بحث

My Documents

4.0

1681 تقييم

قيِّم هذا المكان

Елена Бушуева

مستوى 3 خبير محلي

Невозможно достать талоны на снятие регистрации/регистрацию. Посылают брать талоны через приложение, где по полгода не бывает свободных талонов. А если приезжаешь и им об этом говоришь, то сразу чудным образом появляются талоны, при чем на текущий день! Зачем мучать людей этими приложениями? Не хотят работать, при этом же хамят при первой же возможности.

Анна Устюгова

مستوى 12 خبير محلي

Ужасное МФЦ, есть с чем сравнить. Аппарат для взятия талона не работает несколько месяцев, администраторов хоть и двое, но очереди постоянно и довольно большие. Попасть день в день вообще нет возможности от слова совсем, в Москве в таком же МФЦ ожидание больше 15 минут и кофе в подарок. Здесь хотелось хоть более менее нормальное отношение, отзывчивость, участность. Как только надо туда идти, за сутки начинаю собираться морально и физически. Много совершенно пустых окон, работают медленно, часто вообще не компетентны. Многие жители города ездят в соседние города, чтобы оформить свои услуги.

Юлия

مستوى 3 خبير محلي

Хамство в учреждении. Приехали на оформление документов с родственником-инвалидом. Приехали с копией свидетельства об инвалидности для оформления без очереди. Нагрубили, с копией не приняли, отправили ждать час якобы в виде исключения в полупустом мфц. За время ожидания человеку стало плохо. Уехали не оформившись услышав, «спасибо что вообще согласились вас принимать». Никакой доступной среды для маломобильных. Нечищенные подъезды и подходы.

Ксения

مستوى 3 خبير محلي

Пришла в окно номер 2. Распечатали мне документы, на которых ничего не видно. Начала говорить об этом консультанту, что в ответ последовало, что ничего они не могут сделать т.к принтер плохой. Как мне с такими документами идти куда либо?

Александр Черкасов

مستوى 3 خبير محلي

Всё зависит видимо от того с каким настроением люди приходят в данное учреждение, я например всегда учтив, вежлив и доброжелателен, в свою очередь получаю тоже самое от сотрудников и сотрудниц, особенно хочется отметить Ирина 4окно, 12окно Екатерина, сегодня 19.12.2024 был там и получил 3 услуги за два часа, было здорово, всё успел, очень доброжелательные сотрудницы, жаль что нельзя ставить 100 звёзд, я бы поставил, а те кто ходит и быкует везде и на всех, скажу Вам будьте проще, улыбайтесь, и Мир обязательно улыбнётся в ответ 😃

Анастасия Еремеева

مستوى 3 خبير محلي

Специалист Носкова Екатерина хамско отношения

Анна

مستوى 2 خبير محلي

Отвратительное отделение! Специалисты не компетентны! 1,5 часа надо потратить, чтобы подать заявление на путевку в лагерь, и это при том, что в очереди я не сидела! "Специалист" из 1 окна - это отдельная тема, невнимательная, безграмотная, ну очень медлительная, по каждому действию советуется с коллегами, отвлекая их от работы. Допускает кучу ошибок в документах. Не рекомендую к посещению данное отделение!

Иван

مستوى 14 خبير محلي

вроде и не плохо, но очереди, при том, что в кабинках находятся специалисты и по долгу не обслуживают дополняю отзыв с изменением оценки... накипело.... почти полчаса стою в своей очереди, при этом специалисты сидят и не обслуживают НИ ОДНОГО ЧЕЛОВЕКА, хотя обслуживают норм в этот раз попал к специалисту, который как раз вышел из здания, перед началом моей очереди, просто вышла и где-то ходила почти полчаса.... видимо это норма ну а на ресепшене человек больше десяти опять дополняю, сегодня обратился, так вообще всё отлично.... вообще оценка пока средняя, наверное от положения звёзд зависит

Александр М.

مستوى 6 خبير محلي

Заблокировали гос услуги отделение работает до 20:00 пришел за час до закрытия мне не смогли помочь сославшись на то что сегодня конец рабочего дня приходите утром берите талончик

Инкогнито 4936

مستوى 3 خبير محلي

Отвратительное отделение. При оформлении документов допущены значительные ошибки. В результате, которых вынуждены были четыре дня приходить, чтобы их исправляли. Грубость и хамство сотрудников. Ни начальник , ни заместитель начальника не могут спросить с сотрудников и проконтролировать их. За свои ошибки даже не удосужились принести извинения, только грубили, тратя наше время. Четыре допушенные грубые ошибки говорят о полной некомпетентности специалистов данного подразделения. Такие специалисты и руководители компроментируют федеральный орган. Когда мы пришли разобраться с пятой ошибкой, сотрудники вызвали своего охранника, который пояснил, что к нам у них уже неприязнь. Федеральная организация выглядит мягко сказать, несерьезная, не компетентная организация с хамовитыми, дерзкими, недружелюбными работниками. Ни в одном подразделении мфц не сталкивались с таким беспорядком.

