносом с одного аккаунта исчезли деньги, а в другом не появились. Несколько дней пытаю менеджера и техподдержку. Менеджер не отвечал на письма, техподдержка говорит: "заявка в работе", начальство предоставить отказывается. Наконец, менеджер вышел на связь и сообщил, что деньги не могут перенести до конца квартала. Мол, всё в порядке, надо подождать, и тогда они появятся, и что уйти от МТТ — моё право. Сейчас я буду вынуждена пополнять баланс в то время, когда мои деньги полоскает МТТ. Итог: перехожу на клиентоориентированного оператора, пока ещё чего-нибудь не стряслось.
43
8
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 20 ، 2020
Отвратительная компания, нулевая компетентность сотрудников! Все решается через заявление, которое они в праве рассматривать до 30 дней; отвечают на заявление неохотно и очень долго!
27
4
مستوى 6 خبير محلي
فبراير 5 ، 2019
Отвратительная компания. Начнем с того, что телефонный номер привлекательного вида я у них купил, рассчитывая на определенную абонентскую плату, которую мне гарантировала менеджер при продаже. Абонентская плата устраивала, так что я согласился. Из главных особенностей - интерфейс у них абсолютно нечеловекопонятный, постоянно приходится пользоваться услугами техподдержки. При этом, техподдержка работает на уровне сантехников советского ЖКХ. Например, если пытаешься им дозвониться, то это достаточно проблематично, мой совет - звонить на линию, куда переадресуются звонки тех, кто еще не клиент, но только хотел бы им стать. По этим линиям они тут же отвечают. Требуйте связать вас с техподдержкой - тогда, вероятнее всего, вы дозвонитесь. О бесплатных звонках - они были возможны только по СИП-телефонии через соответствующие приложения. Настроили мне звонки через купленный у них номер через некое приложение из Гугл-Плей-Маркета. Приложение постоянно давало сбои, ряд клиентов до менеджеров дозвониться не могли, при чем, об этом я узнавал от самих клиентов, теряя их. После обращения приложение они поменяли на другое, но у него был другой недостаток - оно уходило в спящий режим и отключалось, я снова терял клиентов. В итоге плюнул, отказался от бесплатных звонков, перешел на платные на моего провайдера на сотовый, лишь бы не терять клиентов. Но этих косяков оказалось недостаточно - их смс-информирование постоянно лагало, в итоге, например, я был снова не в курсе, что у меня нет денег на ЛС, оплата просрочена и телефон заблокирован. С горем пополам техподдержка наконец поняла, что мне нужно снизить порог суммы (сам-то я в их странном ЛК разобраться не могу) и объяснила мне это. Но этим дело не закончилось. Зайдя в очередной раз оплатить ежемесячный платеж из ЛК, я увидел, что сумма платежа увеличилась процентов на 30-40, при этом на ЛС у меня ощутимый минус в размере почти того же ежемесячного платежа и это уже больше недели. То есть, больше недели не работает связь, при этом дается реклама, на сайт заходят посетители. Набирая купленный в МТТ номер они слышат - "номер заблокирован". И при этом через смс оповещение снова никаких оповещений не было. В общем, я настоятельно не рекомендую работать с этой компанией-неряхой и обходить ее стороной.
45
7
مستوى 11 خبير محلي
يوليو 4 ، 2023
продают свои номера спамерам, достали звонки с номеров принадлежащих мтт, баним
2
مستوى 14 خبير محلي
مايو 24 ، 2021
Заплатил деньги за услуги, услуги не стали оказывать. Деньги отказались вернуть. В техподдержке отвечают шаблонами. Плевать хотели они на клиентов. Мало того, что и когда работал сервис, постоянные обрывы связи звонков заграницу.
24
1
مستوى 7 خبير محلي
فبراير 11 ، 2020
Давным давно пользовался картами межгород (если кто помнит такие), было удобно, поскольку еще был роуминг между регионами. Но сейчас не об этом. Компания продает (или сдает в аренду) свои номера 8-800 кому попало и, судя по всему с базой номеров бывших и действующих клиентов. А вот согласия на звонки с рекламой финансовых услуг я компании МТТ не давал. Так же у компании есть МТТ Воронеж (он же МТел), который продает московские номера, с которых так же идет спам. (ч.1 ст. 18 ФЗ о Рекламе.) Вы первые в этой цепочке.
24
6
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 1 ، 2023
Постоянно от абонентоа этой компании идут спам звонки
2
1
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 1 ، 2022
Отличная компания МТТ !!!!!
