My documents
1389 مراجعات
يوليو 9
Очень отзывчивые девочки, всё объяснят, помогут, оформят... Никаких очередей, быстро и качественно. Попадала несколько раз к Стружковой Анне... Доброжелательная компетентная сотрудница. Спасибо огромное. На ресепшене тоже очень хорошие девочки.
5
أكتوبر 18
Отлично, мне быстро помогли решить мои вопросы, в очереди был недолго, в целом мои коментарии можно считать немного странными, так как я несколько лет прожил в Швеции и Финляндии, и по возвращению в Питербург, был очень приятно удивлëн что у нас появились такие центры, это очень круто, сейчас конечно я воспринимаю это как норму, но мне есть с чем сравнить, спасибо тем кто этим занимается
أغسطس 7
Огромное спасибо сотруднице, работающей 07.08.2024 в 20 окне в 18:00. Очень ответственно и качественно подходит к своей работе, смогла объяснить все возникшие вопросы и помогла решить все проблемы по конкретной проблеме. А самое главное видно что человек делает это с душой, огромная благодарность за то что вы есть и радуете людей своими делами🫶🏻
4
يوليو 27
В мфц на садовой очень удобно комфортно есть кофе, автомат, отношения со стороны сотрудников. На четвёрку. Но в целом всё равно мфц очень понравилось быстро и. Без проблем.
1
نوفمبر 18
Быстрое и качественное обслуживание!
Хочу выразить благодарность Пугачевой Елене Николаевне за помощь в моем нелёгком деле!!! Прекрасный специалист и душевный человек!
يوليو 5
В настоящее время, МФЦ работает очень хорошо, этому способствует электронная очередь. Так же предварительно, в холле, работники помогают посетителям и распределяют к соответствующим операторам, которые очень вежливо и внимательно разъясняют суть проблем и решают многие насущные проблемы. СПАСИБО за хорошую организацию и доброе отношение к посетителям.
4
نوفمبر 22
Была на прошлой неделе 15.11.24 в МВЦ по адресу улица Садовая 55-57. Хочу поблагодарить девушку которая сидела на 11 окошке (забыла как зовут) , девушек администраторов на ресепшене . А также большая благодарность Баранову О.А . Я была приятно удивлена. Они решили мою проблему быстро и мне даже не пришлось идти в Соц фонд. Тут же мне помогли отправить заявление на исправление ошибок. Одним словом приятно удивили и помогли мне. Ушла домой довольная)).
أكتوبر 3
Спасибо большое! Сделали всё аккуратно! А главное — качественно! Оформили, объяснили проблему! Всё идеально. Качество 10/10.
2
مارس 2
Очень удобный центр в Адмиралтейском районе с точки зрения посещения как пешком, так и транспортом. Мне удобна поездка на автобусе 50 от метро Фрунзенская или иногда я добираюсь до метро Сенная площадь, а от него пешком минут 10, но это летом. Зимой и весной пешком лучше не ходить по Сенной улице, плохо чистят от снега и гололёда. Персонал центра очень вежливый, внимательный. Всегда помогут. Я записываюсь заранее на определенную дату и время через госуслуги СПб. Рекомендую этот центр.
5
2
أكتوبر 4
Колоритное местечко))) особенно с Пристаредоц мадам на входе, которая информирует всех о программе «серебряный что то там» и шикает на всех кто разговаривает, видимо библиотекарьское прошлое не отпускает.
Подавали на прописку документы, консультант Сергей- в порядке, думаю что если бы были его соседи по кабинкам, то мы бы там до вечера просидели)))))
2
نوفمبر 15
1. Был 25 октября, сказали, не хватает документов. Мониторы не работают, кроме одного у стойки регистрации, все вынуждены кучковаться там, чтобы не пропустить очередь
2. 13 ноября записался повторно по 122, потратив 17 минут на робота (!)
3. 15 ноября пришел. Запись не имела значения, «система» не работала. Скопилась очередь ожидающих у моря погоды в общем порядке. Но это ладно
4. Когда путем препирательств добился доступа к окну (№21) оказания услуги, - мне было сказано, что услугу не ОКАЗЫВАЮТ на месте, а только забирают документы на НЕОПРЕДЕЛЁННЫЙ срок
5. Что я могу сказать, потратив несколько часов впустую, - желаю работникам пристрастной проверки качества обслуживания
6. Оформил жалобу в книге отзывов и предложений. Буду следить за отработкой. В случае отсутствия ответа или формальной отписки - не забуду, напомню
7. Не рекомендую к посещению.
