بحث

My Documents

4.8

2769 تقييمات

قيِّم هذا المكان

Анна К.Рыжик

مستوى 6 خبير محلي

Возле здания, не большая парковка, вторая огромная парковка за зданием. Большой зал, ресепшн-где грамотно и с вниманием вас услышат, проконсультируют и выдадут талон. Много мест для ожидания, табло информационное -очередь и какое окно+звуковое оповещение. Есть зал выдачи документов. Есть зал для проведения фото если необходимо. Не большой столик для детей, чтоб занять пока ожидаете. Так же есть аппарат всяких вкуснях-наличеа и безнал. Есть столы для заполнения документов.

Вероника Макарова

مستوى 4 خبير محلي

По живой очереди не пройти, талон минимум через неделю, постоянно не работает программа и оплата, бегаю уже больше месяца, что бы просто поменять документы

Татьяна Быстрицкая

مستوى 5 خبير محلي

Приятные сотрудники, доходчиво обьясняют, всегда даже спрашивают если есть льгота чтобы без очереди приняли. От туда узнала, что инвалидый 1,2 группы имеют право проходить без очереди во всех учреждениях, думаю кроме больницы, там бабульки будут стоять стеной и не пропустят😀

Наргиза Хайдарова

مستوى 4 خبير محلي

Пришла взяла талон на регистрацию сказали ждать 1.5 в итоге прождала два часа . просто пропустили вперед тех людей которые приходили после меня по той же услугой. Как это понять ? Я в ужасе.

Елена Тарасова

مستوى 8 خبير محلي

Всегда быстро, толковые специалисты хорошо объясняют, чётко выполняют свою работу. Когда меняете паспорт, ставьте отметку о старом паспорте. Иначе будут проблемы в банке.

Бакыт Бостомбаев

مستوى 8 خبير محلي

Хорошее обслуживание. Персонал вежливый, доброжелательный. Знает свою работу. Выполняют все услуги быстро и качественно.

Георгий Быченков

مستوى 9 خبير محلي

Писать отзыв на это учреждение это вставлять палки в колеса , хотели создать хороший сервис для граждан а получили опять хождение по мукам , объясняю на рецепшне сидит неквалифицированный сотрудник и ответ один возьмите талончик или вы не видите у меня люди ,

Мария К.

مستوى 3 خبير محلي

По предварительной записи ждала 40 минут от назначенного времени, опоздала везде где планировала после них. Второй раз пришлось туда идти за готовыми документами после звонка автоответчика, что все готово, а оказывается не готово нифига и звонок мне не поступал, как убеждала меня сотрудница мфц и у меня видимо галюцинации....3й раз прямо боюсь уже идти, но придется, т.к.получить можно док.только где оставил заявку, но обращаться в дальнейшем надеюсь не придется, хоть отделение самое близко расположенное к дому

Алекс

مستوى 12 خبير محلي

Очень отзывчивые и приветливые сотрудники. Сделку провели быстро и без ошибок . народу не очень много

Катерина С.

مستوى 8 خبير محلي

Записалась по предварительной очереди за неделю (на 13 июня), чтобы не сидеть в очереди с маленьким ребенком. Пришла к назначенному времени (мин. за 20 заранее), выписала талон у администратора (подтвердила свое присутствие). Каким то образом, все те люди, которые пришли по живой очереди позже меня - они были уже обслужены операторами, но а я - сижу жду. Минут через 30 ожидания я подошла к оператору чтобы уточнить, может все-таки лучше взять еще талон по живой очереди, т.к. я с маленьким ребенком, и он может не выдержать долго. На что мне ответили - ждите. Еще через 30 минут ребенок уже начал не по детски истерить (устал, мы же не рассчитывали на столь долгое пребывание). Я подошла еще раз к оператору, на что администратор мне сказала "Ой, да , что то я не то вбила, сейчас вас вызовут". Круто! Клиентоориентированность на высоте! О чудо, после третьего подхода к администратору нас наконец-то вызвали. Оператор тоже не впечатлил внимательностью: при проверке заявления были допущены ошибки (трудно списать данные с паспорта видимо).

