Nakolesah.ru
390 مراجعات
يناير 23
Хороший сервис, удобно расположен, нету проблем с парковкой, достаточно оперативно заказывают запчасти, механики работают быстро и аккуратно, есть полноценная шиномонтажка. Менеджер Алексей, достаточно опытный, который обслуживал заказ наряд кука-000162, оперативно оформил и проконтролировал работы, нареканий нету. Руководство их правда жлобится на по купку прибора по контролю и регулировке фар, то есть отрегулировать фары не получится, это на мой взгляд единственный минус.
نوفمبر 15 ، 2024
Хочу выразить благодарность команде шиномонтажа и особенно менеджеру Александру за высокий уровень обслуживания! Все работы были проведены профессионально и в срок. Машина сразу отправилась в путь, и никаких проблем на дороге не возникло – отличное подтверждение качества выполненных работ.
Единственное, что вызвало небольшое разочарование, – это пакеты для колёс. Они оказались слишком тонкими и могут легко порваться при использовании. В остальном обслуживание на высоте, и я обязательно обращусь вновь! Номер заказа КУКА-006056
1
نوفمبر 9 ، 2024
Великолепный сервис, чисто (для шиномонтажа), комфортно: можно выпить кофе, посмотреть телевизор, посидеть на нормальных и не убитых диванах. Менеджеры-администраторы, оформляющие заказ и принимающие клиентов, просто топ🔥🔝 - вежливые, приятные, добродушные, все подскажут, проконсультируют. Хорошее оборудование стоит, все есть. Ребята-шиномонтажники тоже очень приятные, вежливые, все объяняют, на вопросы охотно отвечают. Однозначно рекомендую. Сервис во всех смыслах на уровне, находиться и отдавать деньги приятно)) Рекомендую!
Заказ № КУКА-006370.
2
ديسمبر 17 ، 2024
Первый раз в этом сервисе. Впечатление очень хорошее. Машину приняли в назначенное время. Техобслуживание проведено качественно, профессионально, оперативно, без «разводилово», свойственного для официального диллера, где обслуживалась раньше. Очень хорошее впечатление произвел менеджер Алексей, вежливый, внимательный, профессиональный. Находиться рядом с машиной во время работы не возбраняется или можно подождать в небольшом, но уютном помещении с ТВ, чашкой кофе на мягком диване. Чистый туалет. Заказ КУКА-007287
1
ديسمبر 30 ، 2024
Удобный въезд, большая парковка, тёплый чистый сервис. Стенд для сход-развала — пятитонник, причем сход-развал можно делать даже на Смарт!
Вежливые, аккуратные ребята. Все сделали быстро и качественно. Спасибо большое!
КУКА - 007528
ديسمبر 28 ، 2024
Лучший автосервис на районе, вежливые сотрудник и, ремонтируют все четко, быстро, цены адекватные.
Меняю колеса всегда тут. Также могут и по другим проблемам связанным с ходовой, и не только.
В сезон лучше звонить записываться на определенное время, т.к. все знают, что На Колесах зделают всё качественно без косяков.
Кука-007492
أكتوبر 11 ، 2024
Пользуюсь услугами этой компании уже 4 года, удобное расположение сервисного центра, квалифицированные мастера и возможность хранения резины делают эти услуги бесценными. Хорошая комната отдыха, можно попить кофе и посмотреть телевизор, пока мастера выполняют все необходимые манипуляции.
Номер заказа РТКА-007091
1
نوفمبر 2 ، 2024
Раньше был замечательный сервис: записался ко времени, приехал, всё быстро и качественно сделали, люди с руками, станки и инструмент замечательные.
Сегодня был записан на 9:00 на шиномонтаж, приехал в 8:50.
Менеджер и слесари уже были на месте, было сказано "10-15 минут, сейчас раскидаем проезд - и возьмём в работу".
По факту начали погрузку/разгрузку машины со склада хранения, в 9:30 начали делать соседский грузовик, стоявший со вчера и машину, собственно, менеджера.
