Норильск-Телеком

تقييم 2.2
530 تقييمات
قيِّم هذا المكان

173 مراجعات

مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 23 ، 2024
Огромное спасибо, лучшему мастеру и настррйщику Владимиру!!!! Побольше бы таких толковых ребят, сделал все быстро и без лишних вопросов!!!! Мпасибо ему огромное!!!
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 13 ، 2024
Пишу с Игарки, не покупайте у них приставки ТВ, лучше взять в аренду. Купила у них приставку ТВ , в итоге она начала глючить. Операторы всё время ее перезагружали вместо того чтобы принять заявку по гарантии (я велась на это дурочки) в итоге гарантия закончилась и приставка сломалась. Вообщем подарила этой компании шесть тысяч.
1
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 15 ، 2024
Хочу выразить огромную благодарность компании Норком, за отличную работу! Так же хочу поблагодарить девочек в офисе особенно Саитову Ксению которая работает быстро, качественно и с улыбкой. Спасибо.
1
1
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 27 ، 2024
Не рекомендую эту компанию, улетели в отпуск, начислили долг, до этого такого не было и никто не предупредил, что условия поменялись, перерасчёт делать не хотят. Буду отказываться! Ужасное отношение к клиентам
3
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 18 ، 2024
Ловит очень плохо, на звонки не отвечают . И непонятно почему часто в минус уходит хотя пополняешь на 3500 и все равно только интернет без тв так дорого не выгодно
1
مستوى 8 خبير محلي
يناير 4
Раньше телефонисты занимали это здание, на фасаде табло, с температурой окружающего воздуха и часы. Напротив кафе цыплята в табака, было. Лицо города!
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 16 ، 2024
Подключал годовой абонимент за 2900. По приезду из отпуска у меня оказался долг. Норком продлил автоматом без моего ведома. Я решил договор рассторгнуть В офисе сказали заплати деньги тогда рассторгним. Короче без меня меня женили Не рекомендую обращаться в эту шарагу обнан!
3
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 23 ، 2024
Кабельное телевидение отстой полный, всё моргает, картинка прыгает. По обращению не реагируют. Ни кому не советую подключать кабельное у них.
1
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 13 ، 2023
Как сам офис в целом нормально. Девочки помогают, вежливые, не грубят. При большом наплыве выходит и "главная" помогает чем может если не требуется компутер. Но сама нынешная поддержка норкома каторая удаленная это просто мрак, добиться там чего то невозможно, либо отвечают сутки, либо нихрена не понимают. Собственно по этому поводу и отправился в офис. Спасибо местным работницам. Обнял, поцеловал.
3
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 15 ، 2023
С 09.10.2023 года подал заявку по поводу не рабочего домашнего телефона, утром 13.10.2023 года перезвонил ещё раз, сказали, что 13.10.2023 года работник который ремонтирует телефонные линии. Сегодня 15.10.2023 года, и до сих пор ни кто не перезвонил и не отреагировал линию. Ужасное отношение к своим очень старым клиентам, учитывая то что у всех давно сотовые и домашние телефоны скорее всего не актуальны, нет чувства что компания дорожит своими клиентами.
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 3 ، 2024
Надежный удобный провайдер. Подключили оперативно. Тарифы по цене нормальные. Взял себе с городским телефоном, так сказать, резерв для мобильной связи на случай всяких погодных неурядиц.
1
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 18 ، 2023
Интернет и тв работает хорошо, девочки в офисе молодцы, большой наплыв абонентов, но работают и стараются объяснить каждому, если что то не понятно, через чат бот на заявку сейчас быстро отвечают, по телефону в тп стараюсь сама не звонить, лучше написать.
3
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 5 ، 2024
Ничего хорошего,в очередной раз у них проблемы.Приехал с отпуска, пошел и отключил их.
مستوى 4 خبير محلي
مايو 29 ، 2023
Просто шарашкина контора!!! Дозвониться нереально, по 30-40 минут висишь на линии, постоянные поломки, аварии, какие-то проблемы, в договоре у них дается 72 на починку, а кто мне будет деньги возвращать за эти 72 часа?! Так в месяц и неделя простоя набегает, никто никакой гарантии не дает и не несет ответственности!!! Скорость ужасно низкая, клиентоориентированность равна нулю!!! Просто издевательство над людьми! надеюсь у вас дома интернет так же работает.
7
مستوى 8 خبير محلي
أكتوبر 23 ، 2023
Так себе конечно раздача. Заявленную конечно дают, но постоянно происходит потеря сети, за счет чего пока обратно происходит соединение начинает все тормозить. Но в отличии от других провайдеров тут хотя бы заявленная раздача имеется(без формулировки "ДО" как в других.
