My Food
940 مراجعات
فبراير 28
Идеально для тех кто любит вкусно и полезно кушать, но совершенно не любит готовить) Позаботилась о своем свободном времени и с удовольствием пользуюсь этой доставкой. Мне нравится разнообразие блюд, каждый день что-то новое.
Дети каши обожают, младшему пшенная с яблочным джемом очень зашла.
Цены просто супер демократичные!
Желаю процветания и довольных клиентов 💔
1
1
سبتمبر 30 ، 2024
с 3 сентября начал пользоваться сервисом. По вкусу еда не особо нравилась, но было удобно, что привозят регулярно наборы на 3 дня. Но теперь с сервисом все покончено! 27.09.24 как обычно привезли набор на 3 дня. Ребенок 28.09 во время еды, в блюде «Страта с ветчиной и беконом из индейки» обнаружил червяка! Из-за чего у ребенка сильнейший стресс и долго не могли успокоить. Сразу было сообщено по почте и телефону в сервис, дальнейшие доставки я отменил. Что с одной стороны понятно, но очень неприятно, со мной так никто и не связался, просто почистили историю прошлых заказов (но номер заказа остался в разделе бонусы) в личном кабинете и все! будьте внимательны и обходите сервис стороной!!! Раз такое отношение и реакция, для них это норма - несоблюдение процессов приготовления пищи, сроков хранения и антисанитария на кухне!
32
4
نوفمبر 6 ، 2024
Очень вкусно! Не думала, что пудинг из пшенной каши с киселем - может быть так божественно:). Кто это готовит - большие молодцы! Доставка бесплатная - огонь. А кто жалуется на размер порций и цену - вы в ВВ заказ сделайте и поймете, что цена/качество/размер - соответствуют полностью! Буду заказывать MyFood еще и еще, пока не надоест :)
3
1
فبراير 3
Заказываю у my food с сентября Lite меню. По вкусу не шедевр, есть более вкусные сервисы, остановилась на них, потому что было по нормальной цене+ напиток. Косяки начались с ноября, сначала привезли без одного напитка и меня как бы обвинили даже в том, что это из-за того, что я не принимаю у курьера из рук, а прошу у двери оставлять. А что вам мешает привозить в коробке или закрывать верх пакета чтоб не «вывалилось в машине у курьера как вы мне ответили». Примерно в тоже время перестала приходить смс отбивка о том что еда доставлена, все остальные смс об оплате, о том что продлите заказ приходят , из чего делаю вывод или курьер не отправляет смс или они стали экономить на смс. Ну думаю ладно, не принципиально. Броколли в блюдах почти всегда дубовая и с соцветиями, писала об этом, в ответ - нормальная брокколи другие не жалуются. Перестала ее просто есть. Заказываю дальше. Январь повышение цены, ну думаю тоже ладно. На той неделе в блюде с кашей и грушей лежит малюсенький кусочек груши, вместо 3х как раньше. Написала- компенсировали. Все их недочеты им надо доказывать. Ладно едем дальше, сегодня 3 февраля привозят без напитков, думаю как так ? Оказывается они изменили меню и в лайт не входят больше напитки!. А ничего что у меня это заказ от 26.01 и там они должны входить? И я переносила дату через оператора меня даже не потрудились предупредить о том что их не будет больше. Ответ - мы оставляем за собой право менять меню. Как удобно правда? Ничего что ты оплатил до изменений и ждал состав как заказывал? Час переписки с тетями с чата приложения ничего не дал. Мол ты у них заказываешь, а значит подписал оферту и смирись с их изменениями, косяки компании наверное тоже в нее входят. А они подумали о нас о клиентах и решили в лайт больше не класть напиток. Я понимаю какая то шикарная еда была бы, совершенно обычные блюда, используются самые недорогие ингридиенты крабовые палочки, картошка все самое простое, овощей кот наплакал. Ну,раз так относитесь к клиентам, еште дальше сами свою еду. На фото прикладываю ожидания и реальность - 1 кусочек грушки, брокколи и еще одна каша с экономией варенья.
1
يونيو 22 ، 2024
После некоторых отзывов с опаской ждала заказанную еду, но была приятно удивлена. Все свежее, все вкусно. Доставка всегда вовремя,
переносы мне не требовались. Приятные соусы, хрен к заливному, веточки гороха в качестве украшения. Приятные мелочи и приятно посмотреть на еду, не только есть. Листики салата хрустящие, овощи не переваренные. У меня куплен месяц по 900 калорий. По факту калорий чуть больше. Порции маленькие. Наверное тем, кто привык объедаться и решил сразу взять 900, будет тяжело. Я привыкла к маленьким порциям, нормально ими наедалась. Смело рекомендую
8
4
نوفمبر 23 ، 2024
Неплохая доставка готовой еды. Раньше пользовалась зелёными конкурентами, но месяца через три достало однообразие блюд, все чаще стали пропускать приемы пищи и заказывать что-то доставкой. Здесь меня всё пока устраивает. Не надо выкидывать или до следующего прихода курьера хранить огромные коробки, доставка обычно вовремя, очень изредка задерживается, но ненадолго. Вкус еды мне тоже ближе, более домашний. Достаточно овощей/фруктов, по сравнению с тем же конкурентом, там приходилось докупать отдельно всю зелёнку. Ещё мне понравилось, что блюда улучшают. Я стараюсь всегда похвалить то, что особенно понравилось, и оставить отзыв о том, что конкретно не так, если не зашло. Меню разное примерно на три недели, потом повтор. Могу ошибаться, это по моим наблюдениям.