В 10:00 приехали люди на это время, нас на 9:00 ещё не начали, машину для склада хранения загрузили в 9:45.
Увидел, как слесарь откручивает болты динамометрическим ключом.
Спрашиваю у менеджера, как так - зачем-то полез в компьютер с умным лицом, уехал.
К слову - ценник сильно задран относительно конкурентов, но я готов платить за сервис, которого, увы, больше нет.
2
ديسمبر 1 ، 2024
Пользуемся этим автосервисом уже шесть лет. Очень довольны, всегда записываемся заранее и к нашему приезду нас уже всегда ждут. Очень вежливый и доброжелательный коллектив. Всегда быстро решают все проблемы будь то замена резины или заправка кондиционера., дают подробные рекомендации по ремонту и запчастям. Заказ КУКА-006974.
1
نوفمبر 8 ، 2024
Хочу выразить огромную благодарность автосервису за быструю,качественную работу,а также,высококвалифицированное,приятное и вежливое обслуживание менеджера Алексея!!! По всем вопросам буду обращаться теперь только к этим ребятам!
فبراير 1
Обращался для замены масла в двигателе и вариаторе. номер моего заказа – *КУКА-000282*.
Работу выполнили быстро и качественно, всё подробно объяснили. Персонал вежливый, дали рекомендации по дальнейшему обслуживанию. Цена адекватная, без скрытых доплат. Остался доволен, приеду ещё!
1
ديسمبر 1 ، 2024
Очень все хорошо оперативно грамотно чисто и профессионально мастер Алексей все что просил помог советом и работой,буду в дальнейшем ездить на то и ремонт туда тоесть в чертаново
نوفمبر 27 ، 2024
Благодарю за высокое качество и обслуживание!
Менеджер Алексей очень вежливый , приятный и понимающий свое дело .
На шиномонтаже комфортно находится 🔥развития , процветания и ровных дорог )
مارس 7
Пришла с запросом на замену колодок из-за того, что они начали скрипеть. Попросила менеджера подобрать нормальные колодки среднего ценового сегмента, поскольку сама не сильно разбираюсь. Поставили колодки Sangsin (сейчас уже знаю, что эти колодки - полное Г, впарили самые дешевые, но за работу взяли как с правильных - почти 5 тыс., и моя ошибка в том, что я как-то не особо вчитывалась в бумажку, потому что меня наверняка бы смутила такая низкая цена), которые спустя месяц начали точно так же скрипеть. На мой логичный вопрос менеджер ответил: "А что вы хотели, это аналог, а не фабричные колодки, для них нормально скрипеть, а другой менеджер вам этого не сказал, потому что не имел опыта работы с ними, а я их знаю, работал в таком-то таком-то автосалоне. Мы можем их посмотреть, но нужно будет доплатить 500 рублей". Вы что, смеетесь? Платить за вашу же ошибку? За потраченное время и деньги, которые будут потрачены на новые колонки и сервис, но уже не у вас? Во-первых, почему сервис предлагает запчасти, которые сделаны где-то в подвале? Во-вторых, извините, с каких пор для колодок ЛЮБОЙ ЦЕНЫ нормально скрипеть через месяц?
Более того, при торможении я жаловалась на "загребающий" звук, как будто что-то волочишь днищем. Мне сказали, что нужно ремонтировать суппорт - но это тоже оказалось неправильным "диагнозом" механиков, поскольку машину не поднимали, колесо не прокручивали, чтобы понять, "закусывает" оно или нет, то есть впарили услугу то ли специально, то ли по незнанию.
Отдельно добавлю про "профессионализм" механиков. После некоторого времени езды начало стучать под капотом. Сейчас уже я знаю, что проблема в подшипнике сцепления (это мне сказал спустя 5 минут осмотра механик с гаражей). В данном сервисе сказали, что скорее всего потребуется снимать КОРОБКУ, чтобы понять, есть ли проблемы в ней, внимание, за 65 тыс. рублей. Хорошо, что решила перепроверить. Теперь, кстати, буду обслуживать машину только у мужиков в гаражах, которые ценят репутацию своего частного бизнеса.