سبتمبر 17
Была сегодня в МФЦ около м.Дунайская по предварительной записи. Взяла талон. Подошла к администратору, уточнила, всё ли верно. Сказали, надо активировать талон. Потом сообщили, что всё в порядке. Через 20 минут опять подхожу к администратору узнать, почему не вызывают. Выяснилось, что талон не тот, запись сгорела. И вообще, приходите в другой раз. Опять запишитесь. Потратила кучу времени, ничего не сделала. Ужасное отношение, наплевательское.
1
أكتوبر 5
Отличное расположение, но обслуживание в справочном окне явно отправляет в другое место. Рекомендую готовиться к скрытой агрессии, не хамство, но близко. Видимо, это способ уменьшать живую очередь. Один раз только удачно попала на молодежь, действительно, приветливый и предупредительный персонал. Поколение дам бальзаковского возраста разговаривают с пренебрежением, профдеформация сильно на лице)
أكتوبر 30
МФЦ на улице Чайковского: хочу поблагодарить специалиста Евсееву Светлану Владимировну за качественное и профессиональное решение моих вопросов,спасибо!
ديسمبر 4
Огромное спасибо девушкам за стойкой информации - все что могли, сделали, я ушла с понятными ответами на свои вопросы! 5 звёзд, однозначно. НО! Нужно что-то делать с ужасным запахом((( пожалуйста, проветривайте помещение, столько людей проходит
أغسطس 12
Обращалась в МФЦ на Учебном 2 для замены документов в связи с замужеством. Ни одну операцию не могут сделать без ошибок, все ооочень медленно. Не рекомендую обращаться в этот МФЦ, чтобы не тратить свое время понапрасну. Чтобы поменять все документы, я сюда приходила 7 раз.
سبتمبر 22
Несколько раз пользовался услугами данного МФЦ - в принципе, впечатления положительные.
Им бы ещё холл при входе повместительнее, а то иногда народу много и становится тесно, да и сидений для ожидания очень мало.
أغسطس 29
Звоню по номеру, любопытно.. Мне нужно записаться в мфц в Питере, так как пока на даче.. И ответ ошарацил, для того что бы записаться в Питер, я должна в него вьехать😏😏😏😏
Я как раз и хотела заранее записаться, что бы не ездить лишний раз. Класс!!! Все для люде🤔
فبراير 18
Хотелось бы выразить благодарность Зыковой ТС, Каневой ЕА, Сафроновой ЮВ, Ерешкиной ИИ, Куцко ВВ , Федичевой ОС за качественное и профессиональное оказание услуг. Спасибо всё четко, быстро и с пониманием своего дела.
1
مايو 21
Очень посещаемый мфц, народу много, очередь есть всегда. Если сотрудник квалифицированный, то быстро, но много стажеров, вот тут 5 запросов оформлялись 5 (пять) часов! Но цель была достигнута. Нужна предварительная запись, через сайт или у них лично на другой день. Бывает, дают номерок сразу. Приложение не работает совсем.
يناير 30 ، 2023
Удобно расположен, можно получить максимально широкий спектр Госуслуг. Визит по записи, что устраняет большое скопление людей и улучшает качество приёма. Хочу выразить огромную благодарность сотруднику МФЦ Альварес Масиас Светлане Валентиновне за высокий профессионализм, чёткость в проверке документов, отзывчивость и доброжелательное отношение к клиенту. Чувствуется, что Светлана Валентиновна любит свою работу и заинтересована в качественном результате. В данном случае она помогла правильно составить заявление о замене Чернобыльского удостоверения и приложить нужные документы. Большое спасибо!!!!
3
1
نوفمبر 17
Девочки очень быстро помогли с эл.подписью. Спасибо за профессионализм и оперативность. За 15 минут сделали то, что я 2 недели мучила!
ديسمبر 24
Быстро и квалифицированно приняли документы, быстро получили ответ из Росреестра. Есть сидячие места для ожидания. Есть аппарат с кофе.
