Nissan - Avtotsentr AvtoNova
137 مراجعات
أبريل 7
Ремонтируем рабочие машины, очень нравится - недорого и качественно, всегда идут на встречу, помощь с запчастями, подстраиваться под наши возможности и наше время. Ремзона респект и уважуха. Хотел купить машину немного б/у и с маленьким пробегом(цена хорошая, по сравнению с новой). Менеджер встретила приветливо, отложила оформление бумаг, показала автомобиль, после осмотра объяснила по докам на кредит, заверила в исправности автомобиля, но не слова про то что автомобиль БИТЫЙ (в комиксах честнее работают, будьте внимательны)... Пришлось брать новую и в другом месте
1
يوليو 10
Хочу оставить отзыв специалисту отдела продаж Хузеевой Анастасте.
В августе 2023мы с мужем пришли посмотреть машину Джили и определиться с покупкой.
Зашли в ато центр, походили посмотрели, ждем что бы к нам кто небудь подошел, но никто не оброщал внимание(мы были просто одеты, приехали на обычной хонде, как обычно это у наших людей мнения «колхозники» посмотрят и уйдут. )
Спустя 20 минут а нам подошла милая девушка Анастасия Хузеева, поинтересовалась ,что мы хотим. Потом нам все рассказала, показала, Мы опоеделились с выбором .
Купили Джили монджаро
Огромнори спасибо Анастасие, крепкого здоровья, больше благодарных клиентоа, успехов в работе, карьерного роста.
Анастасия , Вы лучшая. 👍🏽👍🏽👍🏽
يوليو 21
Ужасное качество обслуживания, всем максимально на тебя пофигу. Покупал там джили тугелла в максимальной комплектации. Менеджерам полностью плевать, работники сервиса - это сплошное разочарование. Ободрали антикор подьемником, хотя предупреждал заранее не поднимать на точечном. Временные номера потеряли, на машине царапины и потеки от антикора. Не работает бесконтактное открытие багажника ногой. Менеджера спросил по этому поводу, тот сказал в настройках наверное отключено, хотя там такого пункта близко нет. Компетенции ноль! Самое смешное, что даже не позвонили спросить про качество обслуживания, видимо, после того как я их матом крыл на сто. Коллега покупал там атлас про на максималках, ситуация такая же. Деньги за допы дерут конские, мол будете делать в другом месте - слетит гарантия. Живут исключительно за счет юрлиц и дешевых кредитов. Крайне не рекомендую…
4
مارس 22
Отличный салон. Профессиональные менеджеры. Не так давно стала обладателем отличного авто, которым очень довольна. Особую благодарность хочу выразить менеджерам Максиму Скоблику и Дмитрию Васюченко. Спасибо ребята за ваш профессионализм и индивидуальный подход к каждому.
2
أكتوبر 11
Никому не рекомендую. Уже третье плановое ТО делали 6 часов, ни одного ответа на интересующие меня вопросы не получила, машину вернули грязную. Когда забирала машину менеджер, который забирал машину на обслуживание даже не вышел, ключи отдал стареж. Надеюсь ему было стыдно😃.
2
نوفمبر 26
Записались на гарантийное ТО на определенное время в определенный день. Привезли машину, к 11:30, в 14:00 мастер еще не смотрел ее.
По телефону при записи было сказано, что время работы будет не долгое.
Некрасивое отношение к своим клиентам.
يونيو 5
Первое ТО на новой машине обещали сделать за 2 часа, в итоге - 4.5 и то, с моими постоянными погонами. К слову сказать, на меня там внимания особо не обращали, продолжали втыкать в телефоны, смотреть смешные видосики. Отказывались звонить моему менеджеру, который куда-то делся и снова втыкали в видосики.
Взрослые седеющие мужики.
В итоге я опоздала на работу, почти на час опоздала за ребенком, который все это время меня ждал голодный на улице, благо тепло.
И в конце у меня мило поинтересовались, есть ли у меня претензии. Честно, если бы не ребенок и работа, я бы там ещё на 4 часа подзадержалась, чтобы объяснить с нуля как нужно работать с клиентами.
Самые отрицательные эмоции!
5
سبتمبر 6 ، 2023
Персонал вежливый и тактичный.
