МФЦ как МФЦ.
Чисто, сотрудники многие гармотные.
В августе должна была получить выписку по недвижимости. Объяснила, что нужно. Не было паспорта только на руках, т. К производилась замена.
Пришли второй раз, но уже в другое окно. Сотрудник МФЦ не зная этикета в 3 окне не могла понять, что от неё требуется, с хамством спрашивала и отвечала на вопросы. Только после поняла что нужно и выдала справки на выдачу через определённое время.
Через 2 дня Позвонил сотрудник МФЦ с Донбасской и сказал, что нам недооформли тут документ.
Съездила, решила все вопросы. На выдаче - отдали все документы в 26 окне, даже уточнила «всë ли?», мне ответили что «да». Только потом оказывается, что выдали не все документы. Справки на выдачу у меня не было т. К забрали до этого в вышеупомянутом окне.
Снова пошли к этому хамоватому сотруднику МФЦ в 3 окно. Нахамила, нагрубила, намекнула, что я тупая курица не могу объяснить нормально, что от неё хотят. Хотя до этого несколько раз объясняла.
Это вообще какой-то ужас. Потрепали нервы очень хорошо. Если руководитель этой точки заметит, пожалуйста, увольте.
Наталия Дудкина
مستوى 6 خبير محلي
أبريل 19
Была приятно удивлена, что удалось дозвониться с первого раза и записаться на подачу документов!
Гол назад это было практически не возможно . Чувствуется, что компания работает в направлении улучшения качества и скорости обслуживания. Приехала на полчаса раньше времени записи, сказала об этом администратору, причем она сама обратила на себя внимание , и сообщила, что меня могут пригласить раньше. И , о чудо! Не прошло и двух минут, как меня пригласили к сотруднику. Спасибо большое, это очень важно для работающего человека.
2
Aleks S
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 2
Мне МФЦ понравился. Не первый раз уже здесь, специалисты грамотные и отзывчивые, всегда готовые помочь. Спасибо, я доволен.
1
Татьяна Елисеева
مستوى 17 خبير محلي
سبتمبر 1 ، 2024
Очень нравится именно это отделение МФЦ. Внимательный, вежливый и профессионально- компетентный персонал . Всегда внимательные ,улыбчивые .Хотя понимаю что не легко сейчас с людьми работать .Спасибо за помощь.Мира и добра!
Дарья В
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 24 ، 2024
Всё отлично, специалисты грамотные, спокойные. Являюсь постоянным посетителем, всё объяснят, всё подскажут, подберут удобное время, поддержат в сложных вопросах. Спасибо!
3
Фарход Ишмурзаев
مستوى 11 خبير محلي
يونيو 17 ، 2024
Удобный многофункциональный центр. Практически без очереди, по предварительной записи можно решить свой вопрос. Большое количество кресел и диванчиков, уголок для ребёнка. Квалифицированные сотрудницы помогут быстро оформить и решить любой вопрос.
1
Оксана Мозгова
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 13 ، 2024
Начальство ОЧЕНЬ ХОРОШИЕ ЛЮДИ, а персонал, особенно , 26 ОКНО, ПО ЕЕ СЛОВАМ РАБОТАЕТ 3 ГОДА , ОШИБКА ЗА ОШИБКОЙ!!Элементарно, на замену паспорта договор неправильно составила, на прописку адрес неправильно вписала!! ЭЛЕМЕНТАРНЫЕ ВЕЩИ НЕ МОГ НЕКОМПЕТЕНТНЫЙ СОТРУДНИК СДЕЛАТЬ!! ИЗВИНЕНИЯ ПРИНЯТЫ, А КТО МАТЕРИАЛЬНЫЙ УЩЕРБ ПОКРОЕТ?
3
Светлана В.
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 8 ، 2024
Один из лучших МФЦ, сотрудники компетентные, вежливые. Очередей нет. Все делают качественно, во время.
Игорь Кузнецов
مستوى 8 خبير محلي
نوفمبر 29 ، 2024
Девчата работают хорошо, приветливые, видно,некоторые новички не всёсразу получается, но стараются. Единственный минус-много посетителей, нужно записываться предварительно, в день посещения можно вовсе не попасть.
