Napravo
417 مراجعات
أغسطس 18
Маникюрная Направо на Знаменских садках,что можно сказать...Мастер Фатима,отличный профессионал,работает замечательно,быстро,качественно.Но посещать это заведение не советую...Утром создаёшь запись,на единственно свободное время за пять дней...всё нормально,но где то часов через восемь,тебе предлагают внести предоплату,либо в течении двух часов запись будет отменена.К праздникам похожии ситуации,дизайн делать запрещено,так как много клиентов...Слава Богу ,если покрытие лаком оставят.Жаль расставаться с хорошим мастером из за странной политики управляющего этим заведением.Если вдруг вы окажетесь без связи или телефона можете остаться и без маникюра.Здесь на клиентов по барабану,главное скорость...побольше народу обслужить,а как...это уже никому не интересно
5
أكتوبر 13
Хожу сюда уже 3 года, все замечательно!
Мастер Нури знает свое дело, всегда качественно аккуратно☺️ Девочки-администраторы вежливые, чай/кофе предложат, на вопросы все ответят. Была пару раз и у других мастеров, нареканий никаких, а атмосфера в салоне довольно комфортная и дружелюбная🥰
يوليو 12
Спасибо отдельное Фатиме. Действительно профессиональный мастер, знающий и любящий свое дело. Живу рядом с этим салоном, раньше ездила на маникюр в Колумбус, но, похоже, случайно нашла своего человека в лице Фатимы) Подходит к своей работе ответственно и художественно, что очень важно в этой сфере занятости. Честно говоря, кроме неё, ничего особенно и не удивило. Обычный салон с рядовыми недочетами. Цены соответствуют поставленным задачам. Всем рекомендую только одного мастера-Фатиму.
2
1
أكتوبر 5
Делала маникюр у очень дружелюбного и приятного в общении мастера. Внешне результат выглядел очень красиво. К сожалению, меньше чем через неделю гель-лак начал со страшной скоростью отслаиваться. Продержалось покрытие ровно столько, чтобы его нельзя было переделать по гарантии. Конечно, низкая стоимость казалась привлекательной, но в итоге придется идти в другой салон и всё переделывать. Плюсы салона перекрываются низкими качеством услуг. При этом в других салонах сети всё было нормально.
1
يونيو 30
Ходила в салон довольно долго. В общем и целом- без негатива. Понятно, мастера и качество разные. Недавно записалась заранее и в указанных «окошках» случайно увидела свое время и мастера!!! Позвонила. Оказывается мою запись каким- то образом « снесли» . Кто- то что- то менял и даже не поставил в известность, просто обнулили мою запись. А мне нужно было ОЧЕНЬ попасть в это время. О чем я и позаботилась ЗАРАНЕЕ. Салон поменяю, благо, предложений много. Другим не посоветую. К мастеру, которого посещала, претензий нет. Общее же состояние меняется к худшему
2
أغسطس 16
Маникюр после которого требуется коррекция, а через пару дней все выглядит так, как будто процедуры и не было. От педикюра я вообще в шоке, на 3 пальцах травмировали кутикулы, а смарт чистку стоп делали, как в первый раз- было больно и не приятно.
Через неделю пришлось все переделывать и я обнаружила, что мне еще травмировали и ногтевую пластину почти на всех пальцах на руках.
Мастера совершенно не умеют пользоваться аппаратом.
Мастера : Маринэ и Нурджамал
Не советую!
Просила, чтобы меня записали к опытным мастерам - это просьбу проигнорировали.
В самом салоне нет никакого сервиса, на ресепшене нет администратора, все мастера ходят с недовольными лицами и могут себе позволить при клиентах обсуждать, как они устали от предыдущего клиента и как им не нравится делать ту или иную процедуру.
Итог: данный салон добавила в черный список, не советую никому.
Может они и дают прайс ниже других салонов, но оно того не стоит.