Ещё один момент - я вас выбрала за то, что я могу сама всё сделать через приложение. При необходимости позвонить, и мне помогут. Но, пожалуйста, не надо меня задалбливать звонками с напоминанием о том, что необходимо продлить доставку. Меня оооочень напрягает разговаривать с людьми. Особенно, когда я говорю, что я помню, что мне надо заказать, и сделаю это сама, а оператор наседает - ну давайте закажем с вами вместе. Это очень отталкивает. Люди разные, такие агрессивные продажи не всем удобны. Мне как раз и нравится приложение тем, что я сама могу всё сделать, без какого-либо лишнего общения.
Спасибо, что делаете мою жизнь проще!
Жаль, что убрали доставку на будни ( приходится заказывать на 4 дня, пятницу добивать вкусвиллом. Полностью переходить на полную неделю не хочется. Всё же на выходных ты куда-то ходишь, ешь вне дома, хочется приготовить завтрак самой, из тех продуктов, что не представлены в меню, выйти за рамки каллоража.
В общем, очень хочется, чтобы вернули пятидневку
2
1
فبراير 25
Сделала заказ в прошлом месяце на набор просто 3 блюда (г. Тюмень). Проанализировав свои ежедневные оценки блюд, хочу поделиться своими результатами: 5*-34 раза (вкусно); 4*-21 раз (съедобно, но есть недочёты ); 3*-11 раз(не очень вкусно); 2*-9 раз(ужасно); 1*-6 раз(отвратительно); 0*-9 раза(не стала есть и просто выбросила). Как можно заметить в основном я была удовлетворена качеством еды. Но стоит дополнительно отметить, что я бываю привередлива к еде, например я ненавижу перец во всех его представлениях, поэтому мне приходилось его очень часто выковыривать, но это не вина изготовителей. Гречка постоянно была пересоленная, передоз соли после 1 ложки. Смузи бол и гранола просто ужас. Однажды я даже отравилась, не могу 100% утверждать что это была из-за церарь ролла, внутренности которого пахли неприятно, но поняла я это не сразу(в этот день я еще ела чипсы). Маркировка конечно у них очень интересная. У еды на первый и второй день срок годности 3-е суток, а у еды на третий день 4-ро суток(подозрительно). Ну ладно сроки, но сама маркировка продукции ни разу не была ровно и четко препечатана. Калорийность на день в основном 1000-1200 Ккал, но бывало и 800. Граммовки в среднем 200-250 гр. Завтраки обычно 140-200 грамм.
1
سبتمبر 22 ، 2024
Неплохая доставка готовой еды. Еда достаточно вкусная и хорошо упакована. Но логистика очень хромает!!!! Доставка должна быть сегодня в вск 22.09 с 10 до 12. В итоге время почти 14:00, а курьер со мной не связывается. От службы горячей линии никакой внятной информации не поступает, говорят, что свяжутся с курьером, что передают ему информацию, но действий ноль! Это уже не в первый раз такое. Всегда по воскресеньям страдает доставка! Хотелось бы уже наладить данный промах в сервисе!
3
مارس 1
Долго не доходили руки до этого сервиса и вот, что могу сказать.
3 раза я отравилась едой.
Это видели мои коллеги, со семья.
1. В первый день доставки приехали по нужному адресу, но умудрились доставить на 25 этаж, вместо 2.
Пришлось ждать курьера полтора часа, пока он вернётся и доставит заказ куда надо.
2. На вторую доставку вечером выходного дня решила поужинать и через полчаса стало очень сильно тошнить, в итоге отравление и обнимание с туалетом.
3. Думаю, ну ладно так совпало, вряд ли из-за еды. Проходит неделя, все хорошо, а потом на выходных опять отравление, после ужина, и опять курица с сливочным соусом
Думаю уже не совпадение, написала в поддержку, чтобы отменили заказ.
Сказали хорошо, но последнюю доставку доставим.
4. Уже видимо по своей глупости, но решила дать шанс опять еде и это было зря. После обеда с коллегами, я еще никогда с таким трудом не добиралась до дома, с такой тошнотой и чувством будто сейчас потеряю сознание
5. Последствие стали такими, что выворачивало всю ночь, оставшиеся неделю было очень тяжело питаться.
6. На протяжении месяца мне пришлось вытягивать информацию по возврате средств или хотя бы отмены заказа, чтобы Долями не списывали с меня больше денег, потому что данный сервис не особо горит желанием говорить о том, что они вообще-то аннулировали заказ клиенту
Ни за что не советую данные сервис!
Лучше перплатить и пользоваться другим сервисом.
2
فبراير 3
Важно! Отзыв касается конкретно линейки Travel, брал на месяц за приличную сумму
1. Порции очень маленькие, что бы наедаться приходилось есть по 3 за раз
Большие только каши, пельмени и блюда с гарнирами, мяса и вкусных соусов кладут на один укус!
2. Качество блюд: холодные салаты и поке выглядят так, как будто туда рандомно накидали и нарезали мясо, овощи и всё остальное, ветчина и говядина в этих салатах неприятные и нежевабельные
В рыбных котлетах кости! И крупные! В КОТЛЕТАХ! Я понимаю рыба целиком была бы с костями, но в котлете кости не ожидаешь увидеть, я чуть не подавился
Фото прилагаю
Курица желеобразная и неприятная по текстуре
В некоторых блюдах находил помидоры почти целые, даже не порезанные!
