Notary office of M. L. Burchalkin
202 مراجعات
أغسطس 3
Уже не в первый раз обращались к Максиму Львовичу по наследственному делу. Все прекрасно и без проблем. Контора работает отлично, все знают свое дело. Организация работы на уровне. Компетентные сотрудники, всегда готовы ответить на вопросы, даже, бывало, что нелепые))
Немаловажный плюс, на мой взгляд, наличие видео наблюдения и видео фиксации официальной части дела. Проверка документов как в банке))) в целом только положительные впечатления.
Однозначно, в данную контору, будем обращаться в дальнейшем, надеюсь, только не по таким прискорбным поводам)))
Хочу выразить огромную благодарностью пожелать успехов в работе Максиму Львовичу и его, годами сложившемуся, коллективу!
1
1
أغسطس 1
Полный восторг. Помимо грамотного, точнейшего и оперативного (!) оформления всех необходимых документов при нотариате, хочется искренне поблагодарить милейших сотрудниц, принимавших документы, на всех этапах, за профессионализм. И за очень дельные, практические советы, безвозмездно и с глубочайшим знанием дела, данные при простом оформлении документов. Поклон и уважение профессионалам!
2
1
نوفمبر 14
Крайне неуважительно разговаривают с клиентами, по-хамски. По телефону дают консультации потенциальным клиентам, дерзят, а потом, повесив трубку, начинают нелицеприятно обсуждать звонящих в присутствии клиентов. Очень медленно работают, вздыхают, как-будто одолжение делают. Привыкли работать на низком уровне и по-хамски. Одна из худших нотариальных контор в Санкт-Петербурге. Нотариус молодец, извинилась за поведение помощников и взяла в работу. Но отзыв оставлю пока с одной звездой, проверю при следующем посещении работу над ошибками. Спасибо.
1
ديسمبر 13
На сайте есть запись, но оказалось, что запись только по телефону. Принимают в квартире на первом этаже с домофоном, секретаря постоянно нет на месте, дверь открывать некому, так что придется в подъезде постоять, у нас доверенности в поселке печатает секретарь, нотариус проверяет и заверяет, и за час принимает одна человек шесть, здесь полчаса на одну стандартную доверенность. Не понравилось
1
نوفمبر 14
Нотариус замечательный!!! Очень корректный и профессионал своего дела.
Но персонал….
Невоспитанная девушка на рецепшене «которой все должны» не умеет общаться с клиентом. С таким сотрудником вы теряете клиентов.
Общее ощущение от сотрудников, что работать не хотят, а делают одолжение.
Не вернусь больше, выберу другого нотариуса.
1
سبتمبر 8
Очень понравилось корректное, практически родное отношение сотрудников. Все очень пунктуально, надеюсь, что и в итоге все будет хорошо. Пока - пять звезд.
1
نوفمبر 18
Отличная нотариальная контора, все быстро, четко, по предварительной записи . При необходимости всегда обращаюсь сюда. Рекомендую!
1
مايو 31
Рекомендую.
Работают приличные люди.
Несколько раз обращалась в нотариальную контору Бурчалкина Максима Львовича. Каждый раз приятно удивляют детальные объяснения, разъяснения, пояснения сотрудников конторы при оформлении документов: что и как лучше сделать, какой будет размер гос- и нотариальной пошлин при одном или другом варианте оформления. Выбор варианта оформления, естественно, за клиентом, но без разъяснений мы выбрали бы менее экономичный для нас вариант.
Очень хорошо общаются с пожилыми людьми: уважительно, дружелюбно.
Первоначальный выбор конторы был основан на транспортной доступности конторы для пожилого человека: легко подъехать на машине прямо к дверям и всего несколько ступенек для подъема. Поймут те, кому тяжело передвигаться.
2
2
نوفمبر 26
Ставят диагнозы о психическом состоянии, не очень приятно. Если делается доверенность на другого человека, почему это считается не нормальным. Если у человека есть время ходить по разным инстанциям вместо меня , почему нет.