مستوى 10 خبير محلي
ديسمبر 12 ، 2023
Очень плохой интернет, постоянно непонятные начисления, так ещё и договор с ними тяжело расторгнуть. Не связывайтесь . Подключили дороже , но качество обслуживания другого провайдера на высоте , хотя решают все дистанционно
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 13 ، 2024
Каждый день одно и тоже нету подключение, интернет работает по настроению.
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 30 ، 2023
Операторы недостаточно компетентны. 30.09.2023 г ( беседа в 11.19,) оператор ввел в заблуждение неверной информацией, в результате я осталась без оказанных услуг и с большой задолженностью. Если контролирующие администраторы просматривают здесь информацию, прошу разобраться в этом вопросе и принять меры
3
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 8 ، 2023
Что за отвратительное оказание услуг???07.09.2023 сформировали заявку "не работает интернет", на 13.09.23 назначили выезд мастера, серьезно???? Через шесть дней??? Он чё с Хабаровска на конях едет????? У нас город не большой и я всё понимаю, может быть загруженность и много заявок, НО НЕ ЧЕРЕЗ 6 ДНЕЙ ЖЕ?!!!!!
3
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 5 ، 2023
Просторное здание для обслуживания клиентов, прекрасно оборудованные рабочие зоны и зоны ожидания, вежливость и быстрота обслуживания посетителей. Советую для подключения услуг
1
5
مستوى 15 خبير محلي
أكتوبر 15 ، 2023
Отлично . Цена правда ещё высоковата для России, но Норильск- отдельная тема!!! 2550р интернет до 30 мб/с.!!!...
مستوى 8 خبير محلي
سبتمبر 23 ، 2023
Ни одной звезды бы не поставила, ТВ на приставке работает отвратительно. В программе написано одно, а показывает совершенно другое. Притензии и устранение неполадок несут временный характер. Буду отказываться.
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 2 ، 2023
Неделю уже как антенна у них на ремонте, ладно подождали пока отремонтируют, а что толку, каналы все равно не показывают, звоню в тех поддержку скидывает я, пишу на их сайт, ответы идут каждые 15 мин, да ещё и издеваются "Перезагрузить тв, что у вас там пишется после повторного запуска мастера не можем направить т. к. нужно понять из-за чего сбой...". Так придите посмотрите, у меня мышей нет, чтоб кабель перегрызть и олени мимо не пробегают...
3
مستوى 9 خبير محلي
يناير 22 ، 2024
Рекомендую всё отлично прошло. Сервис и обслуживание всё ну просто лучшие
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 15 ، 2024
Обратился с проблемой, оперативно отправили мастера и решили проблему
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 22 ، 2024
Очень хороший провайдер. Всё оперативно подключил.
1
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 21 ، 2023
очень все испортилось,оператору если звонить то вам будет говорить атомат подождите 50 минут или полтора часа,уже на протяжение месяца в неделю по 3-5 отключений из за каких то аварий,скорость упала с 10 на 6 а плачу за 10,буду отключаться
5
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 8 ، 2023
Очень разочарована. Дело в том что норком мне перерасчёт делает почти 3 месяца. И ещё ничего не решено!!! Не знаю сколько это будет длиться.
3
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 12 ، 2024
Стоит дорого а скорости нет например в онлайн игры не поиграешь
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 8 ، 2023
Интернет желает лучшего, хотя все в НПР провайдеры об этом говорят, но не могут реализовать((( приходится терпеть такую скорость 😔🤦
3
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 24 ، 2022
Как ОЧЕНЬ давний клиент данной компании могу сказать ,что сервис предоставляемый ими оставляет желать лучшего, а именно частые прерывания связи в сети Интернет, а так же просто не реально кривое ip-телевидение, но к сожалению, они единственные в нашем городе предоставляют данную услугу.
5
2
مستوى 15 خبير محلي
أبريل 23 ، 2023
Интернет дорогой. Очень дорогой. И не надо ставить отметки "ненравиться" , интернет за две с лишним тысячи это уж очень много. Наверное хозяева много кушают.
4
مستوى 4 خبير محلي
مايو 3 ، 2023
Форменное издевательство, служба поддержки не работает от слова "совсем", 50-60 мин ждёшь на линии, потом сбрасывают, а когда сами перезванивает всё начинается по-новой...