1
يونيو 29
Была записана сегодня на педикюр в студию на 21.00. В 20.58 захожу в студию и тут встречает меня картина администратора, развалившегося( в прям смысле слова) на диване и сидящего в телефоне. Увидев меня администратор нехотя и еле еле поднимается с дивана за стойку администратора до сих пор не поздоровавшись с клиентом!! Слово «здравствуйте» прозвучало только после того, как с администратором поздоровалась я. Далее администратор говорит « а почему вы не берете трубки?! Мы вам пишем и звоним вы не отвечаете» Все это с а дачным недовольством и повышая тон! Я объясняю , что пропущенных у меня не было. При выяснении было определенно, что при записи был указан другой номер ( не мой). А вот сейчас сама суть претензии: 1. Где это видано, чтобы администратор встречал посетителей , развалившись на диване , даже не имея в норме поприветствовать клиента !
2. С каких пор администраторы салонов имеют права общаться с клиентами в тоне « а почему» и повышая тон ! ?
3. Даже если номер при записи в салон был указан не верно, время записи и мастер был свободен и я записалась на то самое место и время!! Даже если произошел какой-то сбой и клиент оставив свои дела и выбрав ваш салон пришел на услугу, а мастер оказался занят. Не должен ли салон принести свои извинения из-за вашего же сбоя в программе? Постараться найти какой-то выход? Или хотя бы сделать вид, что ситуация неприятная и пригласить для посещения в следующий раз ?!
Такая не компетенция администратора повергла меня в шок ! Хамство, никакого приветствия, полное отсутствие клиентоориентированности ! Это было последнее посещение данного салона ! Очень прошу принять меры относительно вашего администратора ! Вы просто на просто теряете клиентов. Администратор -лицо салона. А ваше лицо, извините, измазано некомпетентными и не воспитанными людьми
1
أغسطس 7
Вы потеряли ещё одного постоянного клиента!!!
В этот салон ходила с открытия. Не было притензий до определённого дня. Записалась на 03.08 к девочкам на маникюр и педикюр +покрытие в 4 руки. Т.к мне нужно было сделать всё очень быстро!!! Во времени я ограничена. Утром мне звонит администратор и говорит, что один из мастеров отсутствует и его заменит "мастер" Анастасия. Придя в салон в 18:30, а вышла из него в 21:45!!!! Мастер Анастасия оказалась совсем не мастером, а стажёром! О чем по телефону администратор даже не предупредила меня. За ужас который сделала мне Анастасия, с меня взяли полную оплату 1850р! (маникюр+покрытие, без снятия) За такой маникюр я бы и 500р не дала. Администратор даже не предложила мне переделать маникюр другим мастером. За такие деньги я делала в вашем салоне идеальный маникюр у девочек. Здесь же, благодаря вашему "мастеру" Анастасии все ногти спилины под корень, форму и кутикулы ваш "супер мастер" не могла убрать сама и просила других мастеров ей помочь. Ногти как пельмени, гель-лак весь потёк, часть ногтей не прокрашено по бокам!!!
Уважаемые администраторы, если вы берете стажёров на работу, будте добры предупреждать ваших клиентов кто их будет обслуживать! И ценник у стажёров, за такой кошмар и потеренное клиентом время должен быть другим! Люди не просто так записываются в 4 руки. Им нужно побыстрее всё это сделать. На тот момент у меня дома осталась мама инвалид и 5 летний ребёнок. А я в вашем салоне потратила вместо 1,5 часа на всё, больше 3х часов!!! Не прощения, ни скидки от администратора я не услышала! Думаю, навряд ли сами ваши девочки ходили с таким маникюром, как они мне сделали!
Больше в ваш салон ни ногой!!!
2
ديسمبر 18
Специалисты высокого уровня в этом салоне это Аксана, Фатима и Айпери. Быстро, качественно и аккуратно. Фатима так рисует на ноготках что можно любоваться. Если нужен шедевр то точно к ней.
أغسطس 21
Если цените время и не хотите просто «выбросить» деньги, никогда не посещайте NAPRAVO.
Отзыв пишу не в истерике и не в порыве возмущения, а после двухдневного общения с представителями студии по вопросу урегулирования спора.
И, кстати, это моё не первое посещение маникюрной, то есть, я давала шанс оправдать доверие.
