Очень приятно, что в нашем городе есть медицинский центр такого высокого уровня обслуживания. Делала здесь дважды УЗИ. Очень нравится. Хорошее оборудование. Прекрасные врачи. Внимательный и вежливый персонал. Везде очень чисто, в коридорах просторно, много стульчиков и диванчиков, стойки с кофе и чаем, кулеры с водой. На стенах стенды с информацией о врачах. Бахилы, бумажные полотенца. Всё продумано и предусмотренно. Приём начинают чётко по записи. Ждать практически не приходится. Очень приятное место высокого уровня.
1
إظهار رد العمل التجاري
Ivetta L.
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 18
По сей день моя любимая клиника. Всегда очень чисто и аккуратно, всегда добрый и приветливый персонал. С детьми всегда быстро и без проблем все проходим. Анализы тоже аккуратно и быстро берут! В общем всем советую! Самая лучшая клиника!✨🤍
إظهار رد العمل التجاري
Инкогнито 2259
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 9
Очень довольна этим медцентром и услугами. Делаю уже полгода лазерную эпиляцию. Прекрасный косметолог Гайсина, вежливый персонал, уютно, чисто, отличный выбор услуг. Я всем довольна, буду постоянным клиентом
1
1
إظهار رد العمل التجاري
ирина нэлина
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 29
Приятная клиника во всех отношениях. Очень уютно, чисто, и главное вежливые и хорошие специалисты в этой клинике. Особенно хочется отметить специалиста по УЗИ Ополеву Н.В. и гинеколога Лебедеву М.Г.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
сергей г.
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 18
Отличная клиника с приветливым и квалифицированным персоналом. Являюсь постоянным клиентом и всём советую. Обслуживание приятное и качественное. Время ожидания можно скоротать за чашкой любимого напитка.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Сирена Найт
مستوى 8 خبير محلي
سبتمبر 24
Медцентр: чисто,уютно просторный холл,вежливый персонал. Обратилась по поводу отеков на ногах и мокнущих ранок на обеих голенях( неудачно порезалась). Прием у терапевта: анамнез,анализы , рекомендации. По поводу ранок: обрабатывайте и носите повязку. Эндокринолог: всё это у вас от лишнего веса и неправильного питания. Единственное: адекватно было сказано на УЗИ вен и сосудов: у вас лимфедема( лимфостаз). Но....НИ ОДИН из врачей не отправил на консультацию к хирургу ( ввидя как обильно мокнут ранки на ногах и жалобы что заживать ранки не желают!). Возник вопрос: ПОЧЕМУ?!!!!
Итог: в настоящее время на голенях трофические язвы(!!!),которые я лечу с большим опозданием. А ведь можно было всего этого избежать,если бы врачи центра просто обратили внимание на мои жалобы....но их мнение: это все ваш лишний вес ( хотя вес этот у меня уже четыре года!)
2
1
إظهار رد العمل التجاري
katkkk2015
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 30
Посещаю регулярно косметологов данного центра, всегда вежливое обращение, качественное выполнение услуг и отличные результаты. Спасибо, рекомендую "Мяту" своим знакомым. Персонал всегда на высоте.
إظهار رد العمل التجاري
Кс П
مستوى 10 خبير محلي
ديسمبر 9
Клиника классная, современная, очень удобно записаться, при приеме нет увеличенного времени ожидания, даже при сдаче анализов. Все четко и быстро. Действует система скидок.
Обращалась к врачам разной специализации - результат на высшем уровне.
إظهار رد العمل التجاري
София Калиниченко
مستوى 2 خبير محلي
مايو 17
Хорошая клиника с отличным сервисом, что редко встречается в Севастополе. Была приятно удивлена. Интерьер, атмосфера, работа персонала все на высшем уровне. Обратилась в клинику чтобы сдать анализы крови 3 месячному ребёнку , очень аккуратно и быстро взяли кровь , очень вежливые . результаты пришли быстро , самая лучшая клиника единственная в городе где действительно хорошие специалисты и не отказывают в заборе крови у грудного ребенка , огромное спасибо за вашу работу 😊🤗
3
إظهار رد العمل التجاري
Anita
مستوى 2 خبير محلي
مايو 23
В медцентре Мята обслуживаюсь не впервые. Вежливый и доброжелательный персонал, грамотные и обходительные специалисты. Если возникают какие-либо вопросы, всё оперативно и доходчиво поясняют.