1
نوفمبر 7 ، 2023
Отличная Натариальная контора. Единственные кто взаимодействуют с ИК. Все было сделано четко, быстро и профессионально. Особенная благодарность помощнице Нотариуса Асе, за составление доверенностей и все сопутствующие процессы. Спасибо 🙏🏼
1
2
يناير 15
Моя семья постоянные клиенты здесь. Всегда все четко, профессионально, вежливо. Красивое комфортное помещение, приятная зона ожидания, кулер, чай. Приятное впечатление у нас.
3
أغسطس 28
Пришла в 16 часов чтобы сделать простую доверенность, девушка с ресепшена посовещавшись, сказала что не смогут уже принять сегодня, только завтра.
В очереди никого. Зря потратила время.
2
أبريل 3
Огромная загрузка, на прием просто так не попасть. А когда попадете внимательно все проверяйте сами, ни нотариус, ни тем более его помощники ничего не проверяют, даже паспортные данные не сверяют. Подавал заявление в фнс через них, на увеличение уставного капитала, заплатил 10тыс.руб., ошиблись в паспортные данных, заявление фнс вернула, стали требовать доплату за повторную подачу заявления.
1
سبتمبر 9
Услугу оказали, но персонал - страшный ужас. Хамят, язвят. Ощущение, как будто это ты оказываешь им услугу, что вообще пришел и соизволил что-то сделать. Оплату берут наличными, чек не дают.
2
ديسمبر 4
Внимательное обслуживание, спокойно и быстро заверили копию документа, потребовалось 10 минут, очереди в дневное время не было.
يوليو 11
Многие специалисты очень в своем роде грамотные, не понравилось, что на ресепшене не здороваются.
1
أكتوبر 25
Всё быстро без волокиты.Отзывчивый персонал.Буду обращаться ещё если понадобятся услуги нотариуса.
نوفمبر 2 ، 2023
Огромная благодарность юрисконсультам Саковцевой Светлане и Коробейниковой Марии за чуткое обращение к клиентам. Внимательно выслушали, все объяснили и помогли принять верное решение.
1
3
فبراير 21
Очень невоспитанная девушка администратор, еще и с синяками по всему лицу. Отказали в абсолютно базовой услуги: выдача доверенности с портала «информационный нотариат». Любая нотариальная контора может выдать доверенность оформленную а другом регионе. Здесь, увы, вам в этой услуге откажут
2
1
أكتوبر 13
Грамотно, на высоком уровне, профессионально!
مايو 23
Хорошие специалисты, решили мой вопрос быстро и грамотно. Спасибо им большое.
Совершенно сонный ресепшен, не обращающий внимания на посетителей.
1
مارس 8
Вызывали нотариуса на дом. Другие отказывались выезжать, а с этой конторой удалось быстро договориться. Очень приятные сотрудники, без «короны», как многие нотариусы. Рекомендую!
1
1
نوفمبر 24 ، 2023
Профессионалы своего дела. Все было сделано быстро, к сожалению вызов не состоялся, в последний момент все изменилось. Обратившись в другой нотариус я почувствовала разницу, особая благодарность Асе! Лучший нотариус с которым я имела дело
1
3
سبتمبر 6 ، 2023
Нотариус, может, и хороший, но сотрудники у него ужасные! Некая Елена Евгеньевна ничего объяснить не может, проконсультировать по документам грамотно не может, ничего не объясняет, пафос, гонор и крики в трубку, если задает уточняющие вопросы - ждите письма и трубку кидает. Письма так и не дождались с необходимыми документами, в итоге все оформили у другого нотариуса, который вес спокойно и доходчиво объяснил, а туда больше ни ногой.