Светлана П.

مستوى 4 خبير محلي

вчера были , оформляли документы . с нами бабушка , 84 года , ее присутствие обязательно . талон дали , подождали не много . сделали все нужные документы . администратор и сотрудники отнеслись с пониманием и вполне компетентно . Спасибо огромное Анастасии Соловьевой , которая нас обслуживала !!!

Елизавета Ермакова

مستوى 7 خبير محلي

Персонал не заинтересован в работе, лишь бы побыстрее спровадить. Потамучто сам руководитель не компитентен ни в каких вопросах, так и настроил работу своего отделения. Желания выполнять свою работу нету ни у кого из персонала, ещё при всем и с насмешками разговаривают. Тут и 1 звезды много за их работу. Вообще не понимаю для чего тогда создали эти мфц, они не то что помогают, а вредят только гражданам

Kатерина

مستوى 13 خبير محلي

Удобное место где можно сделать почти все виды документов, только записаться нужно заранее, раньше не примут нужно приходить к своему времени из минусов не все мониторы работают и не все сотрудники доброжелательны. Ребенок первый раз получал паспорт, сотрудница вместо того чтобы поздравить на словах, очень раздражённо разговаривала с дочерью, типа большая уже за паспортом пришла, а где расписаться не может понять, а дочь очень боялась где то не там поставить подпись, речь про бланки.

ирина м.

مستوى 9 خبير محلي

Удобный сервис. Грамотные специалисты. В очереди не сидишь. Все понятно и быстро получаешь готовый результат.

Марыся Мишуткина

مستوى 3 خبير محلي

Не понимаю для чего таких специалистов держать, которые ни за что не отвечают и никакой ответственности не несут. Выдают спокойно документы на чужую недвижимость и не проверяют. Я думала, что МФЦ можно доверять, что выдают документы комар носа не подточит, а тут сплошные косяки. И персонал совершенно некультурный, за исключением рецепшн. Не здороваются!

Ольга

مستوى 6 خبير محلي

Меня в целом устроило: - достаточно быстро - все френдли - окна (как и все) ловила через сайт . Если не хотите ждать, то прийдется мониторить да, с записью не просто= нужло ловить талончики. Что бы я исправила: - духота в помещении (в первую очередь где забота о сотрудниах???) - интернет мобильный почти не ловит (сложно решить вопрос тех же гос услуг если не можешь - мало мест в зоне ожидания

Елена Арманшина

مستوى 6 خبير محلي

Самое плохое отделение, которое я видела. Один вопрос решается в три приезда.. Талонов нет!!! В общем работать не хотят. В Екатеринбурге все решается тут же, как зашел. Не дай бог еще приобрести себе недвижимость в первоуральком районе.. .

Тамара Ольшевская

مستوى 6 خبير محلي

Приветливый, компетентный персонал. Работают быстро, всё чётко. Правда, немного тесновато

Светлана

مستوى 12 خبير محلي

Вечные очереди. И по времени талоны не совподают . По часу ждёшь своей очереди приёма

A.SL

مستوى 22 خبير محلي

Помещение само отдела оставляет желать лучшего. Да и с уборкой территории видимо явные проблемы (наледь и грязь не убирается), и всё несётся на ногах посетителей в сам отдел.

Квятковский Артём

مستوى 5 خبير محلي

Был в данном офисе, обслуживание на высоком уровне, как ветерану боевых действий услуги оказали быстро, без очередей

Чета Овечкиных

مستوى 8 خبير محلي

Мне повезло, специалист хороший принял. Не знаю как другие, со мной работал специалист профессионал. Обьяснила понятно, приняла и обработала документы быстро.

مراجعة مجهولة

Хочется оставить положительный отзыв. Вчера заходила с мамой сделать ей госсуслуги. Людей было очень много. Нас быстро и вежливо обслужили. Девушка за стойкой администратора при таком большом количестве людей очень быстро работала, вежливо и понятно консультировала. Культурно объясняла каждому что теперь на экране высвечивается вызов по имени отчеству. Желаю ей большого терпения. Не понимаю здесь негативные отзывы. Очень хорошо, что есть такое учреждение которое представляет много услуг. При большом количестве людей сотрудники вежливые.