Фото прилагаю
3. Общее впечатление:
Такое ощущение что премиальная линейка Travel очень страдает, как будто люди не понимают как сочетать интересные вкусы и ингридиенты, в некоторых блюдах просто не сочетаемые ингридиенты! Например: салат с курицей и ЧЕРНОСЛИВОМ! Вот зачем он там? Есть такое очень сложно
Итог: Мы вдвоём с девушкой моей не могли это есть, блюда портились в холодильнике а потом выбрасывались, очень жаль.. Даже не денег, а самих ингридиентов, у меня всегда душа болит выбрасывать еду!!! А тут приходилось так делать, и это печально
Из того что привозили на день, буквально 80% просто не хотелось кушать, некоторые блюда реально вкусные, но их прям слишком мало. Надеюсь этот отзыв поможет компании как то исправить ситуацию! Заказывал год назад обычную линейку и там было всё хорошо! Уточню:мой отзыв касается именно линейки Travel
أكتوبر 27 ، 2024
Впечатления исключительно положительные! Обязательно повторю заказ. Блюда оказались невероятно вкусными, что приятно удивило меня. Здесь действительно каждому найдется что-то по вкусу. Питание подошло идеально
2
2
يناير 31
Не рекомендую
Порции маленькие, не очень вкусно
Сегодня ещё т состав решила почитать. Везде все с кучей добавок.
Более того, в всем для еды только еду доставки и при ощущении заполненности желудка чувствовала сильный голод. То есть еда "пустая", забивает желудок , но не насыщает. Собственно, с таким составом это не удивительно.
Желе выбросила, есть невозможно
Есть такое я бы не стала. За такие деньги можно питаться лучше
2
نوفمبر 1 ، 2024
Компания заключила договор с Т-Банком для привлечения клиентов. И там была акция кэшбек до 55% за заказ. Увидев эту акцию решил попробовать данное заведение. Заметил данное предложение только в последний день действия акции.
Выбрав меню, приступил к оформлению заказа. И в процессе оформления мне не было предложено выбрать способ оплаты. А в акции было сказано, что она действует при условии оплаты онлайн на сайте компании картой упомянутого банка.
По этой причине я нажал кнопку на сайте май фуд, чтобы мне перезвонили для уточнения деталей. Однако никто мне не перезвонил. На следующий день я облазил весь личный кабинет в палатках отменить заказ, ро ничего не нашел. Учитывая, что мне никто не перезвонил, посчитал, что заказ не оформлен (я ведь не платил).
За день до доставки я получил смс с информацией о доставки и суммой к оплате по факту встречи с курьером. Поэтому я снова зашёл на сайт май фуд и попытался отменить этот несчастный заказ. Но ни а чему это не привело.
Сегодня утром курьер постучал в мою дверь с пакетами смотри заказом, однако со мной его не согласовали по моей же просьбе, после нажатия на кнопку связи. Я порядочно отказался от заказа.
Спуст несколько часов мне позвонили из май фуд (неужели), сообщил все вышесказанное и информацию передали на обработку.
Несколько минут назад я получил смс о том, что в связи со сложившейся ситуацией, так как я не принял заказ, меня внесли в список неблагонадежных клиентов.
Хоть я и не планировал более пользоваться данным сервисом, однако меня это расстроило и окончательно отбило желание пользоваться услугами этой компании.
Дорогие клиенты, действующие и потенциальные, внимательно относитесь к данной организации, так как по их же вине вы можете оказаться в черном списке)
Компания хотела повысить спрос на свои услуги (который некачественно выполняются) а в итоге теряет их ещё больше.
Обращаюсь к руководству данной компании, просьба провести проверку в работе своих сотрудников во избежание данных инцидентов. Так дела не делаются!
5
1
أكتوبر 29 ، 2024
Попробвал тестовый набор из 3 блюд на 3 дня. Из плюсов:
Относительно недорого, учитывая все кэшбэки.
Минусы:
Еда невкусная, некоторые блюда очень сухие, но самое ужасное - очень большое количество лука в блюдах. Лука в гречке больше, чем самой гречки, в чкмерули лука 2/3 от всей массы.
В итоге выбор в пользу конкурентов.
3
2
سبتمبر 18 ، 2024
Добрый день , всем кто читает мой отзыв! Сегодня столкнулись с проблемой, которую как я понимаю решить не могут. Пробовали заказывать у разных производителей. Остановились пока на my food. Цена устраивает, как в прочем и блюда. НО! Большое и жирное, НО. Очень разочаровали.
Поделилась ссылкой с дочерью. Она заказала меню на неделю. В определённый временной промежуток, курьер отзвонился и сказал, что привезти ко времени не может. А времени его ждать нет, потому что нужно бежать на работу. Да, не только курьеры оказывается работают, а люди заказывающие готовую еду тоже. При обращении в службу поддержки, поступило предложение приехать и забрать не довезённый заказ до заказчика. Время работы заказчика с 11-19 часов. Заказ предложили забрать до 19 или в 16:00, его утилизируют. Ещё, как вариант можно заплатить 300 руб. И заказ привезут на работу. Было написано во все службы поддержки, но все обращения игнорируются. Время рассмотрения обращения не оговаривается.
Итог:
Заказчик остался голодным и вынужден идти покупать себе обед.
Выброшенные деньги, так как по вине курьера заказ не привезли.
Заморозить заказ уже нельзя.
Испорченное мнение о компании.
Исход разбора ситуации- неизвестен.
Полная НЕ клиентоориентированность.
Извинений не поступало.
Вопрос непонятно решится или нет?
Несмотря на то, что многие мои друзья пользуются этой компанией.
❗️Не рекомендую заказывать в данной фирме. У конкурентов всё чётко , хоть и дороже.
Номер заказа: 3817299
6
2
فبراير 4
Заказываю еду тут давно. Еда не очень вкусная, но терпимо. Постоянно какие то проблемы.