مارس 23
Это будет быстро - говорили они это удобно - говорили они. Нет. Очереди всё равно не миновать. Записаться онлайн - невероятный квест. Кто вы, эти гении, победившие систему (но всё равно вы так же тусите в очереди, хотя и чуть более быстрой) и таки записывающиеся онлайн? Среднее время ожидания - 30-40 минут (будний день до 18:00 когда основная масса людей всё таки работает). Ну и сроки изготовления документов +2/3 к заявленной дате тоже имейте ввиду
ديسمبر 20
Мама подавала документы на зубопротезирование, не посмотрели все страницы паспорта (замужем или нет - это важно при зубопротезировании как оказалось) Но документы уже передали в пенсионный по прописке и пришлось маме ехать в другой конец города из-за ошибки в мфц чтобы показать страницу в паспорте ?????
يونيو 26 ، 2023
Отличный персонал! Очень быстро приняли и я получила карту болельщика на футбол! Поэтому мне удалось побывать на матче Зенит- Краснодар на Газпром- Арене! Прекрасные вречатления от игры, стадиона, трибун, приветливых волонтеров и бесплатного подарка- Завтрак чемпиона! Все очень понравилось! Супер! Зенит- Чемпион!!! Ура!!!
4
سبتمبر 11
Время и нервы. Останутся в порядке
Если запишитесь по телефону предварительно на время.
Можно выпить Кофе и распечатать документы.
на написание отзыва стоил А4 -14руб
ديسمبر 7
пришла, взяла талон, простояла час, выяснилось, что нужно было стоять очередь у справочного, чтобы талон выдали там, якобы те, которые выдает автомат не регистрируются, и хоть бы кто при входе это сказал!
نوفمبر 8 ، 2023
Была вечером по записи, после работы. Народу приходило много, но специалисты администраторы всех очень быстро разруливали. Очень вежливо и грамотно отвечали на любые вопросы. Помогли и проблему решить, и проконсультировали что делать дальше. Огромное спасибо.
2
أكتوبر 25
Люди лишённые сострадания, Погребняк Наталья намеренное затягивание процесса. Сделала так чтобы документы вернулись обратно без положительного результата. Не уважительно относиться к клиентам, не дай бог кому-то повезёт к ней попасть.
مارس 2
Отличное место. Никакой суеты. Вежливые сотрудники. Есть ксерокс/сканер/копир, оплата по карте. Дешевле чем в копирцентрах. Несколько табло с электронной очередью, громкое оповещение. Мягкие кресла для ожидания. Чистый туалет. Так должно быть везде
3
سبتمبر 26
Подавала документы на временную регистрацию более месяца назад, вместе с оригиналом паспорта. До сих пор ни временной регистрации, ни назад свой паспорт я не получила. Говорят, ждите. Ну, жду, а толку то.
يونيو 5
4.06. оформляла заявление по пенсии в МФЦ Кировского района, на ул. Ополчения, 101. Хочу отметить вежливое, внимательное отношение всего персонала к посетителям.
Особенно отмечу Петрову Н.В., Кльоц Т.Н., Лаурсон О.И. приятно работать с такими сотрудниками, профессиональные навыки, желание помочь советом и делом. Спасибо большое.
ديسمبر 25 ، 2023
Это квест. Подал документы. В росреестр. Прошло 25 дней. Росерестр пговорит, что отдал документы, в мфц, но там их нет, не выдают. Звоню на горячею линию, посылают в СПб, звоню, посылают в область, звоню посылают в район, звоню посылают в другой район, звоню занято или сбрасывают. И зачем нам такая организация.
2
يناير 18
Я меняла просроченный паспорт.
Очень быстро обслужили. Весь персонал учтив с клиентами, если вам не могут предоставить того, что требуется вам, они помогают с решением вопроса «где я это смогу получить нужную мне услугу?. Девушка в окошечке помогала, была спокойна и вежлива.
Хочу заметить, что это отделение удобно по местоположению. В шаговой доступности от МФЦ есть «копирка»,где можно сделать фото на паспорт, также рядом расположен отдел полиции —для тех, кто потерял паспорт и ему нужно писать заявление о потери. Ну и там же находиться отдел управления миграционных вопросов- если вы потеряли паспорт, после полиции, вам туда. Потерянный паспорт восстанавливается там.
1
أكتوبر 9
Минусы: грубый персонал на ресепшене.
безумно долгое время ожидания очереди по талонам при условии свободных окон.
Плюсы: грамотные специалисты в окнах
Впечатления негативные,увы
أكتوبر 21
Очень хороший коллектив! Внимательны и всегда обеснят, если что-то не понятно Спасибо!
يونيو 18
Сегодня с сыном посещали данное мфц. Хочу выразить благодарность Кузнецовой Светлане Николаевне за ее внимание, вежливость, терпение и подход к работе. Побольше бы таких работников, спасибо.