Привлекает приятная атмосфера и чистота в медцентре. Даже если приходится немного подождать, это происходит в комфортной обстановке.
Огромную благодарность выражаю Павловской Т.Л., Костроминой П.А. и Осенней Ю.С.! Настоятельно рекомендую данных специалистов!
إظهار رد العمل التجاري
Ника
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 1
Очень приветливые администраторы. Клиника аккуратная, чистая.
Была на приеме у многих врачей , как детский педиатр, гинеколог, узи, все врачи добрые, квалифицированные, после приемов были приятные впечатления. Лечение оказано тоже качественное.
إظهار رد العمل التجاري
Наталья П.
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 20
Нравится клиника "Мята" внимательным отношением к клиентам, есть возможность выбрать удобное время для записи, на приём попадаешь всегда вовремя. Персонал доброжелательный. Отдельная благодарность Поддубной В. В., грамотному специалисту узи.
3
إظهار رد العمل التجاري
Дина Марковская
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 19 ، 2023
Хорошая клиника с отличным сервисом, что редко встречается в Севастополе. Была приятно удивлена. Интерьер, атмосфера, работа персонала все на высшем уровне. Посещала клинику с целью пройти курс лазерной эпиляции на александритовом лазере и это - что то потрясающее. Результат шокирует с первого раза 🫣 рост волос замедлился или вообще замер. За месяц пользовалась бритвой 3 раза. Представляю, что будет по окончанию курса 👍 планирую в «мяте» визит к геникологу, так как это место располагает к доверию. Видно, что работают профессионалы. Цена точно соответствует качеству!
Из минусов - на сайте клиники есть раздел массаж с ценами, а по факту услугу массажа не осуществляют вообще. Получается дизинформация. Надо бы обновить сайт.
Остальное достойно высших похвал 👍
6
2
إظهار رد العمل التجاري
Екатерина Савенко
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 30
Отличная клиника, удобное расположение от остановки общественного транспорта, приветливый персонал. Дерматолог Джулай К.В. лучший специалист, всегда назначает верное лечение и умеет расположить к себе пациента.
1
إظهار رد العمل التجاري
Лидия П.
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 18
Отличный медцентр, очень радует высокий уровень сервиса. Всегда приветливые администраторы и сотрудники. Очень удобно, что можно записаться через телеграм бот и там же уточнить возникшие вопросы. Один из лучших медцентров в Севастополе.
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна Кашпур
مستوى 9 خبير محلي
أغسطس 17
Искала эндокринолога, обратилась в клинику и не пожалела, пнрсонал очень внимательный, все подсказалаи,даже помогли установить приложегие, чтобы мне было дешевле, что было очень приятным бонусом. А врач оказался граммотным специалистом, за два приема мне были назначены анализы и назначено лечение, после которого я стала намного лучше себя чувствовать. Огромное спасибо Панасюк Г. Д
إظهار رد العمل التجاري
Яна Базарова
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 27
Недавно открыла для себя эту клинику. Персонал очень вежливый, приветливый, всегда помогут и подскажут по любому интересующему вопросу. Отдельную благодарность выражаю Лебедевой Марине Геннадьевне. Это врач профессионал своего дела, заинтересованный в оказании помощи пациенту и решении его вопроса. Прием лёгкий,отношение очень тёплое. Марина Геннадьевна старалась объяснить все маскимально простым языком, а если использовала термин, то расшифровывала его. Никаких лишних анализов не назначала, все по делу. В моей проблеме она помогла мне на 1000%.