3
يونيو 26 ، 2023
Стабильность это серьёзно. Двадцать лет назад работал в этом здании. Недавно зашёл и переместился во времени. Только окна по тихонько меняют😆
1
1
مستوى 9 خبير محلي
مايو 19 ، 2023
Полный бардак. Операторы переводят на специалистов.которые не берут трубку либо сбрасывают. На вопрос у оператора где находятся специалисты. Тот отвечает что сам хотел бы знать.
3
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 20 ، 2022
Обратилась на горячую линию по вопросу установленного домофона. На вопросы ответить не могут, перекидывают звонок с одного сотрудника на другого. А потом бросили трубку и добавили мой номер в черный список. Теперь на круглосуточный номер дозвон даже не идет. Вот такие мы "УВАЖАЕМЫЕ" клиенты. Делайте выводы и БЕГИТЕ.
4
1
مستوى 15 خبير محلي
يوليو 3 ، 2024
Быстрое и качественное обслуживание
1
مستوى 14 خبير محلي
أكتوبر 21 ، 2023
Ужасно долго решают неисправности с интеренетом(неделя). Мастер не может попасть в подьезд или у него нет времени.
1
مستوى 4 خبير محلي
مايو 23 ، 2022
Отвратительный норком стал . Ни чего нет кроме рекламы , ни чего нельзя найти и работников по обьявлению набрали на астановках и интернет говно , постоянная потеря пакетов типо самый скоросной😂🤣 играть не возможно пинг выше крыши или совсем отваливается , а платим бешенные деньги за него🤮 и вот интересно на кой зрен мы тут пишем? Они вообще читают?
13
1
مستوى 15 خبير محلي
سبتمبر 8 ، 2022
Офис находится в удобном месте👍специалисты всегда готовы объяснить, подсказать, проконсультировать. Спасибо!
2
7
مستوى 8 خبير محلي
سبتمبر 18 ، 2023
Не вздумайте туда ходить, попадете на деньги, почитайте отзывы, там всё сказано, даже не хочется о них говорить
3
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 12 ، 2022
Отвратительная компания,набрали по объявлению, установили дом.дверь по поводу ключей ни визитки в двери ни в почтовом ящике небыло, работаю с 11-20 а мне говорят в это время и приходили,хорошо, приехала сама за ключем опять косяк я не собственник и ключ получить не могу,квартира съёмная хозяин живёт на материке,значит пусть делает на вас доверенность чтоб получили ключи,вы нормальные вообще,а домой мне как попадать???сказали соседям звоните у кого есть трубочка кто нибудь да откроет
11
3
مستوى 2 خبير محلي
مايو 1 ، 2022
Отвратительное обслуживание! Постоянные проблемы с ТВ, и при этом не возможно связаться с оператором(просто скидывают),это просто неуважение!сейчас смотрю на чёрный экран, а мне вместо объяснений говорят "напоминаем что 1числа списание"(следуещего месяца), и " Соединение с оператором не возможно". Не советую ни кому связываться с этой компанией!!!!
13
2
مستوى 15 خبير محلي
أغسطس 27 ، 2023
Отвратительная компания, очень часто возникают технические проблемы и редко решаются !!!
3
مستوى 15 خبير محلي
سبتمبر 12 ، 2022
Эта контора и 1-й звезды не заслуживает. Качество отвратительное, подключения ждать больше 1 недели,а если сломалось что-то то все,пиши пропало. В лучшем случае починят через 2 недели.
3
4
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 10 ، 2022
До нынешних событий были дешёвые услуги компании, сейчас же можно подключить минимум за 2 т.р. интернет, заплатить за роутер и ещё 1999 чтобы его настроить. Разочарован. Выбрал МТС. Только интернет установил! Доволен.
2
4
مستوى 8 خبير محلي
يونيو 13 ، 2023
Потрясающе! Очень интересно наблюдать за видами наружной камеры )
2
2
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 19 ، 2022
Умирающая компания Норильска, услуши предоставляет отличные, а вот поддержка в случае чего - никакая.... При чем чуть более чем полностью...
3
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 17 ، 2022
Вот я поддержу людей,Новосибирская ,самая отвратная компания.Дергается россия 1,россия 24 .болезнь парализация.А я смотрю важные каналы.А ремонт неспешный .Некому.А это не телевизор.Это что то с антеной.И это что?
7
3
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 22 ، 2021
Согласен,самая стремная компания,в главном офисе в Новосибирске они иногда даже незнают что у нас связи нету мастера неопытные,посидят поклацают кнопки на клаве пофотографируют и нефига несделая удаляются не компетентные,инета по долгу нету,а тот который потом дают он некачественный,перерасчета добиться вообще проблема
7
3