NemetsAVTO
344 مراجعات
يوليو 29
Много лет пользуюсь услугами этого сервиса, обслуживали несколько машин в семье. Отзывчивые и вежливые компетентные менеджеры, ходовые запчасти всегда в наличии, не нужно заказывать и ждать. Проблем после ремонта, даже сложного, никогда не возникало. Если и бывали какие-то небольшие недочеты в работе, то всегда шли навстречу и исправляли. Сервис рекомендую, особенно для машин немецких марок.
1
يوليو 20
Красили автомобиль, работа выполнена очень качественно, в кратчайшие сроки и по приятной цене. Очень благодарна всему персоналу и особенно маляру Владимиру. 10-летняя машина выглядит как новая. Мастера высочайшего класса. Очень рекомендую.
1
يوليو 1
Лучший сервис в Серпухове, быстро, профессионально, и главное качественно!! Приятная обстановка, зона отдыха и уличная веранда, чай/кофе/вода , сервис на высоте!
1
يوليو 14
Омерзительный автосервис! Обманщики.
Навязывание дополнительных услуг в ходе ремонта, увеличение стоимости работы, хамские менеджеры, ультимативный шантаж с клиентами, отказ от гарантий на работу при невыполнении их дополнительных условий.
Раскручивают, обманывают, срывают сроки.
Обманщики.
Обратилась по поводу ремонта своего автомобиля мерседес, сначала была обговорена одна стоимость и сроки работ, заявлено о гарантии сроком 6 мес на работу. Работа была мною согласована, однако сроки выполнения были сорваны со стороны сервиса, а также при звонке для уточнения готовности хамский менеджер сообщил мне о необходимости дополнительных замен запчастей системы кондиционера в форме ШАНТАЖА, при моем отказе от дополнительных услуг - было сказано о том, что гарантии на работу НЕ БУДЕТ. То есть я должна по их мнению заплатить 50.000+р и выехать из сервиса без гарантии?
Мною написано заявление в роспотребнадзор в слуюду защиты потребителей.
Омерзительный сервис. НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ
نوفمبر 4
Много лет пользуюсь этим сервис-центром, пока нареканий нет. В клиентской зоне комфорт и уют. Важно, что в любой момент можно пройти в ремонтную зону и поговорить со слесарем, посоветоваться. Цены в сервисе адекватные. Рекомендую.
1
ديسمبر 9
3 года обслуживаю свой автомобиль в этом сервисе. Персонал доброжелательный . Автослесари хорошие парни, всё подскажут, объяснят. Запчасти почти все в наличие, если нет то быстро привозят. ,, Если приобрести у них масло то замена бесплатно." Советую.
سبتمبر 30
Опель астра GTC, часто обращался по поводу ремонта и то в "Немец авто"! Все корректно и грамотно! Персонал грамотный-свое дело знает! Хочу выразить благодарность механику СанСанычу за качественное обслуживание авто!
Всех благ!
1
يونيو 22
Качественное обслуживание, внимательный персонал. Очень аккуратно и быстро. Цены адекватные. Комфортная обстановка в клиентской зоне. В ремонтной зоне чисто и аккуратно. Дополнительных работ не навязывали!
2
1
سبتمبر 10
Обращаюсь не первый раз с 2018 года. То, что здесь чинили, работает без нареканий. Недавно меняла прогоревший хомут глушителя и стойку колеса. На диагностике мастер предлагает заглянуть под днище поднятой на подъемник машины и показывает поломки. Ремонт обошелся в 6000 руб.
Понравилось качество ремонта, вежливость, адекватная стоимость, старую деталь положили с собой
1
أغسطس 5
Уже несколько лет обслуживания в техцентре Немец Авто , все очень быстро, качественно, машины 🚗 всегда благодарны 👍.Спасибо Вам большое, за ваш труд . До скорых встреч
يوليو 15
Персонал квалифицированный, помогут с любой проблемой. У меня дача недалеко от Серпухова, пользуюсь их услугами и выходит значительно дешевле, чем в Москве
يوليو 3
Обслуживание на слабую четверку, после ремонта не увидела использованные запчасти. Но в салоне оставили остаток в виде открытой каниструы с маслом и оно при движении протекло. Плюс просила посмотреть ходовую, сказали, что все отлично, однако при движении в машине слышится посторонний звук. Поеду в другой автосервис на диагностику.
يوليو 29
Очень нравится мне этот центр! Все быстро и качественно делают. А главное все. Не надо ломать голову где найти мастера. Цены вполне приемлемые.
ديسمبر 15
Обращалась по поводу ремонта и покраски бампера- сделали быстро и качественно, я не ожидала такого чудесного результата!
