My documents

تقييم 4.7
5339 تقييمات
قيِّم هذا المكان

1827 مراجعات

مستوى 9 خبير محلي
سبتمبر 18 ، 2024
Удобно. Чисто. Персонал вежлив, компетентен. Это важно. Народу не много. Очередь быстрая. Рекомендую. В общем очень удобно, забежал в мфц и попутно свежих продуктов набрал домой)))
3
1
مستوى 10 خبير محلي
ديسمبر 23 ، 2024
Отличный областной МФЦ. Быстро все сделали, ожидание не более 5 минут. Помогли дооформить документы. Есть детский уголок для ребёнка, кафетерий. Очень вежливый и отзывчивый персонал.
1
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 16 ، 2024
Мне очень нравится,как принимают в окошках,очень вежливо ,всё решают и делают за считаные минуты!!!! Но сегодня,к сожалению нужно было восстановить учетн запись ребенка ,чтобы войти в школьный портал,соответственно сотрудницу Юдашкину Ирину Игоревьну,попросила помочь,что ответила делайте сами!!!! Час я попыталась восстановить,ничего не получилось ,мне кажется это ещё ,Ирина Игорьевна выбирает к кому подойти и кому помочь если приезжие тогда извините сами делайте!! !!!
3
مستوى 8 خبير محلي
فبراير 11
6.02.25 звонила в мфц именно в отделение города Реутов с целью узнать, какие документы необходимы для прописки супруга. Мне был озвучен список. Сегодня 11.02.25 приехали всей семьёй в мфц, где выяснилось, что ещё необходимы выписка из фин л/с и выписка из домовой книги. Выписку из дом книги необходимо заказывать и изготавливается она в течении одного рабочего дня. То есть, отпросились с работы, приехали, а безрезультатно. Отвратительный сервис. У большинства нет возможности отпрашиваться и кататься по нескольку раз. Для чего тогда мфц, если справки не делаются сразу и мне приходиться через портал заказывать выписку из домовой книги, а выписку из финансового лицевого счета в мособлерц. Ужас.
2
مستوى 15 خبير محلي
نوفمبر 18 ، 2024
Мне понравился большой просторный зал , кофейня внутри вообще удобно ! вежливый персонал , удобно что есть банкоматы внутри!
1
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 7 ، 2024
Обратились в данный МФЦ с вопросом сдачи документов купли-продажи квартиры 22 августа, 25 мне позвонили из Росреестра....Выяснилось, что на договоре не было печати(((На данный момент находилась в отпуске в другом городе. Работники реестровой конторы не смогли связаться никаким образом с МФЦ:писали на почту, звонили,но....5 сентября приехав в Реутов пошла сама. Такого хамского отношения не встречала никогда!!!! На ресепшен сидела высокомерная дама, которая совершенно не умеет общаться с людьми(((Пренебрежительное ,хамское отношение к клиентам. Когда я высказала свое мнение, ответила... Без коментариев. Почему я,заплатив деньги, должна ходить и просить доделать документы? Это работа!!!! И каждый должен выполнять ее добросовестно. Но уж, если не получилось, то будьте вежливы с клиентами и вместо хамства извинитесь. Очень неприятное чувство от посещения данного центра!!!
1
2
مستوى 11 خبير محلي
ديسمبر 22 ، 2024
Чистенько персонал дружелюбный вежливый всё объяснили показали рассказали помогли оформить документы рекомендую данную организацию теперь пойду через них паспорт оформлять
2
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 1
Сегодня 01.02.25, были в Этом мфц , сидит в 29 окне (ЗАГС) женщина, ни чего не понимает от слова совсем! Для нее решение суда оказалось-просто бумагой и учит видимо судью как правильно написать , при этом говорит , что решение суда читать не буду ( зовет каких то свидетелей в подтверждение родства, хотя родство доказано и все необходимые документы были предоставлены в суде , но она их отчаянно требовала для какой то своей проверки !!! Отказала в выдаче документа, послала в другое мфц, ТК сама не понимает, что говорит о ее неквалифицированности в этой сфере. Видимо в другом мфц лучшие сотрудники, которые нам и выдали документ без вопросов за 5 минут. Не хочет работать и спешит скинуть с себя любую ответственность. Просьба данного "специалиста" послать на курсы повышения квалификации. Мы к слову из - за этой ситуации потеряли 3 часа времени!!!
