Добрый день. Ситуация следующая, заказали кухню ещё в октябре прошлого года (2023), очень просили успеть до нового года. Продавец Елена нам пооьщела, что всё будет. И вправду, кухню привезли, успели установить, но с большими деффектами! Не хватало несколько деталей, это раз. А во-вторых наша основная столешница пришла каким-то чудным образом колотая! Нам предложили её замену и в первый же приход после нового года доставить целую и невредимую. По срокам съориентировали на начало февраля, так вот👆🏻 уже конец марта, с столешницы так и нет! Самое плачевное, так это то, что кормят постоянно "завтраками"!!! То контейнер должен прийти в середине февраля, затем в конце, потом уже 9-12 марта. Я не выдержала и 12 поехала в салон, там разговаривала с заведующей, которая тоже обещала взять вопрос под контроль, но как то ни контроля, ни решения вопроса нет. И она же сказала, что столешница придёт 15.03, но задержится на недельку всего! Сегодня уже 25 марта, пишу им в чат, там читают и молчат!
Фото представила того, как их сборщик обрезал под варочную панель часть ящиков. Свою претензию указала, но они никак не отреагировали на это. Мне уже хотя бы дождаться своей столешницы! Так то на минуточку, кухня нам обошлась в 420 тысяч. И по договору у нас уже прошло 5 месяцев гарантийного срока.
إظهار رد العمل التجاري
615438 615438
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 4 ، 2024
Отличный магазин, очень большой выбор модульных кухонь, Из минусом, большие сроки, но эти кухни того стоят цена, относительно других ниже, всегда какие то акции, скидки и подарки!
1
إظهار رد العمل التجاري
Ксения
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 12 ، 2023
Научите ваших продавцов работать! Цены очень заманчивые-не дорогие. Вот подобрали кухню нашего размера и цена приемлемая, но как начали оформлять, насчитали на 17 тысяч больше!!!!!! Потраченное наше время и продавца , так как не готовы были к такой сумме.
В конце продавец нам сказала, что нам сразу нужно было прибавлять к той сумме что указана на ценнике еще тысяч 15-20!!! Что???? Вы сразу это сказать не могли ???? Мы не каждый день кухни покупаем, чтобы знать это!!!
Подобрали кухню другого производителя, где цена на ценнике реальна, без всяких "прибавьте еще 15-20 тысяч".
إظهار رد العمل التجاري
مراجعة مجهولة
يونيو 20 ، 2020
Очень большой выбор на любой вкус и кошелек. Покупала себе кухню лет 9 тому назад довольна. В том году посоветовала маме она тоже осталась очень довольна покупкой!
2
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна Авдасенко
مستوى 6 خبير محلي
يناير 31 ، 2020
Много лет наша семья покупает кухни именно в этом магазине. Нравится обслуживание, цены приемлемые, да и товар на любой вкус.
3
إظهار رد العمل التجاري
Наталья К.
مستوى 11 خبير محلي
أكتوبر 28 ، 2019
Всегда вежливый и внимательный персонал. Разнообразный асортимент и доступные цены.