Очень плохо. Оформила заказ и оплатила его. Мне его не выслали даже, я пыталась несколько раз выяснить, куда он пропал, но мне врали снова и снова... "Да, будем разбираться, дада".. и что самое интересное мне не вернули деньги! Я вообще первый раз с таким сталкиваюсь. Это откровенное воровство! По итогу меня добавили в черный список и я даже дозвониться до них не могу!
2
Григорий Видаковский
مستوى 15 خبير محلي
سبتمبر 7 ، 2024
Не поленился, посмотрел, в магазине регулярно заказывал с 2010 года. Но после обнуления, обнулилось всё: скидки, качество доставки, неверная информация на сайте, не возможность добавить в сформированный заказ позиции.
Попробовал заказать# 53910712. Ждал сборку 4 дня. Привезли две одинаковые книги, а другую из списка не положили. При обращении с
сотрудникам пытаюсь решить
проблему. Поменять книги.
Не хотят. Предлагаю сдать одну одинаковую, а дозаказать которую не привезли. Сделайте промокод на доставку в 155 рублей, по Вашей же вине данная ситуация. И проблема решиться Жаль, что о клиентах не думают в данном магазине. Удачи!
1
Офис Т.
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 21 ، 2024
Много лет заказываю на классы, но такое уже второй раз, что не довозят и последний в данной компании. Заказывала заказ 62617065 от 19.08.24 на класс все по 29 шт, все далось к оформлению, в итоге утром приходит смс на меньшую сумму. Менеджер Илья заверил, что это их ошибка, вы сейчас оплатите курьеру, а мы завтра довезем курьером, конечно с бесплатной доставкой, так как они не доложили три рабочие тетради по истории часть 1 . Тетради не закончились, они в наличии, их просто не доложили и сами убрали из заказа. Илья оформил новый дозаказ 34289531 от 20.08.24, который должен был довезти курьер. В итоге его сами аннулировали на следующий день, разговаривают по хамски, ваше право купить в другом месте, тот же Илья опять оформил новый заказ из пункта выдачи (уже не курьером, а мне ехать три локтя по карте) 46135923 от 21.08.24 в пункт выдачи и я должна ехать и платить за доставку в этот пункт. С учетом того сколько сейчас сайтов это был мой последний заказ в этой гадкой компании. Младшему ребенку только для класса на других сайтах заказы. проходимцы, накосячили и не могут решить проблему. Если вам везут заказ не полностью, не верьте, что его довезут бесплатно и не платите деньги. Это не та компания, которая закроет свои косяки и недовозы.