My documents
1436 مراجعات
يناير 10 ، 2023
Живу во Фрунзенском районе, но посещаю МФЦ на Садовой, всегда всё вовремя, народу не много, сотрудники компетентные, вежливые быстро оформляют документы. Рекомендую
2
مارس 6
Норм удобно но медленно работают!!!
أكتوبر 31 ، 2023
Обратились сегодня по поводу оформления льготы ветерану труда. Пришли к указанному времени, без задержки направили к специалисту. С нами работала Пархоменко Оксана Васильевна. Это специалист своего дела, прекрасный человек. Она помогла оформить заявление, подробно все объяснила. Огромное ей спасибо.
أغسطس 25 ، 2023
В целом не плохо но только сперва не понятно куда обратится, все стоят и не понимают как по записи попасть на приём, подошёл к рецепшн, спросить оказывается что бы спросить тоже очередь, чуть сказано впечатление, а так норм.
3
سبتمبر 12 ، 2023
Хорошее сфц. Очень любезный персонал. Плохо что переодически не работает терминал для получения номерков. Часто стали очереди, а так все хорошо. Чисто.
يوليو 19 ، 2022
Очень Хорошее заведение персонал очень отзывчивый терпеливый всех посетителей выслушают подскажет что нужно сделать среди них работает Анастасия Ивановна Пацук очень доброжелательная Спасибо всем
2
نوفمبر 6 ، 2024
Раньше все отлично. Теперь не записаться, перевод на робота и там пол дня только треп.
يوليو 15 ، 2023
Удобное расположение, специалисты очень внимательны и грамотные. Мои вопросы решили полностью! Спасибо.
1
مارس 28
Одно из лучших МФЦ в санкт-петербурге
ديسمبر 21 ، 2023
Очень понравилось!
Персонал вежливый. На все вопросы отвечали так, будто специально готовились по моей теме)
И даже с юмором. Ставлю пятерку!
نوفمبر 16 ، 2023
Сроки оказания услуги нарушают, по телефону до них не дозвониться, приходишь в сам МФЦ- пустота, чем занимаются администраторы и операторы не понятно, до их начальника тоже не дозвониться, просто висишь на телефоне пока автоматически не происходит сбрасывание.
يونيو 1 ، 2022
Приятный персонал высококвалифицированный, решает большинство вопросов. Стрессоустойчивый, спокойный, понимающий. Все чётко расписали и подойдя ко времени небыло очереди, все быстро решили. Остался доволен спасибо
1
يناير 10 ، 2023
Очень корректный и профессиональный коллектив, минус звезда, не им, а посетителям, которые до сих пор в МФЦ приходят как на войну поорать на всех вокруг. Был сбой в работе, связанный с отключением электричества, как всегда нашлась "инициативная" женщина, которая пыталась сама "организовать" работу организации, как она это считает правильным, но её вежливо угомонили)))
2
نوفمبر 3 ، 2023
Работа с посетителями быстро и чётко по времени. Девушки за стойкой регистрации отвечают на вопросы грамотно и вразумительно. Но пару раз попадал к крайне не компетентных сотрудников.
1
أكتوبر 24 ، 2024
Работает умный и вежливый персонал, спасибо девушкам.
مايو 18 ، 2023
Помещения требуют ремонта! Пятёрка за персонал, несколько раз обращалась и всегда вежливые сотрудники, всё чётко объясняют.
نوفمبر 24 ، 2024
Единственный плюс отсутствие очередей
В остальном бардак
Сразу предупреждают что сроки выдачи документов не выдержат
Паспорт получать до 30 дней
На вопрос почему на сайте указано 6 дней. Делают удивленные глаза
В общем обычная «почта» для обращения в гос.структуры
1
يناير 21 ، 2024
Сотрудники вежливые. Всегда дружелюбны и готовы помочь. Спасибо за Вашу работу 👏
مايو 4 ، 2023
Когда МФЦ открывалась - стояла при входе приветливая девушка- быстро ориентировала - куда обратиться, где талон и т.п. сейчас превращается в хамскую ОПГ - человек должен подойти к вальяжно стоящим, сидящим типа сотрудникам, слева!, А они отправляют потом направо!)) какое то недоразумение- если у человека вопрос- зачем ему его озвучивать на всю стоящую очередь?! Сделайте отдельные окошки - справочные, как раньше- добавьте пожалуйста пару компетентных сотрудников- всем будет легче. Особенно нам, обычным гражданам. Спасибо.
