بحث

My documents

4.2

626 تقييمات

قيِّم هذا المكان

Анастасия Дерягина

مستوى 2 خبير محلي

Из 15 окон работает 4!!!!!и промежуток между посетителями одного окна очень большой!!!чтобы получить услугу,нужно потратить очень много времени

Ксюша Хромцова

مستوى 5 خبير محلي

ужасные сотрудники, мало того, что не понимают ничего, так еще и позволяют себе огрызаться на клиентов, абсолютно некомпетентные. Зря потратили больше часа ожидая своей очереди. Дак в итоге нам не помогли, сказали "дуйте в налоговую"

Евгений Б.

مستوى 5 خبير محلي

Из всех окон работают максимум 3. Вежливость персонала на самом низком уровне. Очередь формальная, приоритет только на выдачу документов. Чтобы подать,сиди жди час или больше. Зачастую проскакивает и хамство со стороны персонала.

Anna

مستوى 10 خبير محلي

Записываясь по предварительной записи на сайте имейте ввиду, что вам скажут взять талон и ждать в очереди потому, что оператор по предварительной записи не умеет выдавать паспорта

Kirill K

مستوى 10 خبير محلي

Отвратительное место огромные очереди очень душно кондиционера явно не хватает грязный туалет работает только один сотрудник

Elver FrEEman

مستوى 7 خبير محلي

Сотрудники хорошие, знают своё дело, но на всякий случай всё пепепроверяйте чтоб лишний раз не приходить и такое бывает.

Ольга Ю

مستوى 3 خبير محلي

14.02.2025год посетителей много, работают всего 3 окна , туалеты все закрыты , люди в очереди сидят по часу(((

Екатерина Юрьева

مستوى 12 خبير محلي

Экспресс услуга - длительное ожидание,но вопрос решен,вежливый персонал Из минусов - не работает туалет

Елена Муравьева

مستوى 2 خبير محلي

Очень долго ожидание в очереди. Медленно работают.

Елизавета Медведева

مستوى 7 خبير محلي

Большие очереди, но работники все делают качественно и быстро. Большое помещение, достаточно мест для ожидания.

ольга кондакова

مستوى 9 خبير محلي

Очень большие очереди, в субботу не дождёшься очередь. Персонал вежлив, но конкретики не знает, надо попасть к специалисту. Специалистов мало 3-4 человека, а народу часто много. Помещение огромное , но часто присесть не где. 👎

Клавдия

مستوى 14 خبير محلي

Ужас какой то, не дозвониться до них, сначала ждёшь соединения с оператором не малое время, а потом просто сбрасывают звонок, зла не хватает!!! Как вот связаться,???, если я не могу подъехать, как быть а таких случаях??? Я надеюсь организация даст ответы на эти вопросы

Tатьяна В

مستوى 5 خبير محلي

МФЦ расположен в доступном месте. Припарковаться можно. Надо было получить справку, оформленную на Госуслугах. Время ожидания всего одна минута. Вопрос решен быстро. Специалист Гурьева Виктория была доброжелательна.

Владимир Пронин

مستوى 9 خبير محلي

Быстро.Квалифицированные специалисты.Все бы так работали!Спасибо!

Фарзона Каххори

مستوى 8 خبير محلي

Власова Светлана Владимировна, очень хороший специалист, чуткая приятная девушка ! Спасибо, все документы приняли на отлично ! Благодарю за помощь!!!

Наталья

مستوى 8 خبير محلي

Мало рабочих окошек.постоянно большие очереди.

Alex W

مستوى 11 خبير محلي

Персонал квалифицированный и старается оказать посильную помощь. Очередей долгих нет. Ожидание не более 5 - 10 минут. Помещение просторное, мест для посетителей достаточно. Парковка на обочине дороги или у магазина "Вертикаль".

Марина П.

