Самый ужасный банк во всем РФ !!
Не отделение , а именно банк !!
При трудоустройстве на работу заставили перейти на него именно заставили! Перешел , уже как семь лет мучений ! А именно :
1) Банкоматы - это просто ужас , в центре и на производстве только , деньги можно снимать в любом банкомате ( ок , хорошо ) , а вот внести на карту эти деньги как ??? У меня на районе я не нашел банкомат который предложит внести средства на карту !!
И приходится с сбера на Новиком кидать , да еще и комиссию платить !
2) так сложилось в жизни что нужен кредит , обратился в Новиком из-за процентов годовых , оформил заявку через приложение отправил , рассмотрение заявки у этого банка занимает пять рабочих дней !!! Не до пяти дней , а именно пять рабочих дней ! Ладно ,одобрение пришло на пятый день , заполнил еще одну анкету на кредит , мол какого числа будет удобно платить за кредит и т.д , отправил обратно в банк и уже вторая неделя идет как документы от банка должны придти ко мне на подпись !!! Выбрал все в электронном виде . Вторая неделя уже , а договора так и нету !
3) Представитель этого чудесного банка ! До него дозвонится не реально просто и то звонить нужно только в рабочие дни именно на предприятии!! А это три дня в неделю ! Если даже просто позвонить в банк на горячую линию вас сразу отправляют к вашему представителю ! Никто ничего делать за него не будет , от слова совсем ! уже просто бесит честно !!!
Почему такое плохое отношение к клиента ????
1
إظهار رد العمل التجاري
Михаил Шмелев
مستوى 19 خبير محلي
أغسطس 21 ، 2024
Была сделка по недвижимости с ипотекой зарплатного клиента Банка. Быстро. Профессионально. Без лишней суеты. Регистрация через мфц.
Утром принесли в банк новую егрн для раскрытия аккредитива, в 15.00 уже увидели деньги в Сбере.
Очень довольны! Спасибо менеджеру Татьяне Даниленко!
1
Светлана Павлова
مستوى 7 خبير محلي
يناير 19 ، 2024
Нет вывески банка. Без навигатора не найдешь. Обстановка внутри комфортная, диванчики, столик, аппарат с кофе.
Но персонал не настроен работать с физ лицами.Недовольные лица, перекидывание работы друг на друга. Стояла ждала когда сотрудники определяться кто будет со мной работать. Первое впечатление очень негативное.
Работу выполняли долго, но качественно.
3
إظهار رد العمل التجاري
Наталья Лаврухина
مستوى 14 خبير محلي
يناير 3 ، 2023
Позвонила в службу поддержки.
к сожалению, мне ответила тупая соска, которая мучила меня пол часа.
издевалась надо мной.
ничем не помогла.
пять раз повторила слова «в таком случае», «таким образом».
приложение банка не работает.
постоянное использование иностранных слов, иностранщины.
постоянное притворство, а, по сути издевательство.
кроме того, банк украл у меня 7000 руб. и не собираются мне их возвращать.
Отказ на простую просьбу прислать информацию о проведённом платеже.
150 клишированных фраз, раз пестрящих словами паразитами в ответ
. Я хочу пожелать тебе, та, которая издевалась надо мной,
От всей души.
Чтобы тебе тоже стало больно.
Потом чтобы над тобой кто-нибудь поиздевался.
4
2
إظهار رد العمل التجاري
Павел
مستوى 21 خبير محلي
فبراير 23 ، 2023
Заставили перейти на зарплатный проект этого банка ! Именно заставили! Был на сбере, всё удобно. У этих же, за перевод на сбер чудовищная комиссия, а обещали что ее не будет. Банкоматов по Мск раз два и всё. Можно снять и в сбере, но не больше 7500р за раз.!!!
5
Лида Ульянова
مستوى 10 خبير محلي
نوفمبر 12 ، 2022
Коммерческий банк. Расположен недалеко от метро. Примерно в 10 минутах ходьбы. Вежливые операторы и приятная атмосфера.
5
2
Василий
مستوى 14 خبير محلي
ديسمبر 14 ، 2022
Всё удобно, единственный минус, карта на перевыпуске с 11 ноября. Персонал вежливый, в будни народу почти нет.
