Хочу оставить прекрасный отзыв о клиентоориентированности . Покупаю не первый раз у данного бренда , о скидке на день рождения не знала , никто об этом не говорит , ни про какие акции и скидки . Зайдя через день в их инстаграм , узнаю что именинникам есть скидка 30%
Бренд по переписке явно отходит от ответа и игнорирует мною написанные сообщения , отходя от темы , переписываясь скриптами . Желания помочь своему постоянному клиенту и сохранить его тоже нет . Неужели так сложно перенести скидку на следующую покупку , зная что клиент купит еще не раз . Спасибо вам 9.22 store за приятное решение ситуации - проигнорировать !
2
1
Светлана Коротченко
مستوى 17 خبير محلي
يوليو 10 ، 2024
Выбор солидный, а вот примерочных маловато. И в последнее время стабильно понижается качество используемых материалов, очень сильно «плавает» размерный ряд, а посадка подходит преимущественно на худых и высоких.
1
Дарья Бурова
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 10 ، 2024
Неуважительно относятся к постоянным клиентам. Меняют условия акций и не информируют в соц сетях. И даже не извиняются за это. Фу