Спасибо Сергею за внимательность и уважение к клиентам, что обещают- то и выполняют !
Успехов и процветания!
أكتوبر 11
Приезжал на замену масла , фильтров и некоторых элементов подвески. Все сделали оперативно , и самое главное , не навязывали лишних услуг. Мастер показал изношенные детали и объяснил, что было сделано. Спасибо.
1
ديسمبر 20
В стороннем сервисе делал диагностику приговорили один агрегат после покупки всех запчастей приехал в немец авто для замены в итоге оказалось что дело совсем в другом мне Перезвони рассказали ситуацию и в итоге вместо замены почти всей системы охлаждения потребовалась замена всего 1 патрубка
نوفمبر 29
В этом сервисе выручили моего отца когда он находился в дороге и столкнулся с серьезной поломкой - проблемы с подачей масла в цилиндре. Пришлось оставить авто на ремонт, но мастера все сделали в срок. Заплатили на уровне своего привычного сервиса. Рекомендую
ديسمبر 6
Хороший сервис, давно пользуюсь их услугами. Персонал вежливый, всё объясняют. Можно оставить машину утром, а забрать после работы. Это очень удобно.
يوليو 29
Все Ок. То что прошу всегда делают, есть свои запчасти для вашего авто. Можно обговорить сумму работ заранее. Недавно меняли стойки стабилизаторов поперечной устойчивости, опоры передних стоек, колодки.
يوليو 1
Больше не приеду в данный сервис.
Очень долгий ответ менеджеров.
Сроки работ не обозначают, долгий ремонт.
К примеру, провели диагностику подвестки сказали что все ок, по факту оказалось, что необходимо менять амортизаторы и лопнувшую пружину.
Не рекомендую данный сервис.
يوليو 2
Обслуживаю машину здесь уже 9 лет. Внимательные, грамотные, доброжелательные сотрудники. Работу выполняют быстро и качественно. Дополнительных услуг не навязывают. Не раз выручали в трудных ситуациях. В офисе всегда чисто, комфортно. Нет проблем с запчастями, менеджеры всегда сориентируют по ценам, качеству, срокам доставки.
يوليو 26
Бесплатно продиагностировали подвеску, сказали что нужно менять срочно, а что то еще потерпит. В итоге запчасти все заказали и подъехал по записи. Все было поменяно быстро, понравилось. В следующий раз снова к вам приеду.
أكتوبر 15
Приезжал с неработающими дворниками))) мастер очень внимательно осмотрел машину и саму поломку. Забрал машину на час и вернул полностью в рабочем состоянии. С момента ремонта прошло более 5 месяцев. С дворниками все хорошо. Спасибо)
1
يوليو 31
Так получилось, что с сервисом знаком более года. Чинил сцепление, менял колодки и так по мелочи. За это время мастера проявили себя как высокие профессионалы.
Сервис точно менять не собираюсь
يوليو 3
Хорошее обслуживание, Быстро, приемлемые деньги. Из минусов: вечно неработающий терминал, перевод сделать нельзя. Только наличные. Это единственный момент, который очень странно наблюдать в современных реалиях.
سبتمبر 10
Часто пользуюсь услугами автотехцентра. На любые вопросы всегда есть грамотный ответ. В наличии оригинальные запчасти и расходники. Менеджеры напоминают о записи за день.
1
أكتوبر 9
профессионально, хороший сервис, и самое главное, что не обманывают и не советуют лишние услуги! Поэтому благодарю всех ваших сотрудников)
1
أغسطس 4
Считаю большим плюсом, что в автосервисе установлены камеры. Можно спокойно наблюдать за ремонтом своей машины) увлекательно))
يوليو 30
Это один из самых худших автосервисов в городе ,сотрудники не опытные , приехал с одной проблемой уехал с другой ,в ответ сказали что мы туда не лазили и это не наши проблемы ,что вы просили мы сделали ,просто ужас
مارس 29
Супер история)) написала возмущенный отзыв и продублировала его службе контроля качества. И вот сегодня мне позвонил владелец Немецавто и попросил рассказать подробности) С большим пониманием отнесся к моим эмоциям , извинился за сотрудника, обещал провести с ним работу и предоставил скидку на работы в сервисе) Это просто прекрасный пример заботы и о своем бизнесе и о клиенте) Спасибо)
Собственно первый отзыв: По качеству услуг- у меня нет претензий к немец-авто, и я очень люблю менеджера Ивана) НО! сегодня сервис - менеджер Дмитрий, повел себя со мной по-хамски. Такое отношение к клиентам а тем более к клиенткам считаю недопустимым. Надеюсь руководство примет необходимые для улучшения сервиса меры.
