Отключение воды происходит бесконтрольно и без предупреждения о работах. Еще и хамят при вопросе о снабжении водой. Ссылаясь , что работы ведутся для жителей! Для заработка денег они ведутся , для подключения новых клиентов - вот факт! Почему не нужно предупреждать об этом большой вопрос ! Секретарь - хамка
1
Екатерина
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 17 ، 2022
Если в абонентском отделе ещё нормальные, адекватные женщины работают, то аварийка это какой-то кошмар. Звонки принимает ужасная хабалка, не даёт слово сказать начинает хамить и повышать голос. Я обратилась с проблемой отсутствия воды в частном доме, на что услышала: "Мы вас не отключали, решайте свои проблемы сами, если фильтр не засорился, то спускайтесь в колодец, может там замёрзло". На что я задала закономерный вопрос: " Мне самой в колодец лезть проверять?" Ответ меня просто поразил своей бестактностью: "Я же слышу, что у вас ребёнок. Ребёнок есть, а мужика нет что-ли? Вот пусть он и лезет!" Я сама не один год проработала в аварийной службе, но такого отвратительного отношения к абонентам ещё не встречала!
5
Светлана Б.
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 16 ، 2022
в личный кабинет не войти, оплатить и передать показания не возможно, не ужели трудно пригласить программиста, чтобы настроил программу, позор руководителю.
3
Ольга Буторина
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 8 ، 2022
Звонила по поводу колонок, находящихся в улице частного сектора, ни чего ответить не могут, информацией не владеют, с клиентами разговаривать не хотят....
3
Ol
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 26 ، 2020
Не удобно передавать показания, бывает и не дозвониться.Горгаз и энергосбыт есть личные кабинеты, а тут колхоз одним словом. Квитанции не носят толком, раз или два в год, приходится ехать к ним рабочее время. Очень не удобно. Сделайте наконец уже что-нибудь, чтоб не ездить к вам каждый раз, вообще желания нет!!!
9
Вячеслав Ч.
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 16 ، 2020
Мне не нравится, что нет личного кабинета с возможностью передачи показаний и оплаты квитанций через онлайн банк
15
Алевтина Карманович
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 23 ، 2019
Никак не могут сделать личный кабинет потребителя. Чтобы удобнее было передавать данные и осуществлять оплату. А так только через личное посещение в рабочее время.
11
1
Татьяна Л.
مستوى 3 خبير محلي
مارس 3 ، 2021
Грубо отвечают по телефону
4
Устюжин Михаил
مستوى 10 خبير محلي
مايو 14 ، 2021
Это моя работа.
sergey_sokolov1974
مستوى 13 خبير محلي
يونيو 11 ، 2019
Отвратительные сотрудники, не дозвониться до аварийной службы, колхоз одним словом.
11
3
Дилара Уткина
مستوى 9 خبير محلي
سبتمبر 4 ، 2020
Работают люди,что ещё сказать! ☺
1
4
Владимир Я
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 1 ، 2019
Нет сайта с оплатой через интернет, нужно к ним приезжать платить.