Обман на подарки!!! Заманивают подарками, а по факту их нет!!!
В конце сентября 2024г. купил у данного дилера- VX. В качестве одного из обещанных подарков было - ЗАЩИТА КАРТЕРА! (что подтверждается перепиской с менеджером в whatsapp фото прилагается). В конце ноября делаю ТО 0, и обнаруживаю отсутствие защиты!
Как оказалось, они забыли в заказе наряде указать защиту картера, и тот менеджер который мной занимался уже уволился, так что спросить не с кого!
В день выдачи, я машину прождал 5 часов, постоянно у них были какие то ошибки в документах и переподписывали их не сколько раз, и поэтому на пятом часе я их уже подписывал не глядя! Видимо так сам и недоглядел! Будьте бдительны, не верьте менеджерам!
P.s. После всего этого, вызывает сомнения качество и присутствие других подарков от данного дилера: антикор днища и арок (днище еще можно проверить, а арки нет(стоят подкрылки), и керамика кузова, как предположили в другом дилерском центре Борисхоф (у них делал ТО 0), когда они мыли машину обратили внимание на отсутствие гидрофобного эффекта, хотя прошло всего 2 мес. после нанесения керамики (если верить данному дилеру)!
Вывод: не верьте менеджерам данного центра, проверяйте все сами! Просите, чтобы поднимали на подъёмнике и проверяйте все по списку. Пусть при вас снимают подкрылки, обязательно проверяйте уровень масло!
А лучше всего в качестве подарков брать что-нибудь существенное, например – доводчики дверей)). А детейлинг можно сделать в частных центрах, в тех которые дорожат своей репутацией!
В качестве доказательства прикладываю фото (скрин) переписки с менеджером данного дилер.центра!
إظهار رد العمل التجاري
Оксана Х.
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 19 ، 2024
Ездила на ТО. Самые низкие цены. Записывалась через автоспот. Профессиональные менеджеры-внимательные, доброжелательные. Сделали максимально быстро. Огромная благодарность менеджеру Шувалову. Автосервис находится в просторно автосалоне EXEED. Есть комфортная зона ожидания, где в жару прохладно. Рекомендую👍. Единственно далековато. Обслуживаю авто в Нижегородце давно. Сама компания отличается приятным коллективом сотрудников, ну и адекватными ценами на ТО
2
إظهار رد العمل التجاري
Дарья К.
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 4 ، 2024
Отвратительно все! За 2 недели папа записал машину на ТО, записывались через автоспот, машина Havel, звонили 8 раз, уточняли все интересующие нас моменты, по телефону очень вежливо и красиво все рассказывают, по факту все наоборот,2 менеджера на вопрос о том, какое будут заливать масло, ответа не знали, 20 минут ждали менеджера, который сможем ответить на вопрос, разговаривают откровенно по-хамски. Оказалось, что масло заливают не то, которое идёт по регламенту, на вопрос как, так получилось, если все уточняли, ответить они уже не смогли. Так же, по телефону уточняли не слетит ли машина с гарантии, если делать ТО у вас, сказали нет, по факту в салоне объявили, что машина слетает тогда с гарантии. Ужасное отношение и обслуживание! Если не хотите терять свое время, лучше сюда не обращаться! Время потеряли, ТО сделать не смогли!