Авто приобретал в Автонова в 2015 году и ежегодно проходил только у них ТО.
В 2023 году обратился к Автонова с проблемой гремящего звука ходовой части. Записали на удобное для меня время.
В результате после диагностики автомобиля выявили проблему в тормозных колодках. Колодки заменили, а проблема гремящего звука не устранилась.
Обратился повторно через 3 дня с этой же проблемой. Заменили ступицу и ступичный подшипник (сорвана резьба и типа я сам виноват, так как использовал неоригинальные болты колеса, поэтому болты виноваты ))))
Проблема опять не устранилась.
С третьей попытки нашли причину - прогнило крепление глушителя. Крепление подварили и проблема устранилась.
Спасибо Автонове за внимательное отношение к клиентам и конструктивную работу над своими ошибками. Ставлю 4* за то, что проблему устранили с третьей попытки.
3
1
يونيو 14
Отзывчивый персонал, менеджер вела весь процесс от выбора до выдачи авто как говорится за руку, все объясняя доступным языком. Остался доволен.
نوفمبر 20
Не плохой автосалон, только маленькая зона ожидания сервиса. Высокая загрузка у менеджеров, приходится долго ожидать своей очереди.
يونيو 19
Алексей Помочтов отличный менеджер. Всегда вежливо и быстро помогает в решении вопросов по машинке.
أكتوبر 31
Клиентоориентированные сотрудники, всегда отличный выбор авто!
يونيو 15
Достойный дилерский центр, обслуживаться приятно, клиентский уголок с о всеми удобствами, вот только провод на АБС подключить забыли 😂
يوليو 31 ، 2023
Обращался по гарантийному случаю. Автомобиль geely emgrand 7, 2020 г.в. пропускал радиатор кондиционера. Первый раз заправили фреон, чтобы определить, где утечка. Эта заправка была для меня платная. Потом подъезжал второй раз на осмотр места утечки, потом третий раз- на уточнение артикула радиатора кондиционера, затем четвертый-на замену. В общей сложности с ремонтом заняло больше месяца. Вот за такие сроки гарантийного ремонта 4 звезды. К менеджеру(Андрей), который занимался моим вопросом , у меня претензий нет, все четко и по делу. Менеджер Дмитрий, к которому попал один раз, когда Андрей был в отпуске, общался нехотя и как-то предвзято, было видно, что человек не хочет заниматься моим вопросом
5
نوفمبر 3 ، 2023
Если хотите попасть в салон джили где обслуживание с отношением как вы должны этому заведению, то вам сюда, вам могут по времени сказать одно, но по факту будет по их условиям, вы должны отдать свой день данному заведению, по гарантии делают не хотя, работу на 10 мину т с их слов по гарантии будут делать в течении дня, но как сказал менеджер за деньги сделают все быстро, уровень обслуживания ларек с шаурмой
2
1
فبراير 14
Обслуживание машину 5 лет, были вопросы по коробке автомат.
Специалисты крутили- вертели, делали адаптацию не один раз. По итогу, когда закончилась гарантия поехали в Минск к специалистам.
Итог: в коробке 2 трещины было, масла ноль, адаптация нулевая, ремонт 1800&.
Специалисты высшего класса!)))
1
ديسمبر 3
Делал ТО, персонал вежливый.
Люди знают свое дело.
Буду обращаться.
سبتمبر 2
Отличный дилер. Хорошее обслуживание.
يوليو 31 ، 2022
21.07.2022г. я прошёл первое гантийное ТО своего NISSAN Qashqai в «Автонова Моторс». Перед посещением изучил практически все отзывы о данной компании в целом. Временами складывалось впечатление что в «Автонова» сплошь и рядом работают одни упыри – некоторые отзывы были исключительно отрицательными и негативными. В моём случае всё было хорошо. Несколько натянутый и сухой приём в начале….а затем всё неплохо. Благодарность менеджеру по гарантийному обслуживанию Коршанкову Дмитрию – весь процесс ТО занял менее часа. Особая благодарность мастеру производившему гарантийное ТО – Константину (на фото) – на все мои вопросы давал исчерпывающие ответы и квалифицированные советы, огромный ему респект. Кстати моторное масло на данном дилерском Центре именно такое, которое рекомендует производитель - NISSAN Motor Oil 5W-40 A3|B4 (на фото), а не аналоги которые в это непростое время предлогают многие сервисные центры. Дороговато правда, но стоит ли экономить и рисковать долговечностью двигателя используя не оригинальные масла и присадки? Думаю – нет. В общем всё обслуживание было толковое, качественное и быстрое. Однозначно – рекомендую.