Мария Маркелова

مستوى 5 خبير محلي

Оформляла ребенку паспорт. Такая тверденькая 4. На улице возле здания порядок, зайдя в само здание, мнение меняется. Пошарпанная мебель, полы уже не первой свежести. Сам персонал не особо приветлив, все сквозь зубы, то ли нам попалась такая сотрудница, так как время было уже ближе к 18:00

Астахов Андрей

مستوى 8 خبير محلي

Начиналось все хорошо, но как всегда хорошее дело у нас обгадят... Долгое ожидание предоставления услуги из 16 окон работают 4. Двойка и то с большим натягом....

Светлана Б.

مستوى 3 خبير محلي

Парковка удобная. Сотрудники вежливые, грамотные, спокойные. Самое главное - очень быстро и квалифицированно обслужили. Очередь была довольно большая, но ждать нам не пришлось, т.к. все приемные окошки были рабочими. Помещение просторное, светлое, удобное.

Наталия Рогова

مستوى 17 خبير محلي

Любимый мфц. Много операторов, все делается быстро. Однако, с недавнего времени стараемся оформить предварительную запись. Необходимо прийти за 10 минут до строка и без очереди активировать талон.

Сергей Кушнир

مستوى 4 خبير محلي

Пришёл делать временную регистрацию, требуют выдуманную справку из военкомата, а мне регистрация была нужна чтоб в военкомате эту справку и получить, отказала в приёме документов. Сразу же поехал на Ленина, всё приняли. Второй раз и уж точно последний в этом ужасном месте: взял талон на подачу на загранпаспорт, подошла очередь, подхожу к окошку - занято, бабулька сидела ещё несколько минут, потом её попросили пересесть в соседнее окошко, но дальше мне сказали, то что я тоже должен подождать другого специалиста. Прошло ещё минут десять, начали вызывать уже следующие номера. Вывод один - это самое ужасное место с озлобленными работниками, которые ненавидят людей.

Ромодина Дарья

مستوى 7 خبير محلي

Просторно. Удобные места ожидания очереди, хотя и сама очередь обычно небольшая, сотрудников достаточно. Есть банкомат Сбербанка. Во дворе всегда есть свободные парковочные места.

Ирина Жирнова

مستوى 5 خبير محلي

Лучше по предварительной записи, приходишь, берёшь талон, тратишь минимум времени. Персонал знающий, подскажут, проконсультируют. Главное просто добраться. Никогда не бывает столпотворение.

Наталья Попова

مستوى 4 خبير محلي

Хочу от всего сердца поблагодарить Болтрушко Надежду Юрьевну за максимальный профессионализм и позитивное отношение к клиенту!!! Лучшего сотрудника МФЦ,да и вообще где либо,я не встречала! Надежда-незаменимый сотрудник и прошу начальство отдела МФЦ это учесть,а также поощрить Надежду Юрьевну финансово или как либо ещё! Когда человек на своём месте -это всегда эффективно и полезно для общества! Таких сотрудников необходимо мотивировать и поощрять!

Евгения

مستوى 26 خبير محلي

Очень испортился данный центр. Хамское отношение девушек на ресепшне, отвечают высокомерно, нехотя. Информация не соответствует законадательству РФ. По телефону дают одну информацию, на деле всë по другому. Если описывать всё конкретные ситуации, которые происходили лично у меня, этот отзыв будет бесконечным!!! Лучше обратиться в другой МФЦ, чем тратить своë время впустую на "хождение по мукам".

Максим Родионов

مستوى 9 خبير محلي

На удивление не особо забитый филиал данной организации. Записаться можно очень легко и особо долго не приходится ждать. Коллектив доброжелателен, так же консультирую по нужной информации.

Данилов Н.И.

مستوى 14 خبير محلي

Очень удобный центр. Большая парковка. Вежливые сотрудники . Помогут мне кажется в любой ситуации) Есть аппарат с кофе и едой,что тоже удобно.

