Nicom Service

تقييم 4.4
256 تقييمات
قيِّم هذا المكان

195 مراجعات

مستوى 11 خبير محلي
يناير 6
Впечатление не самое плохое, но есть несколько мелочей, которые напрягают. 1) О том, что мастерская не принимает карточки, _только_ наличные, вообще-то неплохо бы сообщать прямо в объявлении в интернете. Я бы туда просто не поехал. 2) То, что берут оплату за диагностику - тоже. Опять-таки, во многих местах диагностика бесплатная. Или входит в стоимость ремонта. Я понимаю, диагностика - это работа! И да, если узнав стоимость ремонта, я отказался бы от него - всё понятно! Но я согласился! Это они не смогли его выполнить. Было бы приятно, если бы в этом случае стоимость диагностики бы возвращали. (разумеется не сообщая бы что нашли. Или оставляли бы, если бы я купил диагностическую карту). 3) Вообще-то можно было бы взять у меня не телефон (мне не всегда просто дозвониться), а электронный адрес и т.п. Тогда я спокойно ждал бы сообщения. 1 поставил не потому, что очень плохо, а потому, что ремонта не получилось. Это уже наверное вопросы к яндексу - я не могу поставить даже 3 или 2 поскольку ремонта не было. Нужна какая-то отдельная оценка, например 0. Которая именно означала бы, что услуга не оказана, а не оказана очень плохо. Дополняю. Хорошо, что на отзыв отреагировали быстро, но, моё впечатление, к сожалению ухудшилось, уже от отзыва. Оплата по QR коду тоже должна быть объявлена заранее. Вы лукавите, или не знаете терминов, когда говорите, что по нему можно оплатить при помощи телефона. Нельзя! Только "умного телефона" или смартфона, а это разные вещи, причем умеющего эти QR коды читать. Т.е. вы на потребителя сваливаете свои проблемы. Ну и. Вы позиционируетесь в рекламе как "Авторизованный сервисный центр" ряда марок. Это тоже термин. Который подразумевает именно то, от чего вы отказываетесь, т.е. ремонт или мгновенный отказ от него, если к изделию нет запчастей. Как "авторизованный" центр, вы обязаны это знать. Вот теперь сообщаю, что 1 я вам поставил вполне заслуженно.
10
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 18
На всех ресурсах, кроме Яндекса, оценки этой организации 1-2. Они принимают вещи в ремонт в приемных пунктах по всей Москве, а «ремонтируют» где-то в другом месте. Я сдавала в Марьино, этого пункта нет на картах, только на их сайте. Большой ошибкой было отнести робот-полотер в это подозрительное место. Перед «ремонтом» просто заедало одно из колес, после – вообще варварски сломанная вещь, полотер трещит и дергается, не едет. За это с меня взяли 9800 рублей. Полотер отдали мне с водой в резервуаре, хотя ее обязательно надо сливать после использования. Я попробовала позвонить в мастерскую, там сходу фактически обвинили меня во лжи – дескать, ничего не знаем, мы все тестируем. Когда я предложила прислать видео, оператор (или мастер, не знаю) ответил, что кто угодно может записать что попало, он это смотреть не собирается. После такого разговора нести им вещь на повторный ремонт желания никакого не возникло. Предложила вернуть мне деньги. Их предложение, озвученное в откровенно издевательском тоне, - приносите свой полотер, мы снимем с него детали, которые установили, приведем его в исходное состояние, и тогда вернем вам деньги. Что они там установили, что сняли, сколько какая деталь стоила, конечно, отвечать не желают. Понятное дело, что они доломают вещь, и, если сдашь им на повторный ремонт и, если согласишься на это предложение. Работают без чека, без бсо, без прейскуранта, квитанция, которую они выдают – просто филькина грамота без данных организации. Деньги принимают только наличными, естественно. И нет на них ни Роспотребнадзора, ни налоговой, хотя нарушения просто вопиющие.
3
مستوى 4 خبير محلي
يناير 31
Обратился для ремонта своей кофемашины, и остался полностью доволен результатом. Мастера быстро диагностировали проблему и предложили оптимальное решение. Ремонт был выполнен качественно.теперь моя кофемашина работает как новая.