Сервис не взял на себя ответственность за дичь, которую сделали, даже не предложили как-то разобраться, объясняя тем, что "у нас нет видео- и фотофиксации", все, что они сказали - приезжайте, посмотрим за деньги. А менеджерам стоит поучиться общаться с клиентами-женщинами не как с круглыми идиотками, а так же, как с клиентами-мужчинами, потому что это один из важнейших показателей для меня, как и для многих. Может быть, если бы я была мужчиной, мою проблему смогли бы решить иначе или хотя бы сделать вид в том, что сервис сожалеет о возникших проблемах.
Хочу пожелать сервису больше уважения к другим людям, которые приносят ему свои деньги, и нередко большие, а также профессионализма механикам и любви к своей работе. Но никому этих ребят не порекомендую.
يناير 22
Спасибо персоналу северное чертаново за качественный ремонт двигателя змз 514, постоянная обратная связь с клиентом, фото и видео отчёт о проделанной работе, запчастям и расчётам! Всегда вежливое общение и доходчиво объясняют причины неисправности, все запчасти закупают без проблем и по приемлемым ценам! Рекомендую всем! Номер заказа:КУКУ-000032
1
ديسمبر 21 ، 2024
Была сегодня в 9:00 впервые, очень понравилось! Приняли без задержек, сломался механизм подъемника стекла на пассажирском сидении, думала что нужно покупать новый, но профессиональный механик мне его разобрал, смазал и он стал работать! Большое ему спасибо, отдельная благодарность администратору, очень вежливый и прияьный молодой человек, знает свое дело на пять с плюсом! Ему тоже большое спасибо! Внутри автосервиса очень уютно, можно попить кофе, чай, посмотреть телевизор! Вообщем только хорошее впечатление, буду обращаться если что - только к ним! Мой заказ:
1
أكتوبر 29 ، 2024
Пользуюсь услугами (шиномонтаж и хранение) более пяти лет. Вежливый персонал, комната отдыха с кофе и ТВ. Неоднократно выручали
оперативной помощью со спускающими колесами. Номер заказа РТКА-008925.
نوفمبر 21 ، 2024
Заказ КУКА-6074 от19.11.24 Отличный сервис.Уважительный персонал.Подходит к своей работе ответственно,грамотно.Хорошая зона отдыха.Особенно благодарю мастера-консультанта Алексея Юрьевича.
2
نوفمبر 3 ، 2024
6 лет обслужив аюсь в «На колесах».
До этого делала шиномонтаж на Кутузовском, все было отлично. По записи принимали вовремя, если была задержка, звонили и предупреждали заранее и была возможность скорректировать планы.
В этом сервисе не так. Записалась на шиномонтаж за месяц. Приехала за 15 минут до назначенного времени. И началось, каждые 15 минут мне говорили, что я заеду следующая.
В итоге 2 часа я провела там.
Менеджеры общались со мной как с «блондинкой» до тех пор пока я не нагрубила. Только это помогло.
نوفمبر 24 ، 2024
Сервис "На колесах" посещаю регулярно, сезонное ТО, мелкие ремонты, замена ремней двигателя. В этот раз менял гидронатяжитель ремня и опору двигателя. Все сделали быстро и качественно. Персонал внимательный. Важно, что позволяют подойти к своему авто, посмотреть. На вопросы о состоянии автомобиля, реуомендациях по ремонту охртно отвечают, дают грамотные советы. Лишних услуг не навязывают, всё по делу.
أكتوبر 27 ، 2024
Здравствуйте, заехала на сервис "На колёсах" поменять шины. Всё как и всегда было на высоте, ребята принимают всегда с улыбкой, помогают загнать и выгнать машинку. Работу выполняют качественно, нет необходимости контролировать выполнение работ. Предлагают чай,кофе. Всем советую данный автосервис!!!
