Neva
531 مراجعة
أكتوبر 26 ، 2024
Пожалуй лучшая клиника в городе. Отличная оснащённость, чуткий и внимательный персонал. Отдельной похвалы заслуживает блестящий уровень и профессионализм врачей. Все , кто принимал участие в моем лечении показали себя с наилучшей стороны. За это им безмерное уважение и человеческая благодарность!
1
1
يناير 29
Обращался недавно за двумя исследованиями с целью выявить причину болезни.
О сути услуги: остался не доволен результатами одного из исследований, так как оно не показало наличие проблемы в организме.
По итогам осмотра все как-будто было хорошо. А уже через 10 часов пришлось уехать на скорой помощи в медгородок. В медгородке переделали обследование и тут же нашли проблему. В итоге зря тут первично делал эту процедуру получается, жалко зря потраченных денег и времени, потому что зная причину болезни, можно было оперативнее заняться лечением, и, возможно, избежать операции.
То ли компетенций не хватило правильно интерпретировать увиденное на приборе, то ли оборудование подвело, не знаю, гадать не буду, но факт, есть факт.
Осталось впечатление, что процедуры и результаты полученные тут как-будто надо бы подтверждать или опровергать еще у каких-то аналогичных специалистов по городу.
Оценка в итоге низкая за результат обращения.
А так, внешне, все хорошо цивильно современно удобно комфортно.
Цель отзыва не навредить репутации, а исключительно обратить внимание владельцев, что такие случаи есть, чтобы поправили бизнес процессы. Здоровье - штука серьезная, тут очень важна точность и решают порой несколько часов.
И еще вот: снимки упаковываются на cd диски. Нет ли возможности их грузить в тот же личный кабинет, в раздел исследования или сделать временное облачное хранение с доступом клиенту? Сейчас cd-rom‘ы уже даже не представлю где найти, чтобы добраться к файлам.
5
نوفمبر 11 ، 2024
Неоднозначные ощущения у меня сложились от посещения клиники, ваши эмоции видимо зависят от того к кому на ресепшене вы попадете перед приемом. Все красиво пока вы ходите за деньги! Можете столкнуться с тем, что по ДМС вы для персонала нет никто. Именно такая история случилась со мной во второе посещение клиники, личность врача наверное здесь значения не имеет, но факт в том я провела там 40 минут в ожидании пока они подтвердят правомерность моего посещения, меня по-честному удивил, а именно поведение админа и нежелание решить вопрос (клиентоориентированность увы быстро заканчивается, на ресепшне в том числе и врачу вы уже не клиент. Но благо среди админов нашлась более адекватная девушка, которая видимо дорожит репутацией клиники с шикарными отзывами!! Лично ей спасибо,отбило желание посещать клинику в будущем.
4
مارس 7
В клинике всегда чисто, красиво, светло. Удобный график работы клиники, что позволяет попасть и в будни после работы! 👍🏻 Хочу выразить отдельную благодарность Денисовой Ольге Владимировне - золотой врач и профессионал своего дела. Обратилась сюда в надежде, что помогут, потому что в других местах в моей болезни лечили только симптомы, однако Ольга Владимировна вылечила мне именно болезнь. Очень доброе и нежное отношение, приятно ходить на приём, потому что чувствуешь себя комфортно. И я несказанно рада тому, что нашла "своего" врача❤️
يوليو 7 ، 2024
персонал приветливый. врачи знатоки своего дела. Всё чисто, аккуратно и светло. выглядит очень современно как больница будущего. цены вполне приемлемые и специалисты очень добры, в случае каких-либо непонятных терминов всё расскажут более понятным языком и проконсультируют в случае чего)
1
نوفمبر 20 ، 2024
Планировал пройти МРТ в этой клинике, заранее записался и приехал к назначенному времени. Сначала отстоял очередь на стойку регистрации, затем искал последнюю свободную вешалку в шкафу, а потом еще ожидал приема перед кабинетом, поскольку на двери висела табличка с просьбой не беспокоить. Вышедшая через некоторое время из кабинета женщина заявила, что принимать меня не будут, т.к. у них скоро должен подойти уже другой пациент. Вероятно, мне следовало предусмотреть время ожидания регистрации и приехать заранее назначенного времени, но тот факт, что в кабинете в мое время находился другой пациент говорит о том, что причина отказа в услуге в том, что: либо кого то обслуживали дольше запланированного и решили за счет меня выровнять график, либо кого то приняли в мое время без записи. В итоге потерял больше часа и не получил результата. Впервые сталкиваюсь с такой ситуацией в платной медицине.