7
1
ديسمبر 30 ، 2022
Очень хороший подход к клиенту: терпеливо и доходчиво объяснили, какие документы нужны для составления доверенности (в моем случае); после составления доверенности нотариус рассказала, то что ранее никто мне не объяснял (касается отзыва доверенности и как это делается). Особая благодарность за этот факт нотариусу)
Можно записаться на прием заранее на удобный день и час.
1
2
أغسطس 22 ، 2023
Я оценила бы компанию выше, если бы не досадный инцидент. Я приезжала оформлять доверенность с обязательной электронной копией. Доверенность мне выдали на бумаге, а вот электронный вариант я не получила. Позвонила в контору, оказалось, что они забыли. И мне пришлось опять приехать, опять оплатить парковку...в общем, крнечно, ичего страшного, документы в порядке...
2
2
ديسمبر 8 ، 2022
Быстро, четко и без записи можно (при наличии свободного времени) и дистанционно записаться можно на удобное Вам время. Обращался в данную нотариальную контору 4 раза. Ценник достаточно гуманный по сравнению с другими нотариусами, находящимися так же рядом с центром города.
3
مايو 20
Понравилось-четко,профессианально,вежливо,быстро подготовили документы.
1
أكتوبر 11 ، 2023
Зря потраченное время. Не смогли сделать простейшую доверенность, ещё и задавали не касающиеся их вопросы. Такое ощущение, что в заработке контора не заинтересована совсем. Пришлось уйти ни с чем. Ставлю твёрдую единицу.
3
1
أبريل 16 ، 2023
Хотела проконсультироваться по документам для продажи квартиры. По телефону сказали приезжайте, всё мило. А когда приехала, было ощущение что администраторы поставлены отваживать народ. Это не к нам, вам не сюда.. Просто работать не хотелось или политика такая, не понятно. Развернулась ушла к другому нотариусу. Мило помогли разобраться, низкий поклон. Сюда я больше не ногой!
5
سبتمبر 21 ، 2023
Делал у них доверенность. Сделали очень быстро. Также отправлял через них документы в другой город. Они сопровождали весь процесс.
P.S. Дверь у них тяжёлая, так что дёргайте посильнее
2
3
سبتمبر 19 ، 2022
Спасибо всему коллективу за отличную работу! Всегда помогут и подскажут, всегда есть обратная связь по всем вопросам. Грамотные специалисты и внимательные сотрудники.
3
نوفمبر 15 ، 2022
Искала себе нотариуса, так как мой знакомый нотариус, к сожалению, в отъезде. Позвонила сюда, так как рядом с домом. Оставила заявку, перезвонили. Это ужасно! Девушка, которая ведет диалог в такой грубой форме никогда клиентов не приведет. Никому никогда не посоветую сюда идти только из-за обращения к клиентам.
Вы только представьте, что работаете 5/2 до 5 и ищете себе нотариуса, который работает хотя бы в субботу. И вот, находите. А там - очень грубая дама, которая говорит, чтобы приходили в будние дни, так как они тоже люди. Написано, что работают до 7, а девушка сказала, что до 6.
Мне нужно идти к нотариусу с дедушкой, который имеет инвалидность, а она мне и отвечает: А ЧТО ОН САМ НЕ МОЖЕТ ЧТО ЛИ?
Знаете, не может. Ужасные место, была возможность и одной звезды не поставила бы.
7
4
أغسطس 10 ، 2023
Не советую, дважды обращались, и дважды наделали ошибок. Ни за что не отвечают. Не знают минимальных требований к документам. И самое главное принимает, не тот человек, который поименован как нотариус, а некая Янина Александровна.
6
1
يونيو 19
Перевод и заверение сделали очень быстро, адекватные цены.
1
أبريل 28 ، 2023
Замечательные, грамотные сотрудники. Огромное спасибо Янине Александровне Бурчалкиной за разъяснение по неоднократным сделкам с недвижимостью.
