Murena
ساعات العمل
مفتوح حتى 10:00 م
الاتجاهات
Nekrasovka
171 m
Lipchanskogo Street
203 m
تم التحقق من المعلومات من قِبل مالك
92 مراجعات
ديسمبر 3
Тренер Гончаров, тот человек, к которому нельзя подпускать детей. Или как мы пришли на ПЕРВОЕ пробное занятие.
Выбрали тренера исключительно из его многолетнего опыта (что было большой ошибкой), ребенок очень любит бассейн и всегда с удовольствием ходит в детском саду. Ребенку 4.5 года. Решили попробовать что то посерьезнее. Выбрали данное заведение, записаться не составило труда.
Сразу скажу, на первое занятие Вас примут без какой либо справки, со словами - потом донесете.
Группа была человек 10, и судя по всему с детьми, которые уже давно занимаются, никакой градации по новичкам или опытным там нет. Приходишь в первый день в первый раз - сразу выполняй все, причем возрастная группа 4-6 лет, а это не малая разница! Ребенок 4 лет и 6 лет. Минут 25 я наблюдала в окно, как данный тренер с лицом кирпича раздает указания моему ребенку, который делал не так, как он говорил, в силу того, что он пришел первый раз на занятие. У ребенка шапка налезла уже на глаза, очки сползли, естественно данный тренер Гончаров ни разу ему не предложил помощь. Наверняка ребенку это так же затрудняло занятие.
В итоге спустя 45 минут, я забираю своего сына в истерике, он вышел с бассейна весь в слезах, со словами меня обидел тренер. Я как любая мать в шоке, подхожу к этому персонажу и спрашиваю, почему мой ребенок в истерике, после чего получаю ответ - У НЕГО СПРОСИТЕ, у него спросите?))) это ответ профессионала? Не думаю. В итоге он не стал ничего отвечать, выпроводил меня из зоны бассейна и все.
Приехав домой я рассказал мужу про этот первый и последний поход в бассейн, он захотел выяснить, связался с руководителем Тамарой Лазаревой, уточнив, причины такого поведения тренера с ребенком, который впервые пришел на занятие, обещала связаться с тренером все выяснить и вернутся с обратной связью, в итоге перезвонила через пару часов предложила бесплатное занятие у другого тренера, хотя мы не просили не возврата и уж тем более никаких бесплатных занятий в данном заведении нам не нужно было, сказала, что с тренером еще не удалось переговорить и что он сам свяжется с папой. Конечно спустя неделю никто нам больше не перезвонил, вот такая клиентоориентированность) думайте сами решайте сами. Гончаров тренер - которому нельзя работать с детьми!
2
سبتمبر 16
Дочка пошла в школу «Мурена» и я не пожалела о своем выборе ( администратор идеально подобрала время тренирововок - это было важно с учетом загруженного графика ребенка), а с тренером Гончаровым Ильей Юрьевичем нам просто повезло - дочка на занятия бежит с удовольствием и не смотря на то, что мало ходит уже виден результат тренировок🏊♀️
نوفمبر 16
Ходим в "Мурену" с сентября, сыну очень нравится, главное всё получается. Тренер- Лилия Юрьевна - профессионал своего дела, опытная, с пониманием и терпением относится к каждому воспитаннику.