1
1
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 4 ، 2024
Ужасно.Грубияны.Делают всё через силу.Особенно грубая Наталья на ресепшене.Ей бы надзирателем в детской колонии работать.Уважаемые сотрудники МФЦ.Прочитайте пожалуйста отзывы и сделайте выводы и решите данную ситуацию.Надо бы обновить стойку рецепшена от тучных грубых и отрицательных людей.Они не хотят работать это же и так видно.Надо бы сменить персонал.К вам приходить не хочется и даже спрашивать настолько оборзевший у вас персонал у стойки.Сделайте вывод и примите решение посмотрите сколько негативных отзывов в адрес этой дамы-блондинки.Надо бы давно поменять ее на более дружелюбную и вежливую молодую девушку ,чтобы приятно было смотреть .Сотрудник на стойке -это ваше лицо,а вы показываете вот это вот чудо -юдо.
1
1
مستوى 28 خبير محلي
سبتمبر 2 ، 2024
Удобно расположенный многофункциональный центр. Быстро оказали услугу по продлению карты "Стрелка". Есть бесплатный кулер с водой. Обслуживанием остался доволен. Пешея доступность до одноимённой ж/д станции
مستوى 3 خبير محلي
يناير 29
Была в МФЦ 11 ноября 2024 подавала заявку на выплату накопительной части пенсии. Сотрудник не посмотрела или не знала(так же как я), что если накопления в не Государственном ПФ, то надо обращаться туда. В общем приняла документы и сказала ждать перечисления, но мне показалось, что всё как то затянулось, я начала сама выяснять и оказывается мне сразу надо было обращаться в не в МФЦ, а свой фонд. Ну вот почему сотрудники МФЦ этого не сказали, ведь в выписке было написано, какой фонд.
1
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 29 ، 2024
..первый раз была по этому адресу ..вопрос решили быстро ..выслушали . звонили друг другу .подсказали ..молодцы.👍👍приятно когда работники знают и понимают. Грамотные.вежливые . профессора своего дела..спасибо всем 🙏с кем сталкивалась 👌☺️
2
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 24 ، 2024
Сотрудница ЗАГС в МФЦ Реутов - очень медленно принимает, прождали 1,5 часа, хотя перед нами было всего 4 человека! В итоге так и ушли ни с чем, так как нам в недружелюбной форме отказала в приеме по причине окончания рабочего дня! И конечно же предупредить заранее посетителей, что принимать больше никого не будет не удосужилась, чтобы люди не ждали зря. Неуважение к посетителям и их времени(
3
6
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 4 ، 2024
Хорошее место. Обслуживание быстрое. Вежливый персонал. Всегда чисто,порядок. Минусов пока не замечала.
3
مستوى 4 خبير محلي
يناير 25
Добрый день. Сегодня приходили в мфц Реутово по адресу Победы д7. На стойке работали администратора . Очень не понравилась в общении Бичурина Елена помогать нам отказалась с людьми разговаривает очень грубо. Прошу провести беседу. Девочки консультантки не смотря на большую загруженность помогли . Приношу свою благодарность Елене и Анастасии. Три звёзды поставила девочкам которые помогли, а 2не поставила из-за данной сотрудницы.
1
2
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 11 ، 2024
Посещал отделение МФЦ в 29 окно, с решением вопроса получения дубликата свидетельства о расторжении брака. Сказать, что сотрудник хамил, то это ничего не сказать и приуменьшить. Человек на последних стадиях выгорания от своей работы или просто хамло, которого нельзя допускать до консультации с людьми. Рекомендую при заказе, каких-либо документов из ЗАГСа, в отделение по данному адресу не осуществлять, если не хотите портить себе настроение.
4
1
مستوى 15 خبير محلي
سبتمبر 5 ، 2024
Хочу отметить не очень приятную работу МФЦ, а в частности сотрудника загса каб.29 , я понимаю, что кабинет один - этого очень мало. Первый раз не попала, прождав час, второй раз через полтора часа приняли, разговаривали так будто я пришла к ним домой и просила чай налить. Накричали, что вся информация есть в интернете и надо самим изучать прежде и чем ее беспокоить. В третий раз не пошла, поехала в Москву оформлять.
4
3
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 4 ، 2024
Обычный Мфц, все заявленые услуги оказываются в заявленые сроки. Снимаю звезду за то , что без спроса или предупреждения дважды отправили к стажёру, а когда спешишь обратно на работу разница в 20 минут важна . Хотелось бы, чтоб стажеров учили на бабушках, которым спешить некуда или спрашивали почитателей о готовности ждать лишних 20 минут.
3
مستوى 10 خبير محلي
نوفمبر 15 ، 2024
Ставлю 5 звёзд не заведению, а сотруднице, которая принимала документы при покупке дачи. К сожалению, не запомнил ФИО. Обратила ванимание на отсутствие в договоре важнейшего пункта! Огромное человеческое спасибо Вам! Дай Вам Бог всего наилучшего!
