Личный кабинет не работает уже несколько месяцев. Ошибка при вводе данных, хотя данные вводятся правильно. Не могут внятно ответить, когда заработает, пеняют все на разработчиков, хотя на сайте пишут, что ЛК РАБОТАЕТ. Приходится платить вслепую и каждый раз набирать для того чтобы узнать задолженность или для подтверждения оплаты.
Надежда
مستوى 7 خبير محلي
مايو 23 ، 2023
Сотрудники очень вежливые, очередей нет практически, быстро разобрались со всеми вопросами, в связи с чем выражаю благодарность сотрудникам абонентского отдела МУП Центральный жилсервис, Погребовой Н. В., Погребовой М. В.
Доброжелательные и отвественные сотрудники!
1
3
Дима Шиндер
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 17
Не могу дозвониться ни по какому номеру, который представлен на сайте, квитанции не приходят, лицевой счёт на сайте узнать невозможно..ю
6
Валерия
مستوى 9 خبير محلي
نوفمبر 10
Уже несколько дней не могу войти на сайт. Хотя учетная запись подтверждена.
1
Оксана
مستوى 19 خبير محلي
فبراير 16 ، 2023
Очень благодарна директору и работникам его компании . К аварийной ситуации отнеслись профессионально с пониманием ситуации, всё решили и устранили оперативно и быстро
4
марина
مستوى 2 خبير محلي
مارس 6
сообщение написать невозможно! Где убежище для жителей ул Трубаченко, дом 18 ?? На письмо ответа не получила!
1
Елена Головей
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 12
не буду платить пока не будет входа в личный кабинет, или не увижу квитанцию на оплату
3
Не я Н.
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 15 ، 2023
*** дозвонился!!! Трубку никто не берёт совсем, оплату сделал за квартплату, задолженность как висела так и весит, 21век на дворе, а они ещё в каменном.
10
А В
مستوى 6 خبير محلي
مارس 30
Новый личный кабинет ужасен, формы для обратной связи нет, вопрос написать некуда
7
Елена Кушнир
مستوى 4 خبير محلي
يناير 14 ، 2022
Отвратительная организация. Подлежит очистке всех с низу до верху. Ничего не делается, только отписки и отговорки. Несколько раз вызывала по поводу отопления (трубы совсем холодные) так никто и не явился. Почему я должна оплачивать отопление если оно не работает. Пока не начнём подавать заявления в суд с фактами подачи тепла (замер температуры батареи и тепла в квартире) ничего не изменится. Этот жилсервис давно пора разогнать всех до единого и внедрять отчётность в виде актов о выполненной работе, и выплачивать зарплату по исполнению этих актов подписанных жильцам с проверкой этих подписей а то практика мёртвых душ и липовых подписей очень хорошо в этом жилсервис прижилась.
26
Оксана
مستوى 7 خبير محلي
يونيو 5
С нового года , не работает личный кабинет
4
Кристина Г.
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 25 ، 2021
Два раза супруг оставлял заявку, так ни кто и не появился. Трубы холодные!!! За что мы платим деньги?! Если приходиться отапливаться кондиционерами!!! По телефону посоветовали пройтись по соседям, спустить воздух, ВЫ серьезно?!?! Она что тогда ваша организация нужна ????
19
1
Отдел П.
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 18 ، 2022
Повышают тариф без согласования с жильцами. В позапрошлом году повысили, теперь в текущем. Беспредел! Ни в Киевском, ни в Железнодорожном МУПАХ такого нет!
10
1
Ваше Превосходительство
مستوى 3 خبير محلي
يناير 21 ، 2022
Машина времени. В худшем смысле. При посещении этого богоугодного заведения ощущение такое, что ты вернулся лет на 30-35 назад. Одни ленивые и неприветливые старорежимные тётки с каменными лицами в клиентском зале чего стоят. Отстой, короче.
18
373099 Бевз
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 10 ، 2021
Зачем мы платим такую сумму) для чего, чтоб там проживали свои штаны) вы не задавали себе такой вопрос, если за мусор мы платим отдельно и за капитальный ремонт мы тоже платим отдельно, толк с этой организации
16
Olga R.
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 20 ، 2021
Нормальные ребята. Сантехник в тот же день приехал, свет мне тоже в 22 вечера приехали ремонтировать и всё сделали.
