Даже одну звезду ставит абсолютно не за что
Обратились по телефону за консультацией по наличию оправ детских на годовалого ребенка,сказали есть мало,надо мерять на крупного ребенка должна подойти,в итоге приехали ,а они просто огромные,далее по линзам не знают разницу между двумя параметрами просто показали картинку и сказали что думают нет особой разницы,в итоге ушли думать,привлекло внимание что есть в наличии линзы которые нам нужны и цена по Колпино среди оптик самая лучшая,та линза что нам нужна была на складе через заказ оформив ее привезут и сделают очки день в день,машина ездит в пн,ср и пт.Через неделю подошли уже с оправой оформить заказ на изготовление линз по рецепту,сумма стала почему то на 1000 дороже чем нам озвучили неделю назад,сказали что консультант ошибся озвучив ранее другую сумму,оплатив заказ это была среда 13 часов дня,нам сказали позвонят по готовности в вс,здесь в недоумении вопрос где среда и где воскресенье если изготовление день в день,даже с учётом что машина в этот день уже была следующий привоз это пт.
Дождалась вс и в 12 дня звоню сама,очень долго ответ пришлось ждать,в итоге очки готовы ещё вчера,звонить нам никто не собирался,у них оказывается много народу и нужно ещё убирать снег с крыльца,а на смене один человек.
Какой же это тогда сервис и обслуживание,т е. если вы уже заказали на вас нет времени и так придёте если вам надо,а они заняты
Людмила Г.
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 7
Консультант вообще не клиентоориентирован, нужен рецепт, для того чтобы диапазон цены посмотреть. Так предложи измерить зрение в оптике !!! Человек для этого и приходит, чтобы ему спектр услуг оказали, а не просто заказать очки. Консультанту с короткой стрижкой , взрослую женщину отправьте на курсы, как работать с клиентами….
наталья кононова
مستوى 5 خبير محلي
يناير 19
Отличная оптика. Давно нужно было сделать очки и вот пришло время. Зашла. Замечательно,профессионально рассказали,посоветовали.
Сделали быстро. Довольна.
1
1
Дмитрий Б.
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 4 ، 2023
Огромное спасибо заведующей Юлии Владимировне, которая помогла выбрать мне очки. Доброжелательность, забота, отзывчивость и профессионализм. Настоятельно рекомендую.
1
1
виктория новикова
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 26 ، 2023
Сегодня хотела заказать очки ,сотрудница вела себя и разговаривала со мной ,как будто я пришла просить милостыню,без хамства ,но зло,с раздражением ,недовольная,мне нужны были 2 пары очков ,но с таким отношением к клиентам я расхотела делать заказ ,приходила в этот салон года 2 назад ,отношение было такое же,думала ,что за это время все изменилось,но нет,злое лицо,недовольный тон ,противно,больше сюда никогда не приду и другим не советую!!!!!
4
Tatkaya10
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 16
Крайне неприветливый персонал. Выбор оправ очень скудный. Не рекомендую.
1
lnsolo
مستوى 9 خبير محلي
نوفمبر 25 ، 2023
Отличный персонал, есть врач
Много выбора оправ, в довольно быстрые сроки сделают очки
1
1
Ольга иванова
مستوى 10 خبير محلي
يناير 16 ، 2023
Заказываю очки, все очень нравится. Цены приемлемые. Помогают с выбором оправы. Можно проверить зрение. Сдавала перекошеные очки, наступила на них, все выправили
3
1
Людмила
مستوى 13 خبير محلي
فبراير 7
Много лет заказываем здесь очки, результат всегда отличный.
1
Семён54
مستوى 12 خبير محلي
أكتوبر 12 ، 2023
Все очень дорого. Одна прогрессивная линза от 30000₽!!! Те очки для пенсионера 100000! Ужас! Посетителей нет, а цены держат.
