Прекрасный центр, всё новое, современное, приятно находится в зале ожидания очереди,много места, удобные кресла. На ресепшене очень приятные сотрудники, пытаются вникнуть в проблему, подсказывают как лучше можно сделать,работают на совесть, не пытаются побыстрее избавиться от клиента, а реально пытаются разобраться в ситуации. Мне повезло получить услугу в 4 окошке у Людмилы Александровны, очень тактичная, внимательная, вежливая, приятная девушка,которая сопереживает и пытается помочь в решении проблемы. Услугу получила с первого раза быстро и без каких-либо заморочек.Хотя до этого в других МФЦ возникали проблемы,приходилось обращаться до трёх раз с аналогичной проблемой. Очень понравился центр, буду и в дальнейшем сюда обращаться.

Ириша А.

مستوى 12 خبير محلي

2.12.24. Приехали семьёй на получение документов и подачу последующую. Зашла в холл, сразу прошла к терминалу , т. К. Была бронь предварительная. Наталья Сергеевна ( если не ошибаюсь, высокая с жёлтыми волосами), сразу на весь холл: " Девушка, вы на получение? " Никакого здравствуйте я не услышала. Я ответила, да, т. К. Знала что необходимо получить номер брони через терминал. А она, не спрашивая, необходима ли мне помощь,начала Инструктировать , опять же на весь холл, что мне дальше нужно делать поучительным тоном!?! Я поздоровалась, и видимо от такого напора опешила, поторопилась и вместо предварительной записи взяла обычный талон в живую очередь. После этого, подойдя к ней же, спросила вежливо возможно ли этот талон живой очереди отменить, т. К. У меня есть предварительная запись. На что сразу в грубой форме мне было сказано, что я теперь до восьми часов здесь буду сидеть и ничего уже изменить нельзя. Я абалдела, если честно от такого общения сотрудника государственной организации. После я пошла к её коллеге, которая сказала, что без проблем можно отменить талон.!!! Во-первых, почему Наталья Викторовна даёт заведомо ложную информацию?? Во-вторых, почему общение происходит в таком неподобающем тоне и с таким недовольным видом, неприветливым. Я не прошу обнимать меня, прошу всего лишь вежливо и компетентно разговаривать, я же не в гости пришла к ней, а в госструктуру, получать документы. Видно, что сотрудник уставший, но не смотря на это , всё равно необходимо разговаривать с посетителями вежливо, а не отчитывать! Я сама работаю с большим потоком людей и знаю о чем говорю. Не позволяю себе такого. Прошу принять меры в отношении сотрудника. Такое поведение недопустимо!!!

Тимур Ш.

مستوى 6 خبير محلي

Не думал я, что когда-нибудь оставлю отзыв о МФЦ, но меня прям с порога поразили. При входе встретила Васильцова Елена Петровна и настолько с душой вникла во все интересующие меня вопросы, что казалось, что ей важнее их решить, чем мне)) огромное количество вопросов летит со всех сторон и на все отвечают, во всем помогают. Все работающие не отвлекаются на телефоны, какие-то свои дела, а действительно с душой работают. Я очень надеюсь, что такую самоотдачу достойно оплачивают, потому что взаимодействие с посетителями на высшем уровне. Очень здорово, что у нас есть такие центры, где оперативно можно решить практически любой вопрос 🇷🇺

My documents Multifunctional Center

أضف صورة أو فيديو

العنوان

جهات الاتصال

ساعات العمل

الاتجاهات

مميزات

حركة العملاء وساعات العمل

أماكن مشابهة قريبة

1202 مراجعات