1. То привезут еду после указано времени, когда все уже ушли на работу и она стоит у двери закисает.
2. То курьер в 6 утра позвонит в дверь, хотя написано после 7.00 и оставить у двери без звонка.
3. Но сегодня их поступок просто добил. Заявлено 5 блюд и напиток. 12 дней доставка. Первая доставка из заказа 5 блюд и напиток. А сегодня не привезли напитки, и они сказали, что решили их отменить в одностороннем порядке. Но деньги за них не вернули и не на что не заменили.
На сайте так и осталась информормация про напиток и на пакете тоже.
О компенсации или возврате денежных средств = ответа нет. Времени свободного полно.
Разбирайтесь с роспотребнадзором и прокуратурой сами. Мошенничество в чисто виде.
2
نوفمبر 28 ، 2024
После многих плохих прочитанных отзывов мной,думала заказывать или нет..
Но ,не зря ,что заказала ,осталась довольна.
Вкусное правильное питание,разнообразные вида блюд..конечно,каждому на свой вкус ,но мне все подошло.
Цены вполне себе адекватные,большой плюс ,что я смогла заказать на пару дней ,а не пришлось брать месячный запас.
Немного подвела доставка,как и впрочем у всех тут так,чуть не лишилась своих денег и еды .
3
1
مارس 4
Вначале еда очень понравилось. Но на третий месяц муж нашел в обеде кусочек провода. Мы сразу же отменили все дальнейшие доставки, перед нами очень извинялись, обещали провести проверку и вернуть деньги. Деньги в обещанный срок не вернули. И добиться от них чего-то не возможно, сплошные отговорки и отписки. Так что будьте аккуратнее с этой конторой, надеюсь, вам в блюдах ничего не попадется. А мы будем обращаться в соответствующие инстанции, пищевая продукция должна проходить должный контроль качества
ديسمبر 14 ، 2024
Доброго дня. Заказывал не один раз. Вполне всё устраивало. Заказав в очередной раз,столкнулся с проблемой у компании. Заказывал на 6 дней. Первую доставку привезли во время. А вот со второй начались проблемы! Время доставки было с 8:00 до 10:00. Доставки не было! Позвонила сотрудница и сообщила,что курьер попал в ДТП и доставка откладывается до 15:00! Или на следующий день! И больше ничего! На вопрос как быть, девушка сказала говьте завтра сами. Больше с этой компанией сотрудничать не буду!
نوفمبر 30 ، 2024
Заказываю редко , на протяжении 4 х лет, так как есть только эту еду скучно . Ранее , качество еды было лучше, сейчас скорее всего экономия и оптимизация сказываются. Недавно заказала только потому, что Тинькоф давал кэшбэк 50 процентов, рискнула . Что-то было нормальное, блюдо гречка с бефстроганов, странного и отвратительного вкуса и качества , ушло в помойку . Буду ли я заказывать дальше- вероятно нет
1
ديسمبر 23 ، 2024
Заказала на пробу недельное меню Lite, 5 блюд+напиток. Хотя люблю готовить сама. На сайте меню публикуется с фото и составом блюд. Поэтому выбрала дни с определенным меню. Как дополнение. На месяц или постоянку пока не стала бы заказывать. Все же люблю выбор и разнообразие. Очень понравилось. Вкусное правильное свежее питание, возможность перепробовать кучу разных блюд, которые обычно не готовлю. Интересные соусы и заливки к вторым блюдам, вкуснейшая чечевица, которая дома лежит без дела. Упаковка, приборы - супер! Для семьи с двумя студентами, которым постоянно нужны с собой "здоровые" перекусы - идеально. Если честно, не ожидала. Формат Lite 5+1 оптимальный. Без лишних гарниров и калорий. На фото полпорции люля с чечевицей и полный заказ на 2 дня (10+2).
2
أكتوبر 12 ، 2024
Это лучшее что сейчас есть на рынке по доставке готовой еды на месяц, перепробовал самые разные, и прием, и левел, и т.д., но по соотношению цена качество это явно фавоит
Прям после выше перечисленных был сильно удивлен качеством, респект ребятам
1
1
سبتمبر 9 ، 2024
Я так рада, что решилась перейти на питание от этой фирмы. Я много работаю, вожу дочку на занятия, помимо этого делаю с ней уроки и ненавидела готовку. Это отнимало у меня много сил. После работы хочется отдыхать, а не стоять у плиты и потом отмывать посуду с плитой. Уже три дня я питаюсь майфуд. Все блюда очень вкусные. Моя дочка мало ела мою еду, а здесь она ест всё. У меня освободилось куча времени. Какая классная штука этот сервис. Я хочу вас поблагодарить и мысленно обнимаю) вы молодцы! Кстати, я даже стала себя лучше чувствовать. Вы, ребята, очень облегчили мою жизнь! Спасибо, что вы есть!!!
7
3
ديسمبر 16 ، 2024
Из-за нехватки времени и нездоровых перекусов стала интересоваться службами доставки готовой еды с суточным рационом. Перелопатив интернет остановила выбор на My Food. Для начала сделала заказ на 2 дня, и вот они незаметно пролетели. Пока все устраивает: соотношение цена/качество, рацион, подача. Порции могут казаться маленькими, но, по факту, этого хватает. Продолжаю заказывать тут же.
У ребят своя служба доставки или сотрудничают с кем-то, пока не поняла, но, хочу отметить курьера. Заказ был на утро Воскресенья в интервале 9:00-11:00. В девять с копейками предварительный звонок, что заказ прибудет через пару минут, т.к. дома еще все спали я уж было приготовилась бежать к двери как только начнёт трезвонить домофон / дверной звонок, но, услышала лишь тихое постукивание в дверь, а когда открыла, улыбчивый курьер шепотом пожелал доброго утра и приятного аппетита😁
Ну очень это было мило!