Отдельная благодарность менеджеру по сервисному ремонту Ховханову Вячеславу – очень помог мне при обращении в «Автонова Моторс» в апреле текущего года,всё было сделано добротно и оперативно. Очень компетентный и знающий специалист. Спасибо!
3
3
مارس 4 ، 2023
Несмотря на о, что я была там в мужской праздник, 23 феврале, обслужили как всегда быстро, четко, профессионально и грамотно, не морщась при виде женщины за рулём)
3
1
يناير 6
Высокомерное отношение. Чувствуют себя богами в городе Гомеле. Монополисты -это понятно. Отношение высокомерное. Обидно. Качество работ оставляет желать лучшего.
1
2
فبراير 5 ، 2023
Очень хороший дилерский центр Джили Компетентный персонал.Мы с Москвы но по обстоятельствам задержались в Белоруссии. И здесь проходили ТО первое.Очень довольны обслуживанием.
1
1
يوليو 10 ، 2023
Совершенно не заинтересованный персонал. Машину выдали грязную после обслуживания, хотя всегда после сервиса садишься как в новый автомобиль. Странно, ещё и то, что обычно отдавали замененные запчасти, а тут непонятно меняли что-то или нет
مارس 9 ، 2023
Добрый день.
Хочу выразить большое спасибо за качественно выполненную работу специалистами данного центра.
Делала технический осмотр и меняли тормозные колодки.
Спасибо!
3
1
أكتوبر 19 ، 2021
Приобрели автомобиль в октябре 2021. Нас обслуживал очень терпеливый и грамотный менеджер ))) Артем не просто ответил на все вопросы, но и нашел необходимую нам информацию, подобрал все документы которые мы запросили "на всякий случай", потратил свой выходной, потому что нам было удобно совершить покупку в воскресенье. Кофе и краткий экскурс по памятным местам Гомеля (на фото)бонусом. Машина отличная, из сюрпризов в ней оказался только один, Артем скрыл от нас, что у нее - панорамная крыша и потолок в черной алькантаре. И отдельное спасибо, за помощь и консультации после сделки, что в наши дни, достаточно редко встретишь.
5
يونيو 7 ، 2023
Когда был выбор ниссанов, было всё круто и приемлемо по ценам... с 22 года там не был.
2
سبتمبر 30
Нет европейских машин.
سبتمبر 3 ، 2023
Супер автосалон!
Специалист по сход-развалу, Баглай Олег, лучший из лучших!
1
يوليو 27 ، 2022
Качественный сервис. Профессиональная команда. Здесь рады клиентам. Чёткое соблюдение сроков ремонта. Рекомендую.
3
2
سبتمبر 25 ، 2021
Пришли с женой присмотреть б/у авто . Зашли в салон и мы нафиг никому не нужны. Один менеджер разговаривает с клиентом( это нормально), второй сидит , наслаждается видами, девочка администратор, рассматривает ногти, и очень была огорчена, что я ее отвлек вопросом: " где можно посмотреть интересующий меня авто", сказала, что надо ждать менеддера, не ее эта функция давать более детальные советы. Вот ходили мы с женой, бродили.....и по салону и по территории, пока нас не заметили....и повели нас данному авто, но не оказалось ключей, предложили осмотреть авто снаружи, пока будут искать ключи ( задумайтесь, кто будет сдавать машину на комиссию). И свершилось чудо, появляется еще один менеджер.....этакий самовлюбленно-гламурный мальчик нарцис, которому надо учиться, учиться и учиться общаться с клиентами, при этом привел еще одного клиента к этому авто, жутко не профессионально и смешно.
5
2
أغسطس 11
Сервис хуже некуда
1
يناير 31 ، 2023
Быстрое и качественное обслуживание, команда профессионалов своего дела.