2
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 20 ، 2024
Хочу сказать спасибо мастеру Александру! У нас увлажнитель Boneco перестал включаться, а в доме маленький ребёнок, и без него никак. Александр очень вежливый, всё объяснил и буквально за пару дней починил. Оказалось, дело было в плате управления. Теперь всё работает отлично. Сервис на высоте, цены приемлемые. Спасибо вам ещё раз!
9
1
مستوى 4 خبير محلي
مارس 23
Отвратительная мастерская, забрали на диагностику колонку , сказали 2 дня и с вами свяжутся , в итоге прошло 10 дней , никто так и не связался . После моего звонка мне сказали , что предали другому мастеру , первый не смог разобраться с проблемой , после повторного звонка мне сообщили , что у мастера выходной , ждите еще , и еще и еще …. Операторы связи не умеют работать с клиентами совсем , хамское и грубое отношение . Никому не рекомендую данную «шарашкину контору» .
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 15
Проконсультировали и помогли решить проблему с телефоном, даже без ремонта! Телефон начал быстро разряжаться, я думала, что нужно менять аккумулятор. Но ребята в сервисе провели диагностику и выяснили, что дело в настройках. Помогли все настроить, и телефон стал держать заряд гораздо дольше! Спасибо за честность и профессионализм.
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 20 ، 2024
Прекрасный сервис.Сломался телефон,везде было дорого и некачественно.Наткнулся на это место и был приятно удивлен.Низкая цена и качественная работа,всем советую.
2
1
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 6
Отправил свой увлажнитель в сервис, и остался доволен качеством ремонта. Теперь он работает тихо и эффективно. Специалисты быстро выявили проблему и предложили разумное решение.
مستوى 21 خبير محلي
يناير 21
Отличный сервис пользуеммя только им, всегда качественный и быстрое обслуживание , чистота и порядок в офисе и очень приятные сотрудники.
مستوى 15 خبير محلي
فبراير 6
Сдавал небольшой радиоприемник на ремонт, были проблемы со звуком. Починили быстро, была предварительная платная диагностика. Позвонил мастер обьяснил причины в т.ч. и о других скрытых проблемах. Назвал цену, если устраивает то берет на ремонт. Меня устроило, ремонтом пока доволен.
مستوى 3 خبير محلي
مارس 31
Сломалась посудомоечная машина. Вызвали мастера из этого сервиса по рекомендации друзей. Мастер быстро нашел неисправность, все починил. Цена за ремонт оказалась вполне адекватной.
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 15
Заменили экран на айфоне за час, и по приемлемой цене! Разбил экран, расстроился жутко. Но ребята в сервисе быстро заменили экран, и телефон снова как новый. Цены вполне адекватные, рекомендую.
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 12 ، 2024
Сдавал в ремонт пылесос — очень слабая тяга стала, пользоваться неудобно. Мастер нашёл проблему, всё починили за пару дней. Действительно хороший сервис, буду обращаться, если снова что-то сломается.
1
مستوى 10 خبير محلي
ديسمبر 14 ، 2024
Не очень понятное заведение. Из плюсов - рядом с домом... Похоже всё. Разгар рабочего дня, у них перерыв 20 мин. И непонятно, когда объявление приклеили, 10 мин. назад или час. Сходу назвали сумму ремонта Алисы.... без диагностики. Я не доверяю таким.
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 5
Отличный сервис, вежливый персонал и адекватные цены! Перестала работать микроволновка. Позвонила в этот сервис, проконсультировали, сказали, что могут забрать на диагностику. Через пару дней позвонили.
مستوى 17 خبير محلي
نوفمبر 29 ، 2024
Ремонтировали мясорубку Мулинекс. Сдала. Диагностика 400 рублей. Вечером позвонил мастер, сказал поломка редуктора. Починили быстро. Но!!!!! Мой родной редуктор не отдали. Гарантия месяц. 2600 куда улетели?? Все в темную.