2
1
سبتمبر 26 ، 2024
В Тревел с приходом осени появилось много новых блюд! Я очень этому рада, потому что несмотря на разнообразие, еда со временем начинала поднаедать. И вот тут такие подарочки) Очень рада, что услышали, я писала а поддержку с пожеланием обновить меню.
1
فبراير 10
Пользовался сервисом 5 месяцев. Этого времени было достаточно для того, чтобы понять, что сервис просто ужасный. Стабильно каждую неделю пару блюд были пересолены. Один раз попался кусок настоящего камня, из-за чего откололась маленькая часть зуба. Последней каплей стало отравление одним из блюд, благодаря которому пришлось ночевать в туалете, вызывать скорую и потом еще 2 дня лежать с температурой. Надеюсь, что благодаря моему опыту, хотя бы несколько людей ограничат себя от этого сервиса.
3
نوفمبر 7 ، 2024
Заказываем уже второй месяц данную доставку. К сожалению, что в прошлом месяце, что в этом, периодически попадаются порченые блюда, в частности это то, что с молочным- сливочным соусом. Бефстроганов из курицы с пюре, кислый как просроченный кефир, уже такое не первый раз, идёт в унитаз. Как-то привезли блюдо с плесенью на листике петрушки. Так же каши бывают со вкусом плесени. Овсянка самая дешманская с кучей ошметков в каждой ложке. Муж обращался в поддержку, они вскрыли контрольную коробку и у них все хорошо. Чем они это докажут? Ничем. Блюда часто не вкусные, мяса очень мало, очень много лука. Видимо, это будет последний месяц, который мы едим эту еду.
2
أبريل 14 ، 2023
Неплохая доставка еды, все всегда свежее, цены умеренные, есть разные сетты под разные требования. Мне больше понравились сетты трэвэл, с большим количеством блюд. У меня есть сотрудники, которым мы предоставляем питание, которые находятся в организации 24×7 по полмесяца. My Food отлично позволяет решать этот вопрос. Из минусов, нельзя блюда заменить на другие, маловато мяса, гарниры очень средней ценовой категории. Если просто принимать регулярно пищу- вариант идеальный, если для себя, мне такой вариант не подходит. Мне нужны те блюда,которые я хочу в данный момент. Но надо готовить самой или заказывать что то конкретное)) Но если нужно обеспечить коллектив едой - идеальный вариант!
13
7
أبريل 9 ، 2024
Все было бы прекрасно, если бы можно было просто получить свою еду!!!
Все вкусно, детям нравится (кроме завтраков - они ужасны!), но, блин, технические проблемы!!! Оплачен месяц, мы на несколько дней уезжаем, я пытаюсь перенести доставку, и что виду - она прееносится только на один день! И все! Больше не получается - ждите завтрашнего дня, переносите еще на один. а потом еще Ок, я жду завтрашнего дня - на завтра...Та-дам - не логинится приложение. и яне могу сделать НИЧЕГО! Не логинится больше дня! ни в приложении. ни с компа - тупо не приходит пароль! И я ничего не могу сделать с этой чертовой доставкой, которая приедет завтра к закрытой двери! люди трудились зря. я платила деньги зря. Спасибо огромное.
Почему по таким техническим проблемам я пишу не в банальную тезподдержку. а на отзывы об организации? да потому что, блин. недоступна техподдержка, потому что недоступна авторизация!
Спасибо, Май фуд. Всерьез думаю в следующий раз потратить денег больше, но купить у кого понадежнее. Все равно мою еду завтра на три дня я не получу.
Ваши тезники работают, и им сложно отслеживать каждую пролему пользователя7 Прикиньте, мне тоже деньги не падают с неба. Я тоже работаю И не могу в это время 24х7 следить, когда настанет та минута когда на запрос пароля таки придет пароль. А не пустота в эфире.
31
5
مايو 8 ، 2024
Протестировали месяц рациона (3 блюда и 5 блюд), поэтому можно более менее объективно оценить рацион.
Из плюсов:
+всегда своевременная доставка, ни разу не было проблем;
+вкусно! не смотря на то, что я та ещё привереда и очень избирательна в еде, за что переживала, но правда вкусно готовят
+ понравилось приложение, там все можно отследить, присылают уведомления и напоминания, пробовали переносить дни доставки, делается за 3 секунды и нет проблем, хотя читала отзывы, что с приложением есть проблемы - мы не столкнулись
+ порции средние, самое то, чтобы наесться
+ всё свежее, инцидентов с запахом, вздутыми контейнерами и прочими проблемами несвежести продуктов не было
Из минусов:
- из мяса почти 95% - курица и индейка, за месяц, кажется, дважды была рыба, и пару раз говядина, бывают три дня доставки - всё из курицы, что, конечно, надоедает
- в курице и индейке бывают кости, как в филе, так и в котлетах прожилки, я понимаю, что бюджетно и все такое, но очень прошу производителей обратить внимание, так как это небезопасно
- утренние контейнеры бывают не сытными, например гранола и йогурт, даже мне с весом 50 кг этого прямо мало, а что уж говорить о мужчинах
- в рационе 3 блюда (про остальные точно судить не могу) сильно не хватает овощей, хотя бы недорогих, например брокколи, цветная капуста, кабачок, поэтому овощи для салатов докупаем стабильно
Итог - пока практически все устраивает, главное исключить нюанс с костями и прожилками - будет почти идеально. Пробовали и конкурентов, сильно дороже и, что важно, так вкусно не было нигде. За месяц на двоих сэкономили более 70 тыс из бюджета на еду из-за отсутствия необходимости готовить и реже ходить в рестораны, то есть получилось 11 тыс+19 тыс+ примерно 10 тыс на овощи/фрукты = 40 тысяч на питание на двоих, очень достойно
15
3
نوفمبر 11 ، 2024
Хорошее, вкусное питание, бесплатная доставка до двери,разнообразное меню по количеству еды.Удобное приложение, можно оформить заказ на пару дней,а не на весь месяц!