2
12
مستوى 11 خبير محلي
ديسمبر 26 ، 2020
Дозвониться невозможно, они сами забыли выставить счёт и отключили связь, при том, что на счёте ещё был лимит. Ищем другую компанию, взамен этой
17
4
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 26 ، 2023
Контора которая сливает базы данных своих клиентов
3
1
مستوى 18 خبير محلي
مايو 7 ، 2023
Хорошее место
2
4
مستوى 4 خبير محلي
يناير 6 ، 2023
Названивают по утрам
7
مستوى 9 خبير محلي
مارس 1 ، 2021
После расторжения договора продолжают выставлять счета за вымышленные услуги, которыми не пользовались
17
2
مستوى 11 خبير محلي
يونيو 17 ، 2022
Раздают номера спамерам. Мер не принимают.
22
مستوى 9 خبير محلي
سبتمبر 10 ، 2020
Не далеко от метро. Есть парковочные места и ресторанчики рядом.
5
24
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 25 ، 2018
нужен был номер 8 800. Заполнил заявку и не получил обратной связи. Звонил в тех поддержку, оставлял заявки на сайте, 3 суток меня игнорировали, заполняли какие то заявки в свои отделе передавали и говорили что свяжутся, в итоге менеджеры не могут ответить на простые вопросы, полнейшую чушь несут... вообщем все закончилось не начинаясь. закрываю договор с этими товарищами. Пустая трата времени! НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!! 3 суток потраченного времени и ничего все в пустую!! куда их руководство смотрит!?
26
3
مستوى 4 خبير محلي
مارس 1 ، 2020
Хорошая связь за разумные деньги. Обслуживание раньше хромало, теперь подтянули и все устраивает
5
21
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 4 ، 2022
Самые главные раздатчики номеров для спам звонков и обмана населения страны.
19
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 27 ، 2015
Наша компания – один из крупнейших производителей мороженого в России, лидер московского рынка по производству и продаже мороженого – выражает благодарность компании АТС YouMagic.Pro за качественную и квалифицированную работу. Среди преимуществ, которые получил наш коллектив в результате использования виртуальной АТС YouMagic.Pro, хочется особо отметить низкие тарифы на связь, благодаря которым звонки в регионы России и за границу стали для представителей компании намного выгоднее, стабильное качество связи и высокую скорость реакции инженеров технической поддержки на запросы компании. Опыт успешной совместной работы на протяжении достаточно долгого времени дает нам возможность утверждать, что АТС YouMagic.Pro – компетентный и надежный партнер, взаимодействие с которым мы планируем продолжать и расширять.
2
26
مستوى 23 خبير محلي
نوفمبر 21 ، 2021
Пользуюсь вроде всем доволен
2
14
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 25 ، 2015
Услугами Виртуальной АТС http://youmagic.pro/ наша компания пользуется недавно и скажу честно всем очень нравится. Сразу хочу отметить вежливых менеджеров, которые знают свое дело. С клиентами здесь относятся с душой и пониманием, сразу выслушают внимательно, потом предложат более выгодные предложение. Недавно здесь было незначительное повышение тарифов, но считаю это все мелочи, главное качество совсем не изменилось. Теперь мой выбор это только http://youmagic.pro/ чего и вам советую!!! Хочу пожелать всем сотрудникам виртуальной АТС от лица своих коллег удачи и процветания. Спасибо за отличную связь!!!
1
23
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 5 ، 2019
компания вроде хорошая, но служба поддержки не какая, уже почти год не могут альфа имя подключить, все какие то сбои идут, то менеджер не отвечает, то еще, что.
15
3
مستوى 6 خبير محلي
يناير 28 ، 2020
18 день не могут исправить документы на оплату. Отключили телефонию за неуплату. Как её оплатить если МТТ не может исправить свой же косяк. Включили "по ошибке" платную услугу и видимо надеются на дурачков, которые не смотрят что платят. Горячая линия с бухгалтерией не соединяет. Еще раз повторюсь вопрос решается 4 неделю!