1
1
Ильхам Дед
مستوى 14 خبير محلي
يوليو 19 ، 2023
Хочу сообщить для всех кто желает узнать об этом банке, 100% лучший банк. Низкий поклон создателям банка и их персаналу. Спасибо!!!
4
2
Иван Лапицкий
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 9 ، 2022
Живу и работаю в МО, поэтому в отделение добираться не удобно. Приложение в целом удобное, и карту мне оформили на нашем заводе. А за картой пришлось ехать самому в отделение.
1
1
Андрей Ф.
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 17 ، 2023
Ужасный банк и это я пишу как пользователь зарплатного проекта. Банкоматов практически нет; специалисты проблемы не решают; без предупреждения списали комиссию за перевод.
4
1
إظهار رد العمل التجاري
Валентина Петрова
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 21 ، 2022
Я, обратилась в банк через чат в приложении. Ответили сразу, что операторы все заняты и через несколько секунд оператор Полина включилась в разговор. Срок рассмотрения обращения был выполнен вовремя. Проблема была решена. Я очень осталась довольна.Спасибо огромное тем сотрудникам, кто занимался моим обращением.
2
1
Павел Стерлигов
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 28 ، 2023
Здравствуйте Я не могу свою зарплату получить два раза ездил с работы в банк то новый паспорт не проходит то данные
4
1
إظهار رد العمل التجاري
Валентина Андреевна
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 6 ، 2022
Возмущена пропускной системой, за 30 минут до приезда звоню в колл-центр заказывая пропуск, в итоге по приезду заявки нет. Ситуация не единственная, в 3-й раз такое! Пожалуйста, научите работать своих сотрудников с компьютером.
2
3
Евгений
مستوى 12 خبير محلي
أكتوبر 11 ، 2023
Учтивый персонал оперативное обслуживание
1
Валентин Буртылев
مستوى 14 خبير محلي
أبريل 7 ، 2024
Слишком мало места. Для клиентов.
1
إظهار رد العمل التجاري
Bлaдимиp .
مستوى 19 خبير محلي
أغسطس 11 ، 2021
Банк для своих.
Помещение чистое, обслуживние оперативное.
Приятный "бонус": встретил сотрудницу, работавшую у моего родственника много лет назад и добрым словом постоянно его до сих пор поминающая.
3
Светлана Пуговица
مستوى 20 خبير محلي
نوفمبر 10 ، 2021
На мой взгляд, один из лучших и надежных банков в РФ! Клиентоориентированность на высоте, сотрудники прекрасны!
Алла Кудякова
مستوى 10 خبير محلي
سبتمبر 14 ، 2022
Три часа и я единственный клиент в банке. Персонал с крайне недовольными лицами. Самый ужасный из банков
4
3
إظهار رد العمل التجاري
ЭЛЬВИРА И.
مستوى 5 خبير محلي
مارس 4 ، 2023
Самый отвратительный банк! Некомпетентные сотрудники, не умеющие решать вопросы!
2
إظهار رد العمل التجاري
Марина Юрьевна
مستوى 12 خبير محلي
سبتمبر 18 ، 2022
Специфичное место. Проход только через безопасность, принимает один оператор, приходиться ждать.
1
2
фёдор кадыков
مستوى 9 خبير محلي
ديسمبر 17 ، 2021
Не найти нам этот банк в большинстве городов страны, но валюты здесь не счесть и дешевле чем везде! Так что ноги в руки тыбери и скорее мчись сюда😃!
1
1
Mikhail
مستوى 30 خبير محلي
ديسمبر 2 ، 2021
Проход только по паспорту. Народу - никого.
Новый вклад с высокой процентной ставкой предложили :)
В общем - норм. отделение.
Анастасия
مستوى 18 خبير محلي
يناير 28 ، 2023
Была один раз, все объяснили и рассказали
2
Сергей Кондратенко
مستوى 10 خبير محلي
سبتمبر 27 ، 2021
Небольшой уютный офис. Квалифицированные специалисты. Без очередей.
3
1
Валерий Л
مستوى 11 خبير محلي
أغسطس 19 ، 2021
Очень не удобно организован доступ в банк. Пропускная система для любых операций.
1
Екатерина Л.
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 28 ، 2022
Пришла за 5 минут до закрытия, обслужили без вопросов.