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 7
Холодильник перестал морозить, и продукты начали портиться. Позвонила в этот сервис, меня проконсультировали по телефону и назначили время приезда мастера. Мастер приехал вовремя, быстро провел диагностику и выявил утечку фреона.
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 26 ، 2024
У кофемашины что-то с кнопками стало, работали через раз. Я уже думала, что лучше купить новую, но в этом сервисе мастер просто взял и всё наладил! Машина как будто помолодела. Кофе делает как в кафе. Благодарю за такой качественный ремонт и доброе отношение!
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 14
Разбил экран на телефоне, очень расстроился. В этом сервисе заменили быстро и качественно. Цвета яркие, сенсор работает отлично. Отличная работа.
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 5
Сломалась стиральная машинка, а у меня двое маленьких детей, стирка каждый день! Нашла этот сервис в интернете, вызвала мастера на дом. Приехал быстро, сразу определил причину поломки – что-то с насосом.
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 6
Гарантия на ремонт - это большой плюс! Ремонтировала стиральную машину, очень понравилось, что на все работы дается гарантия. Это внушает доверие и уверенность в том, что ремонт будет качественным и долговечным.
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 6
Обогреватель перестал работать, и я решил обратиться в этот сервис. Ремонт сделали быстро, и устройство вновь прекрасно согревает помещение. Очень доволен!
مستوى 8 خبير محلي
أغسطس 14 ، 2024
Потеряли мою камеру с объективом (!). Приемщик некорректно ввел данные (как будто камера была без объектива), я не перепроверила этот мелкий шрифт (ну, обычно не ждешь, что твою камеру потеряют) – и мне предлагают какие-то копейки компенсации вместо починки. А это была очень важная для меня камера. Это так несправедливо, так некрасиво, так непрофессионально. У меня нет слов, только слезы и отчаяние. Феноменально, ребята, на дворе 8 августа 24 года, мне до сих пор не возместили ущерб, теперь некий посредник от лица руководителя предлагает компенсацию 2,5 тысячи рублей при общей стоимости потерянного оборудования в 35 тысяч. кошмар! какие же вы нехорошие, я даже слов найти не могу. никогда никогда никогда не ходите в это сервис, это просто невыносимо отвратительно, надо собирать документы и судиться. Апдейт 2: 13 августа 2024. Купили такую же камеру взамен потерянной, к ней шел китовый объектив (хуже того, который был потерян), но конфликт улажен мирно. денег я на этом потеряла, нервов очень потеряла, время потеряла. теперь, наверное, буду искать частных мастеров, чтобы не попадать в такие ситуации. конфликт разрулили, но не могу поставить больше трех звезд. со слов компании, курьерами работают люди с ограниченными возможностями, и камера была потеряна курьером, которому стало плохо. красивая история, но мб не мучать тогда людей со слабым сердцем, гоняя их по городу, а придумать им более безопасный способ заработка? работа в приемке, звонки клиентам, я не знаю. очень мутный осадок.(
13
1
مستوى 3 خبير محلي
مارس 19
Недавно отремонтировал микроволновую печь в этом сервисе. Заявленный срок ремонта был соблюдён, и мне сделали всё в оговоренные сроки. Цены оказались вполне доступными.
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 5
Быстро, качественно и с гарантией! Ремонтировал посудомоечную машину. Перестала сливать воду. Вызвал мастера на дом, приехал вовремя, быстро определил причину поломки. Заменил какой-то датчик.
مستوى 2 خبير محلي
مارس 29
Пылесос начал плохо тянуть. Вызвал мастера из этого сервиса. Оказалось, что забился фильтр. Мастер все почистил, проверил работу пылесоса. Теперь пылесос работает как новый. Спасибо за профессионализм и адекватные цены.
مستوى 3 خبير محلي
مارس 29
Сломался холодильник – перестал морозить. Обратилась в этот сервис по рекомендации знакомых. Мастер приехал в тот же день, нашел неисправность, заменил деталь. Холодильник снова работает исправно.
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 8
Холодильник перестал морозить, продукты начали портиться. Позвонили в сервис, мастер приехал в тот же день. Оказалось, сломался термостат. Заменили быстро, холодильник снова работает как надо.
