My documents
543 مراجعات
مارس 24
Намчук Юлия Валентиновна, спасибо Вам огромное за Ваш профессионализм, терпение и отзывчивость. И в целом выражаю благодарность всему коллективу и руководству. Всегда вежливые, всё быстро и оперативно решают, приятно приходить к Вам 💚👍
مايو 19
Огромная благодарность сотруднице Галине Юрьевне за оперативную и доброжелательную помощь в оформлении и получении загранпаспорта! Также спасибо консультантам — сотрудники этого МФЦ очень внимательные и приветливые, несмотря на высокую загруженность. 😊
ديسمبر 14 ، 2024
Пархоменко Анастасия Григорьевна,окошко 41,лучший специалист!Спасибо вам огромное,что помогли в решении непростых и малопонятных нам с мамой вопросах!Столько моментов помогли решить,все доступно и понятно.Лучший МФЦ в городе!
3
مايو 19
Быстро передали документы, качественно проконсультировали, все четко и понятно. Очередь была не маленькая, но всех «раскидывают» быстро. Отслеживать статус заявлений можно онлайн. Сделку зарегистрировали со сроком до 5 дней. Прекрасно.
مارس 21
Решил оформить биометрический загранПасп. поэтому обратился в МФЦ в ОZ. Работают с 8:00 , помогли, объяснили что куда, тут же оплатил госпошлину, сделал копии документов, очереди нет, сфотографировали, взяли отпечатки и тд.
Очень удобно в одном месте за 1ч всё сделать.
Сотрудницы просто умнички 👍
Я остался доволен посещением.
1
مارس 16
0чень хороший коллектив МФЦ ГРАМОТНЫЕ ЭРУДИРОВАННЫЕ СПЕЦИАЛИСТЫ.ПРИВЕТЛИВЫЕ И ОБХОДИТЕЛЬНЫЕ.ПОБОЛЬШЕ ТАКИХ СПЕЦИАЛИСТОВ И НИКАКИХ ОЧЕРЕДЕЙ БЫ НЕ БЫЛО В БОЛЬНИЦАХ,РАЙСОБЕСАХ И ДР.ГОС.УЧЕРЕЖДЕНИЯХ.
1
مارس 23
Очередь проходит достаточно быстро, девушки молодцы. Минус конечно в том,что вроде и есть закуток для детей,но это просто заборчик. Внутри него нет ничего, ни стульчика, ни столика. Поэтому бедные детишки развлекают себя как могут...
ديسمبر 21 ، 2024
Один из МФЦ города Краснодара.
Располагается на 2 этаже ОЗМолл. Да много народа, да приходится подождать (удобные диваны, столики в зале ожидания), но никогда не ждала долго - максимум 20-30 минут. Вопросы решаются быстро и четко
مارس 18
Отвратительно, приехала менять паспорт 15.02.2025г днем, мало того, что сотрудница хамит и отвечает грубо, так ещё МНЕ ПОСТАВИЛИ НЕПРАВИЛЬНУЮ ПРОПИСКУ, а при запросе откинули в МВД и слушать не стали. Просто дополнительная морока, сотрудники вообще не несут ответственности за свою работу, буду писать жалобу в самом филиале. Если бы можно было поставить 0 звёзд, то я бы поставила 0.
يناير 31
Всем доброго времени суток! Данно место совершенно безолаберно относятся к посетителям и их времени. Делали некоторые документы и каждый раз приходили с элементарными ошибками, подавали на исправление уже в третий раз, надеемся что в этот раз все будет хорошо. Больше именно в этот офис желание приезжать не имеется!
3
1
مايو 22
Оформляла в этом МФЦ документы для оплаты обучения дочки из средств материнского капитала. Быстро, качественно, без проволочек и очередей. Результат был даже раньше обещанного срока.
فبراير 18
Самое ужасное заведение. Никогда ничего не могут оформить. Оформляла инн неправильно заполнили, 2 раза ездила , зря время потратила .в налоговой сразу все сделали. Выплаты тоже никогда не могут оформить. Короче ужас,вообще непонятно для чего эта контора работает👎👎👎
أغسطس 22 ، 2024
Лучшего МФЦ ещё не придумали, чем этот!! Пользуюсь лет 5. Есть с чем сравнить, в сбс нелбди В озе не люди, а создания божьи!! Особенно Светлана в 42 окошке- благодарю! И много лет здесь не увидишь никакого негатива - все высоко воспитанные девочки и мальчики ,спасибо много раз!!!!!!