11
Наталья Дударева
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 11 ، 2021
Халатное отношение к своим обязанностям. Для того, чтобы сделали хотя бы малую толику работы, за которую вздымают оплату, необходимо только жалоба в вышестоящие инстанции. На сегодняшний день состояние коммуникации в подвале нашего дома см. на фото. Балаклавская, 53.
12
Александр Иванов
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 28 ، 2020
Отличный сервис, очень вежливые сотрудники, главный инженер вообще впечатлил, обратился за консультацией - остался очень доволен.
14
Денис Б.
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 20 ، 2021
Можно было бы поставить оценку без звезды я бы поставил. Эта контора кроме как принимать деньги ничего не может и не хочет делать. Ни по одному из телефонов дозвониться нельзя.
16
Анна
مستوى 5 خبير محلي
أبريل 8 ، 2022
Отвратительная организация.вся их работа заключается в получении оплаты за их отсутствующие услуги.
10
Ирина Шведова
مستوى 16 خبير محلي
أبريل 16 ، 2021
Мне помогли. Без ругани, без негатива. Сотрудники очень доброжелательно отнеслись. Хотя передо мной бабушка скандалила. Мне повезло - очереди не было ни в 8 утра, ни после обеда.
4
ЛАРИСА ЧАЙКА
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 17 ، 2019
Давно не были в цирке- пообщайтесь с юристами МУПА...стратегия такова: не отказать-выслушать вопрос(ввиду незнания на него ответа), сделать вид, что срочно нужно что-то отправить по эл.почте в вышестоящую организацию, долго тянут резину..но видя, что это не действует..клиент ждет, не уходит!!! Начинает грубить(ответа то не знает)...доводит клиента до кипения, клиент начинает громко говорить и тут самое интересное- юристка начинает эмоционально спрашивать -" а кто Вам позволил повышать голос на меня ?" ( раз 5- 10) И тут подключается весь коллектив подчиненных...в защиту ! Вопрос так и не решен...на это и бывает расчет.. Манипуляторы..несколько раз была там..и все одно и тоже..попадаю Муп , когда до перерыва на обед остается пол часа.Завидев клиента, юристка собирается и уходит..в надеже на то , что ее не дождутся. Спрашиваю подчиненных- где? когда будет? может спросить у начальника? звонок от подчиненных и о чудо.. через пару минут появляется с покупками ..с оправданием- мол документы относила..И вот уже года три- четыре- этот цирк продолжается- без изменений..как по сценарию...
Для решения вопроса предложили принести копии ...- но копии документов,которые и достались мне с большим трудом- оказались не нужными и ничего не решающими..только время потеряли
.А зарплату получают из наших платежей- а толку то нет!!! Хоть бы вели себя уже прилично...
31
1
مراجعة مجهولة
يوليو 17 ، 2020
Все очень сложно! Люди работающие там приветливые, но заложники системы(( ксерокса нет, бумажки приходится гоняться и ксерить, очереди в окно по Кап ремонту большие! Вообщем до сервиса далеко, очень далеко!
12
2
Лариса Чайка
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 22 ، 2021
Секретарь на вечном перекуре , не дозвониться ..крыша протекла- неделю заявка лежит..хоть бы кто то пошевелился..
8
Ольга Юдина
مستوى 5 خبير محلي
أبريل 21 ، 2020
Работают так как им платят - долгов от жильцов МКД у них под завязку. На одном нашем участке долгов под 7 млн руб. Своим работникам задолжали уже с з/платой.
Поэтому, чтоб выполняли свои работы по обслуживанию и текущему ремонту дома по договору, приходится обращаться в ГЖИ с жалобами.
10
7
Slava xxx
مستوى 7 خبير محلي
يونيو 5 ، 2020
Ужасная организация. После покоса травы весь двор в мусоре. Стекло на припаркованой с домом машине разбили. В подъездах уборку проводят редко. Лампочки в подъезде не могут уже 4 месяца поменять.
13
1
Ирина
مستوى 8 خبير محلي
أكتوبر 7 ، 2019
Сутки нет воды в 8 доме по ул.Дм.Ульянова,никому нет дела....аварийка вчера выключила без предупреждения и все успокоились,как в фильме про Афоню"хочешь пей,хочешь стирай".Сегодня в 10.30 ответили:формируют бригаду!!!!!А почему не прислать водовозку хотя бы с технической водой ещё вчера?100 квартир сидят и ждут....терпеливо ждут....