Не на уровне, да что уж, совсем плохо здесь всё, начиная с абсолютно некомпетентных администраторов, сотрудников клиентской поддержки, и, что печальнее всего, «мастеров». У последних, кстати, есть некая градация от «стандарта», «ВИПа» до «премиума». По своему опыту скажу ВИП мастер Мира сделала покрытие на твёрдую 1/10.
На педикюр 2 дня назад я была записана к Шахиста. У меня сразу сложилось впечатление, что она просто мимо проходила, а ей предложили попробовать себя «мастером» маникюра. Результат: два пореза, не обработанная кутикула, разная форма ногтей, а «покрытие» вы можете оценить сами по фото, которые прилагаю к отзыву.
В сфере услуг это место надо обходить стороной.
1
أغسطس 13
К сожалению, мой последний опыт с услугой маникюра оказался крайне разочаровывающим. Несмотря на то, что я выбрала салон с хорошими отзывами, результат оказался далек от ожидаемого.
Во-первых, мастер не смог должным образом оценить состояние моих ногтей и предложить подходящий вариант маникюра. В результате, после процедуры мои ногти выглядели неестественно и неаккуратно.
Во-вторых, качество используемых материалов было низким. Лак начал трескаться уже через несколько дней, что выглядело не только некрасиво, но и было неудобно.
В-третьих, сам процесс оказался не комфортным. Мастер работал слишком быстро , другой медленно и небрежно, что вызывало дискомфорт.
В целом, я осталась крайне недовольна услугой маникюра и не рекомендую этот салон другим. Возможно, стоит поискать более профессиональных и ответственных специалистов для ухода за ногтями
سبتمبر 21
Хожу в данную мастерскую четвёртый год. Не привязана к мастеру, подбираю удобное время. Всегда довольна результатом! Однозначно любимый салон. Случайно узнала, что сегодня день рождения филиала. Угощали шампанским и всем скидка 200 руб. Не хватает на данный момент бровиста🙏
ديسمبر 7
Огромное спасибо за стол теплое отношение в этой студи очень хорошие мастера всех мастеров люблю все очень хорошие професонали своего дела благодарю Фатиму за прекрасный Манкюр от души
أغسطس 11
Две звезды за мастера Миру, которая отработала нормально (педикюр). Спасибо.
Повредили палец на маникюре (делала у премиум мастера), не предложили скидки или какого-то комплимента - порекомендовали дома обработать перекисью.
Ощущение как будто не ты платишь за услугу, а тебе делают одолжение. (( мне было не комфортно)
Почему нельзя быть приветливыми? Или за это нужно доплачивать?
Уже второй негативный опыт.
Раньше ходила к Нонне, было все отлично.
أكتوبر 8
Не понравилось от слова совсем, при обрезании кутикулы на правой руке не осталось ни одного пальца, который бы не пострадал. Записывалась на дизайн - мне с порога мастер объявила, что умеет только френч и омбре… это какой-то треш, а не вип мастер. Далее все-таки согласилась рисовать дизайн, после того, как администратор посчитала стоимость дизайна (странно, почему администратор решает, какой дизайн и сколько будет стоить?!). Долго объясняла мастеру, какой лак нужно использовать.. договорились, покрытие так себе, рисунок частично похож. Кутикула вдребезги, ногти очень истонченные. Данного мастера не советую, советую приходить к Аксане, она лучший мастер этого салона!
أغسطس 9
Не очень качественный маникюр, мастер порезал несколько раз во время маникюра, когда делала гель лак, он заливался за кутиеулы в лампе и застывыл, я показала это мастеру, тогда она подпилила залитый гель лак, на двух пальцах мастер забыла положить топ, я на это указала, но она сказала, что топ там есть, потом я заметила, что на них есть липкий слой, сказала это мастеру и только тогда она покрыла эти пальцы топом. В итоге через неделю пара ногтей слезли, остальные ногти отрасли и залитый за кутикулу гель лак стал цепляться за волосы, кожу итд. Неприятное ощущение.
سبتمبر 19
Пришла на маникюр с покрытием , я просто в шоке от персонала , пофиг на все и на свою работу...
Начали делать маникюр , кутикулу толком не убрали , смотрю как была она так и осталось , я девушке сказала уберите ее побольше , она сделала вид что убрала ее...