Тимур Звонкий

مستوى 11 خبير محلي

Очень советую персонал адекватный Быстро качественно выполняет работу

Валентина Полякова

مستوى 3 خبير محلي

Записаться не возможно, талонов постоянно нет. Опоздала на 6 мин, уже не приняли. Ужасное отношение к населению!

Наталья Громова

مستوى 10 خبير محلي

В центре работают специалисты, знающие свое дело. На стойке администрации помогли записаться на прием в удобное время. Иногда из-за предыдущих клиентов время посещения задерживается

вася васин

مستوى 2 خبير محلي

безответственное отношение к клиентам Необоснованный отказ в платной услуге Пришел в другой филиал ,все решил в этот же день

Татьяна Цепилова

مستوى 4 خبير محلي

Постоянные очереди, очень долго приходится ждать, но в основном обслуживание неплохое сотрудники внимательные и вежливые.

Елена Н.

مستوى 2 خبير محلي

Очень нравится, что есть горячая линия линия, по которой можно все уточнить у специалиста, а не у робота. Девушка перед Новым годом пояснила, что запись на услуги Росреестра откроется через мобильное приложение "ВНЕ ОЧЕРЕДИ" 06.01 на 09.01. Без проблем записались на оформление земли под гараж. Прошли по записи вовремя, без задержек по времени, документов было немного, быстро приняли. А сегодня получили готовую выписку из ЕГРН, обратились к администратору, которая сразу записала на сдачу в Администрацию. Все очень понравилось, удобно. Спасибо Вашей организации, так как в Росреестре и Администрации нет приёма документов.

Ирина Брюховец

مستوى 5 خبير محلي

А я осталась очень довольна работай МФЦ и специалиста. Пришла с ребёнком подать заявление на получение паспорта. Всё сделано оперативно, сотрудник вежливо общался. И прежде чем писать оскорбление, люди, посмотрите на себя. Если вы начинаете грубить и хамить, какое вы ждёте тогда отношение к себе??? И вообще люди озлобленны... 😔 Всем терпения, понимания.. Будьте сдержаннее.. 🤗

Захар Б.

مستوى 4 خبير محلي

При замене паспорта указали неполный адрес, пришлось переделывать, в общей сумме ждал результат месяц.

Алексей Быстр

مستوى 3 خبير محلي

Полностью безграмотный персонал... Окно 5 Панькова Ирина Андреевна... Стоило потратить выходной 9 марта 2025 г. И документы аннулированы, так как "великий специалист" не сделал копию диска и изменил тему обращения. ПОЗОРИЩЕ этому отделу МФЦ, причем не впервый

Дарья

مستوى 4 خبير محلي

Приехала по записи через интернет к определённому времени и именно в этот момент не работала программа. Мне предложили приехать на следующий день. Я приехала, меня приняли без проблем и долгого ожидания. Сотрудники приветливые, работают оперативно. Моим вопросом занималась девушка в 18м окне. Всё объяснила и рассказала. Впечатления от посещения самые приятные. Спасибо!

Kris

مستوى 10 خبير محلي

Сотрудники Мфц г. Первоуральск ул. Ватутина начиная с администратора ведут себя по хамски, отказыват в оформлении по любому мельчайшему поводу. Некорректно выбрал назначение встречи в талоне - отказ, не предоставил копию-отказ, заполнил не верно заявление - отказ... Многие граждане ездят в другие отделения только по причине хамского отношения. Зачем тогда они там сидят, если корректно не могут объяснить по полному пакету документов? Прописку оформили только после 3 посещения данного офиса

Андрей Крепкоруков

مستوى 22 خبير محلي

Хороший офис, практически никогда нет очередей. Профессиональное обслуживание. Живое отношение к людям. Подавал документы на регистрацию сделки по недвижимости. Заранее записался на обслуживание. Остался, доволен обслуживанием.

Александр Бобошин

مستوى 9 خبير محلي

Центр достойный и достаточно быстро и эффективно можно гос вопросы порешать гражданские

zaleks -

مستوى 4 خبير محلي

Очень благодарны специалисту , 1 окно Гельвиг Натальи за помощь в восстановлении доступа госуслуг

ольга магерова

مستوى 3 خبير محلي

Работают некомпетентные сотрудники - операторы! Дважды у нас не приняли документы на получение паспорта сыну из-за того, что гос.пошлина была оплачена через банк онлайн, требовали квитанцию/чек! Взяла в банке справку об оплате, предоставила и опять не приняли, сказали, что оплата ушла в МВД, а не в МФЦ, вынудили оплатить второй раз у них с комиссией! А в МВД мне сказали, что там обязаны были принять документы, поменяв счета у себя! Теперь из-за некомпетентности этих сотрудниц, мне придётся ещё побегать, чтобы вернуть деньги за первую неиспользованную гос.пошлину,столько времени убито!!!