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 15
Помогли восстановить данные с неработающего телефона! Телефон перестал включаться, а там были важные фотографии и контакты. Ребята смогли восстановить все данные, я очень благодарен.
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 6
Нашли редкую деталь для моего старого холодильника! Холодильник перестал морозить, обзвонил несколько сервисов, но нигде не могли найти нужную деталь. В этом сервисе нашли редкую деталь.
مستوى 3 خبير محلي
مارس 5 ، 2024
Наша компания сотрудничает с этим сервисом более года. И не пожалели что нашли именно их. Делают, чинят, и диагностируют любую технику быстро и относительно не дорого. До того как мы нашли данный сервис, мы обслуживали и ремонтировали в другом сервисе. Но постоянные кормления завтраками, отсутствия запчастей, невозможность оплаты по безналичному расчету... и тд... и тп. Нас это достало) У ребят такого нет ВООБЩЕ. Что очень даже радует. Рекомендуем как Отличный сервис!!!
21
4
مستوى 3 خبير محلي
مارس 31
Перестал работать холодильник. Обратилась в этот сервис. Мастер приехал в тот же день, провел диагностику, объяснил причину поломки. Заменил необходимые детали. Холодильник снова морозит.
مستوى 5 خبير محلي
مايو 22 ، 2024
Отличный сервис по ремонту бытовой техники. Мастера все хорошо объясняют и чинят, администратор все рассказал о ремонте грамотно по полочкам разложил процесс , мой парогенератор починили на ура, а главное быстро
6
3
مستوى 4 خبير محلي
مارس 20
Имела дело с компанией при ремонте посудомоечной машины. Была поражена их пунктуальностью и вниманием к деталям. Мастер проконсультировал по правильной эксплуатации техники.
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 14
Уронил телефон в воду, сразу выключил, но все равно боялся, что уже ничего не поможет. Отнес в этот сервис, ребята сказали, что попробуют. Через день позвонили и сказали, что телефон работает.
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 8
Перестала греть микроволновка, думала, что придется покупать новую. Отвезла в сервис, там быстро нашли причину поломки и все исправили. Оказалось, перегорел какой-то предохранитель.
مستوى 3 خبير محلي
مارس 19
У меня сломался пылесос, и я обратился в сервис по ремонту. Работники быстро оценили ситуацию и предложили несколько вариантов ремонта с указанием цены на каждом этапе.
مستوى 9 خبير محلي
أبريل 17 ، 2024
В данном сервисе заявили, что готовы отремонтировать редкую роковую кофемашину Rocket R58. Передал им для ремонта данный аппарат! Через неделю заявили, что сложный случай, но они ценою героических усилий починили. За работу запросили 15 тыс. руб. Пришлось заплатить! В итоге получил разобранную кофемашину (объяснили тем, что сорваны все резьбовые соединения и они не смогли закрутить крепеж) котору первый раз в ее жизни разбирали в этом сервисе! Дома в течении 2 часов разобрался в ее конструкции и все отлично собрал! Данную ситуацию "мастер" комментировать отказался! Через год в ходе техобслуживания машины уже нормальные мастера объяснили мне, что неисправность была в термодатчике, который отключился и весь "ремонт" в Ni-com заключался в нажатии кнопки термодатчике в исходное положение! За что они без всяких угрызений совести запросили 15 тыс. руб. При этом не смогли даже собрать кофемашину! НЕ РЕКОМЕНДУЮ - БЕЗДАРИ, ВРУНЫ И ***!!!
12
9
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 24 ، 2024
Пришёл с конкретными запросом - припаять отходящий контакт у источника света, показал пальцем конкретно где и что нужно. На это получил ответ, что нужна платная диагностика за 800 рублей (дешевле купить паяльник и сделать всё самому) и вообще мастера тут нет, чтобы эту диагностику провести (опять же, что и где припаять конкретно показал несколько раз) Не понимаю от чего такое пренебрежительное отношение к клиентам, я же не просил оказать услугу бесплатно В другом сервисе без лишних вопросов всё сделали быстро и адекватно
10
مستوى 2 خبير محلي
مارس 13
Недавно обратилась в сервис с проблемой в стиральной машине, которая перестала отжимать. Мастера быстро диагностировали проблему, заменили неисправные детали.