23
5
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 29 ، 2015
В ходе взаимодействия, специалисты YouMagic.Pro показали, что обладают всем необходимым для успешной и эффективной работы. Компания зарекомендовала себя как высококлассная команда профессионалов в сфере телекоммуникаций. Все поставленные задачи решаются YouMagic.Pro качественно, эффективно и, что немаловажно для нас, в сжатые сроки. Выбирая виртуальную АТС, вы избавляете себя не только от дополнительных, часто необоснованных расходов, но и от рисков, связанных с низким или нестабильным качеством оказания услуг. Вот ссылка http://youmagic.pro/
1
19
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 4 ، 2017
Компания передает все ваши личные данные коллекторам. Работать с компанией перестали и всплыл небольшой долг, о котором меня не оповестили. Спустя какое то время родственникам позвонила коллекторская компания с угрозами. Мтт передало им всю личную информацию, телефоны, которые имела. Коллекторская компания включила счетчик. Теперь в компании Мтт рекомендуют обрашаться в правоохранительные органы. Естественно долг перед МТТ я погашу, а процентов коллекторы не увидят. Так же будут отправлены соответствующие запросы на МТТ в прокуратуру, роспотребнадзор и другие органы. Вам рекомендую пользоваться другими компаниями, ибо даже из ща своей ошибки компания не оповестив вас может отправить Ваши личные данные бандитам.
22
2
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 11 ، 2017
Уже два месяца у них проблемы с записью звонков. По несколько раз в неделю пишу письма, ответы на которые если и приходят, то с задержкой и неинформативные. Помочь в решение проблемы не могут, ссылаясь, на какой-то "сбой в системе". Как может быть сбой в системе 2 месяца(!!), не понимаю. При этом, несмотря на обращения, деньги за эту услугу берут в полном объеме. Дело не в деньгах, а в том, что запись звонков для нас очень важна, но за два месяца МТТ эту проблему так и не решило. В общем, подумайте, перед тем, как принимать решение о сотрудничестве с этим оператором связи для бизнеса. Наш лицевой счет 100048415 и в отличии от ботов, которые пишут оды, мы реальная организация, проблему которой не могут решить уже 2 месяца.
18
1
مستوى 7 خبير محلي
يناير 28 ، 2016
Работаем со специалистами из компании YouMagic.Pro youmagic.pro почти год, наше сотрудничество с данной компанией показало, что их специалисты обладают практически всеми необходимыми для успешной и эффективной работы качествами, персонал компании зарекомендовал себя как высококлассная команда профессионалов, которые работают в сфере телекоммуникаций. Нареканий на их работу не возникало, все поставленные задачи решают качественно, своевременно и ответственно. Наша организация будет и далее работать с вами.
2
17
مارس 11 ، 2016
YouMagic.Pro одна из немногих компаний, с которой мы с удовольствием сотрудничаем уже некоторое время. Сотрудничаем плодотворно, выгодно и надеемся, что и далее будем работать и расширять наше взаимодействие. Сотрудники компании отличаются своей ответственностью, трудолюбием, профессионализмом и доброжелательностью. Отличные менеджеры, к клиентам учитывая и вежливое отношение, все вопросы решаются очень качественно и своевременно. Удачи вам ребята и дальнейшего процветания.
20
مستوى 13 خبير محلي
ديسمبر 23 ، 2019
Тут работает команда высоктклассных специалистов и замечательных людей.
7
27
مستوى 14 خبير محلي
فبراير 20 ، 2021
Мрак. Три года не могут решить проблему со статистикой в ЛК.
13
1
مستوى 2 خبير محلي
يناير 28 ، 2016
Благодаря нашим общим силам с профессионалами компании YouMagic.Pro, мы поняли, что специалисты имеют большие навыки, для того чтобы профессионально и эффективно работать. Компания http://youmagic.pro/ показала себя с хорошей стороны, показали все свои хорошие качества, а как команда они работают слаженно и едино в фере телекоммуникаций. Все задачи которые мы им задали, решились с помощью YouMagic.Pro, быстро и качественно, для нас это огромный успех, мы все это сделали в короткие сроки, благодарим вас.
16
مستوى 4 خبير محلي
يناير 27 ، 2016
Мы довольно давно и плодотворно сотрудничает с компанией YouMagic.Pro http://youmagic.pro/ уже несколько лет. Всей своей деятельностью специалисты компании не устают подтверждать свою высокую профессиональность, мы ни разу не пожалели о том, что являемся их партнерами, компания с оперативностью решает все проблемы, менеджеры по работе с клиентами работают ответственно и качественно, очень квалифицированы, всегда идут нам на встречу, учтивы и доброжелательны. Очень приятно с вами иметь дело! организацией.
17
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 14 ، 2016
Замечательная компания youmagic.pro, обслуживание у них находится на должном уровне, всегда внимательное отношение ко всем своим клиентам, отдельная благодарность он нас специалистам отдела продаж, всегда учтивы и внимательны. Нам нравятся условия предоставляемых услуг, а это недорогие тарифные планы, выгодные условия для подключения телефонных номеров. Довольны компанией YouMagic.Pro. и подключили два телефонных номера Москвы и Екатеринбурга, чтобы общаться внутри корпоративной телефонной сети бесплатно и удобно.