5
إظهار رد العمل التجاري
Cветлана
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 15
В первый раз посетила клинику Мята, делала узи сосудов головы и шеи, щитовидной железы и осталась довольна. Персонал внимательный, вежливый, доброжелательный. Удобно, что есть напоминание о следующем посещении врача.
2
إظهار رد العمل التجاري
Лена Т.
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 3
Пользуюсь услугами клиники уже не первый год. Очень вежливый персонал. Очень внимательные и компетентные специалисты. Эта клиника одна из самых лучших в Севастополе. Всем своим знакомым я рекомендую обращаться только сюда.
إظهار رد العمل التجاري
Марина Д.
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 7
Очень хорошая клиника. Ходим давно, всей семьёй. Всегда вежливый персонал, помогут, подскажут, перезапишут на удобное время. Очень уютно и чисто.
1
إظهار رد العمل التجاري
Катерина Борисова
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 17
отличная клиника. хорошие врачи, отзывчивый персонал, приятные цены и всегда качественное обслуживание! всегда помогут записаться и подобрать нужную тебе услугу. спасибо!!
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Анна Самсонова
مستوى 9 خبير محلي
يوليو 14
Очень рекомендую педиатра Гришину Оксану Николаевну, очень грамотный специалист!
В клинике всегда чисто, уютно, вежливый и заботливый персонал
إظهار رد العمل التجاري
Ирина Ф.
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 25
Была в клинике первый раз, очень приятно удивлена работой персонала.
Удобное расположение, онлайн-запись и приемлемые цены на достаточно обширный список услуг.
1
إظهار رد العمل التجاري
Наталиия К.
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 26
Приятный персонал,комплимент для посетителей в виде кофе,чай.Все чисто аккуратно,приятная обстановка,приятные бонусы за посещение,накопительная система;)
إظهار رد العمل التجاري
lordbenadryl
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 12
«Мяту» очень люблю, но отдельно хотелось бы поблагодарить дерматовенеролога Джулай Ксению Валерьевну. Это один из самых высококвалифицированных специалистов, что мне приходилось встречать. Шикарный врач и крайне приятный человек. Рад, что попал в руки именно к ней. Назначенное лечение работает 👍🏻
إظهار رد العمل التجاري
Валентина Андреевна
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 20
Отличная клиника , приемлемые цены , вежливые и высоко квалифицированные сотрудники , новое и качественное оборудование . В помещении всегда чисто и свежо , в ожидании приема можно выпить чая , кофе или водички .
2
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна Балаклава
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 19
Пользуюсь услугами клиники не первый год, привлекают: удобное расположение, возможность заказа он-лайн, внимательный персонал, широкий спектр услуг, уютные залы и, главное, профессиональные специалисты. Нередко, приходя по одному из вопросов о здоровье, узнаю новые интересные предложения.
إظهار رد العمل التجاري
Анна Л.
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 26
Для меня в выборе клиники главным является комфорт, чистота, вежливое отношение и конечно компетенция врачей. Всё это я нашла в клинике "Мята", уютная обстановка, душевность сотрудников. При обращении, сотрудники, всё внимательно выслушают, проведут манипуляции. Чувствуется профессионализм и опыт! В общем остались только хорошие впечатления. Спасибо!
1
إظهار رد العمل التجاري
Антонина Русанова
مستوى 5 خبير محلي
أبريل 7
Медцентр посетила впервые,и осталась очень довольной. Очень приветливый и вежливый персонал, замечательные доктора ,идеальная чистота везде,несмотря на большое количество посетителей клиники,это очень радует,вообщем всё на высшем уровне. Для меня вы стали номером 1 в Севастополе!
3
إظهار رد العمل التجاري
Анна
مستوى 8 خبير محلي
سبتمبر 15
Замечательная клиника, всегда здесь сдаю анализы, если необходимо. Удобно, что всё присылают на почту, в самой клинике чисто, красиво, замечательный персонал
1
إظهار رد العمل التجاري
Мария Низовцева
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 13
Клиника действительно одна из лучших в городе, дружелюбный персонал, добросовестные и квалифицированные специалисты, атмосфера не напряжная, скорее комфортная. Могу отметить специалиста акушера-гинеколога Ишутину. Врач максимально тактичная и приятная. Отношение к пациенту как к человеку, все объяснит, расскажет в подробности, ответит на все вопросы, всегда посоветует по существу, ничего не навязывает и не предлагает если это не нужно. Могу точно посоветовать обращаться к ней.
