New medical technologies
العنوان
جهات الاتصال
Колл-центр
+7 (4712) 54-08-03
عرض الهاتف
ساعات العمل
مغلق حتى الأثنين
الاتجاهات
Школа № 54
114 m
179 مراجعات
مارس 26
25.03.2025 у меня был проведен забор крови, после чего я вышла из процедурного кабинета и заметила, что рука в локтевом сгибе, из которой был проведен забор крови имеет значительную припухлость. Я вернулась в кабинет и сообщила об этом медсестре, которая проводила забор крови, на что она ответила, что я не правильно держала руку и намазала место взятия крови большим количеством гепариновой мази, предварительно не поинтересовавшись о наличии у меня возможных аллергических реакций, после чего наложила тугую повязку. Дома, сняв повязку, я заметила, что кроме того, что рука была по прежнему опухшая, она была красного цвета, что свидетельствовало об аллергической реакции. С целью исключения фиброза, я отправилась в БСМП, где мне сделали УЗИ вен правой конечности, Слава Богу фиброз не подтвердился. Однако я потратила время и понесла дополнительное бремя финансовых расходов.
В дальнейшем, я связалась с представителем клиники, который сообщил, что медсестра проводившая забор крови, является высоко квалифицированным специалистом (оно и видно) и жалоб на нее не поступало, кроме того сказал, что не видит обоснованности претензий с моей стороны. Считаю, что мои права потребителя нарушены и оставляю за собой право обращения в надзорные ведомства с целью проведения проверки клиники на соответствие оказываемых медицинских услуг.
Советую хорошо подумать перед тем как обращаться в данную организацию. Всем мира и здоровья!
مارس 6
Очереди, не справляются девушки на рецепшен. Уже в очереди услышали, что для нашего удобства надо брать талон. При этом без талона перед нами приняли несколько человек. Мы взяли с беременной супругой талон. Очередь подошла и нам сказали теперь пропустить всех, так как наш талон самый последний.
Выходит, зря послушали и отошли за талоном.
В итоге отказались ждать. И ушли.
Персонал на рецепшен не клиентоориентирован, очень некрасиво заставлять так долго ждать в живой очереди, чтобы потом кого-то без талона пропустить, а тем, кто по их же просьбе взял талон отказать и заставить всех пропускать.
Больше никогда к вам не пойдём.
ديسمبر 20 ، 2024
Плюсы:
- милые девушки на ресепшене, помогли разобраться в анализах
- удобная парковка
Минусы:
- невозможно оплатить картой, только QR код
- при сдаче крови открыли дверь и начали обсуждать обед
- в лаборантской сильно пахло готовой едой
- меня самого попросили выкинуть спиртовые салфетки в переполненную мусорку
- мусорка с бахилами переполнена
Итого: в целом от отделения состояние запущенности. Грязно, но вежливо. Был 20 декабря около 11 часов утра. Отдал 11 тысяч рублей за большой набор анализов.