Потом начали наносить базу , первый раз такое вижу что базу разогревают 🤣 как я понимаю у них первая и последняя баночка с базой, больше нету...нанесла она мне базу , ее даже толком не видно , с проплешинами так сказать... Второй слой или выравнивание она даже не смогла сделать , потому что базы очень мало, просят видимо не расходовать на клиентов 🤣🤣🤣 я решила выбрать цвет более светлый, с переливами... На палитре он выглядит белый с переливами ... Она начала наносить, а он прозрачный... Я уже ее попросила нанести 3 раза, его даже не видно...так как она мастер , она должна была попробовать нанести один ноготь , не сушить его , и предложить положить сначала какой-нибудь светленький цвет а сверху его... Или вообще изначально положить базу молочную какую нибудь... Но так как она мастер , ну хоть что то должна была предложить , видимо по русски не очень хорошо разговаривет и пофиг на свою работу... И на своих клиентов..
Ушла я оттуда с плохими ногтями и настроение испортили... Теперь у меня ногти блестящие и с желтизной ...
Конечно я оплатила услугу ...
Да и насчет цены она у них постоянно разная , с администратором переписывались сказала будет стоить 900 так как я попадаю на акцию с утра ... По факту оплатила 1100, 200 рублей с меня просто так содрали...
И уже не первый раз у них меняется цена , если решила форму ногтя поменять , или если длинна ногтей длинная , у них есть еще палитра как они говорят люхси 🤣🤣🤣с этой палитры 200 рублей тоже берут... Хотя цвета там обычные 🤣нечего такого в них нету
Так же палитры у них все грязные , порваны на две части🤣🤣🤣я первый раз такое вижу
Насчет салона могу сказать он ужасный, сотрудники не предлогаеют не кофе, не чай... Сотрудники все не русские да и еще постоянно чихают , шмыгают , и кашляют....
Кстати мастера зовут Нурджамал
1
يوليو 2
На 15:00 была записана к мастеру Анне.. Я прождала мастера 20 минут. Спустя 20 минут меня наконец приняли. Большой ноготь изначально был сломан и это было прекрасно видно. Мастер не предупредил о том,что ремон данного ногтя сделать не сможет,он не умеет. В итоге мне сняли лак полностью со всех ногтей и только после этого оповестили об этом и сказали переписаться на другой день ( на тот момент время было уже 16:38) то есть за 1.40 мне не сделали по факту ни че го. При записи нигде не указано,что мастер данной категории не умеет делать ремонт ногтя. На предыдущей записи мастер той же категории ремонт ногтя мне делал,проблем не было. Мастер должен был перед тем как снять лак,сказать о том что ремон сделать не сможет и я с педикюром на ногах ушла бы из салона и перезаписалась на другой день. Мне сняли лак и я без педикюра ушла из салона,так как администратор не смог решить проблему и предоставить другого мастера,который сделал бы ремонт ногтей. Я прихожу за услугой и плачу за нее деньги. Я потратила 1.40 своего времени в салоне,где мне не сделали ничего и возникшую пробоему не смогли решить( это не профессионально со стороны администратора). Также вопрос к качеству выполнения. На предыдущей записи у меня ногти были в хорошем состоянии,был ремонт только одного сломанного ногтя на большом пальце, В этот раз прийдя на педикюр,оказалось что после такого покрытия у меня вдобавок три ногтя сломалось. Отвратительный сервис и непрофессиональные работники.
يوليو 8
Невнимательная и неряшливая работа.
Делала снятие, Мастер Кулпунай сняла лак, оставив его по краям
Я заметила это, когда уже была нанесена база на ногти. Мастер заверила, что после покрытия вторым слоев неснятый лак не будет заметен.
В итоге - старый темный лак очень виден под маникюром. Будто у меня грязные ногти.
P.S. Это уже не относится к маникюру - скорее, к вежливости мастера. В конце мастер отмечает услуги на листе и записывает имя клиента. Я продиктовала свое имя, мастер переспросила, сократив его. Я повторила имя. Мастер записала сокращенный вариант))
سبتمبر 23
Атмосфера ТОП ! Администратор Ольга аболденная 😂😂😂не отпускайте ее никуда . Ценный сотрудник . Мэри мастер супер 🙌🏼 мастер своего дела . Рекомендую ОДНОЗНАЧНО !!!! 💛💛💛девочки спасибо ☺️
أغسطس 7
Очень расстроена последним посещением студии((
Делала комбинированный маникюр и гель-лак
Ужасно неприятно!
