Приехал на АЗС, отстоял очередь из 4 машин, чтобы заправиться, в итоге у самой колонки узнал, что 95-го нет по техническим причинам, висит бирочка на пистолете.
А при въезде нельзя хотя бы на табло это отобразить? Как я должен догадаться, что того или иного топлива нет? Отстоять 20 минут в очереди, а потом - вот сюрприз! Или, приезжая каждый раз, нужно бросать машину и идти через очередь к колонке, проверять, есть ли бензин нужной марки?
И к этому всему хамское отношение оператора, который вместо "приносим извинения за доставленные неудобства" заявляет "вы что, начальство, чтобы я перед вами отчитывался".
Полный беспредел и наплевательское отношение к клиентам, в том числе постоянным. И это далеко не единственная ваша АЗС, где все так организовано.
Максим К
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 26
Зачем закрывать все заправки на перерыв в одно и то же время? Отстоял очередь, вставил пистолет, оплатил скорее приложение, а оно говорит - «колонка занята, деньги вернем (в неопределенные сроки). Пошел к кассиру узнать в чем дело, а у него просто на окошке объявление «тех перерыв» на 25 минут. Не спорю, перерывы нужны (хотелось бы чтобы не было), но можно же заранее клиентов в очереди предупредить.
1
Екатерина К.
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 7
Кассир отказалась заправлять машину (принимать оплату), тк я заехала на заправку не с той стороны. Нахамила и сказала ехать на другую заправку, она мол не будет меня заправлять. Невменяемая женщина! Я в шоке! Ни разу в жизни не сталкивалась с таким!