Недавно посетила магазин Ninеl и, к сожалению, осталась крайне разочарована. Начну с того, что консультанты в магазине абсолютно некомпетентные. На мои вопросы они отвечали неопределенно, а некоторые даже смотрели на меня с недоумением, как будто я их отвлекала от чего-то важного. Это создало ощущение, что клиенты для них — не приоритет.
Но самое неприятное — это директор магазина. Его отношение к клиентам явно оставляет желать лучшего. В разговоре с ним я почувствовала полное отсутствие профессионализма и даже элементарного уважения. В итоге, посещение магазина оставило только негативные впечатления.
Надеюсь, что руководство уделит больше внимания обучению сотрудников и улучшению клиентского сервиса, потому что хорошая продукция не спасет магазин от плохого имиджа, если у него не будет достойного обслуживания.
Екатерина
مستوى 7 خبير محلي
مارس 4
Непонятная политика обслуживания покупателей. Если один продавец начинает обслуживать, другие уже ничем не помогут и далее не подойдут на просьбу помочь с выбором. Пришли за покупками, начала обслуживать новенькая продавец, видно что молодая и ещё не совсем разбирается во всем, другие продавцы вместо того чтоб прийти на помощь, просто стояли посередине магазина как на рынке и открыто хихикали над происходящим.
Андрей
مستوى 13 خبير محلي
يناير 8
Товар вроде бы как качественный,но скидки конечно после поднятия цены на 100 % ,всего 50 %
Наташа К.
مستوى 4 خبير محلي
مايو 19 ، 2022
Отличный магазин. Широкий ассортимент верхней одежды и аксесуаров. Профессиональные продавцы ,подобрали мне целый образ. Я очень давольна покупкой ,купила все необходимое . Всем рекомендую.
1
Герман Васильев
مستوى 6 خبير محلي
يناير 13 ، 2023
Товар не соответствует описанию. Купил себе кожаную куртку, в описании написано что натуральная кожа. Доверился. Через 4 дня носки облез весь кожазаменитель. Деньги вернуть сразу отказались, пришлось сдать по гарантии. Поставил бы 1 звёздочку, но они через 2 дня деньги вернули. Поэтому твёрдые 2 балла !!!
2
Наталья И.
مستوى 4 خبير محلي
مايو 18 ، 2022
Куртки на все сезоны, можно одеть всю семью собрав полный образ и потратив минимум времени. Продавцы помогают определиться с выбором, хорошо знают свою работу 👍
Елена
مستوى 29 خبير محلي
سبتمبر 8 ، 2020
хороший магазин верхней одежды и аксессуаров! Легкие и утепленные куртки, пальто, перчатки, сумки,шарфы - много чего здесь покупали и качеством товара всегда довольны. Даже какое то суперское средство для стирки купленного здесь плаща мне предложили приобрести, что было сделано. А еще нам здесь упаковку салфеток для удаления различных пятен с одежды вручили в подарок! Спасибо сотрудникам магазина сети *Нинель* за хорошую работу.
1
إظهار رد العمل التجاري
Светлана
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 2 ، 2022
Всё расскажут и покажут доброжелательные продавцы. Посещаю и покупаю товары с удовольствием.
مراجعة مجهولة
مايو 18 ، 2022
Хороший магазин, приветливые консультанты, помогут с выбором, большой ассортимент.
Alena Trofimova
مستوى 11 خبير محلي
أبريل 20 ، 2022
Слишком навязчивые продавцы до ужаса . Отпугивают
5
Татьяна Антонова
مستوى 3 خبير محلي
مايو 18 ، 2022
Полный сервис и это здорово!
Артём Захаров
مستوى 16 خبير محلي
يونيو 7 ، 2021
Магазин,в котором даже есть хорошая химчистка курток
1
إظهار رد العمل التجاري
марина никитина
مستوى 7 خبير محلي
مايو 18 ، 2021
Отличный магазин, одеваемся только там!!!
1
إظهار رد العمل التجاري
Алексей Асосков
مستوى 22 خبير محلي
ديسمبر 19 ، 2018
Вежливы и старательны. цены хорошие, хотя я так ничего и не купил себе.