4
أكتوبر 30 ، 2023
Замечательные, внимательные сотрудники. Спасибо отдельное Моисеевой Ольге. Здоровья вам и терпения.
يناير 2 ، 2023
Много раз посещали данный центр, один из последних разов сильно огорчил, подавали на пособия, посетить вынуждены были с грудным ребенком, раньше была комната матери и ребенка, где могла покормить и переодеть, но в день посещения (29.11.22) комната была закрыта, мне же предложили переодеть ребенка в туалете для инвалидов на полу. Сама же комната предположительно используется под склад мебели, видно было из-за стеклянной вставки в двери.
4
1
ديسمبر 8 ، 2024
не решили проблему даже не хотели
1
أغسطس 23 ، 2022
Комфортное и интуитивно понятное здание, на входе находится ресепшн, на котором можно уточнить любой волнующий вопрос. Работники находятся на строне клиента и предлагают различные варианты решения проблемы. Оформление происходит быстро, без лишних отвлечений и диалогов. Осталось крайне положительное впечатление от посещения данного пункта МФЦ.
1
أغسطس 23 ، 2022
Альварес Масиас! Светлана Валентиновна. Хочется к ней ещё много раз приходить. Практически никаких очередей. Все очень оперативно, встретили с улыбкой!, вежливые.
Благодарю, за помощь.
1
سبتمبر 5 ، 2023
Есть над чем работать. Над вежливостью, над очередями, терморегуляцией в помещении. Кондиционеры конечно висят но далеко не все из них работают даже в жаркие дни. Сами услуги предостовляются хорошо.
سبتمبر 21 ، 2023
В МФЦ, за стойкой, тебя встретит обслуживающий персонал, в количестве 3-х человек. Но запись для решения вопросов открыта за 2 недели! Не очень удобно, если срочно необходимо решить вопрос.
ديسمبر 17 ، 2023
Всё нормально. Обслуживают быстро, помогают. Справки готовы быстрее стандартных сроков.
مايو 7 ، 2023
Неплохое заведение. Сотрудники вежливые и приветливые. Обидно, что очень уж долго ждать оформления документов. Два раза была здесь и каждый раз долгое ожидание. Четыре часа в МФЦ - это конечно ещё то испытание. Так и не поняла, это сотрудники такие медлительные или компьютеры у них глючат.
2
فبراير 1 ، 2023
Удобство и скорость МФЦ ушли в прошлое. Теперь многое нужно делать по предварительной записи. Придя во вторник за простенькой справкой, которая делается 3 минуты, вы не получите её сразу, вас запишут на субботу (через 4 дня!), при том, что все окошки свободные, людей вообще нет. На вопрос, почему так, ответить не смогли, сказали, что это давно так, с начала пандемии. Но сейчас-то не пандемия. В общем, справку получить не удалось, так как нужна она к четвергу, а не в субботу
7
1
يونيو 22 ، 2024
Получал паспорт болельщика. В субботу вся процедура с фото заняла 8 минут. Очень хорошо.
يونيو 9 ، 2023
Очень рада,что есть специалисты которые терпеливо,поэтапно всё обьяснят,ведь наши вопросы иногда могут быть не совсем в адрес,но мне повезло-Широкова Тамара Юрьевна(МФЦ на Северном пр.7)как раз из таких очень душевных специалистов! Спасибо Вам огромное за профессионализм!)И очень приятная эмоциональная атмосфера в этом МФЦ!
2
يوليو 2 ، 2023
Раньше было фиг пойми что, сейчас-то гораздо лучше. Зашёл, сделал, что собирался. Всё объяснили. Хорошее впечатление осталось, по сравнению с былыми временами. И расскажут, куда идти, и много рабочих окошек.
يوليو 19 ، 2024
Трудолюбивые и терпеливые,знают своё дело, грамотные.Нет минуса
3
يوليو 9 ، 2022
Один из центров "мои длкументы" Адмиралтейского района. Всегда вежливое обслуживание, компетентные сотрудники. Единственный минус- оооооочень большие очереди!!! Лучше обращаться по предварительной записи.
فبراير 18 ، 2023
Работники не сильно квалифицированы, не внимательны. При приеме документов сделали ошибку в адресе. Особо информацией не владеют. Постоянно спрашивает своих коллег или звонят, уточняют по телефону. Малейший отступ в сторону от стандартных процедур вызывает ступор. Возможно, это просто нам не повезло и 2 раза попались не квалифицированные специалисты, хотя у них на бейджиках было написано, что специалисты 1 категории. Не тянут они на эту категорию. Однако, отмечу, что были вежливы.