1
1
يوليو 16 ، 2022
Сегодня посетил данную нотариалтную контору, где столкнулся с непрофессионализмом исполняющего обязанности, к сожалению девушка не представилась. От меня в нарушение требований закона потребовали снять обложку с паспорта и со всех страниц, обьяснили, что в целях проверки подлинности. Когда я сообщил о том, что можно проверить только действительность паспорта, за 1 минуту на официальном сайте МВД, мне сказали, что нотариус проверяет именно подлинность документов, несмотря на то, что экспертом - криминалистов он не является. Когда я попросил произвести видеосъемку нотариального действия, мне отвктили категорическим отказом, хотя это предусмотрено законодательством. В итоге от совершения нотариальных действий я отказался. При этом от меня даже не попросили правоустанавливающих документов, необходимых для оформления отказа, а вот к паспорту проявили повышенный интерес, прямо как сотрудник полиции, но у тех хоть есть полномочия по его проверке. Также заранее документ не был готов, хотя уже во всех нотариальных конторах происходит все посредством электронной почты, заранее, к приходу уже все готово, остактся только проверить.В общем грустно, что у нотариусов есть такие исполняющие обязанности. Никто даже не извинился за возникшую ситуацию. Считаю работу - не профессиональной, а исполняющего обязанности нотариуса - некомпетентной. В следующий раз не пойду к этому нотариусу. Никому не рекомендую данную контору(((((((((
6
5
مارس 22 ، 2023
Маленькое помещение, в котором толпяться все и сразу. Не комфортно. Обращались к нотариусу по оформлению наследства, розыск счетов и долгов. В итоге нотариус оформил наследство на арестованные счета. Как так??? Якобы долгов нет, а оказывается есть и висят давно ИП у приставов.
1
1
أبريل 27 ، 2023
Не знаю откуда столько негативных отзывов. Не иначе, как от конкурентов, ахах
Позвонил, проконсультировался, записался. Пришёл, 5 минут оформление, 5 минут ожидание, 3 минуты личная встреча с нотариусом. (Оформлял доверенность)
Все дружелюбны.
Спасибо за внимание :)
2
أكتوبر 4 ، 2023
Классные профи. Очень внимательны к клиенту. Приветливы. Рекомендую.
3
يونيو 3 ، 2023
Разговаривают довольно надменно, не слишком вежливо; разъяснять особо ничего не хотят. Слабоватое обслуживание. Простую доверенность делали час, хотя кроме меня никого не было, а в конторе сидели не меньше 3 сотрудниц.
8
نوفمبر 23 ، 2022
Отвратительная контора! Точную сумму услуг не узнаете никогда, сначала заплатил за сделку, а потом, когда забирал документы, потребовали опять заплатить за нотариальное удостоверение ЕГРН, хотя об этом не предупреждали. Так же не отзвонились что выписка готова, хотя говорят что звонили и не дозвонились (ложь). Сделали по делу все грамотно, но организация процесса ужасная!
6
2
ديسمبر 28 ، 2022
Только что была в этой нотариальной конторе. Впечатления самые положительные. Весьма дотошные сотрудники, выспросили всю подноготную и оформили максимально удобные для моего случая документы. Врио нотариуса Бурчалкина Янина (к моему сожалению, отчество не запомнила) разъяснила все моменты по документам, ответила на все мои вопросы. Все общение с сотрудниками строилось доброжелательно, профессионально, без лишней воды. Очень довольна визитом, сразу записалась повторно для решения своей следующей проблемы.
Ещё момент. Из-за пробок другие участники нотариального действия немного опоздали. Предупредила сотрудницу на ресепшне. Отнеслась без негатива, немного сдвинули время. Пришлось ждать. Ожидание в комфортных условиях, в приятном помещении, есть вода и одноразовые стаканы.
Надо отметить, что по телефону при записи мне задавались конкретные вопросы, никто также не сюсюкал. Возможно, это и было, по мнению других, не любезно, но лично я шла за результатом, а не за любезностью. Результат я получила, снова буду обращаться именно в эту контору.