مستوى 6 خبير محلي
أبريل 14
Телефон перестал заряжаться, думал, придется покупать новый. В этом сервисе быстро нашли проблему - сломался разъем. Заменили за небольшую плату. Телефон снова работает.
مستوى 2 خبير محلي
مارس 29
Микроволновка искрила и грела неравномерно. Отнес ее в этот сервис. Мастер провел диагностику, объяснил причину поломки и предложил варианты ремонта. Выбрал оптимальный вариант.
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 8
Кофемашина сломалась, без кофе утро не представляю. Позвонила в сервис, сказали, что сделают диагностику. Оказалось, засорились какие-то трубки. Почистили, и теперь кофе льется как надо.
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 8
Стиральная машина начала течь, вызвали мастера. Приехал быстро, определил причину – износился шланг. Заменил все аккуратно, объяснил, как избежать такой поломки в будущем.
مستوى 2 خبير محلي
مارس 10
Принес телефон, который перестал включаться. Сотрудники сервиса провели диагностику и выяснили, что проблема в аккумуляторе. Ремонт занял всего несколько часов.
مستوى 3 خبير محلي
مارس 13
Сдал в ремонт пылесос, который перестал всасывать. Сотрудники сразу озвучили стоимость ремонта и объяснили, что необходимо сделать. Работа была выполнена.
مستوى 5 خبير محلي
أبريل 6
Реанимировали мою старую посудомойку, думала, что уже не подлежит ремонту! Машинка перестала сливать воду и ужасно шумела. Вызвала мастера, он быстро нашел причину поломки, заменил насос.
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 7 ، 2024
Не советую сервис, мастер не вменяемый , грубиян и хам , и врун ,месяц делали и не сделали , забрал деньги и ушёл . Не советую,., постоянно болеет , этого у него такая отговорка )) , наверное в запое 🤣, они там все постоянно, то один спит на рабочем месте.)) пусть это место уже закроют , такие люди не должны дурачить людей. Вы за своё отношение и работу получите по заслугам .
4
مستوى 11 خبير محلي
أغسطس 12 ، 2024
Просто худший сервис, с которым можно было столкнуться в 2024 году. Ремонтировали видеоняню Ramili месяц (!!!), потом ещё неделю везли, потеряв по дороге 2 раза. При этом никто не пытался помочь, просто кидали трубки. В общем, если хотите отремонтировать свою технику и сберечь нервы и время - вам не сюда. Про то что через 2 дня мне пришлось разобрать гаджет и найти причину плохо работающей антенны, которая ранее работала прекрасно - вообще молчу! Лютый дизлайк!!! Номер квитанции Л8-1116
6
مستوى 5 خبير محلي
أبريل 17 ، 2024
Очень жаль, что не сразу прочитала отзывы, иначе не обратилась бы в эту контору Перестал работать ирригатор, позвонила, рассказала проблему и тип ирригатора. Ответили, что ремонт возможен, сумма ремонта максимум 2000 р. Сдала, заплатила 600 руб за диагностику. Через день позвонил мастер, сообщил, что необходима замена платы стоимостью 6000 руб. Сам ирригатор 1600р., а плата для него "золотая". Я была в шоке. Зато предложил бесплатно утилизировать аппарат. Кстати аналогичные отзывы тоже имеют место. . Я ,потом, придя в себя, звонила в их головную контору, меня переключали к разным специалистам, как я поняла с рангом по возрастающей, но после очередного пересказа проблемы, у всех был один ответ "это не мой профиль ремонта", поговорила с тремя, последний предложил мне попробовать договориться непосредственно с мастером но он мне так и не перезвонил. Вот так они работают. Зато хорошо на диагностике добирают и, принимая аппарат, предупреждают, что оплата ремонта только наличными. это о чем то говорит. кстати на сайте в разделе Отзывы, нет возможности его оставить, а в наличии только положительные за 2017 год. Поэтому пишу отзыв здесь. А две звезды ставлю за любезные разговоры
6
6