Спасибо за помощь в такую трудную минуту. Персонал внимательный, готовы помочь со всеми вопросами. Хочется отметить опытного специалиста Маргариту. Она помогла нам с выбором всего комплекта, чтоб достойно похоронить нашего самого дорогого человека, давала ценные советы. В итоге время не было потеряно и маму проводили на высшем уровне. Нас было много народу и естественно много суеты, при этом Маргарита осталась внимательна ко всем. Не было навязчивости, все по существу. Остальной персонал тоже вежливо, с сочуствием к нам отнесся. Ребята все сделали чисто и аккуратно. Очень здорово, что есть такие компании, которые готовы решить твои проблемы в тяжёлое время.
Тамара Пек
مستوى 2 خبير محلي
مارس 31
Благодарю Маргариту и сотрудников агентства за помощь. Профессионально и качественно оказали услуги по подготовке и захоронению нашей мамы. Гроб привезли из другого города. Мы с сестрой тоже из разных городов приехали.В Костроме я, как ответственная за погребение, обратилась а агентство ,,Небеса"пр.Мира149. Сотрудники вовремя встретили машину и перенесли в морг гроб. Все документы оформили быстро, заказали отпевание. Утром из морга перевезли на отпевание. После отпевания переехали на Ярославское кладбище, где уже была подготовлена могила. Хоронили рядом с папой. Его могилу накрыли плёнкой, убрав в сторону цветы, тротуарную плитку и др.ломающиеся предметы. После захоронения поивели всё в порядок. Особо благодарю Романа, который помогал во всём! Единственный неприятный момент был при отпевании в Храме на Лавровской! Нам назначили время отпевания 11:40час., а перед нами должны были отпевать женщину в 11:10час.,но они опаздали на 30мин. и в наше время в 11:40час. отпевали двоих. Получилось столпотворение! Но это уже вина не агентства, а тех, кто опаздал.
Благодарю сотрудников за отзывчивость, качественную услугу! К годовщине будем пользоваться услугами РА,,Небеса", т.е. заказывать и устанавливать двойной памятник папе и маме. Ещё раз большое спасибо!
ольга комиссарова
مستوى 2 خبير محلي
مارس 28
В самое прискорбное событие многие теряются, испытывают огромную боль утраты близкого человека и как важно , что бы оказались рядом люди умеющие поддержать, подсказать, направить. По рекомендации я обратилась в очень трудных обстоятельствах при потере самого близкого человека (у меня умерла мама) в агенство "Небеса". Мою растерянность собрали в уверенность , что все будет сделано хорошо -сотрудники агенства. Приношу свою огромнейшую благодарность: Александру, Роману, Артему, Маргарите. Люди работают слаженно, четко, с пониманием дела и ис пониманием к человеку. Я всегда очень боялась этого момента, учитывая , что я одна занималась я чувствовала плечо в качестве сотрудников. Благодарю всем оказавшим участие за профессионализм, человеческий подход в этом серьезном, печальном , но необходимом деле. Здоровья всем сотрудникам и их близким. Оставайтесь такими же человечными и Вам воздатья, дай бог. Человеческое СПАСИБО.