3
أغسطس 2 ، 2023
Одни плюсы.
Минусов не заметил.
Всем рекомендую.
И отличный кофе рядом!!!
3
مارس 26 ، 2022
Хорошая контора, делают качественно и оперативно. Деловой подход. Проводил две сделки с недвижимостью – оформили всё вовремя, документы выдали.
Буду рекомендовать друзьям.
3
1
فبراير 2 ، 2022
Всегда большие очереди. Не самое удобное место- метро далековато, неудобно добираться. При сделке была путаница с документами. Пришлось снова идти, разбираться.
Четыре года назад был тоже неудачный опыт. При совершении регистрации недвижимости по наследству, нотариус пошел пошел таким путем, что я заплатила лишние пять тысяч. В МФЦ мне объяснили, что он мог сэкономить мои деньги, но наоформлял лишних бумаг, они в МФЦ не потребовались. Я была очень расстроена. Когда пришла к нотариусу за документами, мне было сказано, что "лишнее"- это не страшно.
5
4
يونيو 9
При заблаговременной записи- быстрое обслуживание!
1
ديسمبر 10
Это профи. Рекомендую.
1
ديسمبر 30 ، 2021
Обращаться в данную контору крайне не рекомендуется, если интересует результат!
По собственному опыту из сомнительных достоинств здесь – только работа в выходные дни, когда большинство других нотариусов не работает и выбор крайне ограничен. Такая приманка.
Всё остальное вызвало сплошной негатив.
Из-за поведения соседей потребовалось отменить оформленное ранее здесь же нотариального согласия на продажу соседской доли коммуналки. Первое телефонное общение с секретарём, или кто там у них ответственен за приём телефонных обращений, закончилось утверждением с её стороны, что данная услуга здесь якобы не оказывается. В итоге обращаемся как бы к нотариусу через контактную форму в ВК. Хоть и более чем через неделю, но был получен ответ, что, мол, приходите. Пытаемся попасть на приём, и снова от секретаря тот же ответ, что данная услуга не оказывается в принципе. Опуская все сложности получения требуемой аудиенции в итоге всё-таки попали на приём, только не к самому нотариусу, а к его ИО, по совместительству являющейся модератором сообщества нотариуса в ВК, у которой выяснилось, что данная услуга является новшеством для них, как её даже просто оформлять они точно не знают, и прайс-то на неё неизвестен, но впервые, благодаря нам, откроют для себя новые горизонты, как говорится.
В результате появилось некое «Распоряжение», к которому после предварительного ознакомления сразу же возникли вопросы! Как можно стилистически пунктами именно РАСПОРЯЖЕНИЯ посчитать следующее:
1. Я (как распорядитель) отменяю выданный мною ранее отказ
и
2. Мне (как распорядителю) разъяснено об обязательстве извещения об этом всех заинтересованных лиц.
Серьёзно?! Распоряжаюсь об отмене чего-то и аналогично о том, что мне что-то разъяснено?!
В общем кое-как подправили этот т.н. документ (причём нумерация со второго пункта в итоге убралась, но на первом и впоследствии единственном так и осталась), и впоследствии извещали указанных лиц и Росреестр (общение с которым по данному вопросу - это вообще отдельная тема!).
Однако потом данной бумажке, несмотря на её немалую тарифную стоимость, оказалась грош цена, т.к. извещённые лично под роспись соседи через несколько дней у той же ИО, не взирая на всю проблемность ситуации, о чём та была хорошо осведомлёна и даже вспомнила по её же словам о ранее собственноручно оформленном распоряжении, оформляют нотариальное уведомление, отправленное по почте ценным письмом с объявленной ценностью аж в 2 руб!
