Ужасный банк! Сделала в нем зарплатный проект, в итоге с пятницы сижу голодная и без лекарств с ребенком, так как банк не обработал платежку с моим авансом в пятницу вечером, потому что у них видите ли "короткий день", ждите до понедельника. На линии в контактном центре сидит некая оператор Елена, все время попадаешь на нее, даже звонить не хочется больше, потому что оператор хамка настоящая, она сразу "отфутболивает" клиента со сложным случаем, говорит : "ничем не могу помочь", на вопросы со стороны клиента издевательски говорит : "это риторический вопрос?" и начинает молчать в трубку тем самым оказывая психологическое давление. Обращение регистрировать отказывается нарушая права клиента. В офисах банка и в их службе поддержки ни разу не сталкивалась с таким хамством, все вежливо общались, но этот оператор испортил все впечатление о банке. Также огромный минус банка, что ничего дистанционно не сделать, простейшую операцию восстановления пароля даже, нужно бежать в офис, хотя казалось, что банкоматы у этого банка самые современные. Одно разочарование, зарплатный проект закрываю у них и перехожу в другой банк, закрыла бы и дебетовую карту по возможности, но она мне сейчас нужна.
1
إظهار رد العمل التجاري
Владимир Суровягин
مستوى 11 خبير محلي
ديسمبر 17 ، 2024
Удобное расположение, внимательные сотрудники. Отделение небольшое, но комфортное. Есть практически все банковские продукты (кредитные карты не используются принципиально), про брокерские услуги не спрашивал.
إظهار رد العمل التجاري
Арина Бутенко
مستوى 5 خبير محلي
يناير 28 ، 2024
Приятный банк, для меня удобно расположено отделение, поэтому по всем вопросам заезжаю сюда. Нормальный режим работы, в выходные отдыхают как и все,так что визит свой надо планировать учитывая этот момент, а то я как-то раз приехала в субботу и закрыто было.
1
إظهار رد العمل التجاري
Галина Еремина
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 29 ، 2024
Получила консультацию в офисе довольно быстро и без ожидания в очереди. Понравилось что в отделении уютно, приветливый персонал, впервые была в отделении, планирую воспользоваться услугами в ближайшем будущем
1
إظهار رد العمل التجاري
Анастасия Соколова
مستوى 4 خبير محلي
مايو 5 ، 2024
Хороший банк со своими интересными предложениями. Ну, во-первых, мне нужно было срочно обменять валюту, обратилась в этот банк, курс обмена вполне устроил, все быстро, без долгого ожидания! А во-вторых, хорошие цены на золотые монеты, нужна была для подарка отцу))
1
إظهار رد العمل التجاري
Демьян Артемов
مستوى 6 خبير محلي
فبراير 23 ، 2024
Отличное отделение, сотрудники всегда проконсультируют, если что. Интересовало ведение расчетного счета, по этому вопросу и приезжал. В очередях стоять долго не пришлось, меня практически сразу пригласил специалист, с ним в итоге все и решил удачно для себя
1
إظهار رد العمل التجاري
Людмила Артемова
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 21 ، 2023
Знаю банк с хорошей стороны, нравится обслуживание, сотрудники всегда проконсультируют по интересующей услуге. Отделение удобно расположено.
1
إظهار رد العمل التجاري
максим
مستوى 11 خبير محلي
أبريل 3 ، 2024
Держал в нём деньги вклад называется солнечный очень высокий% был. Рекомендую