Рита Олещук
مستوى 8 خبير محلي
أغسطس 12 ، 2024
После посещения одни плюсы.Очень удобно,что есть администратор, получила ответы на свои вопросы.Ожидала не долго и всю документацию оформили быстро. Спасибо персоналу за качественную работу и приятное отношение к клиентам
3
1
максим чистяков
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 15 ، 2024
Отличный коллектив и вежливый. Помогли во всех вопросах. Хотя был без предварительной записи.
3
Людмила Потапова
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 17 ، 2024
Самое лучшее впечатление оставил этот МФЦ. Обращалась по поводу взлома на госуслугах, очень помогли, всё терпеливо объяснили и показали. Вежливые и грамотные сотрудники.
4
Василина Козеева
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 5 ، 2024
Расположение не удобно но зато внимательные и компетентентные сотрудники рекомендую всё быстро и чётко
3
olga Olga
مستوى 5 خبير محلي
يناير 29 ، 2024
РЕКОМЕНДУЮ! Отличный, профессиональный, отзывчивый коллектив. Огромное спасибо всем сотрудникам МФЦ на Ростовской за внимание к проблемам клиентов, профессионализм и быстроту обслуживания.
3
Анна К.
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 11 ، 2024
Никаких плюсов от посещения этого МФЦ нет, месяц не могу получить Инн на детей, 3 раза ходила переписывали заявления, дважды находилась там по 2 часа,кода из пастомата так и не получила на получение ИНН, позвонила им предварительно сообщив, что срок получения подошёл, по телефону проверили код, сказали можно приезжать получать, приехала, сказали отказ. Об'яснений никаких.
4
Alan
مستوى 10 خبير محلي
مارس 10 ، 2024
Обслужили в умеренные сроки, достаточно быстро я считаю. Персонал был вежливым и доброжелательным, помогли со всем разобраться. В самом помещении чисто.
Сорокина Полина
مستوى 10 خبير محلي
أغسطس 5 ، 2024
Это просто ужас. Было три талона с 9-20 , 9-40 и 10-00. Когда подошло мое время позвали даже раньше на 2 минуты, я подошла к нужному окошку и мне сказали мол у меня бланки старого образца одна страница и поэтому идите переписывать, дочка быстро сбегала и там писать буквально две минуты, на что мне ответили идите там заполняйте , у нас нет времени, как нет времени???? Моих 60 минут, она ещё спросила ,что у меня три талона подряд. Ушли буквально на 5 минут, пришли,а там она сидит и у ней никого нет , мол занято оооочень, когда я начала возмущаться ,взяла и вызвала человека в окошко. Это было мое время!!!! Потом подошло время второго талона , тут вообще без комментариев, пока загорелся наш номер , мы с дочкой пошли , прошло буквально 30 сек, на что мне ответили , извините вы не успели, я у ней спросила вы что серьезно????? Подумала,что шутка.....так пропал мой второй талон, оставлс один и как только он загорелся мы побежали бегом и успели. Но нам одного было мало и мы не успели , на что мне ответили ,что это мои проблемы. Идите к Кате, можно подумать я всех по имени знаю и она может меня пригласит в порядке живой очереди. Хочу сказать ,что когда меня послали к Кате, из 25 окон ( примерно ,точно не могу сказать), было занято 5-6. Про ксерокопию я вообще молчу , это отдельная история. Там вечно перерыв и когда откроется никто не знал , как мне объяснили ,что она работает сама на себя и когда хочет , тогда и открывает. Сама сидит там , но стоит табличка перерыв и не известно , когда он начался и когда закончится. Мы так и не смогли попасть)))). В результате мы приехали в 9 утра ,а уехали 16-30 , по живой очереди , имея три талона. Это просто ужас !!!!!Просила помочь заполнить одну строчку не знала что писать, там были девушки , которые не сидят в окошках , а просто консультанты, на что получила отказ ...... Очень интересно зачем они там. Они мне ответили ,что это мои документы, а не справочная))))
1
Алексей Галий
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 19 ، 2024
Здесь самые лучшие специалисты, работают быстро и грамотно если сравнивать с остальными филиалами по Воронежу, стараемся ездить только в это отделение МФЦ )))
Сергей Яковенко
مستوى 10 خبير محلي
أكتوبر 19 ، 2024
Всë на уровне, профессиональный персонал. Быстро и качественно помогли решить всё мои вопросы. Надеюсь так будет и дальше.
1
Сергей Бондаренко
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 24 ، 2024
Быстро и четко решаются все вопросы, практически всегда без очередей, отзывчивый, грамотный персонал
3
Руслан С.