Михаил Попов

مستوى 6 خبير محلي

Ждал талон на сдпчу документов для обмена прав водномлторного транспорта. Пришел вовремя ждал дополнительно 20мин, документы не приняли сказали мы не оказываем эту услугу. Еще и нахамили . Отделение мфц на Береговой

Айрат Лотфуллин

مستوى 2 خبير محلي

Добрый день . Менять загранпаспорт нового образца, в данном заведении не советую . Во первых постоянные проблемы с криптокамерой , во вторых при повторных посещениях , повторюсь из за проблем с из оборудованием , вы заново ждёте свою очередь по 30+ минут . Меняйте паспорт через госуслуги или через ФМС .

Ирина Соколова

مستوى 4 خبير محلي

За время обращений всё профессионально и быстро👍

Алексей Хорошев

مستوى 18 خبير محلي

Сказать, что МФЦ решает ваши проблемы - значит вы не были там. Большинство обращений в данное заведение - это простая трата времени. Да, в каких то вопросах они вам помогут, а в каких то вам предстоит побегать. И всё из-за некомпетентность некоторых сотрудников. То они не так вам объяснили, то не весь список документов вы принесли, хотя я записывал под диктовку...

Вероника

مستوى 11 خبير محلي

Не только подала заявление, но и смогли подсказать как поступить в случае отказа приватизации, хоть это и не в их компетенции

Сергей Ш.

مستوى 2 خبير محلي

В апреле записался на приём. Почти неделю ждал. Оказалось не все документы собраны. Снова запись и ещё неделя ожидания. В назначенное время читаю на двери МФЦ: То техническим причинам МФЦ не работает, приём по ул. Береговая... Это мне 1 час добираться хоть на общественном транспорте, хоть пешком. Неужели сложно было предупредить по телефону или SMS отправить. Сейчас опять записываться и ждать неделю! Отвратительное обслуживание!

Лара L.

مستوى 2 خبير محلي

Здравствуйте. Хочу оставить положительный отзыв о работе мфц на Ватутина 31. Привела инвалида, предварительно записавшись, на час раньше своего времени. Администраторы девушка блондинка и молодой человек брюнет очень стараются работать по регламенту, но ещё и идут на встречу. Пропустили нас раньше времени. Уже на месте у нас появилась проблема - паспорт оказался недействителтным. И снова они нашли возможность для нас и направили нас на замену паспорта! Ни разу не сказали "нет" Огромная им благодарность! А вот на горячей линии грубят ксожалению, и бросают трубку первыми. Зачастую невозможно записаться, когда звонить непонятно. Очередь звонка 10 мин, и поскольку нет мест для записи, предлагают звонить в течении дня. Каждый раз по 10 мин, а телефон городской, т, е, звонить целый день платно. Пожалуйста обратите внимание на эту проблему. А на Ватутина у вас отличный коллектив!!!

Маленьких Ксения

مستوى 2 خبير محلي

Все специалисты работают быстро и качественно, особенно Галина помогла решить все мои вопросы,приветливый администратор Юлия помогла разобраться с оформлением документов и получения нужного талона без особых хлопот

Сергей Сергеевич Говберг

مستوى 10 خبير محلي

Удобное расположение , вежливые и грамотные сотрудники. Появилась возможность зайти на сайт узнать о готовности твоих документов просто вбив номер (который написан на расписки)и если они готовы по живой очереди в удобный день их получить . Если Вы с ребёнком за домом расположена большая детская площадка .

Дмитрий Чирков

مستوى 14 خبير محلي

Несколько раз был одно и тоже хоть заранее записывайся хоть так приходи ждать будешь от 20 минут до часа, ни разу не было чтобы пришёл и сразу решил свой вопрос.

Равиль Анваров

مستوى 10 خبير محلي

Сотрудники работают хорошо, быстро как говорится заторов не было, услугу оказали качественно, карту болельщика получил

вероника калинина

مستوى 9 خبير محلي

Оформляю документы только здесь. Удобно по электронной очереди. Грамотные специалисты.

My Documents

567 مراجعات