Безобразная организация продажи. Оказывается каждое второе воскресенье месяца в магазинах проводится инвентаризация и магазин работает на час короче. Никакой информации ни на сайте, ни на двери об этом нет. Как покупатель должен догадаться? Продавец тоже извлекла табличку «учет» только после моего вопроса о законности отказа мне в продаже колбасных изделий.
Позвонила на телефон горячей линии и оставила жалобу. На следующий день мне позвонил менеджер и рассказал про то, что по воскресеньям у них учет. Сказала извините и приходите к нам еще. Правда? Извините и только? Это ваша клиентоориентированность? Это ваша забота о каждом покупателе? Ради интереса спросила про компенсацию за мои неудобства в виде начисления бонусов. Но нет, такой вид сохранить покупателя не предусмотрен. Просто извините и будем рады видеть вас снова)))). Но мне что-то уже не хочется приносить вам доход с таким отношением ко мне. Удачи вам в вашей работе! Рекомендовать вашу сеть никому не буду.
2
Оксана Щедрова
مستوى 17 خبير محلي
ديسمبر 3 ، 2023
Вкусно, много, отличный продавец, приемлемые цены и всегда свежее