Цена приемлемая.
1
ديسمبر 5 ، 2024
По вкусу что-то среднее , но хоть свежее и без плесени как в некоторых других доставках. Не очень удобно, что только с утра привозят, но я думаю просто нужно об этом в следующий раз проговорить это при заказе.
2
يناير 29
Если вы введёте свой номер телефона на сайте и даже не сделаете ни единого заказа, ожидайте волну спама. Отключение рассылки в настройках или еще где бы то ни было, не ведёт к успеху. Вас завалят информационным хламом. Будьте бдительны! Сделал звонок в поддержку, буду посмотреть, поможет ли или придётся обращаться в соответствующие надзорные органы. Впрочем, такое поведение косвенно говорит и о качестве продукта. Как я понял, львиную долю средств ввалили не в блюда и производство, а в маркетинг. Как показывает практика, это игра вовсе не в долгую.
1
أكتوبر 30 ، 2024
30.10.24 увидел предложение т-банка по кешбеку и решил оформить заказ. На сайте https://spb.m-food.ru также увидел акцию «дарим 2 дня еды при заказе 4-х дней». В 12:12 позвонил в службу поддержки по телефону 8 (800) 775-82-32 и уточнил, сочетаются ли данные акции. Сотрудница службы поддержки после уточнения у коллег подтвердила, что сочетаются. Оформил заказ, но поля для ввода промокода не обнаружил. Повторно обратился в службу поддержки, где ранее полученную информацию опровергли. Акции, как оказалось, не сочетаются. Оформил возврат.
Хотел попробовать здоровый рацион, чтобы худеть более эффективно, а в итоге потратил полчаса своего времени и немножко нервов ни на что. Еду так и не попробовал, поэтому 2 звезды. Вдруг она оказалась бы вкусная
1
يناير 22
НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ В ЭТОЙ КОМПАНИИ, УЖАСНЕЙШАЯ ЕДА И ОБСЛУЖИВАНИЕ!!!ПРОСТО ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ КОМПАНИЯ ИЗ-ЗА КОТОРОЙ У МЕНЯ ПРОБЛЕМЫ ТЕПЕРЬ С СЕРВИСОМ ДОЛЯМИ!!!. Выбрала этот вариант оплаты , потому что так было удобнее , через 5 доставок отменила , потому что еда отвратительная!!! Первый платеж был 4027 руб. Возврат они оформили только на часть суммы , теперь у меня еще долг перед Долями 5348 руб !! Итог 9375 руб. я должна оплатить И спрашивается за что такая сумма ??? Это сумма почти за весь месяц!! Магазин даже не хочет разбираться , менеджеры отвратительно работают! Особенно менеджер Екатерина
Прошу обратить внимание на это руководство!!!
2
1
سبتمبر 4 ، 2023
Уже второй год периодически пользуюсь данным сервисом. Очень выручает. Удобно, что очень обширная география доставки. Проживаю то в Подмосковье, то в Мск, с доставкой все четко.
Как по мне, еда вкусная и разнообразная. Не тяжелая. Оч комфортно себя чувствую с данным рационом.
Изначально начинал знакомство с 5-6 блюд. Сейчас с новым меню "просто" перешел на 4 блюда.
Нигде про ПП речи в данной организации нет, поэтому странно читать отзывы о нездоровой пище. Хотя замечу, что мне идеально подходит как для пищеварения, так и для поддержания формы, с учетом активных занятий спортом.
Один раз в гречке действительно встретился то ли песок, то ли пыль... но за полтора года- это все недостатки.
Многие друзья перешли на май фуд семьями, отказавшись от собственной стряпи с целью похудения(хотя напомню, что о ПП речи не идет) и добиваются отличных результатов. Все довольны.
Разнообразие блюд радует.
Бывает очень часто, что не съедаю данный норматив за день и накапливаются остатки. Так вот для тех, кто пишет про тухляк: даже спустя неделю, все блюда сохрают свое пищевое состояние(если не были вскрыты) и о тухляке не может быть и речи.
Спасибо my food за удобный и вкусный сервис.
23
7
يناير 19
Уже много лет пользуюсь этой доставкой. Еда хорошая, разнообразная. Если бы не рыбные блюда, была бы отличной. По цене вполне демократично. Очень удобной была доставка в область. Правда курьер мог не приехать без предупреждения, но в 99% случаях все было отлично. Отменили доставку далее 50 к также предупреждения :) Если вы в мск, проблем скорее всего не будет.