1
3
مارس 2 ، 2023
Отличные сотрудники, человеческий подход. Так держать, 5+
Сервис тоже гуд, проверял)
1
1
مايو 12 ، 2022
Пригонял Авто на ТО по предварительной записи, сказали сделают за 2,5 часа а ждать пришлось 4 часа. В остальном всё устроило. График работы сервиса, место расположения, качество выполненной работы.
ديسمبر 17 ، 2021
Покупали машину Ниссан Кашкай взамен сдали свой Жук в зачет,заодно и Ниссан Террано купили в салоне отцу. Спасибо Артёму за полную подробную информацию о машинах, теплый прием, экскурсии по городу. Помог выбрать хороший банк по лучшему курсу для нас.
4
1
مارس 17
Доволен качеством и отношением к клиентам
3
نوفمبر 25 ، 2021
Большое спасибо за внимание и понимание умение выслушать. Но самое главное работа и ремонт автомобиля был на высоком уровне. Специалисты молодцы.
3
2
ديسمبر 18 ، 2021
Купили машину ,менеджеру Анатолию огромное спасибо .Всегда был на связи ,все рассказал, показал .Отношение на высоте .Спасибо .Всем бы брать пример .
3
مايو 2 ، 2021
Была приятно удивлена сервисом. Ни одной лишней услуги, все очень квалифицированно и качественно. Сравниваю с дилерским Nissan Авторитет-авто во Владивостоке. Вот где барыги сидят
3
2
مارس 19 ، 2021
Обслуживаю свое авто по гарантии уже два года. В целом все неплохо, но цены на ТО часто кусаются. Слышал всякие мнения о специалистах данной организации от хороших до плохих, но лично ко мне всегда лояльное отношение и выполняют работы во время и в оговоренный срок.
6
1
أكتوبر 13 ، 2021
Читаю отзывы хорошие наверно пишут сами работники сервиса. Счасливый обладатель нового Джили Атлас, Джили Эмгранд Х7, Нисан XTreil сервис отвратительный наТО масло могут не заменить а деньги за замену сорвать. На сервисе обслуживаюсь 5 лет. Если гарантийный вдруг ремонт будете машину ждать месяц.
Больше с этой канторой рога и копыта связываться не буду.
5
3
سبتمبر 2 ، 2021
Не очень понравилось долго ждали хоть были записаны к определенному времени ,долго выяснили к кому и на какое время ,предложили чай кофе это конечно хорошо,машины были можно было посмотреть ,тест драй прошло это конечно хорошо что максимальная комплектация но хотелась бы и другие посмотреть и тем более поездить .
4
سبتمبر 19 ، 2021
Сегодня проходил первое ТО-0 Джили Атлас. Все понравилось, от согласования даты прохождения до выдачи авто с обслуживания. Все чётко, профессионально.
3
فبراير 2 ، 2023
Хочу отметить внимательное отношение к клиентам со стороны сотрудников автоцентра.
1
2
يوليو 15 ، 2021
Обслуживание супер, правда недоговаривают про доп. опции... Такие как обработка кузова антикорохийкой и т.д. некоторые клиенты просто не знают или забывают про это.... А заострять внимание на этом считаю нужно. И кстати с колокольчиками по этому поводу придумали супер. ( кто видел-поймет)
4
2
يناير 6 ، 2022
Сервис на уровне, но цены просто космос. Делают всё очень долго.
Записывался на шиномонтаж на 13.00 забрал машину 14.30.
Для чего нужна эта запись????? Это просто ужас
يوليو 13 ، 2023
Приличный автоцентр. Правда дороговат
3
2
فبراير 20 ، 2021
Делал то 0 на Джили атлас .Приехал как и записали на 10:00.Отдал авто в 10:00,перезвонили в 11:30 сказали забирайте.Администратор на входе вежливая девушка, Дмитрий очень вежливо и корректно всё объяснил при приеме авто,кассир веселая девушка. Негативные отзывы о сервисе больше не читаю.Меня все очень устроило.
4
2
أكتوبر 15 ، 2021
Нормально.
Бесплатный чай и кофе для клиентов, аквариум, бесплатная зарядка... Но стоило бы, как то отгородить клиентскую зону ожидания.
4
1
أبريل 21 ، 2020
Салон отличный, приветливый персонал, есть рядом парковка. Хотелось бы отметить сотрудника Илья, он нам хорошо помог с выбором машины. В целом твёрдая 5
4
4