3
1
مراجعة مجهولة
يوليو 11 ، 2021
Ужасный банк. Безобразное отношение к клиентам. Абсолютная некомпетентность сотрудников. Не рекомендую никому этот банк!!!
5
1
Максим
مستوى 30 خبير محلي
أكتوبر 19 ، 2021
Банк занимает первый этаж. Много персонала и мало народа. В кассе большую сумму выдали без заказа.
1
Людмила Гвоздева
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 7 ، 2020
На первой встрече в офисе менеджер подроб но о обьяснила все подробности взятия ипотеки,какие нужны документы. А при следующей встрече все оформили, никаких подводных камней.
1
Алексей Иванович
مستوى 13 خبير محلي
نوفمبر 18 ، 2019
Пользуюсь услугами этого банка более 7 лет. Полностью устраивает - и по процентам рублевых вкладов, и по качеству обслуживания и по сервису. А по банковским картам - вообще отдельная история, такого отличного ассортимента и предложений в Москве найти трудно. И персонал всегда приветливый. Очень достойная организация!
1
5
Марина Як-ская
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 19 ، 2021
Трудно найти вход. Без навигатора никак. Вход только по паспорту. Банк для избранных
2
Юля Александрова
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 13 ، 2020
Я пришла в Новикомбанк выяснить некоторые вопросы по кредиту. Ко мне отнеслись очень доброжелательно, не перебивали, задавали очень конкретные уточняющие вопросы
1
1
Вера Л.
مستوى 11 خبير محلي
أكتوبر 16 ، 2020
Обратилась за потребительским кредитом в данный банк. Впервые столкнулась с таким длительным сроком рассмотрения кредитной заявки, день подачи документов не считается, итого сегодня восьмой рабочий день а решение ещё даже не сказали ни да ни нет, при том что в банк звонила сама и узнавала почти через день. Не советую обращаться за кредитом в данный банк, другие банки решение быстро объявляют. Очень жалею что потрачено столько времени зря.
3
сергей сс
مستوى 10 خبير محلي
ديسمبر 5 ، 2021
Работа, работа но всегда чистенько.
2
1
Никита Е.
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 15 ، 2021
Оформили кредит быстро без нервов,хотя казалось , что это не простая процедура. Спасибо персоналу!
2
Иванов Иван
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 28 ، 2022
Ну не дозвониться
2
Светлана
مستوى 20 خبير محلي
فبراير 8 ، 2021
в самом банке не была, но видно что хороший банк.построен давно и люди в него ходят
1
Зима
مستوى 8 خبير محلي
سبتمبر 17 ، 2020
Если по ходу работы возникали проблемы, с помощью менеджеров банка они быстро разрешались.
1
1
Диана Ремизова
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 9 ، 2020
У меня на прошлой неделе в банкомате застряла карта, в банке быстро решили эту проблему. Старую карту заблокировали и сразу же мне заказали новую, которая была готова уже через три дня.
3
3
Игорь Глобчастый
مستوى 20 خبير محلي
مايو 16 ، 2021
Лучший банк что я знаю, а главное честный
1
Павел Петров
مستوى 3 خبير محلي
يناير 1 ، 2020
Пока идёт стройка напротив банка,о каких либо улучшениях говорить рано.Рынок рядом это уже хорошо.
2
Клавдия
مستوى 16 خبير محلي
نوفمبر 24 ، 2019
Очень маленький офис, находится в полуподвальном посещении. Сотрудники вежливые
2
2
Александр
مستوى 30 خبير محلي
نوفمبر 27 ، 2019
Непутевый банк, обманули со вкладом, сотрудники некомпетентные. Не советую этот банк контора.
3
1
Вадим Суслов
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 2 ، 2019
Брал здесь кредит. Доволен работой персонала. Быстро всё оформили.
3
2
Галина Тимофеева
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 4 ، 2020
Понравилось обслуживание. Приду ещё раз
1
Владимир Конарыгин
مستوى 14 خبير محلي
مارس 23 ، 2020
Здание красивое и современное
3
Bлaдимиp
مستوى 12 خبير محلي
يوليو 24 ، 2019
Давно знаком с банком.
Есть карта с необходимым перечнем услуг.