فبراير 10
Из всех доставок питания данная подписка самая отвратительная. Клиент выставляет в приложении удобные часы для получения питания, курьер в выходной день может разбудить Вас, приехать на час раньше. Было такое, что курьер приехал на несколько часов! позже, я опоздала на работу. Также 7 февраля я заказала Лайт4 на два дня, при оформлении заказа было указано, что к 4 блюдам идёт напиток на каждый день, по сей день в приложении так же (скрин прикрепила) . Тем не менее еда пришла без напитков, якобы с 3 февраля из меню напитки убрали. Если вдруг по каким-то причинам в приложении не обновили информацию, операторы могли бы позвонить клиенту и сообщить о том, что теперь за эти деньги состав заказа уменьшился. Но нет. Операторы активно названивают только тогда, когда им нужно, чтобы клиент продлил у них подписку. На мою просьбу дослать напитки в соответствии с оформленным заказом, в котором напитки были указаны, мне ответили, что им очень очень жаль, что так получается, но никаких действий с их стороны не будет :( так же они, конечно, написали, как они ценят клиентов (нет). Общение в чате поддержки очень вежливое, прям молодцы. Но на деле они просто обманывают людей и ведут бизнес так, как им удобно. В целом, данная организация нарушает Гражданский Кодекс РФ. Не советую данную подписку.
1
ديسمبر 21 ، 2024
Испорченное настроение и выкинутые деньги. Доставка должна была приехать с 9 до 11, я прождала до 10-30 и уехала на работу, курьер позвонил в 10-47 , я не услышала, и тут позвонил второй курьер- воду привезли) я подумала что это один и тот же , поговорила и все, потом позвонила через пару часов на всякий случай на пропущенный номер еще раз, не взяли трубку, поэтому я подумала что это и есть курьер из воды, в компанию май фуд позвонила после 2, просила уточнить ситуацию, сказали что курьер перезвонит, ждите, в итоге в шестом часу позвонила- оказывается еду утилизировали… и я сама виновата, когда такая ситуация была в другой компании- мне предложили доставку в другое время и все. Проблемы не было никакой. Тут ни чего. Никакой клиентоориентированности , якобы у него закончилась смена ( это видимо с 9- до 11) и он уехал и выкинул все … интересно получается . спасибо за заботу - ни сообщения никакого не получила, что скоро будет курьер, ни что приехал. Обидно было просто потерять и время и деньги, конечно ни сама пользоваться не буду и друзьям не рекомендую- отношение к клиентам так себе 😕
3
ديسمبر 16 ، 2024
Все четко по доставке, курьер вовремя отзвонился, все привез. Упаковка хорошая, коробки удобные. Блюда на четверочку, не все понравились, но на 90% я удовлетворена. Буду заказывать еще!
2
يناير 9
По вкусу сносно. По составу вопросики, ну как у омлет с ветчиной может быть 20 строчек состава? Ужас. И там все составы такие. Клиентоориентированность на нуле. Привезли 2 раза подряд одинаковый рацион, написали в поддержку. Ответы были через раз, т е сразу не отвечают, а только после повторных сообщений «я жду ответ», «вы где?» и т д. В поддержке ответили, цитирую « на сайте представлено примерное меню, а с точным вы можете ознакомиться по ссылке…» и ссылка на файл. Т е заказывая на определенный день на сайте, не думайте, что вам привезут что там заявлено😁ну смешно же. И то что привезли через 2 дня еду такую же как и была, сказали тоже это в норме🤣 (то что на сайте написано каждый день разная еда, это видимо тоже «примерно»😁) Впечатление ужасное, не советую! Другие доставки рационов лучше
Спустя время нам позвонили , спросили понравилось ли, будем ли заказывать и т д. Мы сказали, что нашу ситуацию не решили и вообще никак не отреагировали. Девушка по телефону : « ок, спасибо» и положила трубку🤣 вот такое отношение к клиентам))
3
مايو 22 ، 2024
Меню ПРОСТО, 3 блюда в день
Из плюсов:
1. Еда правда вкусная
2. Заказывала в первый раз, проблем с доставкой не было, их было уже 4
3. Отличная цена на меню ПРОСТО
Из минусов:
1. Завтраки какая-то печаль и тоска чаще всего. Один сырник, сметана или варенье и всё. Этим невозможно наесться. Хотелось бы чаще всего видеть блюда из яиц.
2. Ужины бывают без гарнира совсем, например, ленивые голубцы.
3. В некоторых днях калорийность бывает 1200 ккал и для меня это нормально, а в некоторых 900 ккал, а вот это уже жестоко. Хотелось бы, чтобы во всем меню было в день около 1200 ккал, а не от 900 до 1200 ккал.
4. Совсем не бывает овощей. Добавьте, пожалуйста, хотя бы брокколи, цветную капусту или что-то вроде того.
5. Хотелось бы чаще видеть полезные гарниры, а не белый рис или макароны.
6. Порции мяса уж очень микроскопические, хотелось бы побольше.
7. Рис и макарошки часто переваренные.
Спустя 2 дня дополняю отзыв комментарием из категории ожидание — реально.
Ну вы серьезно? Один гарнир, а мяса кот наплакал.
13
1
نوفمبر 16 ، 2024
Прождали пол дня в субботу доставку, отложили все дела. Стала сама выяснять где курьер, хотя в комментариях написано что обязательно позвонить за 30 минут. Звонка не было. Потом кто-то сделал дозвон и сбросил хотя уже было опоздание в доставке, я перезвонила минут через 10, а мне в ответ, что ваш заказ забрал мальчик какой-то. Выяснилось, что отдали вообще не на тот адрес. Потраченный выходной и нервы. Чем закончится история непонятно. Курьер дальше развозит по адресам, а мне ответили ожидайте звонка от отдела сервиса, минут 20 назад. Если хотите потратить деньги, и ничего не получить, то вам именно сюда.
1
أبريل 5 ، 2024
Ну как сказать...
Еда, на самом деле, вкусная! Цена отличная! Уже полгода с парнем пользуемся услугами данной компании, однако, есть пара нюансов:
- перестали брать любые рационы, а которых больше, чем 3 блюда (абс не рационально, там какие-то салатики и десерты, ни о чём еда);
- уже 3й раз за пару месяцев чуть зубы себе не сломала: первый раз это было что-то пористое типа камня, второй раз - кость, в этот раз - вообще не знаю, чудо, что зуб остался цел, хруст даже собеседник услышал...