مستوى 8 خبير محلي
سبتمبر 25 ، 2024
Очень тяжелая женщина на ресепшн. Ни одного раза она не помогла с решением вопроса. Разговаривает надменно и неохотно. Охранник в 19-45 сегодня сказал что уже может закрыть дверь и не пустить меня. А сотрудницы именно в окошках все с кем я сталкивалась очень приветливые, вежливые и компетентные. Вот и не понятно какую оценку ставить
2
1
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 2 ، 2024
Хочется отметить спокойную и доброжелательную обстановку в МФЦ, а также отзывчивость и квалифицированную помощь сотрудницы Натальи Вячеславовны. Компьютеров для посетителей установлено достаточное количество. Спасибо!
4
2
مستوى 17 خبير محلي
سبتمبر 8 ، 2024
Пришел сделать фан id, мы этого не делаем, того не делаем, люди только умеют ксерить(про окна не говорю), получают зп, что бы у компа посидеть, а так толку от них нет. Приехал в мфц Вишняки, ровно 5 минут и все готово, отсюда вывод,буду ездить в Москву.
2
1
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 17 ، 2024
Видимо, как только выезжаешь за пределы МКАД, работники в МФЦ забывают, что такое вежливость и клиентский сервис. ЗАГС отправил подавать заявление на брак с иностранцем в МФЦ, приехали в это отделение. На ресепшене девушка на вопрос «в какое окно обращаться по этому вопросу» так отреагировала, будто мы должны знать, ведь каждый день походу женимся. По талону прождали очередь ЧАС! Перед нами было всего 2 человека! Девушка, которая принимала в 29 окне, абсолютная хамка. На госуслугах написано, что нужны документы: паспорта и перевод паспорта иностранца. Даем документы, на что вопрос: «где остальные документы?». На вопрос «какие документы нужны, покажите перечень» послала изучать какой-то там пункт закона. Когда показали скрин с перечнем с госуслуг, где написано, что далее проконсультирует ЗАГС (который отправил в МФЦ), она ответила, что вот, консультирует нас. На что я ей ответила, что это не консультация, а сразу требование документов и отфутболивание изучать вопрос самостоятельно! На что она сказала, что люди сами заранее изучают этот вопрос в интернете (!!!) и приходят подготовленными. А вы, работники МФЦ, зачем там тогда нужны??? Или ума хватает только готовую информацию в базу вбить?? Отвратительное впечатление от похода в это место. Никакой помощи и человеческого отношения.
7
2
مستوى 11 خبير محلي
يوليو 19 ، 2024
Филиал чистый, в здании есть небольшая кофейня. Быстрое обслуживание, вежливые сотрудники. Стараются дать полную информацию по обращению, отзывчивость очень помогает не растеряться, когда решаешь бюрократические вопросы.
3
مستوى 7 خبير محلي
يوليو 21 ، 2024
Отличный МФЦ. Быстрое обслуживание, вежливые сотрудники. Особенно хотелось бы отметить сорудника Гудкову Камиллу. Благодаря ей удалось исправить ошибку в документах при сделке купли-продажи. Огромное сердечное спасибо!
3
مستوى 3 خبير محلي
يناير 26
Благодарю за хорошую консультацию для оформления справки для захоронения праха, предоставил свидетельство о рождении, справку о кремации, и удостоверение о захоронении, через 5 на электронную почту получил необходимый документ
مستوى 8 خبير محلي
يوليو 26 ، 2024
Очень приветливый персонал. Несколько раз помогли с оформлением документов. Всё получилось. Все необходимые документы получены. Оформлено оперативно и правильно.
مستوى 12 خبير محلي
سبتمبر 9 ، 2024
Хорошо все организовано. Брал свидетельство на захоронение. Быстро, четко, без проволочек
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 7 ، 2024
Отвратительное обслуживание. Приезжали сюда год назад, было ещё хоть что-то нормальное. Сейчас постоянные очереди, сотрудницы -- хамки!!! Разговаривают все так, словно выполняя свою работу, делают огромное одолжение и многие ходят с недовольными лицами. Очень неприятно посещать это место.
2
مستوى 8 خبير محلي
ديسمبر 7 ، 2024
Обращалась несколько раз по документам , по первому вопросу помогли сразу , а вот со вторым пришлось побегать , но хорошо , что всё таки мне там помогли .
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 17 ، 2024
Быстро, вежливо, с разъяснением алгоритма дальнейших действий. Спасибо! Получил удовольствие от посещения.
3
مستوى 8 خبير محلي
يوليو 3 ، 2024
Очень повезло с сотрудницей. Внимательная, доброжелательная, терпеливая. Сам центр не помешало бы обновить косметическим ремонтом. Расположение удобное
3
3
مستوى 8 خبير محلي
أكتوبر 1 ، 2024
Подавала документы на выплату. Девушка консультант очень быстро все заполнила и оформила. Все подробно объяснила.