7
2
يناير 19
Хороший отзыв ну точно не напишу как некоторые нахвальщики..
На ресепшене безграмотных сотрудников- куча народу,главная задача назначить на прием на который анализы готовы не будут,что было сообщено за ДВА дня до посещения, а заранее сказать наверное не входит в компетенцию, пришлось срочно изыскивать возможность получить данные анализов к приему повторному у уролога Рахимова который существенно отличался от первого приема. Мало того был отменён прием без моего уведомления и приехав к ранее назначенному времени столнулся с грубостью Рахимова, хамством, безразличием к моему посещению, подозреваю из-за отказа навязываему с первой минуты , моему отказу по операции обрезания крайней плоти.
Хорошо так работать..и точно прибыльно (сарказм) Посещать не советую, ибо показушная видимость работы.
Анализы на кровь и мочу, одни из самых дорогих в городе. Почему так?
5
1
يناير 30
Последний визит испортил впечатление. Запись к терапевту была предварительная, за несколько дней. Кабинет что был озвучен на ресепшене занимал иной врач. После были озвученны еще 2 кабинета . Поитогу и там сидели другие врачи.
Более 30 минут пришлось прождать врача призрака. Выяснилось, что о записи к этому времени ей не сообщили 🤷♀️. С горем пополам, за место 2 этажа провела прием на 1. Из-за какой то справки прождать врача столько времени не зная придет ли вообще крайне возмутительно. Словно в бесплатную поликлинику попутным ветром занесло. За пару минут времени 1600р с функцией ждуна дороговато.
3
أغسطس 17 ، 2024
31.07.2024 и 01.08.2024г посетила клинику « Нева» по ул. 40 лет Победы,19А, Тольятти. Запись на процедуры была очень быстрой и оперативной, с чёткими рекомендациями и разъяснениями. Попала на прием к Кузину Максиму Вячеславовичу. Очень волновалась, так как процедуры не из самых простых и приятных. Делала гастроскопию и колоноскопию без наркоза. Но, всё прошло на отлично. Клиника замечательная, аппаратура современная. Хочу выразить отдельную благодарность врачу Кузину М.В. и всему медицинскому персоналу за чуткое и внимательное отношение к пациентам. Спасибо за вашу работу!
3
فبراير 27 ، 2024
Была недавно в клинике "Нева" на лазерном лечении варикоза. Во-первых, надо сказать, что там уютно и чисто как в хорошем гостиничном номере. Никаких запахов медицины или химии, как в старых больницах, только приятный аромат. Врачи и медсестры - просто молодцы! Очень вежливые, улыбчивые, все расскажут и объяснят, не будут на тебя кисло смотреть, как будто ты им мешаешь.
Ну а результаты после лечения... Могу сказать, что я довольна! У меня была проблема с варикозными венами на ногах, и лазерная процедура помогла мне избавиться от них. Не только что боли ушли, но и сам вид ног стал лучше. Я чувствую себя увереннее и свободнее. Так что, если у вас есть проблемы с венами, рекомендую обратиться в клинику "Нева". Хорошее место, где заботятся о тебе, и результат говорит сам за себя.
3
2
أبريل 14
Сходил на МРТ локтевого сустава, цена на 10% больше указанной на сайте, при этом самое обследование ад.
Общаются как с отбросом (а когда коллеги или знакомые ангельским), постоянно пилили мозги, что нельзя шевелится, при этом ни подушки, не совету по позе не дали. 35 минут ада, шея померла, руку я плохо чувствую до сих пор, а меня продолжали пилить чтоб я не двигался. Почему не зафиксировать руку? Положить подушку под шею чтоб человек не страдал? Зачем нужно так много ныть? Про обман с ценами не говорю и что даже музыки не включили как в аналогичных центрах, чтоб не оставаться один на один с неудобствами. Воистину худший центр что я посещал, лучше переплатите, но сделайте с удовольствием.
P.s. укоры, что не сделают заключение из-за того, что я двигался отдельный перформанс, чисто помучать
فبراير 21
Все грамотно и четко. И персонал, и качество услуг, и удобства есть различные для пациентов, гардероб, кулеры, кофе...