2
أكتوبر 1
Мы были в сервисе два раза.Машину быстро отремонтировали. Персонал грамотный и внимательный, остались довольны
1
يوليو 22
Производил замену цепи грм. Пробег большой и цепь уже подрастянулась на Фольцваген поло. Теперь долгое время можно не думать об этой проблеме. Спасибо ребятам из автосервиса
أبريل 17
Более худшего сервиса за свои 8 машин я не видел. Мастеров квалифицированных нет. Переделывают по много раз одно и тоже а владелец ходит пешком. Ответить почему машина днями стоит на подъёмнике а мастер к ней не подходит никто не может, потому что на десять машин один мастер.
Просто какое-то разводилово. Более никому не советую ехать с серьезной проблемой сюда....так поменять масло, колодки, тяги и то надо самому залезть и посмотреть а то в прошлый раз забыли кайки закрутить ,а менеджер с директором говорят .. ..,просто так получилось... Бывает
1
يوليو 8
Обслуживаю автомобиль с 2016 года. За все время ни одного нарекания. Спасибо Вам за ваш профессионализм. Всем рекомендую и советую.
1
أبريل 9
Обслуживание хорошее. Все авто обслуживаются в этом месте. Дорого, ну как сказать?) Всё познаётся в сравнении, как ремонтируют в гаражах или в приличном сервисе. Решать вам. Я свой выбор сделал. Спасибо всем из компании НЕМЕЦ АВТО.
أغسطس 5
Хороший автосервис, видел здесь приезжают и не только немецкие автомобили. Мне же помогли подобрать новый стартер и поменять его на Гольфе 7ом
أبريل 14
Приехали сюда не в первый раз, и получаем отличное обслуживание и неплохой бонус в виде бесплатной ароматной чашечки кофе, пожалуй лучшее обслуживание в Южном Подмосковье
1
1
أغسطس 28
Отличный сервис давно в нём обслуживаюсь персонал хороший всегда посоветуют по поводу запчастей и ремонта авто
1
أكتوبر 14
С сервисом знакома давно и обращаюсь к ним не в первый раз. Меня лично устраивает качество оказываемых услуг+я точно уверена в их честности по отношению к клиенту.
1
نوفمبر 18
Отличный сервис. Менял опоры двигателя. Все сделали быстро и качественно. Хорошие мастера.
يونيو 26
Добрый день. Приезжаю сюда на покраску уже второй детали. Мастера отлично знают свою работу. Срок выполнения работ соответствует заявленным.
1
أغسطس 6
На Фольцваген артеон покупал и производил замену капота. Мой при длительной эксплуатации покрылся множественной ржой. Подгонка как при заводе . Рекомендую
أغسطس 1
Отдавала машину в ремонт на пару дней. Была удивлена,что меня отвезли домой) прям приятно и необычно. Спасибо)
أبريل 22
Цены на запчасти средние по городу, но многие запчасти есть в наличии. Ещё момент хороший — это приятный персонал, мужчина без проблем мне подсказал и подобрал аналог по деталям
أغسطس 15
Не первый раз доверяю свою машину этому сервису , всё качественно и быстро делают. Масло меняю только здесь 👍👍👍
1
مارس 19
ФранцАвто , ребята просто молодцы, все делают быстро качественно, довольно приемлемые цены, на работы и запчасти ,на свои запчасти и работы гарантия
أكتوبر 24
Хотела бы сказать спасибо Владимиру, за качественную покраску моего авто. Моя красапетка выглядит как новенькая теперь!
1
يناير 7
Максимально быстро и подробно рассказали о неисправности системы зажигания. Когда приехали, грешил на модуль зажигания, но мастер с менеджером опровергли моё предположение и дело оказалось в свечах . Благодарен ребятам за работу, буду приезжать к ним на обслуживание
Дополняю 7.01.2024
Приезжаю сюда не первый раз
По ценам всё приемлемо, цена=качество
Сегодня (7.01.2024) заехал на замену ступиц. Работой остался доволен. Могу смело рекомендовать автоклубу “Octavia Moscow Club”
1
نوفمبر 23
Есть запчасти на немцев, поэтому сроки ремонта всегда быстрые, запчасти качественные 👍
أغسطس 14
Отличный сервисный центр. Обслуживаю две машины несколько лет, проблем нет. Подготовленные опытные мастера. Гарантия на запчасти и работы вполне реальная. Если нужна консультация , то можно получить по телефону, никогда не отказывают - это приятно. Всем заинтересованным советую.
1