Мария Бородина

مستوى 3 خبير محلي

Вот делаешь доверенность на право всех регистрационных действий от лица собственника, а она не работает…ну как не работает, работает - ее просто сотрудники читать не хотят. После одного абзаца утверждают (из 4-х страниц) возвращают и говорят «это не то»😄

Юлия

مستوى 10 خبير محلي

Быстро и дружелюбно обслужили помогали приписать многодетную семью до конца рабочего дня оставался час и все дружненько все сделали за 30 минут весь коллектив помогал 🙂

F40KESH

مستوى 4 خبير محلي

Не получается у сотрудников правильно подавать заявление . Потребовалось 3 попытки. Свои ошибки не признают. Руководство умышлено покрывает сотрудников.

Марина Медведева

مستوى 7 خبير محلي

Мфц очень понравился много окошек сотрудники коммуникабельный делают все грамотно и быстро, парковка есть

Анастасия Михеева

مستوى 6 خبير محلي

Все делают быстро, всегда стараются все сразу объяснить, чтобы потом не приходилось бегать и доносить необходимые документы

Наталья

مستوى 5 خبير محلي

Отвратительно!!! Очередь за талонами на 20 человек. Эта же работница записывает по телефону на предварительную запись, активирует госуслуги, и ещё кучу всего. Автомата с талончиками нет!!! Поставьте автомат или второго человека на выдачу талонов (рабочих места с компьютерами там 2)

Toni

مستوى 10 خبير محلي

Все быстро и четко . Очередь по талону. Движение очереди быстрое . Персонал очень вежливый и всегда ответит на все интересующие вопросы. Очередь двигается быстро .

Сергей Лосев

مستوى 2 خبير محلي

Плюсов нет вообще , к людям относятся пренебрежительно, не вникают в суть вопроса , особенно надо сказать не помню имя менеджера , просто игнорировала все вопросы и доводы , проблемы не решались , через 2 дня пошел в другой МФЦ и там все сделали за 30 минут

Сурен Цатурян

مستوى 7 خبير محلي

Сегодня были тут. Просто шикарно все. Во первых чисто. Везде порядок. Обслуживались в окошке номер 4. Девушка просто молодец. Сделала все наши дела быстро и без ошибок. Лично я всем доволен. Как же приятно общаться с грамотными и симпатичными людьми 😊👍. Спасибо

юлия крючкова

مستوى 5 خبير محلي

Всегда приезжаю только сюда. Здесь практически нет очереди. Персонал быстро поможет в вашей проблеме. Заполнят всю документацию и дадут рекомендации о дальнейших действиях. Есть хорошая парковка. Не надо думать где машину оставить. Всем рекомендую.

Василенко Андрей

مستوى 10 خبير محلي

По расположению МФЦ и помещению внутри всё хорошо. НО время ожидания какое-то запредельное. Были 16 августа 2024г. Прождав полтора часа узнаем, что цитата: "и сотрудник на обеде и руководитель на обеде и вообще у нас ожидание может и 4 часа быть". Сказано было это так, как будто это нормальная и обычная ситуация. Серьёзно? Это считается нормальным? Однозначно в организации работы этого центра нужно что-то менять.

Олег ЕВГЕНЬЕВИЧ

مستوى 4 خبير محلي

Скажу честно, это диний ужас, работники данного отделения не компетентны, не професиональны, трижды обращался и всегда проблемы, то документы не приняли все, обращаюсь по одному вопросу,они все путают делают другие документы, честно скажу это ужас. Ладно бы один раз но это на постоянной основе. В итоге теряешь уйму времени, а результата 0 из за некомпетентности сотрудников

Константин Бах

مستوى 9 خبير محلي

Был 30 декабря свободно нет очередей. В здании имеется туалет и парковка для автомобилей тоже есть.