1
مارس 14
Очень удобная клиника, делала операцию, ходила на перевязки, врач очень внимательный, делала УЗИ, все было очень удобно, персонал приветливый, рекомендую
يناير 4
Сегодня столкнулась в данной клинике с грубостью медперсонала. Я являюсь постоянным клиентом данного учреждения. Сегодня 04.01.2025 п 12.30 зашла забрать анализы, забыла надеть бахилы, хотя от входа до ресепшен два шага и на прием мне не нужно. Мимо за кофе проходил молодой человек, работник клиники с бритым затылком и в грубой форме и на повышенных тонах, начал меня отчитывать, что я без бахил. Хотя рядом стояли пациенты так же без бахил, которые ждали прием врачей. Прошу руководство клиники обратить на этот факт внимание и разобраться с вашим персоналом, который не умеет себя вести. Учитывая тот факт, что в вашу клинику люди идут за помощью, а не за грубым отношением вашего персонала
3
4
أبريل 6
Прекрасная клиника. Обращались уже несколько раз, не только я,но и мама с бабушкой. Всегда все проходило на высшем уровне. Врачи грамотные и квалифицированные.
ديسمبر 6 ، 2024
05.12 позвонил на линию поддержки данной клиники, спросил, проводится ли там дыхательный тест на HP, на что оператор ответил утвердительно, сказала, да, проводится. Я позвонил в страховую компанию чтобы они направили ГП на данное исследование.
06.12 приехал на исследование, девушка на ресепшен сказала, что такого исследования у них нет. Получается меня дезинформировали, я потерял время. Нехорошо..Прошу принять меры к сотрудникам, которые вводят клиентов в заблуждение.
2
1
أبريل 20
Хороший центр.
Прекрасные врачи. Постоянно появляются новые специалисты и обследования
Очень рекомендую все на высоком уровне
مارس 12 ، 2024
Очень понравилась клиника"Нева" очень чисто, комфортно, обходительный персонал.Была первый раз очень впечатлена.Очень грамотные врачи,доброжелательные внимательные, профессионалы своего дела. Обязательно посоветую друзьям.
1
1
أغسطس 12 ، 2024
Хочу выразить большую благодарность за проведенное обследование (колоноскопию под седацией) , доктору Кузину М. В. и анастезиологу Вартанову В.Я. и конечно медсестрам. Поблагодарить за профессионально сделанную работу, за внимание, общение с пациентом. Все прошло отлично, больше и очень зря переживала. Рекомендую всем! Отличные доктора и персонал клиники!
3
3
أبريل 9
Сегодня была на плановом обследовании у доктора Кузина М. В, не передать словами какой профессионал своего дела, а также анастазиологу Таджибоеву Б Б и медицинским сёстрам, какая организованная и великодушныя команда, жалко что таких медиков очень мало!!! Успехов и процветания вам, наши спасители❤️❤️❤️
يناير 25
Прекрасный специалист. Ответственный. Знает свое дело. Если бы в стране была эвтаназия, то я бы хотел чтобы именно он её проводил. Я ушёл бы умиротворенный.
أبريل 16 ، 2024
Хорошая клиника. В здании чисто, уютно. Кулер с водой. Вежливый персонал. Различные виды медицинский услуг: анализы, обследования, операции. Врачи - хорошие специалисты. Всегда прохожу по своему времени, никаких очередей.
مارس 7 ، 2024
Недавно возникла необходимость обратиться за консультацией к специалисту. Долго выбирала врача по отзывам и остановила свой выбор на Катасонове Вячеславе Михайловиче. Понравилось деликатное хорошее отношение, а также индивидуальный подход к пациенту. В целом осталась довольна. Был небольшой затор в регистратуре - это единственное, что немного огорчило.
Я с нетерпением жду того времени, когда все болезни отступят в прошлое и навсегда исчезнут! Об этом сказано в Священном Писании: "Тогда никто не скажет: "Я болен"..."
P.S. А сейчас хочется выразить благодарность замечательным врачам, которые трудятся с душой и небезразличны, участливы к людям.
С уважением, благодарный пациент!
1
مارس 8 ، 2024
Отличная клиника ! Всегда чисто и красиво , персонал очень доброжелательный. Кровь берут совершенно безболезненно :) также хочу выразить особую благодарность врачу Денисовой Ольге Владимировне ❤❤❤❤❤ это просто чудо , а не врач !
1
أبريل 12
Хотелось бы поставить оценку выше, но я опираюсь на результаты обследований! Внешне идеальная картинка, доброжелательные администраторы, прием строго по времени, но вот по качеству предоставляемых услуг есть вопросы, так как ставят диагнозы, которые опровергают врачи их же клиники! Осадок остался......