مستوى 6 خبير محلي

Из 15 окон в субботу работает 2-3!!! Ожидание очень длительное. За 40 минут моя очередь сдвинулась с 12 до 8. Вопрос к руководству по организации графика рабоиы мотрудников. Пандус сделан только на крыльце с улицы, дальше на второй этаж надо подниматься по лестнице, что неуобно с коляской.

Anas

مستوى 2 خبير محلي

Всё очень шикарное местно красивое уброное чистое люди работоют они очень добрые понимающие и могут предоставить помощь и обеснить как мто зделать

623714 Гуменюк

مستوى 3 خبير محلي

Приношу слова благодарности сотруднику офиса МФЦ , отделение нр. 3 ГАУ по г.Архангельску , Власовой И. А за вежливое обслуживание. Сегодня 10.07.2024г. обращались с мамой в офис за справкой, Власова И. А. объяснила и ответила на все интересующие вопросы, спасибо за работу!!

Марина Ханова

مستوى 14 خبير محلي

В субботу из множества окон работает всего 4, очередь большая и по времени длительная, но нам помогла дивная чудесная девушка администратор, ребёнку нужно получить паспорт по достижению 14 лет, все очень вежливо объяснила, помогла заполнить карточку, приняла документы и нам не пришлось ждать, огромное спасибо это милой девушке

АндС.

مستوى 3 خبير محلي

Из 15 окон работают 2 окна, очееень медленое обслуживание.

Артём Стёпин

مستوى 3 خبير محلي

Нет записи онлайн, в итоге есть шанс прийти и сидеть 40+ минут просто так. Не работает терминал электронной очереди. Не особенно приветливая и не слишком хорошо воспитанная девушка на стойке информации, которая постоянно комментирует вопросы посетителей вслух. Слушать это, находясь в зале ожидания, не очень приятно. Три звезды поставил за оператора. Вежливая и внимательная сотрудница, приняла и проверила все документы, указала на ошибки, проверила еще раз после правок, все объяснила.

Алексей

مستوى 12 خبير محلي

Расположение хорошее!, охватывает много населения, рабочий день адекватный, персонал приветливый. Был пару раз впринципе не плохо, но бывают очереди, то ли попал, что люди в отпусках то ли болели. Документы сделали быстро. Ставлю 5 звезд

Елена Х

مستوى 3 خبير محلي

Сотрудники не квалифицированные. По одному и тому же вопросу отвечают разное. Консультировалась летом 2023, всё объяснили на пальцах. Приходите, всё сделаем. Когда пришла осенью 2023, мне сказали данную функцию они не выполняют и ни чем помочь не могут.

Татьяна Минина

مستوى 2 خبير محلي

Неквалифицированные работники. А может просто наплевательское отношение к людям. Мне нужна была выписка из ЕГРН. Сотрудник выдала квитанцию на оплату и не предупредила, что она действительна только 7 дней. Я заплатила позже, а документ мне не сделали. Чтобы вернуть деньги пришлось ехать на Садовую (там тоже мороки хватило с заявлением).... Да ещё: в МФЦ меня отправили не на Садовую, а на Ломоносова - а это опять потеря времени.

Ольга Вдовина

مستوى 4 خبير محلي

Была в центре 19 июня, по вопросу прописки мужа в мою квартиру, сначало заехали в паспортный стол на Ленинградском, оттуда нас отправили на Ломоносова 206, с Ломоносова порекомендовали обратиться в удобный для нас МФЦ, я выбрала Галушкина. В тот день работало 4 или 5 окон, простояли в очереди более часа, вопрос решился за три минуты, девочка консультант отнеслась с пониманием и все разъяснила. Очень бы хотелось чтоб так не гоняли людей, почему в паспортном столе на Ленинградском не знают, что прописку можно сделать в ближайшем к нам МФЦ на Галушина, работники не проинформированы. Спасибо за такие удобные центры, прохладно, есть места отдыха, а вот компьютерное обеспечение как всегда догоняет наш сервис, почему бы оператору не набрать все данные паспортов, документов сразу, чтоб распечатать красивые аккуратные бланки, я подписывала мужа, заполнили бланк заявления, потом в двух экземплярах договор, зрение плохое, да и пишем теперь не так часто, больше набираем на клавиатуре, где то не так написал и переписываю, а ведь приходят ещё более зрелые люди, неужели так сложно установить программы, чтоб все заносились сразу, и ошибок будет меньше, да и все запросы быстрее пойдут в обработку. Ставлю оценеку Три только за то, что очень медленно обслуживают, а так консультацией и решение вопроса довольна.

