Внесли в черный список мой номер, теперь не могу войти в приложение... А всё из-за того, что в один вечер я вызывала такси дважды, и ни раз машина не приехала. Сначала одна машина отображалась в приложении, якобы ждёт, но нигде её не было, мне срочно нужно было уехать, я ждала на улице, вызвала повторно, снова такая же история. Смс приходит, а машины нет. И меня внесли в черный список. А чтобы разблокировали нужно позвонить по номеру, указанному при входе в приложение. Звоню туда, спрашиваю почему я в черном списке, мне говорят, раз внесли, значит есть причина, когда рейтинг повысится, меня разблокируют... А как он повысится, если я такси заказать не могу((( ерунда какая-то...
Елена Колесникова
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 12
Очень впечатлилась работой такси после долгосрочного отсутствия в нашем городе!вызвала такси,приехали быстро,доступные цены,вежливый водитель и доступная (категория машины)!буду пользоваться и в дальнейшем вашими услугами!рекомендую!
Диана Канипова
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 31
Отвратительный водитель и хам на автомобиле приора гос номер с 2..сн ( номер полностью не указываю) жду звонка от руководителя.
Повышает голос и грубит. Встает не у того адреса ( подъезда), который указали и предъявляет, что не его проблемы, т.к. нет места для парковки. ( можно включить хотя бы аварийки, для опознавательного знака и привлечения внимания заказчика). Преувеличивает время ожидания и говорит об обзвоне, которого не было. Видя, что люди вышли с подъезда к которому вызывали не соизволил отправить «повторный обзвон», двух которых на было, которые он якобы отправлял. Сходу выгоняет с автомобиля. Довел ребенка до истерики.
2
Матвеева О.
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 19
Отвратительное отношение. Позвонила заказала такси, в ответ задали вопрос устроит с ожиданием? я спросила ожидание сколько времени займёт. Просто повесили трубку, я перезвонила. И сказала ли мне что я не правильно общаюсь с диспетчером. Уважаемое руководство уже не в первый раз пишу плохие отзывы о ваших диспетчерах, может в конце концов поменяете их. Либо наймите преподователей по правильному общению с людьми.
2
Инкогнито 2864
مستوى 2 خبير محلي
يناير 15
Оператор очень грубый, вначале ошиблась, вместо 35 мкр сказала 34, через секунду исправилась и сказала правильно, она начала уфкать и грубить. Вызвали такси, потому что очень опаздывали. Сказали такси будет через минуту. Прошло 3 минуты, звоню, чтобы узнать через сколько будет, на что она мне опять начала грубить и сказала, что от куда она может знать где ходит машина и выключила трубку.
1
Hamidova2005
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 28
Ужасное обслуживание, диспетчер даже банальное здравствуйте не может сказать,вопрос хочешь задать сразу отключаются , долгое ожидание .
1
Рафаэль Сахратуллин
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 15
Самое ужасное такси. Что диспетчер что водитель не умеют вести диалог считают это в порядке вещей. Никому не советую это такси.
1
1
Джон
مستوى 9 خبير محلي
سبتمبر 3
Я думал у них только водители не умеют общаться, оказалось и руководство с одного теста, вообще ноль, одни психи собрались 🤦♂️
🧊
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 20
Всегда полуразваленные и грязные машины ,очень грубые диспетчеры. Не советую даже бесплатно пользоваться их услугами
Флюр Халимуллин
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 26
Забронировал за сутки машину, в назначенное время машины нет. Звоню оператору ,в ответ хамство. Итог опоздал на погрузку, получил нагоняй от руководства. В первый и последний раз связываюсь с этим такси.
1
Людмила Д.
مستوى 14 خبير محلي
ديسمبر 3 ، 2023
Цены приятные, ждать не долго, машины конечно не как в Яндекс такси, но и цены очень сильно другие. Рекомендую пользоваться, если вы без пафоса и надо демократический вариант как доехать
2
1
Нордлунд Эльвира
مستوى 3 خبير محلي
مايو 28
Обслуживание ужасное ,в назначенное время машины нет.
Диспетчера хамят, путают адреса,водители тоже не из лучших. Вообщем,не рекомендую. От слова совсем.