6
2
أكتوبر 4 ، 2024
2.10.24 мы с сыном столкнулись с абсолютно непрофессиональным поведением сотрудницы данного МФЦ(фамилию, к сожалению не запомнила) Мы приехали оформлять сыну паспорт,т к ему исполнилось 14 лет. Предоставили пакет документов, фотографии и оплаченную госпошлину. НО девушка отказалась принимать у нас документы,по той причине что ребёнок инвалид, не может расписаться в графе "подпись заявителя", т к он имеет неврологическое заболевание и не умеет писать(о чем я неоднократно говорили данной сотруднице) Уважаемое руководство МФЦ, объясните пожалуйста своим недалёким сотрудникам, не имеющим никакого понятия о своей работе, КАК им нужно принимать документы на оформление паспорта у таких инвалидов,как мой сын!!!!
4
نوفمبر 11 ، 2024
Сдавал паспорт на смену . все быстро , удобно . документы приняла Дарья Коровкина 👍, хорошая девушка, вежливая , ей отдельное спасибо. Все се нормально.
2
مارس 17
Коваленко и ученица Мирошниченко -это те сотрудники, которые портят людям настроение при визите в МФЦ. Одним словом скажу, некорректное отношение к клиентам. Неприятные сотрудницы .
مايو 23 ، 2024
Неоднократно обращались в этот МФЦ, все вопросы решаются оперативно и профессионально, сотрудники вежливые и доброжелательные! Даже при большом количестве посетителей, очереди не бывает
3
1
أبريل 11
Часто там бываю, хорошее, доброе отношения, но не все специалисты быстро работают.
مايو 19
Очередь не менее 50-60 человек, с детьми маленькими в общей очереди, на вопрос об отдельной очереди с детьми, сказали не хватает людей.
نوفمبر 22 ، 2024
Очень плохое обслуживание, никогда не говорят о всех документах, человека на ксерокопии можно ждать вечно, прекращают обслуживание за 30 мин до закрытия, сидят общаются между собой на стойке и не только, а на поситителей смотрят как на тех кто им мешает.
2
أبريل 2 ، 2024
Очередей нет я про Оз мол МФЦ принимают практически сразу,делал паспорт за 10 дней вместе с выходными,менял в 45 ,все хорошо, только вот видать Толи торопились перенесли все записи с паспорта ,ну кроме военкомата запись забыли про служил не служил,годен не годен, придется самому ехать военкомат,вот это косяк конечно,ну если не будут трудности опять придется ехать в МФЦ карасунского округа,там хорошие специалисты всё быстро без суеты, очереди нет я удивился..а да ещё там не делают электронную подпись нужно ехать на сбс там сказали помогут.
3
1
أبريل 27
Очень хороший мфц. Всё делают быстро и проыессионально.
نوفمبر 25 ، 2024
Хамское отношение сотрудницы Машковской Ирины Владимировны. Если сотрудник не знает какую-либо информацию, или не может решить вопрос клиента - объясните ему, что он не на конюшне и фыркать - не профессионально.
2
سبتمبر 11 ، 2023
Один из немногих филиалов МФЦ, где сотрудники очень грамотные, доброжелательные, улыбаются и стараются всячески объяснить и помочь всем кто обращается, особенно Ольга Николаевна, добрейшая душа, умница(3-ее окно)!!!
11
4
نوفمبر 27 ، 2023
Самый лучший МФЦ! Спасибо за организованную, грамотную работу и доброжелательную атмосферу! Отдельное спасибо Давыдовой Валентине👏 всё объяснила, помогла , умничка! Благодарю
3
4
يناير 26 ، 2024
Вежливый персонал. Всё объяснили доступно и понятно. Документы были готовы в кратчайшие сроки. Очереди огромной нет. Очень комфортное, просторное место.
3
1
مايو 20
Быстро, качественно, особенно удобно в будние дни!
ديسمبر 9 ، 2024
Удобно, быстро, уютно. Ппиятно ждать. И не долго
أغسطس 27 ، 2023
Очень удобное расположение, быстрая и оперативная работа с клиентами, никогда не сидела здесь в бешеных очередях, сотрудники отзывчивые, в нестандартной ситуации помогут, подскажут и найдут выход. Спасибо!
3
6
سبتمبر 5 ، 2024
Место нормальное, но руководство не очень, позорище мне было незаконно отказано в обслуживании по надуманной причине, ведут себя с гражданами мягко говоря нагло, хотя обязанны быть максимально вежливы, охранник не имеет даже удостоверение личности находясь на рабочем месте. Не рекомендую.
1
مارس 17 ، 2024
Заполняли заявление на загранпаспорт дали шаблон от старого бланка. Когда звонил на горячую линию, сказали, что на ребёнка нужно только свидетельство о рождении, но что на нём на обратной стороне должна быть печать о гражданстве не сказали из-за этого пришлось ехать второй раз. Так же не сказали что кроме перечисленных документов надо будет помнить где ты работал последние 10 лет с указанием дат, организации и должности.