<Анна>

مستوى 10 خبير محلي

Пришли туда нам нужно было поменять номер телефона на госуслугах, девушка на информационной стойке быстро все сделала даже не пришлось ждать оператора в осереди.Спасибо

Надя Саматова

مستوى 4 خبير محلي

Вежливые и внимательные сотрудники. Легко и доступно все объясняют. Обслуживание быстрое. Очередей нет. Есть выезд сотрудников на дом , что было очень важным.

Татьяна Федорова

مستوى 2 خبير محلي

9 августа в 9-45 я вошла в здание МФЦ и вышла только в 12- 10. 2 с лишним часа в очереди. МФЦ на ул. Хрустальная для тех, у кого крепкие нервы и лишнее время!

Алина Ч.

مستوى 14 خبير محلي

Радует, что рядом с домом, можно записаться заранее и решить многие вопросы👍🏼 недавно получили тут паспорт ребенку в 14 лет. Все прошло быстро, квалифицированно.

Федора

مستوى 6 خبير محلي

Обращались в это мфц на счёт временной регистрации. Сотрудник ,Стрельцова Марина, очень профессионально проконсультировала, спасибо ей большое!

Татьяна Л

مستوى 6 خبير محلي

Быстро, корректно, профессионально. Девочки вежливые и выполняют работу качественно.

إظهار رد العمل التجاري

Маргарита Макарова

مستوى 5 خبير محلي

Мне кажется, это лучший МФЦ в Калуге. По предварительной записи всегда попадаешь на приём к специалисту вовремя. Сотрудники вежливые, корректные, грамотные. Рекомендую!

Юлия Володина

مستوى 9 خبير محلي

Лучший МФЦ, очереди почти нет, все быстро, грамотно, доброжелательно, сотрудники компетентные, оформляли договор купли продажи и внесудебное банкротство в этом центре, все успешно! Спасибо!

Essi

مستوى 4 خبير محلي

Ужасно медленно работают сотрудники. Надо было срочно подать документы на регистрацию. Запись на приём более чем за неделю. Пришлось идти по живой очереди. В итоге ждали приёма белее 3 часов. Работало всего 4 окна. В помещении духота. Руководству надо задуматься об улучшен работы мфц!

Наталья Колмакова

مستوى 12 خبير محلي

Очень долгое ожидание записи на удобное время, от двух недель. Сильно загруженный центр. Без записи практически нереально дождаться обслуживания. Само обслуживание по моим обращениям, разного качества. Где-то не все документы выдали, где-то с ошибками оформили. Но это зависит от специалиста, к которому попадешь.

Дмитрий Петров

مستوى 3 خبير محلي

Не компетентные сотрудники,сами делают ошибки в заявлениях,через неделю об этом говорят,плюс говорят,что еще нужно что-то донести (не могут сразу сказать весь пакет документов). Забирают паспорт,и посылают в МВД ,где опять таки нужен паспорт . Короче жуть!!!

Vasiliy Oreshin

مستوى 3 خبير محلي

Плохое обслуживание. По живой очереди не пройти, по записи ждать неделю + все равно по приходу сидеть в очереди

Дмитрий Горбатовский

مستوى 30 خبير محلي

Оформлял здесь документы на покупку квартиры, всё быстро, четко, понятно. Персонал вежливый и приятный. Всё понравилось, рекомендую

Андрей Ветров

مستوى 5 خبير محلي

Был во многих и в разных городах. Этот удивил приятно. Всё удобно, быстро. Персонал отзывчивый и компетентный. И, самое главное, никаких оснований по этажам👍

Татьяна Терехова

مستوى 10 خبير محلي

Чистый, светлый, современный пункт, но я хочу поблагодарить девушку с рецепшн ( к сожалению не посмотрела ее имя) за чуткое и внимательное отношение к посетителям, объяснила, подсказала, несколько раз помогла лично ввести данные, и все это с улыбкой, не раздражаясь на мою бестолковось. Спасибо ей огромное, побольше бы таких сотрудников.

нина васильева

مستوى 9 خبير محلي

Очень вежлив коллектив, грамотный, документы оформили быстро согласно срока. Чисто, уютно. Спасибо руководителю за хороший коллектив.

My Documents

804 مراجعات