Dmitry Dmitriev

مستوى 16 خبير محلي

Попадаются хамящие сотрудники. Нужно их дрессировать или не подпускать к посетителям. 14.01 в 17:30 такими хамящими существами была администратор с избыточным весом, сидевшая справа (ближе к терминалу выдачи талонов), и «специалист» в 4 окне. Таких работников точно нужно изолировать от посетителей, пусть перебирают бумажки в подсобке. А вот Варакину Я.В. хочу особо отметить и поблагодарить за качественное и быстрое обслуживание.

Ирина И.сложно дозвониться!

مستوى 10 خبير محلي

Невсе специалисты квалифицированные! 24декабря2020года надо было получать заключительные документы по межеыванию дачного участка, так как я инвалид 1группы и мне трудно передвигаться,одна не хожу, муж предварительно стал звонить в14.40 узнать можно подъехать или нет,по телефону41-40-01 ответила девушка,что не может узнать о готовности документов,хотя накануне быстро по фамилии сказали,что документы еще не подошли,звоните,узнавайте! так ничего и не могла сказать,фамилии не знаем кто отвечала на звонок!

Янка-птичка

مستوى 10 خبير محلي

20 минут ожидания в пустом зале. Пока ждала специалиста за мной выстроилась очередь, часть из людей прошли раньше чем я... странно, конечно, но видимо у них карма лучше моей. На ресепшене девушка приветливая, предложила помощь, все объяснила. В зале чисто.

Инкогнито 4962

مستوى 5 خبير محلي

Сдал документы 4 марта сказали все документы собрали но через два дня пришёл отказ сказали собраны не все документы.11 марта пошёл забирать документы сказали мы документы не собираем .сказал а каких документов не хватает работница под номером окна8 сказала мы такими делами незанимаемся а зачем тогда они работают деньги получают грубо разговаривают если не могут работать пускай не работают!

Сергей Ж.

مستوى 4 خبير محلي

работают 1,5 человека. Создают очереди искусственно. Ужас….

Алексей Ш.

مستوى 7 خبير محلي

Отвратительно обслуживают. Пришёл подать документы, взял талон, впереди 5 человек в очереди. Просидел в ожидании 1,5 часа. Слов нет.

Марта

مستوى 5 خبير محلي

Из 15 окон открыто только 5..прием идет в 3..остальные сидят в телефоне.Сидим уже час. Вопрос:зачем столько окон..если нет сотрудников?

Роман Орлов

مستوى 4 خبير محلي

Пришёл 9 сентября2020г к открытию в среду в 10.00. Объяснил девушке на входе, что пришёл получить паспорт . В 10.03 получил от неё талон П10. Просидел в очереди 35 минут, после чего был вызван к 15 окну. Оказалось туда же на вход, к той девушке, которая выдала талон. Сказала что для получения у них отдельное окно и я стою не в той очереди. Дала мне другой талон В9 и и мне снова пришлось сидеть и ждать. Дождавшись своей очереди, в окне №8 мне сказали что паспорт не готов, приходите 10 сентября. Хотя 28 августа, при сдаче паспорта, мне было сказано приходить во вторник 8 сентября. Работают дилетанты. Потерянные время и деньги на поездки + ожидание в очередях. Чтобы сдать паспорт - час и получить ещё дольше

Илюха

مستوى 9 خبير محلي

Ставлю уверенную максимальную оценку! Уже второй раз прихожу, всё максимально грамотно и оперативно! Вскоре нужно будет прийти ещё раз, и пойду именно в это отделение, ибо они себя положительно зарекомендовали!