نوفمبر 5 ، 2024
Сегодня посетил автосервис "На колесах" в Северном Чертанове. Огромная благодарность всей команде и, особенно, менеджеру Алексею за профессиональный подход и готовность помочь. Я ваш постоянный клиент. Спасибо!
РТКА 009395
2
نوفمبر 17 ، 2024
Отличный автосервис, работу выполняют быстро, качесвенно, на совесть! Нигде еще не встречала такого обслуживания, менеджер Алексей очень вежливый, грамотный сотрудник, будем обращаться только к вам!
2
نوفمبر 28 ، 2024
Всем привет надо было срочно сделать сходразвал позвонил в несколько сервисов в районе и толи были закрыты толи не брали трубку толи говориои что на мою машину нет программы сдесь сказали приезжайте...
Приехал прада пришлось немного подождать мастера потом загнали быстро все сделали дали скидку 500 р как новому клиенту на следующий день поехал по трассе результатом доволен приеду еще! – *КУКА-006958
مارس 1
Игорь Александрович
Приятный сервис рядом с домом.
Можно присутствовать при ремонте машины или посмотреть телевизор.
Сотрудники доброжелательны и компетентны.
Заказ КУКА - 000613
مارس 29
Обслуживание на высоком уровне, ребята проконсультировали по резине, выбрал, заказал, записался на определенное время, перебортировали за 20 минут, все вовремя, быстро точно четко!
نوفمبر 8 ، 2024
Приехала в шиномонтаж по рекомендации, предварительно записавшись за 1,5 часа. Очень вежливые сотрудники сервиса, предложили самос тоятельно загнать машину, провели очистку дисков и обработку герметиком, быстро и качественно произвели бортировку зимних шин. Для клиентов сервиса есть тёплая комната ожидания, с диванчиками, телевизором, чаем и кофе. Рекомендую
1
نوفمبر 8 ، 2024
Воспользовался услугами шиномонтажа второй раз. Видимо, последний, так что бонусы за отзыв можно не начислять. В первый раз, несмотря на запись на определённое время, прождал своей очереди 2 часа. Во второй раз также приехал строго по времени и вновь услышал, что придётся "немножко подождать, минут 40". Ребята, 40 минут - это не "немножко". Но и они в итоге превратились в 1 час 20 минут. Но дальше ещё интереснее: при заявленной стоимости монтажа шин 15-го радиуса в 3040 рублей, мне в финале предложили заплатить без малого 3500! В ответ на моё недоумение пояснили, что да, 3040 руб. - это стоимость шиномонтажа, но промазка герметиком по краю шин стоит отдельных денег. Да и потом: мастер доставал шины их пакета и упаковывал снятые шины в пакеты (в мои же пакеты, замечу!), а это тоже не бесплатно. Тем не менее, когда я отказался оплачивать эти как бы "дополнительные услуги", то легко согласились и на 3040 рублей. Это что было?? Попытка лёгкого "развода"? За свои 25 лет за рулём впервые столкнулся с подобным!
1
أكتوبر 27 ، 2024
Отличное место, всем советую. Очень внимательн ый и вежливый персонал. Обязательно буду рекомендовать этот сервис своим друзьям.
أكتوبر 25 ، 2024
Данному серв ису можно доверить только Газели или авто, которое уже не дышит, а хорошие машины надо держать подальше от таких сервисов. Мало того, что накосячили и не знают как пользоваться интернетом при возникновении нестандартных ситуаций, так еще и клиента обвинили в том, что написав претензию по существу вопроса, действовал вне рамок правового поля законодательства РФ. Не рекомендую пользоваться услугами этого сервиса, себе дороже будет…
2
نوفمبر 12 ، 2024
Пользуюсь услугами данной компании более 10 лет. Покупал и резину и делаю регулярно шиномонтаж. Последнее время цены растут быстрее чем у конкурентов.