Причём ценное письмо «вручается адресату под роспись лично или представителю адресата по доверенности» (https://www.pochta.ru/support/letters/valuable), но из доп. почтовых услуг именно «Уведомление о вручении», даже т.н. "простое", ИО не выбрала. Почему? Ведь оформляя уведомление о вручении «вы точно будете знать, что почтовое отправление вручено адресату. Бланк уведомления о вручении содержит всю необходимую информацию: кем, кому и когда было доставлено почтовое отправление, а также подпись получателя. Порядок доставки и вручения отправлений с уведомлениями гарантирует проверку фактического получателя … и получение его подписи, таким образом Почта России подтверждает вручение конкретного отправления адресату» (https://www.pochta.ru/support/post-rules/delivery-notification). Хотя общеизвестно, что ПР на самом деле ничего не гарантирует и в лучшем случае однократно доставит почтовое извещение в п/я, если вообще проникнет в парадную, а то и снаружи парадной оставит, когда потрудится доставить хоть как-то! Но ведь даже за простое уведомление надо заплатить чуть больше 30 руб! (не напоминает те самые 30 серебренников?), а это уже, видимо, непомерные расходы по сравнению с тарифами на вышеуказанные нотариальные услуги. И ничего, что даже в отчёте об отслеживании почтового отправления отсутствует необходимое упоминание о хотя бы одной «неудачной попытке вручения», т.е. между статусами "Прибыло в место вручения" и "Срок хранения истёк" - подозрительная (но не для нотариуса!) пустота.
Т.е. о ПР-то известно, что там глубоко всё равно, дошло ли фактически отправление до адресата или нет, и можно и нужно ли это как-то удостоверить, но не нотариусу же! Или, что п/я в коммуналке является общим с неконтролируемым доступом, и если соседи захотят обеспечить неполучение извещения путём его изъятия и утаивания, то особого труда им это не составит, зная график и порядок использования п/я другими соседями, а также обладая информацией о вероятном периоде получения почтового отправления и/или извещения о нём.
Разве как-то волнует ИО, что многомиллионная недвижимость, оцененная фактически в 2руб!, реализуется непонятно каким (а может быть и околозаконным) образом?! Главное, что у них всего хорошо, и закон вроде бы не нарушен, и оплата со всех сторон получена за некие нотариальные действия, и они в худшем случае не обязаны доказывать свою добросовестность теперь уже в суде, в отличие от воспользовавшихся нотариальными услугами, и при этом очень не задаром, хотя и в нашем случае – даже не просто зря, а лучше бы вообще не обращаться! И на последующие попытки выяснения обстоятельств произошедшего у той же ИО, да ладно хоть допустила до очередной аудиенции и трек-номер сообщила, общим итогом было - мол, сами виноваты (в чём?!)! А ещё стоит отметить, что когда добивались указанного приёма, то отправляли через форму обращений в комментарии что-то типа мольбы: "Просим связаться как можно скорее". Каково же было наше удивление, когда через несколько месяцев обращение было, очевидно, прочитано, и просьба в части "связаться" была всё-таки выполнена с претензией типа: "Вы чего опять от нас хотите-то вообще?"
Судя по всему, выгодно и комфортно порой бывает предоставлять нотариальные услуги почти с такой же ответственностью, наверное, как за несбывшийся прогнозы погоды или почтовое оправление с неизвестной судьбой даже при наличии трекинга! Добросовестность в Ст.1 ГК РФ не определена, а потому, видимо, это понятие зыбкое, особенно в такой деликатной сфере, как нотариальная!
4
6
يونيو 28 ، 2022
Мой отзыв удалили. Еще раз напишу. Время записи не соблюдается-сидите ждите, когда будет удобно сотрудникам конторы, тогда и вызовут. Документы не смогли сделать, т.к. при записи по телефону сотрудник не озвучил перечень предоставляемых документов. Вместо извинений за непрофессиональную работу-хамский ответ: сами должны знать, что предоставлять нотариусу. Никому не рекомендую данную контору(((((((((
6
1