15
2
Лебедь
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 7 ، 2021
Согласна работают плохо .. деньги получают работать не хотят
10
Константин Гаврилов
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 4 ، 2020
Молодцы !!! Приятный персонал, улыбчивый и отзывчивый!!!
18
Артём Заянчуковский
مستوى 13 خبير محلي
يناير 14 ، 2020
ужасное обслуживание, ждали замену лифта больше года после многочисленных обращений в разные инстанции а МУП давал только отписки и врут по поводу уборки подъезда!
10
Мари Лань
مستوى 15 خبير محلي
أغسطس 14 ، 2019
Быстро приняли и быстро решили вопрос. Очень хорошо отнеслись к людям с ограниченными возможностями. Респект.
4
10
Константин
مستوى 7 خبير محلي
يناير 19 ، 2019
Не делают ничего вообще, не в состоянии даже заменить раскрошившийся патрон на площадке второй месяц не говоря о каких-то более сложных работах. абсолютно бесполезная прокладка между жильцами и обслуживающими компаниями.
16
4
Елена
مستوى 13 خبير محلي
سبتمبر 19 ، 2019
Обычный ЖЭК, персонал советской выправки и такого же поведения. Режим работы необычный, лучше ехать прямо с утра.
6
4
s g
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 20 ، 2019
На сайте: "пн-пт 8:00–17:00",
Прилетел за справкой в пятницу к 15:30 - дверь закрыта и висит другое расписание "Пятница 8:00 - 12:00".
Где неправильно? (на сайте или в жилсервисе?)
8
3
Saint-666
مستوى 13 خبير محلي
أغسطس 12 ، 2019
Возможно мне тут просто везёт, но- все очень хорошо и быстро. Без нервотрепок и ожиданий.
3
9
Владимир Р.
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 19 ، 2019
Недавно обращался за справкой о составе семьи. Оформили за 10 минут. Во второй половине дня никакой очереди, и без волокиты. Просто отлично.
6
5
Mari Lo
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 5 ، 2021
Люди хорошие- но воз и ныне там
2
1
КРГ1005
مستوى 10 خبير محلي
ديسمبر 8 ، 2019
Время остановилось, как был советский ЖЭК, так и остался. Даже люди все те же или это их клоны...
10
1
Оксаночка Гузеева
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 24 ، 2019
Руководство не застать, секретарь постоянно не знает ничего что бы у неё не спросить, уходят раньше чем заканчивается рабочий день!
17
2
Елена Мацок
مستوى 7 خبير محلي
يوليو 10 ، 2020
в 15 году получала паспорт, просто нереальная хамка барышня попалась.
6
Vladislav Uchebnik
مستوى 14 خبير محلي
سبتمبر 10 ، 2020
Сотрудники этого мупа думают, что 93 год на дворе
6
Евгений
مستوى 11 خبير محلي
سبتمبر 2 ، 2018
Организация, которая совершенно ничего не делает, но требует с людей деньги. Люди, создавайте собственные ТСЖ или делайте непосредственное управление. Хватит кормить этих бездельников!
18
2
Маша
مستوى 4 خبير محلي
يناير 14 ، 2020
Напёрсточники, которые захватываю управление домами без составления договора. Работать не хотят, зато денег хотят и побольше.
13
1
Дмитрий
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 14 ، 2019
Быстро решили мой вопрос. Очередей практически нет. Помещение требует ремонта.
4
8
Светлана Дискант
مستوى 14 خبير محلي
فبراير 17 ، 2020
Их график работы такой же как и у работающих граждан, в субботу работают до 12
4
1
Partizan41
مستوى 17 خبير محلي
فبراير 16 ، 2019
Мне помогли с крышой -)я доволен, починили оперативно
6
6
Сергей с.
مستوى 10 خبير محلي
نوفمبر 2 ، 2019
Работают люди профессионально знающие своё дело...
4
11
Андрей Григорьев
مستوى 13 خبير محلي
أكتوبر 10 ، 2020
Если пнуть, то начинают шевелиться.
6
stasionok
مستوى 8 خبير محلي
يناير 16 ، 2020
Морозятся от своих обязанностей, отписки сплошные
10
1
Олеся Барышевская
مستوى 7 خبير محلي
سبتمبر 30 ، 2019
Знающий своё дело персонал! Оперативное решение проблем.