Мастер нарушила или какие-то технологии ( или лампа уже без ресурса или средства для нанесения палёные)
Все нанесенные слои покрытия легко начали отходить от ногтя, практически не держались
Сначала один ноготь, потом второй
Ходила в др. маникюрную коло работы по одному ногтю меняла в результате теперь так
Такая работа мастера в этом салоне мне встретилась за 3 года впервые((
يوليو 8
Невероятный мастер Нури, сделала всё быстро и с ума сойти как красиво! Цена = качество. И приятное обращение сотрудников к новеньким несмышлёнышам)
Буду возвращаться!
1
سبتمبر 15
Не была у вас около двух месяцев. И пожалела, что пришла. Началось с того, что мастер сначала на 5 минут позже пригласила меня, а потом и вовсе исчезла еще на 10 минут. Откуда такое неуважение к клиенту? После этого, мало того, что несколько раз во время работы делала очень больно, так еще и в конце, не спросив разрешения, сфотографировала на свой личный телефон меня и руки! Кто дал ей право фотографировать! Почему нарушаете мои права! Может еще и отпечатки пальцев будете снимать?! Для кого собираете эту информацию?
1
سبتمبر 12
Вчера была на маникюре, у мастера Шахиста. Обалденная девочка, очень аккуратная, вежливая) Сделала точь в точь что я и хотела, просто супер.
Я была в этом салоне первый раз и не пожалела, буду ходить дальше)
أغسطس 10
Хороший маникюрный салон. Достаточно бюджетный. Хожу к мастеру Мэри, она знает свое дело, очень аккуратно работает, внимательно, одним словом - профессиональнал. Буду приходить ещё ❤
نوفمبر 6
Очень хороший салон рядом с домом. Мастера общительные, доброжелательные. Работы у всех довольно качественные, мне нравится.
سبتمبر 26
Отвратительно то , что не предупреждают о платных услугах, делала в 4 руки и никогда не было доплат , сейчас отдала 300 ни за что, у меня всегда была форма квадрат и сейчас я тоже хотела мягкий квадрат , однако мастеру Мэри показалось что у меня почему-то ОВАЛ и хотела взять доплату если бы мы сделали мягкий квадрат который у меня и так был. Я очень разочарована , содрали такие деньги и я осталась недовольна !!!!!!!!!!!!
2
أغسطس 20
Самая любимая студия🫶 Отношение к клиентам на высоте, мастера выполняют свою работу замечательно, делаю маникюр только здесь уже на протяжении года
يونيو 26 ، 2023
Всё здорово! РЕКОМЕНДУЮ!
Несмотря на моё опоздание, мне сделали очень красивые ноготки на ручках и ножках!!!
Супер!!! И довольная и красивая вышла от мастеров Аксаны и Чинары!!!
Хочу дополнить этот отзыв сегодня (12.06.2023) - хожу до сих пор в этот салон.
Познакомилась с разными мастерами маникюра и педикюра.
Особенно хочу отметить Фатиму - особый талант, она очень красиво рисует кисточкой любой дизайн на ногтях. Очень аккуратно сделала маникюр и очень красиво нарисовала веточки лаванды!❤️
Очень аккуратно делает маникюр и педикюр Зоя. Особенно мне понравился её педикюр - очень тонко положила лак и при этом плотно и наклейки держались прекрасно!
Сегодня (25.06.23) была в этом прекрасном салоне🤩 Волшебные руки Аксаны и Зои волшебничали надо мной) Результат превосходный! Зоя так отшкурила мои ножки, что они стали, как у младенца, и такой тонкий слой лака на ногах (что для меня важно)... педикюр просто УАУ! Аксана нежно и аккуратно сделала очаровательный суперский маникюр! Просто кайф! Спасибо вам, прекрасные мастера, за прекрасную работу 💞
2
1
أغسطس 29
Мне нравится салон🩷хожу к мастеру Нури, очень приветливая и внимательная девушка, делает всё аккуратно и самое главное качественно!