номер последнего заказа – *КУКА-006268*.
يناير 22
Благодарю персонал северного чертаново за качественный ремонт двигателя змз 514 ! Всем рекомендую, работают быстро и всегда с обратной связью! Номер заказа: КУКА-000032
نوفمبر 27 ، 2024
Если Вам дороги Ваши машина, время и деньги – объезжайте этот сервис самой дальней дорогой!
Я менял сцепление: по телефону сказали что будет стоить 13.000 р., и займет времени пол дня.
Записался на 9-00 часов утра, поставил машину на ремонт, выдали в 19-45, при этом сумма увеличилась до 24.900 р.
В заказ-наряд № РТКА-7503 от 28.10.2024г. включили снятие/установку защиты ДВС (которой не существует), слесарные работы и снятие/установку подрамника переднего.
ВНИМАНИЕ: эти работы должны входить в стоимость замены сцепления!
При проверке выявилось что сцепление всё равно «проскальзывает». Мастер-консультант (Саляев Алексей Юрьевич) объявил что заклинил выжимной подшипник и его(подшипник) нужно менять.
Я согласился.
В следствие выяснилось, что подшипник исправен, не подошла корзина сцепления. Старая корзина была установлена обратно, и, коли подшипник был заказан – его установили.
Смог забрать машину 31.10.2024г. в 15-10 заплатив ещё 21.925 р.
ИТОГО: мне заменили диск сцепления и выжимной подшипник (который не нужно было менять) за 46.825 р. + 4 дня без машины.
Большая загадка – почему слесарь не заметил что корзина не подходит и что подшипник нормальный. Квалификация слесаря?
Сегодня, при замене масла в коробке, выяснилось что после ремонта, в коробке почти не было масла…
Видимо начальник автосервиса совсем не контролирует работу мастеров-консультантов или с ними «в доле».
Хочу выразить огромную благодарность ИП Рывлиной Татьяне Николаевне (ИНН 771810946151).
1
أكتوبر 16 ، 2024
Ребята молодцы!Подход профессиональный в се обьясняют и приезжаю сюда уже 10 сезонов пусть цена не дешевая зато быстро сухо чисто .Мне вошло!
2
أكتوبر 18 ، 2024
Записался ко времени поменять шаровую и сделать сход-развал. Время и работы согласовали по телефону. Однако приехав к назначенному времени оказалось что они не могут сделать сход-развал из-за неисправности оборудования. Консультанты по записи видимо не знают о проблемах на местах, хотя записывался буквально за несколько часов до визита.
Ладно это еще полбеды.
Мне все равно нужно было заменить шаровую. Но подъемник оказался занятым. Прождав полчаса мне сказали что они уже не успевают поменять мне шаровую, тк у них уже следующий клиент подъехал.
Им в этот момент было видимо куда интереснее и выгодней обслужить приезжающих на шиномонтаж.
Не рекомендую данный сервис, при этом несколько раз был в других сервисах сети и вообще не было никаких проблем.
أكتوبر 26 ، 2024
Раньше был нормальный шиномонтаж. В этот раз визит разочаровал. Запись была на 13:30, шиномонтаж начался только в 15:00. Ни извинений, ни компенсации за ожидание, ничего. Разочарован. Налицо клиентонеориентированность. Не рекомендую.
Дополняю отзыв документами:
Nº PTKA-002522
08 апреля 2024
6 000 ₽
Выполнен Замена шин - комплекс 1
колесо (В/Д, УПВ, М/А 18) Северное Чертаново, 5, к. Д,
стр. 7 (08 апреля (Пн) на 13:30)
Запись на 13:30.
И время оплаты 16:09.
Разберитесь с качеством обслуживания у себя, потом про клевету пишите👿
26.10.2024
Не поленюсь, дополню отзыв. Эти «мастера» весной, когда у них переставлял на лето, так затянули секретки, что сейчас, при смене шин в другом сервисе, сломались обе. И основная, и запасная. Фото прилагаю. 👿👿👿
Потенциальные клиенты, пожалейте нервы и машины свои.
