Расположение хорошее, персонал приветливый, завтрак разнообразный, вкусно, хороший кофе. Номер был на 3 этаже, окна во двор . Есть кондиционер, тихий. Номер большой по площади. Хотелось бы лучшего качества изображение на телевизоре. К интернету подключиться так и не смогла(( на столике -чайник, чай и сахар в пакетиках, но розеток нет! Чтобы вскипятить воду пришлось лесть под стол и ставить чайник на пол! У кровати есть типа тумбочки, но нет розеток с обоих сторон! Нет мусорной корзины в комнате, та что в ванной - малюсенькая. Нет москитный сеток. Шторы пропускают свет, совершенно тоненькие тряпочки. Из мыльного набора -одно малюсенькое мыло. Были одну ночь.
1
1
Алексей Д
مستوى 11 خبير محلي
أغسطس 15
Нормально, терпимо, сойдет.
Цена не соответствует качеству.
Не без претензий.
Из хорошего:
- хорошее местоположение;
- большие и чистые номера;
- неплохой шведский стол на завтрак.
Из негатива:
- девочки на ресепшене, как и горничные, без формы, одеты по-домашнему, редко сидят вдвоем, в этой связи приходится ждать, пока оформят гостей перед вами. Пока гостей перед вами не оформят, то с вами не поздороваются, как будто вас нет, то есть с качественным сервисом знакомы слабо;
- ремонт в номерах уже старенький и так как изначально был простейшим, то сейчас уже совсем скромно выглядит и уже никак не тянет на 4 звезды. Двери открываются обычными механическим ключом, москитный сетки в окнах нет, поэтому при открытых окнах прилетает ночью не свет большое количество насекомых, в одном номере отсутствовали лампочки в некоторых бра, а также не работал замок в туалете (брали два номера, во втором номере лампочки были на месте и замок работал, поэтому, как повезет);
- в стандартных номерах нет сейфов, а при заселении вас попросят подписать, что с правилами проживания вы ознакомлены (впервые с таким столкнулись), а в правилах написано, что за ценные вещи администрация ответственности не несет, но на ресепшене есть сейф, в котором, в соответствии с правилами проживания, можно разместить ценные вещи, но как это сделать, на ресепшене сами точно не знаю;
- гибкости в размещении нет никакой. Просьбу разместить с детьми в соседних номерах проигнорировали, сославшись, что должны заехать тургруппы, а им почему-то принципиально быть в соседних номерах. Более того, только при заселении сообщили, что два дня в одном номере подряд жить не получится и утром второго дня надо будет переселиться, но утром для переселения номер был не готов, выселились сами, оставили чемоданы во втором номере. Никаких комплиментов или скидок за свой же косяк не предложили.
Итог: Жить можно, сервис хромает, цена завышена, будьте готовы к мелким недостаткам.
3
Валерий
مستوى 12 خبير محلي
ديسمبر 18
Для своего уровня очень достойное место комфортного отдыха и удачного расположения отеля в историческом центре города, шаговой доступности для вечерних прогулок. Остались очень довольны. Осадочек остался по питанию (завтрак включен). Скудное разнообразие при понятии "шведский стол".