- одна курица и индейка, очень редко говядина, раньше были бургеры с бараниной (ну очень вкусные), теперь такого разнообразия в белке нет, одна птица.
Стоит отметить, что производитель себя обезопасил, написав на этикетках, что в филе возможны следы костей.
Крч ешьте аккуратнее, чтобы без зубов не остаться!
4
2
فبراير 7
ОБРАЩАТЬСЯ В ВЫШЕ СТОЯЩИЕ ОРГАНЫ!!!!ВЛЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТ И МОРАЛЬНАЯ КОМПЕНСАЦИЯ!!!!
Первый раз привезли мне блюда 1 февраля - на что жкт отреогировало отрицательно, так как мясо было сырое в блюдах. Я поделилась с этой информацией с сотрудницей my food.
Повторно мне привезли блюда, я решила промыть мясо, чтобы подтвердить информацию. Крайне возмужена потраченныеми денежными средствами 4000₽ и плюс ко всему нет блюд в заказе через личный кабинет, получается блюда привезли не официально, что даже они нигде не отображаются.
Слава Богу дети не попробовали, я сразу заподозрила!
2
يناير 27
Беру как вариант отдохнуть от готовки. Нормальная еда. Очень большой плюс - регулярно супы и много салатов. Радует разнообразие блюд. Нет постоянных макарон как в других доставках. Есть недочеты в виде размокших сэндвичей и сухарей в Цезаре, химозные "цукаты" в каше (приходится выковыривать перед едой), утку тоже лучше исключить - всегда жесткая, но в основном все съедобно и вкусно.
Минус звезда за отсутствие вечерней доставки. Курьер утром не всегда успевает доставить еду и просто остаешься без еды на весь день! Приходится допом что-то покупать. Очень не удобно.
سبتمبر 30 ، 2024
Заказываю 2 раз. Первый раз была в восторге. Все очень вкусно было. Но 2 раз полное разочарование. Доставка все четко, нареканий нет. Но очень жаль, что так испортилось качество еды.
2
سبتمبر 18 ، 2024
Еда на наше субъективное мнение не вкусная. Очень много соусов. Часто остро. На здоровую она совсем не тянет (но возможно она таковой и не заявлялась, конечно). Порции маленькие, для ребенка (что такое 180гр на обед взрослому мужчине?? За 4 приема пищи 1000 калорий - это смешно..)
В первой же доставке в еде нам попался кусок пластика.
Больше не закажем
1
سبتمبر 7 ، 2024
Жаль 0 поставить не могу. Пользуемся услугами этой доставки уже около месяца всей семьей, заказываем 3 разных рациона:
1. Не готовить 4 блюда - сыну
2. Lite 3 блюда - мне
3. Travel 8 блюд - мужу
Завтраки- одно разочарование!!! Каши отвратительные, если сырник то 1 штучка, ладно мне на Лайт, все понятно, но этим не наедается даже ребенок.
В обычных рационах (Лайт и не готовить) не ждите разнообразия и наличия мяса или рыбы. Там только курица, чаще всего в виде рагу, где курица желеобразная какая-то 🤢 или котлета деревянная. В travel конечно получше, но и цена там 10.000 за 6 дней.
Служба поддержки вообще не адекватная, они как Лунтики, каждое утро «я родился», чаще всего вообще не понимают что происходит, у нас постоянная проблема с оплатами, говорят мы скинем вам ссылку на оплату, ссылку не отправляют, потом на следующий день звонят с претензией. Мол мы вам еду не привезем завтра, если прямо сейчас не оплатите, типо мы такие прохиндей хотим бесплатно поесть… не приятно.
Сегодня суббота, доставку всегда привозят и оставляют у двери, утром выхожу за едой, еды нет( хотя доставка с 7 до 9. И вот суббота, 9.30 утра и хотелось бы поесть и уехать по делам, но нет, предстоит утренний бой за еду, ее сначала нужно добыть!!! По мнению данной компании, за мои же деньги.
Звоню! Оператор сразу сообщает мне что у меня доставка с 9 до 11, с чего вдруг непонятно, на 1 рацион, другие два с 7 до 9. И где же они? Непонятно отвечают мне, сейчас будет вам курьер звонить, я говорю мне не надо, я уже ухожу из дома и ждать курьера не буду, я до завтрашнего вкчера уезжаю с семьей за город, голодные, спасибо майфуд. И эта еда должна была поехать с нами!!!!! Мне сразу отвечают, довоз возможен, но только в пределах мкад. То есть вы и так меня подвели, оставили на выходные голодными всю семью!!! И теперь диктуете еще условия?!?!
В общем спасибо май фуд, еда тухнет под дверью и стоять ей там до завтрашнего вечера! За город все поехали голодные и злые 😠 отличный сервис, скажу я вам. И от соседей привет, они эту тухлятину все выходные нюхать будут.
Их тоже потом попрошу написать вам благодарственный отзыв.
Вы самое худшее что произошло со мной из всех возможных доставок.
6
1
فبراير 27 ، 2024
Дважды заказывал доставку готовой еды на месяц. Самый бюджетный вариант выбирал.
- Еда отличная.
- Порции достойные!
- Курьеры вежливые.
- Зона доставки огромная.
- Любимая тратит своё время не на готовку, а тратит его на меня.
Рекомендую!!!
P. S. Между заказами пробовал доставку у конкурентов, в таком же ценовом сегменте. 1/3 съела собака...
3
6