أكتوبر 29 ، 2024
Ужасное отношение к клиентам! Если не цените свое время и любите наплевательское отношение к себе, то “добро пожаловать” в этот сервис! Для чего записывать клиента на определенное время, а потом наплевательски двигать его, что бы обслужить знакомых или еще кого то! При чем, когда уже нужно заезжать тк освободился подьемник! На пол часа позже и просто в наглую: ждете еще! Было четко сказано, после каких машин мне заезжать. Делайте выводы сами.
نوفمبر 19 ، 2024
Приятно, что соблюдают время записи, дают полезные советы и пока не замечены в навязывании "лишних" услуг, как бывает в других сервисах. Для женщины-водителя -это особенно приятно! Обращаюсь уже несколько лет, пока замечаний к работе нет. Любезный персонал. Благодарю!
نوفمبر 17 ، 2024
Отличный автосервис . Очень внимательный и вежливый менеджер Алексей. Буду рекомендовать знакомым и друзьям. Спасибо за работу.
1
1
فبراير 6
Обратилась с проблемой по электрике. Решили всё очень быстро и профессионально. На поиск причины ушло меньше часа. Большие профессионалы! Спасибо!
نوفمبر 29 ، 2024
Большое спасибо! Быстрая и качественная работа 👍 все на высшем уровне👍 Менеджер Алексей профессионал своего дела! Теперь только к вам!
1
نوفمبر 13 ، 2024
Уже 4 раз был в данном сервисе, делают все доброт но, лишних услуг не навязывают. Главное оперативно делают (пол подвески перебрали за сутки). Цены приемлемы.
Заказ КУКА-006281
أكتوبر 24 ، 2024
Заказ РТКА-007421 (сезонная смена резины)
Обращаюсь в данный сервис второй раз, и судя по результату последнего посещения, скорее всего, приеду и весной. Персонал работает профессионально и быстро, предварительно согласовывая перечень необходимых работ.
نوفمبر 1 ، 2024
Отличное обслуживание внимательный персонал, обр ащают внимание на мельчайшие детали. Благодарность мастеру Александру и всем ребятам.
2
نوفمبر 8 ، 2024
Произвел шиномонтаж (з аказ КУКА-006181). Был записан на 14.00, в работу взяли в 14.15, что считаю нормальным в условиях ажиотажа. Пользуюсь этим местом более 10-ти лет. В свое время выбрал из-за применяемого оборудования и наличия подъемников, а не подкатных домкратов. В целом все хорошо.
2
فبراير 22
Отвратительные мастера, администрация и того хуже. Второй раз подряд машина выезжает хуже, чем была до ремонта. Мастера пытаются отмазаться, приемщики заявляют, что помочь не в силах. Рукоблуды с гаечными ключами и неадекватным ценником. Запись не работает. Записываюсь, приезжаю, и слышу «ой, извините, мы не готовы вас принять, давайте перенесем» и так по 3 раза. В этот сервис больше ни ногой!
1
يناير 9
Мне понравился сервис. Цены адекватные.
Быстро и качественно отремонтировали мой автомобиль. Рекомендую!
نوفمبر 10 ، 2024
Я постоянно делаю у Вас шиномонтаж, очень доволен! По заказу КУКА-006311👍👍👍 : обслуживание, персонал, шиномонтаж все на 5 баллов! 👍; время записи на 9 часов- принят точно в 9👍!
Весной приеду менять зиму на лето, ждите запись.
1
1
نوفمبر 5 ، 2024
Отличный сервисный центр. Хорошее быстрое обслуживание, вежливый персонал. Рекомендую всем !!!
مارس 28
Хороший шиномонтаж, бывают очереди, хотя записываешься заранее и приезжаешь к назначенному времени! В остально, все быстро, качественно!