Добрый день) я частый посетитель этого магазина. Больше всего мне нравится приветливый и отзывчивый персонал. Всегда с улыбкой расскажут и подскажут, дадут много нужной и интересной информации!!! Весь товар купленный здесь нравится, осталась очень довольна! Советую!
1
Аксенова Татьяна
مستوى 9 خبير محلي
يوليو 16
Не компетентные продавцы. Грубое в общении руководство.
Купили два велосипеда там. Каждая модель в одном экземпляре, со слов продавца "быстро разбирают", ну да, ну да. Попросили настроить велосипеды. В итоге на вопрос как накачивать колеса был ответ - на глаз. Руль не закреплён, за малым не убились на нем. В катании один велосипед не понравился, хотели на следующий день заменить на более лучшую модель (к слову этот велосипед стоил 24000). В хамоватой форме было отказано. А именно: привозите, пишите претензию, отправим на экспертизу и наш юрис подумает можно вам поменять или нет. Исход был очевиден, решили всё же оставить велосипед, спустя день заскрипела вилка, отдали мастеру на настройку. Мастер разобрал и сказал что вилка внутри оказалась ржавой. Все починил, настроил, но ощущение что ещё хлебнем с этим велосипедом. Второй за 26000 вполне хороший без претензий.
И почему я изначально не почитала отзывы об этом месте? И почему не удивило полное отсутствие покупателей в выходной день а магазине и даже той самой очереди, которая расхватывают велосипеды как горячие пирожки.
1
إظهار رد العمل التجاري
Сергей Дикий
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 9
Оценка больше персоналу!
7/06 был куплен велосипед за 24500₽
При покупке заднее колесо было сдуто, накачали вроде все хорошо, по приезду домой колесо было спущено,
9/06 заехал поменять камеру по видимому браку ( плохо приклеен ниппель) на просьбу заменить камеру (200₽) мне в рудой форме ответили что камеры они не меняют на новых велосипедах.
Написал претензию в книгу жалоб, жду ответа.
При выходе из магазина сотрудник нагрубил в след.
Сервис у магазина нулевой, главное продать а там как будет.
Купил новую камеру и там где покупал говорят что я не первый с такой проблемой прихожу из Ньюанс.
Жаль хороший магазин, а персонал оставляет желать лучшего.
200₽ а впечатление испорчено.