مارس 16
В феврале месяце в клинике Нева дела УЗИ брюшной полости и МРТ позвоночника. Запись была предварительная, накануне из клиники позвонили,напомнили и уточнили о моём посещении, Приехала ко времени, никакой очереди, сотрудники клиники вежливые,внимательные, всё рассказали,оформили,показали. Прошла исследования, получила на руки заключения. Клиникой довольна. Обращалась не единожды.Врачи хорошие. Рекомендую к посещению.
يناير 3
Прошло 2ч10 мин после снимка описание еще не дали. В итоге выдали, спустя 2ч30 минут заключение, написано левый тазобедренный сустав, мы делали кт правого. Описание как будто скачали из интернета… недовольны КТ. Так же при нас пришел парень и сказал что он делал кт колена, и ему дали описание вообще неправильно, написали что с коленом все хорошо, хотя сустав был практически разрушен…(((
1
2
أبريل 1
Дорого лечение. Порядка мало вокруг центра, грязи хватает, хороших дворников чтоли не хватает. Клумбы искуственнвх цветов поставили бы. А дороги- это ко всем и всему городу косается. Бардака и дороговизны больше всего.
فبراير 17
Про докторов плохого сказать не могу,но пока до них дело дойдет,на этапе записи ,чуть седечный приступ не случился.Ничего нормально не обьяснят,элементарные вещи сказать не считают нужным.Ужас!! в поликлинике отношение гораздо лучше.К доктору так и не попала,может и к лучшему.
1
مايو 16 ، 2024
Я обратилась в клинику « Нева» по рекомендации пациентов, которые уже пользовались услугами этого мед. Учреждения. Мне надо было пройти колоноскопию под наркозом. Я заранее позвонила и выбрала дату обследования, девушки с колл-центра мне вежливо помогли и все объяснили, сразу же выслали подготовку к процедуре, где все четко и понятно написано. На следующий день мне позвонил врач анестезиолог- реаниматолог Тоджибоев Б. Б и пригласил на консультацию. Мне необходимо было заранее сдать кровь с тромбоцитами. Мы обсудили все вопросы по подготовке, он расспросил про мои заболевания, про аллергию и т. Д. В назначенный день я приехала заранее, врач Кузин М. В мне подробно объяснил, как будет проходить процедура, успокоил и приободрил. Его медсестра Алина объяснила, где переодеться в одноразовое операционное белье и проводила в кабинет. Анестезиолог и его медсестра Юлия сопровождали меня в процессе процедуры, наркоз легкий, не заметила, как заснула. Ничего не чувствовала вообще, зато хорошо выспалась! Кузин М. В подробно объяснил результат, дал дальнейшие рекомендации. Большое спасибо этим специалистам, профессионалам своего дела! Руководству рекомендую премировать их! Так как у них самые высокие показатели по эффективности работы! Так что не бойтесь, и если у вас назрела необходимость проведения этой процедуры, смело обращайтесь в клинику « Нева»
1
ديسمبر 31 ، 2024
Хорошая клиника. Цена нормальные. Доехать можно на газельке. Обслуживание хорошее. Клиника чистая
مارس 29
Была один раз, но думаю в дальнейшем будем обращаться. Была на фгдс, долго выбирала клинику, по отзывам остановилась на Нева, не капли не пожалела. Обследование было без наркоза, все спокойно и не больно. 5+++
مارس 5 ، 2024
Хорошая клиника , врачи и персонал очень дружелюбные и внимательные, всё очень понравилось. Клиника очень чистая и комфортная. Я обратилась с целью лазерного лечения варикоза и это было мое лучшее решение обратится сюда. Сделали очень быстро все и безболезненно. Советую данную клинику.
أغسطس 28 ، 2024
Клиника чистая просторная. Настораживает что постоянно меняются врачи, особенно флебологи. Тут же есть операционный блок, интересно, как оперироваться зная что рядом нет реанимации на всякий случай. После посещения клиники звонят и впаривают оперативное лечение))) очень показательно, делайте выводы
5
1
أكتوبر 22 ، 2024
Цены растут на глазах, записывался по одной цене через неделю прихожу уже другая цена, и при этом не кто не предупреждает заранее, а ставят перед фактом.
Врач гастроэнтеролог… я вообще не понимаю что она делает в платной больнице, ее лечение это просто советская методика. Этот врач выписывает лекарства которые стоят очень дорога ( самое дешевое 850+-) хотя я нашел аналоги которые стоят на 40% дешевле. Это получается врач специально выписывает дорогостоящие лекарства ?
2 звезды только из за узи, уролога и врача который делает ФГДС только к ним бы я еще вернулся в это больницу.