يناير 12
Замечательное место в шаговой доступности от метро. Вежливый приветливый персонал, очень уютная и чистая обстановка, отдельный зал для педикюра. Мастер Айпери очень доброжелательная и аккуратная девушка. Обязательно прийду ещё.
أكتوبر 4
Не понравилось. Салон убитый, клиенты друг у друга на голове сидят. Расчет цен как в 2010 году, за все платишь отдельно, еще и набор, бред полный. Мастер не понравилась, расковыряла всю кутикулу до крови, еще и обрезала ножницами. Не советую и сама больше не пойду.
1
يونيو 24
Бегите мимо этого места, не ведитесь на низкую цену. Грязь, темнота, чтобы не было видно грязи, неудобные места, антисанитария. Мастер Курултай не знает технологию, маникюр отслоился на следующий день!!!!! На 5 ногтях. Началось с того, что мастер на пожелание не менять форму ногтей решила сделать их красивее и обпилила нп деревенский манер, типа овал, но со срезанными краями, кроме того на ногтевой пластине с краю появились следы от пилки. Покрытие очень криво сделали, наплывами, края не ровные, на моё замечание на неровный край, не сказали, что мне кажется. Но так как лак был светлый, не стала настаивать, за такую цену бог с ним. Но на следующий день заметила на двух пальцах отслоение покрытия с края. Написала в салон, мне предложили скидку и след посещение. Серьёзно? Я и бесплатно не пойду больше. Написала администратору, телефона нет. Попросила решить проблему. Переделывать бесплатно они не хотели, когда поняли, что хочу снять это, то согласились. Вечером второго дня другой мастер сняла этот ужас. На момент удаления два покрытия отошли уже на половину ногтя, остальные все тоже начали отходить. Все почтоНно забывали, что снятие бесплатно и хотели оплату: администратор при визите, мастер при снятии и администратор при уходе озвучивали мне стоимость. Ужасное место. Получилось 1000 руб за 2-дневный маникюр. Думайте сами.
1
سبتمبر 28
Большой плюс : скорость и качество . И девушки приветливые , мне нравится очень . И цена супер к этому приятному дополнению .
أغسطس 25
Отвратительное место, везде грязь и пыль. Все палитры разорваны и в пыли, чтобы выбрать цвет нужно протирать каждую типсу и выбрать себе цвет.
Мастера работают абы как. Опил формы делать не умеют, даже пилку держать не умеют. О ровном покрытии и без затеков они и не слышали. Постоянно опаздывают по записи на 10-20 минут.
1
أبريل 10
Хороший салон, приемлемые цены, мастер Мира отлично делает и маникюр и педикюр. Единственное «но»: очень маленькое помещение, и за столом и в комнате, где делают педикюр очень тесно. Это немного не комфортно для клиентов
1
أبريل 22
Мастер Кулпунай маникюр и покрытие делает хорошо, но когда мы обговаривали цену я сказала что у меня выходить дешевле чем она мне указала , по авито я договорилась об услуге ,даже сделали скидку 10% , чему я была очень рада , а в итоге с меня еще взяли 180 руб , понимаю деньги не большие но все же , было очень не приятно , так как в салоне была первый раз , поняла что и тут могут обмануть , к сожалению я не заплатила ту изначальную сумму как было сказано ранее , почитав отзывы я убедилась что не только у меня такие ситуации, девушка Администратор очень пыталась решить эту проблему , просто не понято почему я должна была переплачивать , косяк того человек к о записывал и было бы справедливо взять с него эти деньги а не с клиента , ногти стали хуже (
1
سبتمبر 4
После педикюра в этой прекрасной студии мои пятки были приятно шершавыми, кусочки сухой кожи были заботливо оставлены на моих стопах, а остро заточенные уголки ногтей круче японского кинжала.
На мое обращение руководство студии НИКАК не отреагировало.
Ну что ж.. Спасибо!
2
فبراير 16
Фатима, действительно премиум мастер. Работа выполнена качественно, быстро и на высшем уровне!!! Мне очень нравится.
Дочь делала вчера у Айпери!! Все здорово!!! Дочь в восторге!!