1
مارس 1
попытка получить результат рассмотрения поданного ранее заявления происходила 01.03.2024 г. в МФЦ на Благодатной ул. Отстоял очередь в окошко рецепшен , назвал цель обращения , услышал - присядьте на стул в холле , вас позову . (как - эй дядя , мужчина , да нет , не вы , а вот тот в куртке или еще как нибудь , ведь не имени , ни документов у меня не спросили ) Жду порядка 20 минут , приэтом прошло порядка 20 посетителей ) . В холле появляется женщина ( администратор ?) Спрашиваю -как мне попасть к окошку где рассмотрят мою цель прихода ? Она подходит к стоящему рядом аппарату и используя возможности персонала распечатывает мне номерок . (Клиентам МФЦ польоваться этим аппаратом на разрешают .) Через 10 минут меня приглашают в окно №1. Объясняю цело прихода и даю паспорт . Какой номер вашего заявления ? Диктую его из полученного мной смс , о том что оно рассмотрено . Длительная попытка сотрудницы набрать 8 цифр на клавиатуре компьютера и опять спрашивает -какой номер вы назвали ? Повторяю . Она снова мучает коипьютер и снова переспрашивает . Я протягиваю в окошко экран смартфона и предлагаю ей посмотреть самой . Она говорит , что мне никто не разрешал показывать смартфон и что она вообще плохо видит . Видимо и слышит плохо ! Диктую ей номер по одной цифре и слежу , как она набирает их не клавиатуре . Через некоторое время она изрекает что приходить мне не надо было и что ответ придет мне по почте , а еслт мне не нравится , то я могу обращаться в районную соцзащиту . Прошу написать адрес , говорит ,что у нее неразборчивый почерк ! Шедевральный сотрудник МФЦ на Благодатной ул.
1
مايو 7
Приходилось бывать во многих мфц, по своим вопросам, но этот поразил меня не только тем, что находится в таком красивом здании, но и тем, что не пришлось стоять в очереди, приветливетливым и отзывчивым персоналом. Очень интеллигентные работники, всё объясняют, есть места для ожидания, есть уборная.
أبريل 16
Пользуемся теперь только этим МФЦ, есть ближе, но тут нравится больше. Быстро, профессионально и доброжелательный персонал.
نوفمبر 29 ، 2023
Выражаю огромную благодарность сотрудникам-приняли без записи и талончика! Да, пришлось подождать, но это не проблема, учитывая количество людей. Очень вежливые, всем помогут и подскажут по любому вопросу. Остались только положительные впечатления от посещения!
مايو 23
Пришли по госуслуги в назначенный час , оказывается алочь нет нас в их базе )) простояли 20 мин В очереди,спасибо за гос.регистрацию ))) 🥴👍потом нас мурыжили 2 часа на платную парковку оформляли разрешение ,сотрудник решил что мне откажут ,20 раз уходила приходила .вымотала нервы .и потом оформила отдала документы и сказала )) наверное вам не одобрят ✊✊🤷🤷🥴🥴🥴спасибо
أكتوبر 22 ، 2023
В августе 2023г. подавали документы на получение паспорта с ребенком и были приятно удивлены работой МФЦ. Сотрудники очень приветливые, нет очередей, помещение аккуратное. Хотелось бы выразить благодарность сотруднику Кузнецовой Е.П. за помощь и очень нужные рекомендации
3
نوفمبر 18 ، 2023
Доступно для всех, удобно и с коляской прийти. Вежливый персонал. Недостаточно площади в зоне ожидания очереди , но , благо, много времени ждать не приходится
3
مارس 21
Люблю это МФЦ, всегда грамотные сотрудники! И очень все оперативно! Отдельное спасибо администраторам за клиентоориентированность!
3
يوليو 29
Государство постепенно поворачивается к гражданам лицом, наконец. Так и должно быть на пути к возрождению. Приятно, спокойно.
2
1
سبتمبر 6
Такого хамского отношения ни где не встречал .
Хоть смысл был бы от этих отзывов
Но все таки повторюсь нет смысла ходить в данный мфц трата времени и нервов
1
1
ديسمبر 31 ، 2023
Отличные сотрудники.
Внимательно выслушали и хорошо все объяснили.
Внимательно и без суеты.
Много окошек работает.сразу приняли.очень порадовали этим
1
أكتوبر 21
Всё быстро и четко! Спасибо девочкам за помощь! Всем рекомендую!