2
1
أكتوبر 19 ، 2023
Вежливые девушки на ресепшене!
Долго ждал своей очереди скорее из за того что не хватает специалистов, моей проблеме по подтверждению аккаунта на гос слугах не смогли помочь. Как оказалось и не пытались особо!
يونيو 6 ، 2023
Очень удобно, рядом с домом. Прихожу только по записи, но бывает говорят не весь список документов и приходилось перезаписываться.поэтомв минус звезда.
3
مايو 26 ، 2022
Место расположение МФЦ удобное и это пожалуй всё. Очереди большие несмотря на систему обслуживания по талонам. Обслуживают очень долго. На оформление медицинского полиса ушло больше часа. Персонал вежливым назвать нельзя, на любой дополнительный вопрос получаешь ответ порой в резкой и грубой форме. Стараюсь не пользоваться услугами этого МФЦ.
5
1
مايو 7 ، 2024
Очень внимательные, терпеливые и отзывчивые сотрудники
3
1
أكتوبر 26 ، 2023
Понравился коллектив , отзывчивые сотрудники , огромное спасибо за помощь ...
3
فبراير 25 ، 2023
Вежливый персонал,готовый ответить на любые вопросы. Помещение уже требует косметического ремонта, но чистое. Окон много,все по времени. Помогают оплатить госпошлину.
مارس 14 ، 2024
Подача документов прошла хорошо, а вот забрать результат не удалось. Простоял в очереди 1.5 часа, что бы услышать, что документы в мвд
1
يناير 24 ، 2024
Первое мфц не только по дате открытия, но и по отсутствию уважительного отношения к посетителям. Одна женщина на ресепшене была на хорошем уровне, а вторая с короткой стрижкой в очках демонстрировала свое нежелание помогать людям- Общалась с гражданами в таком тоне как будто ей должны. Несмотря на большой поток людей вечером и напряжение, я думаю нужно сохранять лицо, а не выливать негатив на посетителей.
نوفمبر 12 ، 2023
Хорошее отделение,внимательный персонал.
Спасибо за отличную организацию
1
1
مايو 18 ، 2023
Всё отлично хорошее помещение отзывчивые работники при наличии записи всё происходит очень быстро
سبتمبر 11 ، 2022
Спасибо огромное Калининой Марине Васильевне! Подсказала лайфхак, как сделать копию с уже имеющегося фото (для заявления надо было 2 фото одним блоком, а у меня было 2 раздельных. Сайт Госуслуг об этом умолчал!). Иначе мне бы пришлось в другой день повторно тащиться с ребенком в фотоателье, потом в мфц. Ещё раз спасибо за экономию сил, денег и времени!
И все предыдущие посещения этого МФЦ оставили у меня наилучшие впечатления ❤
5
1
ديسمبر 19 ، 2023
Отстояла очередь, чтобы получить талончик. Пришла по времени через неделю, оказалось, что вместо меня на это время записали другого человека. Помогло только наличие талона, заполненного ими.
Но сначала пытались убедить, что я ошиблась.
Потом при обслуживании женщина пыталась найти причину не принимать заявление, так как не знала как его оформить. Сильно расстроилась, что не нашла. Долго разбиралась и оформила. А вопрос в ведомстве, куда ушло заявление, решился быстро. Но это не заслуга этого МФЦ.
سبتمبر 16 ، 2022
В принципе нормально, но у стойки информации/регистрации/помощь скапливается очень много народу и непонятно ничего.... Это очередь чтоб получить талончик на очередь.. Если спросишь "кто последний?" тебе ответят "мы по записи". Короче плохо организована сама "регистрация", а сотрудники в окнах работают хорошо, не хамят, отзывчивые. Я неправильно заполнил бланк, так девушка в окне карандашом все исправила (а там 4 страницы!) и велела заново писАть. И даже дала стопку чистых бланков! Спасибо ей за это. На следующий день принес все правильно заполненное и все получилось.
6
مايو 2 ، 2024
Не всегда вежливые и, главное толковые сотрудники. Очереди.
يوليو 2 ، 2023
Меня загранпаспорт, пришёл дали номерок и анкету, записали на время для повторного визита. Пришёл второй раз, помогли заполнить анкету, сдал документы, всё быстро и чётко. Паспорт сделал, всё доволен. Спасибо🙏.