2
أبريل 1
Не лучшее место для рентгенологических исследований. Делал два КТ лёгких с разницей в 3 месяца, на первом вообще не описали новообразование, а на втором перепутали сегменты лёгких.
Теперь буду делать в другом месте.
يناير 31
Обратилась в клинику по записи, пришла заранее как полагалось. Врач просто ушел из кабинета и сказал ждать. В итоге просидела в ожидании у кабинета 40 минут от назначенного времени приема. Вот тебе и платные услуги с записью заранее.
1
فبراير 4
Все ок чисто комфортно ,уютные кабинеты сдача анализов ,узкие специалисты все на высшем уровне
نوفمبر 28 ، 2024
Сделали рентген, за такие деньги такое неадекватное обращение, больше сюда ни ногой...Такое ощущение что побывала в обычной городской поликлинике, и увидела недовольные лица, такие деньги дерёте, будьте добрее...
3
5
نوفمبر 5 ، 2024
Были на УЗИ и кт с ребёнком. Очень быстрое оформление, приветливые администраторы. Результаты в тот же день в личном кабинете. Цены средние.
أغسطس 4 ، 2024
Очень хорошо клиентоориентированная клиника. Все для клиента, и цены ниже чем в других частных медицинских центрах. А главное работают по субботам, что весьма удобно работающим пациентам
2
أبريل 17
Ходила к кардиологу. Пишут уж очень хорошие отзывы. Но лично я больше не пойду. Мне не понравилось. Назначения были сделаны на основании моих рассказов какие я пью таблетки.
يناير 5
Отличный медицинский центр, персонал внимательный и все быстро решают, специалисты молодцы свое дело знают! Спасибо большое Денисовой Ольге Владимировне отличный специалист !
أكتوبر 20 ، 2024
Первый раз была на приеме у хирурга Катасонова Вячеслава Михайловича. Прием прошел комфортно, назначенное лечение мне быстро помогло и избавило от проблемы. Спасибо.
يناير 17 ، 2024
Дорогое заведение,но качественное обслуживание.Была правда давно у специалиста по венам.И узи хорошее и врач молодец,всё подробно расписал. Зато вот 3 го января дежурные коол центра побоялись взять меня на приём,т.к. кость в горле была у меня.Меня спокойно и бесплатно избавили от неё с помощью Фгс в медгородке.А центр просто потерял да какие ' то 800р за эту услугу.Но это ваше право.
3
2
يوليو 30 ، 2024
Сотрудники колл центра, которые принимают заявки, не сообщают по телефону весь список документов, требующихся для прохождения обследования. Из-за чего на месте отказывают в услуге. Я не против регламента, но его необходимо озвучивать. Нужен был рентген ребенку. Отправили за направлением. Приехали на следующий день со всеми документами. Сделали снимок и сказали что результаты будут готовы через час, и посмотреть их можно в личном кабинете. На прием к врачу как раз успевали. Но прошло 3 часа и ничего не пришло, только после многочисленных звонков в колл центр и описания ситуации каждый раз разным операторам и уточнения контактной информации удалось добиться результатов. Напутали все, телефон, эл. почту. Впечатление какого-то бардака в этой клинике, в регистратуре много девочек с растерянными лицами, по видимому находящиеся на обучении стажеры, от этого сильно страдает качество обслуживания. Муж ранее тоже обращался за рентгеном, прислали такой файл что снимок не могли открыть ни в одной клинике. Описание он сразу распечатал у них за 600 руб)
2
يونيو 27 ، 2024
Хороший комплект специалистов, есть любые процедуры, анализы ,проводятся операции. Очень чисто. Из минусов : нет номера телефона именно этой клиники , только центральный офис непонятно где. Записаться можно через сайт, по номеру телефона сложнее.
1
سبتمبر 13 ، 2024
Долго думала, изучала вопрос по блефаропластики, обратилась в Клинику Нева к Костину Антону Юрьевичу. Теперь поняла,, что в наше время есть достойные и ответственные врачи! Спасибо за идеальный результат👍
1
مارس 21 ، 2024
Клиника чистая, светлая, обслуживание на высоком уровне, оборудование новое и современное. Был на приеме у врача Рахимов Мухаммаджон Нематжонович, процедура прошла безболезненно (даже не ожидал что такая процедура может пройти так легко) В общем планирую и дальше там наблюдаться. Всем посоветую
1
ديسمبر 27 ، 2024
Пишут одни цена по факту приходишь другие причём после того как они уже все сделали.
А стойке информационной не чего путем сказать не могут доктор так сказал а то что цены другие
3
4