4
1
أبريل 16
Быстро, профессионально, вежливо, везде бы так
مايو 23
Всегда вежливые и добрые сотрудники. Компетентные.
مايو 5 ، 2023
Мы новые жители г.Краснодара. Возникли вопросы по регистрации.
И мы приехали в МФЦ "Мои документы" на ул.Крылатская. Обратились за консультацией к специалисту Савенковой Ирине Леонидовне.
И остались очень довольны!!!
Внимательная,вежливая,грамотная!Все очень доступно и подробно объяснила. Приятно знать,что есть такие хорошие специалисты,которые относятся с душой и пониманием к людям!
Выражаем огромную благодарность!!!
5
3
مارس 10 ، 2023
Очень вежливый и коммуникабельный персонал, много специалистов, поэтому очереди практически нет. Быстрое и качественное обслуживание клиентов. Удобное расположение, есть детский уголок.
2
2
أبريل 5
Быстрое обслуживание отличная парковка.
مايو 25 ، 2024
МФЦ расположено на втором этаже комплекса с права от эскалатора (главное быть внимательнее, с лева от эскалатора находится юридическая контора со схожими названием и вывеской)
4
نوفمبر 30 ، 2022
Шикарное место, очереди почти нет. Сотрудники вежливые всегда помогут и подскажут. Очень удобное месторасположение особенно для тех кто живёт в новознаменском и дачах, х.Ленина, Старокорсунской - это ближайший МФЦ для жителей этих районов города. 👍
2
3
يناير 28 ، 2024
Оформляли сыну первый паспорт. Очень вежливые и квалифицированные сотрудники! Все организовано на высшем уровне, нет очереди, 15 минут занял весь процесс👍
1
أغسطس 5 ، 2023
Очень быстро и оперативно! В субботу нет вообще очереди. Специалист Попова Марина - отдельное спасибо! За раз сделали 3 услуги и очень грамотно проконсультировала
3
2
يوليو 11 ، 2023
Быстрое обслуживание! Компетентный персонал! Хорошее расположение, просторное помещение! Удобные места для ожидания очереди! Можно при необходимости сделать копии документов.
1
2
أكتوبر 27 ، 2023
Пригласили быстро, но далее начался ужас.... Попала к молодому специалисту, которая заканчивала обучение. Да, она была очень вежлива,но не знала АБСОЛЮТНО НИЧЕГО😳Не могла понять что перед ней за документ, переспрашивала адрес, указанный в паспорте и требовала те документы, которые в моём случае не нужны были.Уходила с рабочего места и просила у всех помощи(даже у меня) По итогу просидела у неё час двадцать минут...Девушка,судя по общению вы добрая и хорошая, но эта работа не для вас....
2
6
فبراير 7 ، 2023
Хорошее расположение, удобный подъезд, но мало информации о месте нахождения МФЦ. Пришлось обращаться к персоналу ТЦ, чтобы не заблудиться.
Персонал приветливый, готов помочь. Специалист внимательно оказала нам помощь и уважительно относилась к вопросу.
1
1
أغسطس 14 ، 2024
Пришла по записи , за 10 минут зарегистрировалась
Вопрос оперативно решен . Работники приветливые. Я довольна посещением этого офиса 😊
1
يونيو 6 ، 2023
Обслуживание быстрое. Специалисты грамотно проконсультировали. Есть возможность сделать ксерокопии и сфотографироваться на документы. Рядом островок с кофе и вендинговые аппараты.
1
3
يناير 22 ، 2023
Быстро происходит оформление нужных операции, сделок. Хорошее расположение и наличие парковки большой плюс. Коллектив вежливый , оказал консультации. У меня осталось очень хорошее впечатление после посещения МФЦ
1
نوفمبر 20 ، 2023
Пришли 13 ноября с месячным ребенком распечатать снилс, было 17.50, самая главная , как сказал охранник, нам отказала, при этом сотрудники хихикали ходили, и уходили с рабочих мест, работаете до 18.00 извольте и принимать людей до 18.00 а не ходить хихикать там, и выгонять людей, я понимаю все хотят домой раньше попасть, а что мне стоило по автобусам и пробкам к вам доехать с малышом
8
9
فبراير 10
Очень удобно. Быстро. Без очередей.
نوفمبر 22 ، 2023
Много окошек с операторами, довольно быстро решаются вопросы с обращением. Отдельное спасибо за возможность приехать с ребенком и не ждать со всеми в общей очереди.
2
2
فبراير 22 ، 2024
Тихий ужас...как говорится. Подала на одно пособие,а специалист почему-то решила что мне прям не обходимо подать на другое которое я итак получила два дня назад.Развели руками когда я у них спросила что за дела.И все документы пришлось заново собирать((((((
2
3