Ходим в салон уже больше 2-лет. Все супер!!!
نوفمبر 28
Недавно делала у них маникюр. Мастер слелала все отвратительно и не качественно-криво покрыла ногти , сами ногти тоже не ровно подпилила, почистила тоже очень плохо . На следующий день написала администратору, так она даже ничего не ответила , наверно для них это норма .
مارس 24
Хожу в этот салон уже достаточно давно, но с каждым разом все хуже и хуже. Сперва закончились сливки к кофе, потом сам кофе, а теперь и чай не предлагают. После ухода предыдущих девочек администраторов нормального найти не могут. Вчера стояла администратор с соплями без маски, еще и накосячила с записью. По вотс аппу переписалась с одной с одной даты на другую (была записана в вс 12.00 переписаласт на сб в 16.30) приезжаю в салон а мне говорят «я вас на понедельник записала» ну молодец, что сказать! Субботу и понедельник определено одинаково звучат! И это хорошо я приехала раньше девушки, которую записали тоже на это время. Приехала бы позже, был бы скандал великого масштаба. Цены растут, а сервис падает к сожалению. Придется искать новый салон и нового мастера..
Уважаемые владельцы если вы повышаете цены, то повышайте и уровень своего салона. Приписать к мастеру Вип или Премиум много ума не надо, а вот удержать клиента надо постараться.
8
سبتمبر 1
Самая убогая студия которую когда либо посещала. Администраторы записывают не по времени. Управляющая -армянка влияния не имеет никакого. Что есть-что нет. Поднейший беспредел. Маникюрщицы-узбечки сами решают кого принимать. Полная жесть.
1
يوليو 26
Очень не понравилось, больше не приду.
Прождала 20 минут своего времени, пришлось ругаться и только после этого принял другой мастер.
Хотя дел на 5 минут, снять покрытие.
Очень пыльно и грязно на столах, посетителям надо тоже маски выдавать.
Долго и грязно
أبريل 4
Спасибо мастерам, хожу в маникюрную регулярно. Работают быстро и качественно, приятная атмосфера, всегда есть свободное окошко, чтобы записаться в удобное для меня время
1
أغسطس 31
Хорошее место. Хорошие мастера. Единственное, что огорчает-это то, что приходя туда ты не знаешь сколько денег оставишь. Не приятно, тк озвучивают одно, по итогу плюсует к этой сумме минимум 500 рублей
أكتوبر 9 ، 2023
Классный салон) администратор клиентоориентирован, мастера выполняют свою работу быстро, качественно с полной отдачей. Атмосфера располагающая. Хожу к разным девочкам на маникюр/педикюр, всегда довольна результатом. За такую цену и качество работы нет салона лучше в бутово!
مايو 8
Спустя НЕДЕЛЮ покрытие отслоилось на 5-ти ногтях!
Пришила в салон думая, что нужно переделать 2 ногтя, уже другой мастер посмотрел и увидел что надо переделывать не 2, а 5. Пообщавшись с ним, поняли, что дело в некачественной подготовке к покрытию. Предложили сначала переделать за свой счёт, а потом писать в поддержку, и узнавать вернут мне деньги или нет. Я отказалась, так как сначала надо решить ситуацию, а потом уже оплачивать. Связаться с руководством можно только по почте, номера в них нет. Пришла без 2-х ногтей, ушла без 5…
В поддержке мне предложили лишь 20% скидку на следующее посещение.
В целом, судя по отзывам в разных салонах этой сети вам предложат лишь скидку 20% на следующие посещение.
Мастера Кулпунай не советую.
فبراير 23
Отличный салон в шаговой доступности от дома. Приветливый и вежливый персонал, прекрасно выполняющий свою работу. Маникюр и педикюр выполняют аккуратно и быстро.
سبتمبر 4
Хожу в эту студию 3 года. Была у разных мастеров. Довольна работой. Удобно, что можно записаться онлайн и самой выбрать услугу, время и мастера
أبريل 24
Отличное обслуживание. Качество работы очень понравилось, вежливый персонал, большая благодарность мастерам Мире и Айспири,сделали качественно быстро. Я осталась довольна.