16
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 9 ، 2017
Ужасная компания! - Тех поддержка долго отвечает запросы, а если письменно писать им с вопросом, то они не получает их из ЛК, так что даже не стоит писать им, только звонить. Один день говорят одно, другой день утверждают другое... - Цены космические, благо альтернативы нормальные есть. P.S. Подумайте 100 раз прежде к ним подключаться... И заметьте, они еще накручивают рейтинг тут ботами...
20
1
مستوى 6 خبير محلي
أبريل 13 ، 2021
Мне позвонили на мтс и содрали за 1мин 14 руб
16
1
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 25 ، 2015
Не разочарованы сотрудничеством с YouMagic.pro http://youmagic.pro/, специалисты показали себя с лучшей стороны, обладают всем необходимыми качествами для успешной и эффективной работы. Высококлассная команда, профессионалы в сфере телекоммуникаций. Учли все наши пожелания, поставленные задачи решили качественно и эффективно, а главное в оговоренные сроки.
14
مستوى 3 خبير محلي
يناير 28 ، 2016
Очень много плюсов в сотрудничестве с данной компанией, а именно - это внимательное отношение персонала, точнее, специалистов отдела продаж, кроме этого, компания предоставляет недорогие тарифные планы, при этом, довольно выгодные условия для подключения телефонных номеров. Эти все факторы и сподвигли нас на сотрудничество с компанией YouMagic.Pro youmagic.pro . Здесь нам предложили подключить два телефонных номера Москвы и Екатеринбурга, и мы разговариваем теперь внутри корпоративной телефонной сети бесплатно.
15
مستوى 2 خبير محلي
مايو 24 ، 2017
Отвратительный сервис. несколько раз теряли наши оплаты, в результате мы на 10 дней оставались без телефона не по нашей вине!!! кол центр ни на кого не переводит, никакие вопросы не решает, единственное, что можно от них услышать: ваша заявка обрабатывается В настоящее время пытаемся переоформить договор на другое юр. лицо. чувствую - зеркальная ситуация. все идет к тому, что у нас спишется абонентская плата 1 июня и мы опять останемся с отрицательным балансом НЕ ПО НАШЕЙ ВИНЕ!!!!!
13
1
مارس 26 ، 2018
Ужасный подход к клиентам, вечная текучка! Менеджеры плывут в вопросах, цель быстро продать, а потом е... оно все конем! Руководство вообще не следит за персоналом!!! С проблемой не достучаться!
21
1
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 4 ، 2017
Это ужасная компания.. Я провалил переход на ip телефонию из-за них. Выгляжу полным идиотом перед европейским начальством. Помимо нерешенных вопросов с межгосударственными звонками, постоянно возникают проблемы с програмным обеспечением, с их системой управления mtt business и т.д. Звонки в тех поддержку это отдельная песня.. Такое ощущение, что им самим уже стоит помогать. Я думаю, что весь отдел разработчиков там стоит уволить.. Я крайне не рекомендую данную компанию за - некомпетентность, нежелание работать с клиентами, технически провальные условия для клиентов.
20
1
يونيو 25 ، 2020
Чисто в здании, приходилось общаться, проблем не осталось
4
16
مستوى 15 خبير محلي
أكتوبر 16 ، 2021
Отличная телефония
2
11
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 23 ، 2015
Предоставленные нам услуги виртуальной АТС Youmagic.pro востребованы и очень комфортны. Мы искали надежность и качество связи, а приобрели: - комфортную связь внутри компании, то есть между сотрудниками и дочерними компаниями, вне зависимости от дальности разделяющих нас расстояний; - надежного и ответственного оператора столь необходимого сегодня средства коммуникации; - возможность значительно расширить круг своих постоянных клиентов без потери качества и скорости их обслуживания. И все это на фоне высокой доступности, простоты использования и высокого качества предоставленной нам многоканальной и разно профильной связи.
1
14
مستوى 21 خبير محلي
يوليو 17 ، 2022
Звонят спамом предлагают свои услуги
10
مستوى 4 خبير محلي
يناير 27 ، 2016
С компанией YouMagic.Pro http://youmagic.pro/ мы сотрудничаем достаточно долго и к тому же плодотворно. За все эти годы совместной деятельности специалисты компании не единожды подтверждали свой высокий профессионализм и свой высокий статус, работают ребята ответственно, всегда оперативно решают все возникающие проблемы. Менеджеры по работе с клиентами имеют высокую квалификацию и всегда учтивы и доброжелательны. Нас вполне устраивает данное сотрудничество. Работать с данной компанией одно удовольствие!
12