Аня Аня
مستوى 2 خبير محلي
مارس 12
Ужасное такси ,прождала час назначение автомобиля ,оператор постоянно говорил ,вам назначено,скоро приедет ,ожидайте ,по итогу такси так и не приехало ,опоздала на работу
1
Людмила С.
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 4 ، 2023
Сегодня больше часа ждали такси , так и не приехали , я звонила 12 раз и мне отвечали сейчас к Вам приедет , к Вам отправили, Вам назначили Сузуки и так далее и так не приехали я в шоке , мы с другого города и такое халатное отношение, ужасно, не вызывайте их , идёт к плохим результатам .
1
Рустик
مستوى 6 خبير محلي
أبريل 21 ، 2023
Долгие годы был клиентом этого такси, пока они не закинули мой номер в черный список в приложении, на ровном месте. И всё потому, что долго искал свободные машины в приложении, накидывая дополнительную плату за экстреннвй вызов в надежде, что машина будет назначена...в итоге администрация забанила... если была бы возможность, поставил бы -1 звезду
2
Тимур Шайхутдинов.
مستوى 16 خبير محلي
مايو 23
Заказал такси, ждал 14 минут, перезвонил а мой заказ оказывается ещё в обработке, ни за что больше не вызову машину с этого таксопарка
olga п.
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 19 ، 2022
Самое ужасное такси с неадекватными операторами. С этим такси сталкивалась два раза и два раза очень пожалела об этом. Связана с ночным поездом , поэтому бронирую такси заранее. Первый раз чуть не опоздали на поезд. Другой раз заказ сделали далеко заранее - утром, днем уточнили- сказали машина будет. В итоге ждем свой заказ ночью- машины нет.. ( а у нас поезд с недешевыми купленными билетами). Звоню оператору, а мне пропитый голос говорит ищем машину ( это в тот момент когда нам уже нужно выезжать) и бессовестно бросают трубку. Перезваниваю на нервах, а мне советуют позвонить в другое такси поискать.... И это глубокой ночью, и предварительно сделав заказ еще утром и уточнив днем! Хочется спросить, вы вообще зачем тогда занимаетесь перевозками, зачем беретесь за заказы , обещаете и тупо "кидаете" людей. Руководству стоит серьезно подумать о смене хамских операторов, у которых нет слаженной работы , которые сваливают вину друг на друга, и не умеют вообще общаться с людьми ( еще и название Народное) Так что если вы хотите сохранить свое время и нервы очень не советую и сама зареклась обращаться к ним.
4
Михаил Чердаков
مستوى 16 خبير محلي
أغسطس 4
Хорошее такси всегда быстро приезжают
Инкогнито 3190
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 9 ، 2023
Хамские водители, хамское отношение к людям, хотели поехать с собакой шпиц,водитель предлагал одеть ей намордник!шпицу намордник?диспетчер не хамка начала орать и скидывать трубки!г Октябрьский
1
назифа мальцева
مستوى 5 خبير محلي
مايو 23 ، 2023
Ужасное обслуживание. Водитель дедок-грубиян. По ошибке перевели оплату на сбер вместо Тиньков, высадил не довёз до подъезда... Пожалела что вызвала эту компанию... Не советую, сброд один.... На будущее. Красная калина, 581......- не умеешь общаться с клиентами, сиди дома дед.
1
Кристина Букарева
مستوى 2 خبير محلي
مايو 8 ، 2023
Ужасное такси про оператора это вообще треш, в 4 утра хамила нам и угрожала, потом еще и в черный список добавила и меня и мужа моего, лучше деньги яндексу переплачивать буду, чем с таким отношениям к людям ездить в вашем такси. 😳
1
Artyom S.
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 15 ، 2022
Во время вызова оператор даже не спросил куда ехать, сам для себя решил на какой адрес. Перезвонить оператору нет возможности, сразу отвечает робот по поводу машины. Водителю было сказано сразу про адрес поездки, на что водитель отреагировал неадекватно и не принял платёж переводом. Было потрачено и время и дополнительно денежные средства на доп точку до банкомата. Не рекомендую данную службу такси. Проще яндекс заказывать и спокойнее в разы.
6
Рузиль Валеев
مستوى 8 خبير محلي
يناير 18 ، 2023
Ужасное такси с неадекватными операторами. Приложение работает на свое усмотрение, может поставить адрес за 500м от местоположения. Постоянно приходит что интернет соедение прервано. При выборе места может нарисовать несуществующий адрес, который будет долго и упорно искать таксист.