3
مستوى 8 خبير محلي
أكتوبر 14 ، 2024
Ой, могу отметить очень быструю девушку в окне! Оперативное обслуживание! И очереди не было, а когда ушëл — появилась. Наверное, я счастливчик!
1
مستوى 9 خبير محلي
يناير 2 ، 2024
Центр мои документы стандартный! Обслуживанием очень довольна! Мои любимые места это МФЦ и Мои Документы - всегда чисто, аккуратно, всегда сотрудники приветливы и желают помочь!
1
5
مستوى 7 خبير محلي
سبتمبر 26 ، 2024
Обратила внимание, что посетителей намного меньше, чем бывает в Железнодорожном, довольно просторное помещение
3
مستوى 2 خبير محلي
يناير 30
Поситили МФЦ хотели подать заявление на загс мы ждали час у девушке не было не кого но она не захотела следующий принимать просьба принимать мери почему работница сидит без работы
1
1
مستوى 10 خبير محلي
يناير 12
Есть возможность распечатать документы с разных носителей, пока коротаешь очередь в буфете можно взять кофе.
مستوى 14 خبير محلي
يونيو 26 ، 2022
Очень удобно, что теперь многое можно сделать в одном месте. Расположение удобное: легко добраться и найти. Очень довольна помощью девушек на ресепшене и огромнейшее спасибо хочу сказать девушке, помогавшей заполнять заявление на сайте с компьютера! Уделила внимание всем и каждому, помогала разобраться во всех сложностях. Ангельское терпение у Человека!!! Оценку снизила за работу сотрудницы отдела соцзащиты. В первое обращение подробно рассказала о полагающихся выплатах и необходимых документах (тут вопросов нет), но на конкретный вопрос нужно ли потом приходить к ней или можно заполнить заявление на сайте, ответила, что нужно прийти, хотя в итоге я все заполняла через компьютер сама 🤨 непонятно, зачем мне было повторно приходить
7
4
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 3
Сотрудники просто молодцы, всё рассказали, ожидание в очереди не более 2 минут, результат положительный, эмоции тоже
3
مستوى 8 خبير محلي
نوفمبر 6 ، 2024
В принципе, стандартный подмосковный МФЦ, но изуродовали историческое здание 19 века, в котором он находится, и из-за этого внутри теснота
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 31 ، 2024
Оперативно решили все вопросы и во всех нудных вопросах четко проинструктировали.
3
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 29 ، 2024
Дружелюбие отсутствует, необходимо многие документы оформлять самому через сайт (пожилым это просто не под силу) те же самые справки оформляют в Москве операторы сами!!!Бардак!!!
2
2
مستوى 8 خبير محلي
فبراير 17 ، 2024
Хороший МФЦ, Объяснили, что помочь не могут, но подсказали как решить вопрос самостоятельно и предложили воспользоваться их оборудованным компьютерным местом. Есть детская комната, мини-кафе с недорогими ценами ( даже удивительно насколько низкими). Спасибо.
3
3
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 31 ، 2024
Удобно, всё быстро решается. Сотрудники вежливые, отзывчивые.
2
1
مستوى 12 خبير محلي
سبتمبر 22 ، 2024
Хороший отзывчивый персонал, все сделали быстро и качественно.
3
مستوى 8 خبير محلي
ديسمبر 25 ، 2023
Оперативно, администратор молодец, все необходимые мероприятия подсказала (вежливо и культурно). Принимающий сотрудник принял все документы в возможно короткие сроки. Доволен на 💯👍
2
مستوى 9 خبير محلي
فبراير 1 ، 2024
Очень приятные и вежливые девушки. Всё понятно и внятно объясняют. Нету очередей, быстро и удобно. Есть где распечатать документы. Перекусить и попить кофе. Очень хорошее МФЦ.
4
2
مستوى 9 خبير محلي
يونيو 23 ، 2024
Все быстро, качественно, профессионально, пора бы закончить внутренний ремонт, кондиционер в главном зале, некорректно работает, сотрудникам и посетителям то жарко то холодно
1
مستوى 11 خبير محلي
سبتمبر 2 ، 2024
Из минусов: на стойке информации стоят отвратительные тетки, да- да именно тетки, их женщинами даже назвать нельзя. Вечно злые , лица не довольные, толком ничего объяснить не могут, если и отвечают, то с пренебрежением и недовольством, как- будто милостыню у них просят. Из плюсов: в те окошки , которые я обращалась, милые ,вежливые и внимательные сотрудницы. По моему вопросу, всё объяснили и подсказали. Огромное Вам Спасибо.
3
2