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 6 ، 2024
Замечательный специалист, Высковеркина Яна.
Все рассказала, объяснила и решила вопрос, с кот. обратился.
Считаю, что такие специалисты, должны получать больше з/п, за свои проф. навыки, и терпение.
1
женя литвинов
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 18
Быстро обслуживают очень лояльные входят в ваше положение.минусов
вобще незаметил.
1
Татьяна К.
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 7
Спасибо сотрудникам, без лишних вопросов заполнли все документы, помогли и подсказали
3
Ларина Анастасия
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 20 ، 2024
Обращалась в МФЦ по адресу: ул. Ростовская, д.34, остались только положительные впечатления, по телефону записали на прием, к сотруднику пригласили в окно по времени, у меня не было выписки из ЕГРН, сотрудники оперативно помогли ее заказать и распечатать через Госуслуги БЕСПЛАТНО . Все девочки очень вежливые и понимающие, очень грамотно и доступно всё объясняют. Большое спасибо.
3
Марина О
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 5 ، 2024
Благодарю сердечно Светлану!!! За компетентность! Отзывчивость! Терпение!!! Понимание!!! Настоящий ,профессиональный, сотрудник!! К сожалению не узнала фамилию, но 5 августа принимала в окне 24 . Большое Вам Спасибо!
Лучший МФЦ в городе. Персонал вежливый, компетентный по разным вопросам. Обращалась много раз. Удобно тем что именно сюда есть больше шансов попасть в нужное время. Меньше людей, меньше очередей.
5
Арагорн
مستوى 15 خبير محلي
أبريل 23 ، 2024
Расположен удобно, точно по времени приняли, что бывает редко в других МФЦ. Сотрудники грамотные. Единственное в помещениеитесеовато, а в целом мне понравилось.
2
Татьяна Семенихина
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 9 ، 2024
Десятки талонов пустых по предварительной записи при живой очереди в несколько часов ожидания, консультанты не знают функционал программы, бесконечные возвраты документов по причине того, что специалисты не знают как правильно заполнить заявление и какие документы следует приложить. Ярлыки программ в программе не рабочие, на некоторые сайты нет доступа, руководство не вмешивается в процесс, решает дела по сдачи в аренду помещений для оказания платных юридических услуг, консультацию дать не могут по причине не компетентности.
1
Лилия Ивановна
مستوى 11 خبير محلي
نوفمبر 15 ، 2023
Тихо, спокойно, на ресепшене нет очереди.
Специалисты вежливые и знают свою работу.
Хотелось бы особо отметить профессионализм специалиста, женщину,в окне 1. На любой вопрос всегда ответит и грамотно всё расскажет. Таких бы побольше сотрудников во всех филиалах МФЦ.
5
Александр
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 6 ، 2024
Ужасный МФЦ , девушка на консультации приятная, всё рассказала, показала куда и к кому идти. Пришёл в платные услуги, а там звезда, об этикете вообще нет и речи, разговор начался, что вы хотели)) сидела натирала салфетками руки, в итоге свою работу отказалась делать, на вопрос почему нельзя сейчас заказать ЭЦП, ответ мне некогда.
1
Ярослав
مستوى 11 خبير محلي
أبريل 30 ، 2024
Всегда тут очереди. Много людей. Специалист мне попался не очень компетентный. Для заполнения документа требует номер пенсионного удостоверения, а с 2015 года они не выдаются. Специалист этого не знает? Я на пенсию вышел после 2015 г, удостоверение мне не выдали, только справку. В помещении есть где переснять документы. На входе помогают, подсказывают по разным вопросам. В помещении тесновато.
1
1
Татьяна Жукова
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 2 ، 2024
Вежливый персонал, объясняют грамотно. Был один случай, забыла свидетельство о регистрации брака, позвонили, пригласили забрать, в ценности и сохранности забрала свой документ. Рекомендую вам на все 200%
3
Любовь Наумова
مستوى 8 خبير محلي
فبراير 21
Хороший МФЦ, получали с дочкой паспорт все быстро и вежливо
мэтька.
مستوى 10 خبير محلي
ديسمبر 21 ، 2024
место хорошее и сервис неплохой,помогли разобраться во всем
Андрей Д.
مستوى 3 خبير محلي
مارس 5
Очень быстрое и вежливое обслуживание. Отличный мфц.