1
إظهار رد العمل التجاري
Алексей Винтоняк
مستوى 16 خبير محلي
أبريل 16
Очень отличная клиника все чистинько уютно персонал выжливый открытый все подсказывает, был там 15.04.24. Записывался на приём к врачу все рассказали и помогли во всех моих вопросов, и оборудование качественное. 16.04.24. Тоже все грамотно врачи подсказали в моих вопросах. Если не дай бог заболею или будет нужна помощь я пойду сюда.
إظهار رد العمل التجاري
Juliana
مستوى 12 خبير محلي
ديسمبر 14
Нашла здесь для себя прекрасного специалиста и езжу к ней с дальнего конца города, т.к. это стОит того. Но к сожалению и неопытные врачи здесь попадаются, будто их квалификацию никто не проверял... По работе администраторов - претензий никогда не имела. Девочки все приветливые и без внимания не оставят. Также отмечу отличную систему записи к врачам. С учетом того, что я не всегда могу дозвониться по телефону из-за плохой моб. связи в доме, это можно сделать различными способами с помощью мессенджеров, особенно радует наличие телеграмм-бота, который подскажет расписание нужного мне врача и запишет меня даже ночью)
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна Чернышева
مستوى 5 خبير محلي
يناير 25
Нравится клиника, вежливый персонал и врачи. Можно записаться онлайн, выбрав врача и удобное время. Также в клинике действуют различные скидки. Отдельное спасибо врачу Голубевой Анне Витальевне, всё подробно объяснит, не назначает лишних анализов и распологает к себе (в другой клинике мне назначали анализы «на всякий случай проверить»).
إظهار رد العمل التجاري
Виктория В.
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 9
Отличная клиника, всегда чисто, вежливый персонал. В городе мало таких медицинских сервисов.
Единственное хочется, чтобы открылись в Гагаринском районе
إظهار رد العمل التجاري
Елена Лапина
مستوى 3 خبير محلي
مايو 27
Хорошая клиника, вежливый персонал, запись он- Лайн и по телефону, множество предложений и акций. В клинике чисто, санузел удобно оборудован, в зале ожиданий можно подождать приема, за это время посмотреть увлекательную передачу и выпить чашечку кофе. Спасибо сотрудникам Мяты за комфорт!
إظهار رد العمل التجاري
Екатерина Т.
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 30
Отличная клиника, прохожу уже более 2 месяцев многих врачей. Все врачи вежливые, все всегда пояснят, не назначают кучу лишних препаратов и анализов, все по существу. Нашла тут своих врачей, к которым иду на прием и возвращаюсь с хорошим настроением. Цены по городу оптимальные.
В самой клинике все для клиентов, хороший сервис.
1
إظهار رد العمل التجاري
Daria Kravchenko
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 31 ، 2023
Посещала эту клинику несколько раз с 2020 года. Грамотные специалисты, удобное расположение, сервис и атмосфера в студии очень порадовали. Вежливый персонал, чувствуется забота о себе любимой. Также радуют периодические акции и скидки для клиентов, удобные комплексы анализов и программы. Рекомендую к посещению и сама обязательно ещё обращусь сюда при необходимости ❤️
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Елена К.
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 16
Не первый раз обращаюсь в клинику Мята,это одно из самых лучших мед заведений г,Севастополя ,с новейшими разработками ,с индивидуальным подходом к каждому клиенту,цены приемлемы для любого уровня ,есть скидки ,подарочные сертификаты ,уровень мед работников на высшем уровне
إظهار رد العمل التجاري
Станислав Романовский
مستوى 8 خبير محلي
يوليو 31
Отличная клиника, всё поставлено профессионально, персонал приветлив, обстановка приятная, специалисты на высоком уровне.