1
Константин
مستوى 10 خبير محلي
يونيو 26 ، 2022
персонал нужно отправить на обучение. 1-здороваться. если освоят, то 2-основы продаж. ну предложить что-то, по ценам подсказать, спросить что хотели, помочь. 3-научить что это их рабочее место, а не к ним домой кто-то пришел без приглашения)
5
1
إظهار رد العمل التجاري
Евгения Пазий
مستوى 9 خبير محلي
يناير 24 ، 2022
Дешевле чем в том же счастливом взгляде! Разница ощутима! В невской заказала очки сделали за 4900 а в счастливом взгляде тоже самое за 15.500...и по качествам очки одинаковые....просто в том салоне где дороже...развели как всегда...
Обслуживание нормальное...все четко без лишних вопросов
4
1
CYBORG
مستوى 11 خبير محلي
يونيو 20 ، 2023
Магазинчик небольшой, выбор не велик. Посмотрим как сделают линзы.
1
Александра Емельянова
مستوى 21 خبير محلي
أكتوبر 29 ، 2022
Мне напоминает оптику времён Советского Союза. То ли сотрудниками, то ли антуражем. Выбор не такой богатый, как хотелось бы
3
Анютка Ш.
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 8 ، 2022
Мама купила солнцезащитные очки 24 июня, 28 июля сломалась душка. Экспертиза показала что было механическое воздействие, хотя там явно брак изделия. Гарантия почему то всего месяц, 4000 выкинуто на ветер получается
2
1
vinokurova.g.p
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 2 ، 2021
Хамоватые сотрудники. Обслуживание не качественное. Приходила несколько раз и просила поправить очки которые делали они, и в результате получила ответ что у меня уши расположены не так как нужно под их очки. Ношу очки больше сорока лет и никогда не было никаких проблем. Но вот в 62 года выяснилось что мои ушки не подходят под их стандарт. За свои деньги получила отвратительное настроение. "Низкий поклон за такое обслуживание".
4
Валентина М.
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 30 ، 2021
Не понравилось отношение персонала. НЕ встречала такого со времен советской торговли. Разговаривают в таком пренебрежительном тоне, как будто делают одолжение тебе своим присутствием. Очень много негативных отзывов, обратилась только потому, что салон ближайший к работе и надо было срочно заказать очки. Не советую никому. Отдельное обращение к владельцам салона: неужели Вы не читаете отзывы? При такой конкуренции совершенно нерентабельно содержать салон в персоналом отпугивающим последних клиентов.
7
Юлия Карпычева
مستوى 8 خبير محلي
يناير 12
Очень вялый персонал.
1
Алексей Аношин
مستوى 27 خبير محلي
ديسمبر 9 ، 2021
Оптика нас в этот момент не особо волновала, пивной бар карл швабе отличное заведение
4
3
николай ч.
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 11 ، 2019
Да оптика не из дешёвых, но не китай как в других салонах. Были во многих,но всё равно вернулись сюда. сделали за четыре дня. теперь у меня Швейцарские линзы и немецкая оправа всего за 5800р
5
5
Галина С.
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 5 ، 2019
Оценка "три" - это общее и субъективное впечатление от обслуживания в оптике на Заводском пр. дом 16. Вероятно в дни моих посещений у персонала было плохое настроение.
8
Татьяна Б.
مستوى 2 خبير محلي
مايو 25 ، 2021
Закрыты в рабочее время. Информации о причине закрытия и времени работы нет
4
Андрей Цыган
مستوى 8 خبير محلي
أبريل 7 ، 2021
Ни разу не был но хочу зайти проверить зрения у них бесплатно
2
4
Николай Б.
مستوى 4 خبير محلي
مارس 7 ، 2020
Салон хороший,обслуживание тоже но для меня дороговато.
2
2
Ирина Степанова
مستوى 11 خبير محلي
يوليو 31 ، 2021
Оооочень дорогой магазин
3
Геннадий
مستوى 11 خبير محلي
ديسمبر 17 ، 2019
Неплохой сервис,..мама делала там очки, сам не пользовался, но ей понравилось