3
Мукаттис Гайнаншин
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 23 ، 2023
Отвратительное обслуживание. Диспетчер спокойно отменяет назначенное авто и уже не берёт трубку. И при этом заказчик виноват.
1
Анна З.
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 16
Ужасное обслуживание
1
Абу даби
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 18 ، 2023
Плохое качество, водитель требует больше положенного по цене такси не советую ещё и с перегаром Польше суммы такси взял
1
данил у.
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 18 ، 2023
Ужасное такси, никак не дождешься, опоздал на работу. Не советую, только в ущерб ведет
Дмитрий Бойков
مستوى 9 خبير محلي
مارس 25
дешевле, во всём мире, такси не существует.
Лисичка
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 3 ، 2021
Вызвала такси в 15.25, через 15 мин. оператор звонит и говорит, что машина только назначена! Лално, жду еще, через 10 мин. машина назначена и едет ко мне. Жду еще, машины так и нет. Звоню оператору, говорит, что адресовали другим клиентам! И ласково спрашивает:"вы еще будете ждать?мы вам еще щас назначим". Я не выдержала и побежала пегком, т.к. опаздывала на совещание. Когда я была почти у цели, оператор мне звонит и говорит, что машина назначена и ч/з 10! мин. будет по вызову. Это что за сервис и хамское отношение к клиенту? Одной звезды дпде много ставить!никому не рекомендую!!!!
9
1
Динара В.
مستوى 3 خبير محلي
مايو 20 ، 2022
Заказали такси, таксист была женщина, сказала приедет через 20 минут. Приехала почти через 2 часа! По телефону сказала, что поехала в магазин. Мы дождались эту машину, садимся, а она оказывается ехала за своей подругой, мы её ещё завезли в какую то деревню! Не такси, а кошмар какой то!!!
7
1
Инна Садретдинова
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 4 ، 2023
Никогда нет свободных машин. Приложения для пользователей iOS тоже нет.
3
Мадина Казимова
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 16
Грубые диспечеры. Написала в службу поддержки, где мне на моё обращение ответили "бывает".Вот и думайте, кому вы платите .
1
إظهار رد العمل التجاري
Регина Латыпова
مستوى 8 خبير محلي
يونيو 9
Вообще не взяли трубку.
Альбина Ямилова
مستوى 6 خبير محلي
مايو 28
Постоянно нет машин!!
1
Альбина Фокина
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 30 ، 2021
кто знает почему перестали приезжать на вызовы? при чём приложение работает, операторы тоже отвечают, но машины не приезжают вообще. Сначала выкупили везёт нормальное такси для людей, сейчас похоже проглотят народное и будут крутить ценник в 2 раза выше. В час пик у народного вызов 70 рублей по городу, в яндексе 140, ну куда это годится. Монополист чертов
8
2
Умед Нуралиев
مستوى 4 خبير محلي
يناير 6
Таксисты хорошие
зиля асанбаева
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 6 ، 2021
Первый раз вызвали такси "народное"и остались не довольными: таксист грубый не умеет разговаривать пр инципиальный, не хотел открыть багажник и мы отказались.и кому что он доказал.ни когда больше не будем заказывать этот такси и не советуем.
6
Гульназ Шарапова
مستوى 2 خبير محلي
مارس 21 ، 2021
Такси высшего качества!Водители приезжают быстро,машины чистые,комфортные.Водители очень дружелюбные!
1
10
НАДЕЖДА КОНСТАНТИНОВА
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 23 ، 2021
Цены хорошие и в полное быстро приезжают. Приложение удобное. Всё устраивает
2
13
Ирина К.
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 8 ، 2020
Давно пользуюсь услугами Такси Народное. Только положительные эмоции — хорошие цены, вежливые водители, всегда приезжают вовремя! Благодарю!)
1
11
إظهار رد العمل التجاري
Ника В.
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 1 ، 2021
Хорошее такси, пользуюсь постоянно. Раньше было, что приходилось ждать машину, но сейчас с этим проблем нету. Да и цены нормальные.
1
10
Луиза
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 19 ، 2022
Отличное такси,пользуемся каждый день!
1
11
Федор Андреев
مستوى 9 خبير محلي
يوليو 4 ، 2022
Хорошее такси, цены одни из самых низких в городе.