إظهار رد العمل التجاري
Амина Лоова
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 14
Как всегда осталась довольна клиникой всегда все на высшем уровне
Врач ЛИТВИНЕНКО СВЕТЛАНА Сергеевна
Выслушала всю мою проблему переживания посмотрела узи и максимально меня успокоила и сказала что делать ❤️
2
إظهار رد العمل التجاري
Светлана Пасякина
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 18
К клинику Мята обращаюсь не в первый раз. Были приёмы, которыми я осталась недовольна. Но в мяте я нашла наконец то " Своего" врача. Врач УЗД Боброва Светлана. Это доктор, профессионал( у нее большой стаж УЗД) и человек, который ЛЮБИТ людей, хочет им помочь. Корректна во всём, начиная от речи заканчивая аккуратностью при обследовании, просто и понятно расскажет о твоей проблеме по здоровью. Ни разу не было задержки по времени в приёме. Очень распологает к диалогу.
Доктор, как долго я Вас искала и конец то нашла. Если на УЗИ то только к Светлане.
1
إظهار رد العمل التجاري
Саша Н.
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 16
Благодарю Литвиненко С.С. Была у этого доктора на узи. Очень внимательная и добрая женщина. Во время обследования все подробно рассказала и показала 🙏🏻Побольше бы таких специалистов. Желаю благодарных Вам пациентов☀️
إظهار رد العمل التجاري
Мария
مستوى 17 خبير محلي
أكتوبر 6
Прекрасный мед. центр. Начиная с девушек на стойке регистрации до врачей. Приятное здание, отличные кабинеты, есть удобное приложение. Вообще в данный момент все устраивает и очень нравится!
إظهار رد العمل التجاري
Александра Шубина
مستوى 12 خبير محلي
نوفمبر 21
Хорошая, частная клиника, внимательный персонал, подскажет , поможет , направит.
1беременность вела именно тут.
Очень понравилось, и цены приемлемые.
إظهار رد العمل التجاري
Александра Созонова
مستوى 8 خبير محلي
يونيو 18
Всё нравится, грамотные специалисты, очень опытный мед персонал, удобно расположено недалеко от остановки. Очень удобный график работы(можно попасть и до работы и после и даже в обед успеть)
إظهار رد العمل التجاري
Мария Андреевна Пташко
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 20
ОГРОМНОЕ РАЗОЧАРОВАНИЕ!
К маммологу не попасть, но мне удалось в июне записаться на 11 июля 2024 года. Следовательно, с 21 июня я 3 недели ждала дату своей встречи с врачом!
Доктор, Осенняя Юлия Михайловна, провела приём в назначенный день, ознакомила меня с планом и объёмом дальнейшего обследования и, открыв свой личный компьютер, определила мне дни дальнейших манипуляций, записав собственноручно на 40-минутный приём на 20 августа в 9.20 и повторный приём на 27 августа в 9.00. То есть, только через 40 дней!!!!!!!
И вот, через 40 дней, накануне 20 августа, мне не приходит подтверждение о записи, что и заставило меня забеспокоиться и самостоятельно позвонить в клинику вечером, где выяснилось, что прождав проведения этой процедуры (ТАБ) 40 ДНЕЙ, я НЕ ЗАПИСАНА, ни на 20 августа, ни на консультацию по результатам обследований, 27 августа.
Возмущению не было предела, КАК ЭТО ВОЗМОЖНО????
Абсолютно равнодушным голосом, мне предложили новую запись, но уже на сентябрь, то есть, время моего ожидания процедуры, длительностью в 40 дней, для клиники - это не их проблема, как оказалась, а моя и только моя! Извинений не последовало, но секретарь на ресепшене пообещала утром в 8.00 решить вопрос и выяснить, как могло такое произойти и сообщить мне о решении врача и клиники о дате и времени моей процедуры. Мне ничего не оставалось, как ждать звонка утром.
Важно отметить, что в течение 40 дней ожидания, к назначенной маммологом дате, по её рекомендации, я прошла обследование у других врачей этой же клиники «Мята» и, к 20 августа была готова, полная картина моего состояния здоровья.