1
Центр Организации Закупок
مستوى 7 خبير محلي
يوليو 31 ، 2024
Было очень удобно, быстро обслуживали и было мало людей, пока об этом месте не прознали выходцы из ближнего зарубежья, теперь не возможно взять талон на приём на ближайшее время! При этом сотрудники МФЦ ведут себя достойно - вежливые, культурные и грамотные!
3
Олег Говоров
مستوى 10 خبير محلي
نوفمبر 23 ، 2023
Постоянно тут бываю по вопросам недвижимости. Отличный МФЦ, свою функцию выполняет на ура.
Персонал приятный, в вопросах разбирается хорошо. Как плюс - большой заезд для инвалидных колясок (если вы с инвалидом)
5
1
Юлия Иванова
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 10 ، 2024
Ужасно!не смогли помочь с пропиской,прописалась без проблем через гос услуги... Когда везде все в электронном формате,сделки с недвижимостью,прописки,и т.д им нужны БУМАЖНЫЕ варианты...нужно выгрузить через гос услуги,пойти распечатать и вернуться к ним...бред
1
1
Татьяна Маркова
مستوى 2 خبير محلي
مايو 22 ، 2024
14 мая 24 года подавала документы на замену паспорта ,оператор Токарева Анна Васильевна сделала ошибку и не взяла с меня заявление, в связи с чем паспорт пришел не до заполненный, не было печати о браке и печати о ранее выданном паспорте, на мои требования исправить эти ошибки меня направили в паспортный стол, там где мне устанавливали неудобное для меня время для исправления этих погрешностей. В МД не пошли навстречу и никак не попытались исправить эту ситуацию, крайне недовольна этим.
2
2
Натуля - Всё как есть
مستوى 24 خبير محلي
نوفمبر 23 ، 2024
Отличное МФЦ,довелось обратиться однажды
Сотрудники вежливые,всю информацию ,которая меня интересовала предоставили, в очереди не пришлось сидеть,так как её не было
2
Ольга Смирнова
مستوى 9 خبير محلي
يونيو 11 ، 2024
Внимательный, отзывчивый персонал. И это единственное место, куда можно записаться на следующий день! В остальных филиалах - на 2 недели вперёд запись. Не пожалела, что потратила на такси деньги. Записалась по интернету, приняли минута в минуту. Забрала документы в положенный срок. Спасибо!
Наталья Горлина
مستوى 10 خبير محلي
مايو 10 ، 2024
Очень приветливый коллектив, готовы помочь, объяснить, подсказать.
В плохом отношении к посетителям замечены небыли.
В отличии других МФЦ, на Ростовской самые лучшие сотрудники.👍💓
Людмила Б.
مستوى 4 خبير محلي
مايو 12 ، 2023
Заказала талон через портал МФЦ на 12.04.23г. на 10.30 ч. Всё быстро и оперативно сделали. Доброжелательная атмосфера. Спокойный, работоспособный коллектив, профессионалы своего дела. Хочу отметить специалиста Никитчанову Елену Геннадьевну, а также администраторов данного МФЦ. Приятное впечатление, спасибо вам огромное!
6
ольга андреещева
مستوى 9 خبير محلي
أكتوبر 8 ، 2024
Мне нравится, сотрудницы вежливые, всегда помогут, девочки удачи вам в вашей работе, будьте всегда на высоте.
4
Татьяна Апостолова
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 10 ، 2024
Ужасные очереди, не возможно записаться на ближайшее время, особенно на вторую половину дня. Раньше было на много лучше, особенно когда нужны были какие то документы срочно!!!
2
1
ольга Матросова
مستوى 5 خبير محلي
أبريل 2 ، 2024
Эта МФЦ находиться у дороги. Стоянки как таковой нет. Но можно заехать во двор. Жильцы не ругаються. Очень удобное, девочки очень умные, помогают во всём. Можно забрать готовые документы без очереди, через терминал. Оплата пошлин на месте. Это удобно.
3
Сергей Двойневский
مستوى 18 خبير محلي
يونيو 3 ، 2024
Все замечательно, все четко и по делу, помогли оформить договор быстро и без приключений. Спасибо за профессионализм!
Наталья Давиденко
مستوى 11 خبير محلي
يناير 8
Помогают в решении различных вопросов, быстро вежливо, понятно.
1
ирина у.
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 21 ، 2024
Хорошее обслуживание, вежливый персонал, минимальное время ожидания, но мало парковочных мест