Антонова

مستوى 3 خبير محلي

Из 15 окон работает 3 (сказали что все на больничном!). Работают очень медленно. Не успели подать документы.

Владимир Л.

مستوى 3 خبير محلي

Неквалифицированный работник нам попался! Потратили впустую свое время! Нужно было сделать прописку "ВРЕМЕННУЮ".Девушка уперлась что нужно прописать сначала только маму, потом через 10 дней детей! До этого мы подавали документы делали прописку и детям и маме сразу. Не стали тратить свое время, уехали. В паспортном столе сделали прописку без проблем🤭😛🙈и маме и детям сразу! Поэтому не тратьте свое время! Люди безграмотные сидят там!

Светлана К.

مستوى 5 خبير محلي

Всё отлично.Очередь проходит быстро.Девочки за стойкой адекватные,услужливые.Всегда помогут.Главное в таких заведениях-ВЕЖЛИВОСТЬ и стремление помочь.И эти качества присутствуют в этом МФЦ. Похвально.Заслуженные 5 звёзд.

Nikita Novikov

مستوى 8 خبير محلي

Долгие очереди, неудобное расположение, персонал не всегда может правильно донести информацию.

Наталья

مستوى 11 خبير محلي

Была в данном МФЦ неоднократно, так как он наиболее удобен для меня по месторасполржению. Хотелось бы отметить, что там достаточно много окон для работы с клиентами, вежливые сотрудники, практически нет очередей, время ожидания не более 15 минут.

Нина Рудакова

مستوى 9 خبير محلي

Бываю там редко,один раз была недовольна, молодой человек и девушка, которые сидели за стойкой,разговаривали с недовольством(это было один раз и больше я их там не видела), недавно снова надо было приехать и девушка встретила доброжелательно, даже приятно и девушки за окошком очень доброжелательны, всё подробно объясняют и дают ответы на все вопросы, большое спасибо

Надежда П.

مستوى 2 خبير محلي

Дважды пытались заказать справку и дважды персонал, ссылаясь, на дефицит времени, отказал. А вот в офисе на набережной Северной Двины 6, корпус 1 сделали все быстро без проволочек за 15 минут.

Смирнова

مستوى 9 خبير محلي

Я в восторге. Приятный, доброжелательный персонал, быстро, качественно. Отлично!

Денис Алексеевич

مستوى 11 خبير محلي

Удачно зашли!!!Барышня на инфостойке быстренько нам всё разъяснила и сделала!!!!

роман попадьин

مستوى 8 خبير محلي

Большой мфц. Удобно и быстро.

Инкогнито 4823

مستوى 3 خبير محلي

Продают препараты у которых срок через три месяца истекает, не предупреждая. А обратно не принимают и деньги не возвращают. Хотя упаковка не вскрыта.

Анастасия Тетенкова

مستوى 6 خبير محلي

Посещали МФЦ на Галушина,д.21,корп. 1. Грамотные сотрудники, быстрое обслуживание, график работы хороший. А то, что вы сидите в понедельник и субботу по 40 минут, то нужно понимать, что по этим дням работает только часть специалистов. Очень довольны, что есть такой центр.

Елена Румянцева

مستوى 19 خبير محلي

Всегда помогают. Спасибо за отзывчивость! Забыла документы, позвонили, предупредили и легко приехала на следующий день и забрала. Ещё не раз буду обращаться к вам. Спасибо и рекомендую

Эльданиз Мамедов

مستوى 12 خبير محلي

Был один раз. Девочки молодцы быстро все разъяснили, помогли . Очень как и везде она есть и будет. Скорость обслуживания среднее

My documents

221 مراجعة