Утром, в 8.20 мне позвонили, сообщили, что доктор нашел для меня место на сегодня, 20 августа, но уже время приёма в 10.40. Я сказала, что в 12.00 у меня уже свой график работы, и мы не успеем провести 40-минутную процедуру, на что меня заверили, что доктор всё успеет, меня ждут в клинике, и я к 12.00 вернусь на своё рабочее место. Я вызвала такси, приехала в клинику, но в 10.40 меня никто не принял, и в 10.50, и уже в 11.00 стало понятно, что я не успеваю, и я вынуждена была обратиться на ресепшен.
Девушка-секретарь позвонила врачу, врач трубку не взял. Затем она постучала в кабинет, врач дверь не открыла. Девушка, развела руками и, опять же абсолютно равнодушно, предложили перезапись на сентябрь, хаотично называя какие-то оставшиеся для записи, часы приёма доктора. Никто не извинился, сказали, что в кабинете, наверное, какой-то важный пациент, раз врач так задерживается. На моё возмущение, что как же так всё безответственно и чем я не такой же пациент, как все остальные, и зачем я мчалась по звонку в клинику сегодня на такси, предупредив секретаря утром, что я ограниченна по времени, но заручившись её обещаниями, что всё будет хорошо и вовремя. Все только пожимают плечами!!!!
Я спросила, куда я могу пожаловаться, записалась на приём – теперь уже на 12 сентября, вызвала такси и вернулась ни с чем!!!
А теперь вопрос - у меня, видимо, лишние 600 рублей, проехаться в клинику просто так, чтобы опять убедиться, что всё пущено на самотёк и прежде всего моё лечение! Никто ни за что не отвечает, не извиняется, не компенсирует! Клиника не ведёт пациента от момента обращения и не контролирует процесс совсем! Всё безответственно и это получается, за свои же собственные деньги! То есть, главное ЧТО? И зачем я проходила в клинике дополнительные обследования по рекомендации врача, получается так!!!! Всё лето – 3 месяца – я не могу получить профессиональное решение моего вопроса! 3 месяца! Это же время!!!!
ОГРОМНОЕ РАЗОЧАРОВАНИЕ и НЕГОДОВАНИЕ ПЕРЕПОЛНЯЕТ!
P.S. На ресепшене, всё также спокойно и хладнокровно, развалившись на стуле, закончив разговаривать с мамой по телефону, что недопустимо на рабочем месте, секретарь предложил КНИГУ ЖАЛОБ, ну, то есть, полное отсутствие заинтересованности в репутации клиники! Некогда любимой, клиники, прошу отметить это, горожане!
Надо быть внимательнее к пациентам, общаться, чётко формулировать и заботиться о репутации клиники!
На каком основании нас, за наши же деньги, лишают приёма, не извиняются и не решают те вопросы, ради которых клиника существует?
5
إظهار رد العمل التجاري
Светлана З.
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 1
Были на 3 скрининге семьёй , у Литвиненко Светланы Сергеевны, прекрасный доктор , показала нашу малышку на большом экране , всё рассказала , мы остались довольны 🙏🏻
В ожидании чуда 🙏🏻
إظهار رد العمل التجاري
Пряник
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 11
Прекрасный сервис! Была впервые у акушера-гинеколога, прием прошёл максимально спокойным, доктор был очень тактичным и аккуратным. Буду рекомендовать другим 🙏
إظهار رد العمل التجاري
Лада Сигаева-Будникова
مستوى 3 خبير محلي
مايو 29
Обращаюсь в Мяту второй раз и оба раза очень довольна. Врачи - профессионалы своего дела. Особая благодарность Осенней Юлии Михайловне и Кейзеровой Людмиле Анатольевне. Внимательные, обходительные, старающиеся снять момент настороженности и лёгкого напряжения во время приема. Очень приятно, когда все доступно объясняют.
Девочки в регистратуре тоже приветливые, стараются помочь.